يعد PR_END_OF_OF_FILE_ERROR مشكلة محبطة تمنع مستخدمي Firefox من إنشاء اتصال آمن بموقع ويب. على عكس أخطاء الاتصال الشائعة، فإن هذه المشكلة خاصة بفايرفوكس وعادةً ما تكون مرتبطة بإعدادات الأمان التي تم تكوينها بشكل خاطئ، أو تداخل VPN، أو ملفات تعريف المتصفح التالفة.
إذا كنت تواجه هذا الخطأ، فلا تقلق. سيشرح هذا الدليل أسباب حدوثه، وكيفية إصلاحه، وكيفية منع حدوثه مرة أخرى.
ما هو PR_END_OF_F_FILE_ERROR؟
رمز الخطأ: PR_OEND_OF_OF_FILE_ERROR عندما يفشل فايرفوكس في إنشاء اتصال آمن لأنه استنفد جميع طرق التشفير المتاحة. بعبارات أبسط، يحاول فايرفوكس تجربة بروتوكولات أمان مختلفة للاتصال بموقع ويب، لكن لم تنجح أي منها، لذا يفشل الاتصال.
لا يرتبط هذا الخطأ بالموقع الإلكتروني الذي تزوره. بدلاً من ذلك، إنها مشكلة من جانب المتصفح ناتجة عن إعدادات تالفة، أو خلل في برامج الأمان، أو تداخل من البروكسي أو الشبكات الافتراضية الخاصة.
نظرًا لأن هذه المشكلة حصرية لفايرفوكس، فلن تراها على كروم أو إيدج أو سفاري. إذا كنت تعاني من هذه المشكلة، فمن المحتمل أن يكون السبب شيء ما داخل فايرفوكس (أو أداة خارجية تؤثر عليه). الآن، دعنا نستكشف الأسباب المحتملة بمزيد من التفصيل.
ما الذي يسبب PR_END_OF_FILE_ERROR؟
هناك عدة عوامل يمكن أن تؤدي إلى حدوث خطأ نهاية الملف، ولكن الأسباب الأكثر شيوعًا تشمل:
- ملف تعريف فايرفوكس تالف: يخزّن ملف تعريف فيرفُكس الإعدادات والإشارات المرجعية وتفضيلات الأمان. إذا أصبح هذا الملف الشخصي تالفًا – بسبب التحديثات أو الإضافات أو تلف الملفات – فقد يفشل فيرفُكس في إنشاء اتصالات آمنة.
- إعدادات التشفير غير صحيحة: يستخدم Firefox شفرات التشفير لإنشاء اتصالات آمنة. إذا تمت تهيئة هذه الشفرات بشكل خاطئ أو تم تغييرها يدويًا، فلن يتمكن فايرفوكس من العثور على طريقة تشفير صالحة، مما يؤدي إلى حدوث الخطأ.
- تداخل الشبكات الافتراضية الخاصة أو البروكسي: تقوم بعض الشبكات الافتراضية الخاصة والوكلاء بتعديل إعدادات الشبكة لإعادة توجيه حركة المرور عبر أنفاق آمنة. إذا تداخلت هذه التكوينات مع بروتوكولات الأمان الخاصة بفايرفوكس، فقد يؤدي ذلك إلى تشغيل PR_END_OF_FILE_ERROR.
- برامج أمان الطرف الثالث: تقوم جدران الحماية وبرامج مكافحة الفيروسات بفحص وتعديل الاتصالات المشفرة(حركة مرور SSL/TLS). إذا قام برنامج الأمان بحظر أو تعديل عملية تشفير Firefox، فقد يفشل الاتصال.
- تلف ذاكرة التخزين المؤقت لـ SSL أو الشهادات: يخزن Firefox شهادات SSL وإعدادات التشفير لتسريع الاتصالات الآمنة. إذا أصبحت قديمة أو تالفة، فقد تتسبب في حدوث أخطاء في الاتصال.
كيفية إصلاح PR_END_OF_FILE_ERROR؟
والآن بعد أن فهمنا الأسباب، دعنا نصلح مشكلة PR_END_OF_OF_FILE_ERROR في فايرفوكس. جرّب حلولنا المختلفة وشاهد ما يناسبك.
