El PR_END_OF_FILE_ERROR es un problema frustrante que impide a los usuarios de Firefox establecer una conexión segura a un sitio web. A diferencia de los errores de conexión comunes, éste es específico de Firefox y suele estar relacionado con ajustes de seguridad mal configurados, interferencias de VPN o perfiles de navegador corruptos.
Si te encuentras con este error, no te preocupes. Esta guía te explicará qué lo causa, cómo solucionarlo y cómo evitar que vuelva a ocurrir.
¿Qué es el PR_END_OF_FILE_ERROR?
El código de error PR_END_OF_FILE_ERROR se produce cuando Firefox no consigue establecer una conexión segura porque ha agotado todos los métodos de encriptación disponibles. En términos más sencillos, Firefox intenta diferentes protocolos de seguridad para conectarse a un sitio web, pero ninguno funciona, por lo que la conexión falla.
Este error no está relacionado con el sitio web que estás visitando. En su lugar, es un problema del navegador causado por una configuración corrupta, un software de seguridad defectuoso o la interferencia de proxies o VPN.
Como se trata de un problema exclusivo de Firefox, no lo verás en Chrome, Edge o Safari. Si lo estás experimentando, es probable que algo dentro de Firefox (o una herramienta externa que le afecte) sea la causa. Ahora, exploremos los posibles culpables con más detalle.
¿Qué causa el PR_END_OF_FILE_ERROR?
Hay varios factores que pueden desencadenar el error de fin de archivo, pero las causas más frecuentes son:
- Perfil de Firefox corrupto: Tu perfil de Firefox almacena configuraciones, marcadores y preferencias de seguridad. Si este perfil se corrompe -debido a actualizaciones, complementos o archivos dañados- Firefox puede no establecer conexiones seguras.
- Configuración incorrecta del cifrado: Firefox utiliza cifrados de encriptación para crear conexiones seguras. Si estos cifrados están mal configurados o se alteran manualmente, Firefox no podrá encontrar un método de cifrado válido, lo que provocará el error.
- Interferencia de VPN o Proxy: Algunas VPN y proxies modifican la configuración de la red para redirigir el tráfico a través de túneles seguros. Si estas configuraciones interfieren con los protocolos de seguridad de Firefox, puede desencadenarse el PR_END_OF_FILE_ERROR.
- Software de seguridad de terceros: Los cortafuegos y los programas antivirus analizan y modifican las conexiones cifradas(tráfico SSL/TLS). Si el software de seguridad bloquea o altera el proceso de encriptación de Firefox, la conexión podría fallar.
- Caché o certificados SSL corruptos: Firefox almacena certificados SSL y ajustes de encriptación para acelerar las conexiones seguras. Si están obsoletos o dañados, pueden provocar errores de conexión.
¿Cómo solucionar el PR_END_OF_FILE_ERROR?
Ahora que entendemos las causas, vamos a solucionar el PR_END_OF_FILE_ERROR en Firefox. Prueba nuestras diferentes soluciones y comprueba qué te funciona.
1. Desactiva las conexiones VPN o Proxy
Una VPN o un proxy mal configurados pueden interferir en las conexiones seguras. Desactivarlos puede resolver el problema. A continuación te explicamos cómo desactivar una VPN:
- Desconéctate de la VPN utilizando su aplicación o sus ajustes. También puedes cerrarla desde la barra de tareas.
- Reinicia Firefox e intenta cargar un sitio web.
Y aquí tienes cómo desactivar un proxy en Firefox.
- Ve a Configuración > General.
- Desplázate hasta Configuración de red y haz clic en Configuración.
- Selecciona Sin proxy y haz clic en Aceptar.
- Reinicia Firefox y comprueba si el problema se ha resuelto.
2. Desactiva el Software de Seguridad de Terceros (Cortafuegos; Antivirus)
Algunos programas antivirus y cortafuegos interfieren con las conexiones SSL/TLS, haciendo que Firefox falle en los apretones de manos seguros. Para comprobar si el software de seguridad es el problema, debes desactivar temporalmente tu antivirus/firewall.
Sobre la seguridad de Windows
- Ve a Configuración > Actualización y Seguridad > Seguridad de Windows > Cortafuegos y Protección de Red.
- Haz clic en Desactivar el cortafuegos para todos los tipos de red.
En un antivirus de terceros
- Abre su configuración y busca opciones como “Escaneo HTTPS”, “Protección SSL/TLS” o “Inspección de tráfico cifrado”.
- Desactiva estas opciones y reinicia Firefox.
- Intenta cargar un sitio web en Firefox. Si el error desaparece, el software de seguridad estaba interfiriendo.
Solución permanente: Mantén desactivado el escaneado SSL/TLS O cambia a otro programa de seguridad que no interfiera con las conexiones cifradas. Si confías en un sitio web, añádelo manualmente a la lista de excepciones de tu antivirus/firewall.