1. تعطيل اتصالات VPN أو البروكسي
يمكن أن تتداخل الشبكة الافتراضية الخاصة أو الوكيل الذي تمت تهيئته بشكل خاطئ مع الاتصالات الآمنة. يمكن أن يؤدي تعطيلها إلى حل المشكلة. إليك كيفية تعطيل الشبكة الافتراضية الخاصة:
- اقطع الاتصال بالشبكة الافتراضية الخاصة باستخدام تطبيقها أو إعداداتها. يمكنك أيضًا إغلاقه من شريط المهام.
- أعد تشغيل Firefox وحاول تحميل موقع ويب.
وإليك كيفية تعطيل البروكسي في فايرفوكس.
- انتقل إلى الإعدادات > عام.
- قم بالتمرير إلى إعدادات الشبكة وانقر فوق الإعدادات.
- حدد بدون وكيل وانقر فوق موافق.
- أعد تشغيل Firefox وتحقق من حل المشكلة.
2. تعطيل برامج الأمان التابعة لجهات خارجية (جدار الحماية، مضاد الفيروسات)
تتداخل بعض برامج مكافحة الفيروسات وجدران الحماية مع اتصالات SSL/TLS، مما يؤدي إلى فشل فايرفوكس في إجراء مصافحات آمنة. للتحقق مما إذا كانت برامج الأمان هي المشكلة، يجب عليك تعطيل برنامج مكافحة الفيروسات/جدار الحماية مؤقتًا.
على ويندوز سيكيوريتي
- انتقل إلى الإعدادات > ال تحديث والأ مان > أمن ويندوز أمن ويندوز > جدار الحماية وحماية الشبكة.
- انقر فوق إيقاف تشغيل جدار الحماية لجميع أنواع الشبكات.
على مضاد فيروسات خارجي
- افتح إعداداته وابحث عن خيارات مثل: “فحص HTTPS” أو “حماية SSL/TLS” أو “فحص حركة المرور المشفرة”.
- قم بتعطيل هذه الخيارات وأعد تشغيل Firefox.
- حاول تحميل موقع ويب في Firefox. إذا اختفى الخطأ، فهذا يعني أن برنامج الأمان كان يتدخل.
الإصلاح الدائم: إما أن تُبقي فحص SSL/TLS معطّلًا أو أن تنتقل إلى برنامج أمان مختلف لا يتداخل مع الاتصالات المشفرة. إذا كنت تثق في أحد مواقع الويب، فأضفه يدويًا إلى قائمة الاستثناءات الخاصة بمضاد الفيروسات/جدار الحماية.
3. إعادة تعيين إعدادات SSL و TLS في فايرفوكس
إذا تم تغيير إعدادات SSL/TLS يدويًا أو تلفت، فإن إعادة تعيينها يمكن أن يعيد الاتصالات العادية.
- افتح Firefox واكتب about:config في شريط العناوين.
- انقر على “قبول المخاطرة والمتابعة“.
- ابحث عن الإدخالات التالية: security.tls.version.min و security.tls.version.max
- انقر بزر الماوس الأيمن فوق كل منهما وحدد إعادة تعيين (أو اضبطهما يدويًا على 2 و3 على التوالي).
- أعد تشغيل Firefox وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.
4. مسح ذاكرة التخزين المؤقت ل SSL والشهادات
إذا قام Firefox بتخزين شهادات SSL قديمة، فقد يؤدي مسحها إلى حل المشكلة. خطوات مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ SSL:
- افتح Firefox وانتقل إلى الإعدادات > الخصوصية والأمان.
- قم بالتمرير إلى الشهادات وانقر فوق عرض الشهادات.
- حدد علامة التبويب السلطات وقم بإزالة أي شهادات قديمة أو مشبوهة.
- أعد تشغيل Firefox وتحقق مما إذا كان الخطأ قد تم إصلاحه.
5. إنشاء ملف تعريف جديد لمتصفح فايرفوكس (النسخ الاحتياطي للإشارات المرجعية أولاً!)
إذا لم يعمل أي شيء، فقد يكون ملفك الشخصي في Firefox تالفًا. غالبًا ما يؤدي إنشاء ملف تعريف جديد إلى إصلاح المشكلة. قبل القيام بذلك، قم بعمل نسخة احتياطية من إشاراتك المرجعية!