3. Restablecer la configuración SSL y TLS de Firefox
Si la configuración SSL/TLS se ha alterado o corrompido manualmente, restablecerla puede restaurar las conexiones normales.
- Abre Firefox y escribe about:config en la barra de direcciones.
- Haz clic en “Aceptar el riesgo y continuar“.
- Busca las siguientes entradas: security.tls.version.min y security.tls.version.max
- Haz clic con el botón derecho en cada uno de ellos y selecciona Restablecer (o ajústalos manualmente a 2 y 3, respectivamente).
- Reinicia Firefox y comprueba si se ha resuelto el error.
4. Borrar caché y certificados SSL
Si Firefox ha almacenado certificados SSL obsoletos, borrarlos puede solucionar el problema. Pasos para borrar la caché SSL:
- Abre Firefox y ve a Configuración > Privacidad y Seguridad.
- Desplázate hasta Certificados y haz clic en Ver certificados.
- Selecciona la pestaña Autoridades y elimina cualquier certificado obsoleto o sospechoso.
- Reinicia Firefox y comprueba si se ha resuelto el error.
5. Crea un nuevo perfil de Firefox (¡Primero haz una copia de seguridad de los marcadores!)
Si nada funciona, puede que tu perfil de Firefox esté dañado. Crear un perfil nuevo suele solucionar el problema. Antes de hacerlo, ¡haz una copia de seguridad de tus marcadores!
Cómo exportar marcadores de Firefox:
- Abre Firefox y haz clic en el icono Marcadores (o pulsa Ctrl + Mayús + O).
- Haz clic en Importar y copia de seguridad > Exportar marcadores a HTML.
- Guarda el archivo en algún lugar seguro (como tu Escritorio).
Cómo crear un nuevo perfil de Firefox:
- Escribe about:profiles en la barra de direcciones de Firefox.
- Haz clic en “Crear un nuevo perfil” y sigue el asistente de configuración.
- Una vez creado, haz clic en “Establecer como perfil predeterminado“.
- Reinicia Firefox y comprueba si se ha solucionado el problema.
Cómo restaurar favoritos en tu nuevo perfil:
- Abre Firefox y ve a Marcadores > Importar y hacer copia de seguridad > Importar marcadores desde HTML.
- Selecciona el archivo que guardaste anteriormente e impórtalo.
- Ahora tienes un nuevo perfil de Firefox sin perder tus marcadores.
¿Cómo evitar el PR_END_OF_FILE_ERROR?
Para evitar que este error vuelva a producirse, sigue estas buenas prácticas:
- Evita modificar la configuración de cifrado de Firefox. A menos que sea necesario, evita cambiar los ajustes de cifrado, las configuraciones SSL/TLS o los protocolos de seguridad dentro de Firefox. Los ajustes de cifrado mal configurados pueden provocar fallos en la conexión.
- Mantén Firefox actualizado. Las actualizaciones de Firefox incluyen parches de seguridad y correcciones de errores. Ejecutar una versión obsoleta puede causar errores de encriptación.
- Utiliza una VPN o Proxy fiable. Si necesitas una VPN o un proxy, asegúrate de que no interfiere con los protocolos SSL/TLS. Elige un proveedor de confianza que gestione correctamente el cifrado.
- Excluir Firefox del análisis del software de seguridad. Algunos programas antivirus escanean agresivamente las conexiones cifradas. Para evitar problemas, añade Firefox a la lista de exclusiones de tu antivirus/firewall y desactiva el escaneo HTTPS en la configuración del software de seguridad.
- Limpia regularmente los certificados SSL y la caché. Los certificados SSL corruptos pueden causar errores de conexión. Bórralos periódicamente a través de la configuración de Firefox para evitar problemas.
PR_END_OF_FILE_ERROR Corregido. Ahora, mantén tu SSL fuerte
El PR_END_OF_FILE_ERROR de Firefox es consecuencia de una configuración incorrecta, perfiles corruptos o interferencias del software de seguridad. Sigue las correcciones adecuadas, ajusta la configuración, desactiva el software conflictivo y crea un perfil nuevo para restaurar la navegación segura.
Lo más importante es que mantengas Firefox actualizado, utilices software de seguridad de confianza y te asegures de que tus certificados SSL están correctamente configurados. Un SSL fiable no es sólo encriptación. Es la base de una experiencia de navegación fluida y segura. Para certificados SSL de primer nivel, consulta SSL Dragon. Ofrece soluciones SSL baratas para todas las necesidades y presupuestos.
Ahorre un 10% en certificados SSL al realizar su pedido hoy mismo.
Emisión rápida, cifrado potente, 99,99% de confianza del navegador, asistencia dedicada y garantía de devolución del dinero en 25 días. Código del cupón: SAVE10