كيفية تصدير الإشارات المرجعية من Firefox:
- افتح Firefox وانقر على أيقونة الإشارات المرجعية (أو اضغط على Ctrl + Shift + O).
- انقر فوق استيراد ونسخ احتياطي > تصدير الإشارات المرجعية إلى HTML.
- احفظ الملف في مكان آمن (مثل سطح المكتب).
كيفية إنشاء ملف تعريف فايرفوكس جديد:
- اكتب حول:ملفات التعريف في شريط عنوان فايرفوكس.
- انقر على “إنشاء ملف تعريف جديد” واتبع معالج الإعداد.
- بمجرد الإنشاء، انقر على “تعيين كملف تعريف افتراضي“.
- أعد تشغيل Firefox وتحقق مما إذا تم إصلاح المشكلة.
كيفية استعادة الإشارات المرجعية في ملفك الشخصي الجديد:
- افتح فايرفوكس وانتقل إلى الإشارات المرجعية > الاستيراد والنسخ الاحتياطي > استيراد الإشارات المرجعية من HTML.
- حدد الملف الذي حفظته سابقاً وقم باستيراده.
- والآن، لديك ملف شخصي جديد لمتصفح Firefox دون أن تفقد إشاراتك المرجعية!
كيف تتجنب PR_END_OF_FILE_ERROR؟
لمنع حدوث هذا الخطأ مرة أخرى، اتبع أفضل الممارسات التالية:
- تجنّب تعديل إعدادات تشفير Firefox. تجنّب تغيير إعدادات التشفير أو تكوينات SSL/TLS أو بروتوكولات الأمان داخل فايرفوكس، ما لم يكن ذلك ضروريًا. يمكن أن يؤدي سوء تكوين إعدادات التشفير إلى فشل الاتصال.
- حافظ على تحديث فايرفوكس. تتضمن تحديثات Firefox تصحيحات أمنية وإصلاحات للأخطاء. قد يتسبب تشغيل إصدار قديم في حدوث أخطاء في التشفير.
- استخدم شبكة افتراضية خاصة أو وكيل موثوق به. إذا كنت بحاجة إلى شبكة افتراضية خاصة أو وكيل VPN، تأكد من أنه لا يتداخل مع بروتوكولات SSL/TLS. اختر مزود خدمة حسن السمعة يتعامل مع التشفير بشكل صحيح.
- استبعاد Firefox من فحص برامج الأمان. تقوم بعض برامج مكافحة الفيروسات بفحص الاتصالات المشفرة بقوة. لتجنب حدوث مشاكل، أضف فايرفوكس إلى قائمة الاستثناءات في برامج مكافحة الفيروسات/جدار الحماية وعطّل فحص HTTPS في إعدادات برامج الحماية.
- امسح شهادات SSL وذاكرة التخزين المؤقت بانتظام. يمكن أن تتسبب شهادات SSL التالفة في حدوث أخطاء في الاتصال. قم بمسحها دورياً من خلال إعدادات Firefox لتجنب المشاكل.
تم إصلاح PR_END_OF_OF_FILE_ERROR. الآن، حافظ على قوة SSL الخاص بك
ينتج PR_END_OF_OF_FILE_ERROR في فايرفوكس عن تكوينات خاطئة أو ملفات تعريف تالفة أو تداخل من برامج الأمان. اتبع الإصلاحات المناسبة وضبط الإعدادات وتعطيل البرامج المتعارضة وإنشاء ملف تعريف جديد لاستعادة التصفح الآمن.
والأهم من ذلك، حافظ على تحديث فايرفوكس، واستخدم برنامج أمان موثوق به، وتأكد من تكوين شهادات SSL الخاصة بك بشكل صحيح. إن SSL الموثوق به لا يتعلق فقط بالتشفير. إنه أساس تجربة تصفح سلسة وآمنة. للحصول على شهادات SSL من الدرجة الأولى، تحقق من SSL Dragon. فهو يقدم حلول SSL رخيصة لكل الاحتياجات والميزانيات.
وفِّر 10% على شهادات SSL عند الطلب اليوم!
إصدار سريع، وتشفير قوي، وثقة في المتصفح بنسبة 99.99%، ودعم مخصص، وضمان استرداد المال خلال 25 يومًا. رمز القسيمة: SAVE10
