Comment corriger l’erreur PR_END_OF_FILE_ERROR ?

L’erreur PR_END_OF_FILE_ERROR est un problème frustrant qui empêche les utilisateurs de Firefox d’établir une connexion sécurisée à un site web. Contrairement aux erreurs de connexion courantes, celle-ci est spécifique à Firefox et est généralement liée à des paramètres de sécurité mal configurés, à des interférences VPN ou à des profils de navigateur corrompus.

Si vous rencontrez cette erreur, ne vous inquiétez pas. Ce guide vous expliquera ce qui la provoque, comment la résoudre et comment éviter qu’elle ne se reproduise.

---

Qu’est-ce que le PR_END_OF_FILE_ERROR ?

Le code d’erreur : PR_END_OF_FILE_ERROR se produit lorsque Firefox ne parvient pas à établir une connexion sécurisée parce qu’il a épuisé toutes les méthodes de cryptage disponibles. En termes plus simples, Firefox essaie différents protocoles de sécurité pour se connecter à un site web, mais aucun ne fonctionne, donc la connexion échoue.

Cette erreur n’est pas liée au site web que vous visitez. Il s’agit plutôt d’un problème lié au navigateur, causé par des paramètres corrompus, un logiciel de sécurité défectueux ou des interférences provenant de proxys ou de VPN.

Comme il s’agit d’un problème exclusif à Firefox, vous ne le verrez pas sur Chrome, Edge ou Safari. Si vous le rencontrez, quelque chose dans Firefox (ou un outil externe qui l’affecte) en est probablement la cause. Maintenant, explorons les coupables potentiels plus en détail.

---

Quelles sont les causes de l’erreur PR_END_OF_FILE_ERROR ?

Plusieurs facteurs peuvent déclencher l’erreur de fin de fichier, mais les causes les plus courantes sont les suivantes :

1. Profil Firefox corrompu: Votre profil Firefox stocke les paramètres, les signets et les préférences de sécurité. Si ce profil est corrompu (en raison de mises à jour, de modules complémentaires ou de fichiers endommagés), il se peut que Firefox ne parvienne pas à établir des connexions sécurisées.
2. Paramètres de chiffrement incorrects: Firefox utilise des algorithmes de chiffrement pour créer des connexions sécurisées. Si ces codes sont mal configurés ou modifiés manuellement, Firefox ne sera pas en mesure de trouver une méthode de cryptage valide, ce qui entraînera l’erreur.
3. Interférence VPN ou Proxy: Certains VPN et proxys modifient les paramètres du réseau pour rediriger le trafic à travers des tunnels sécurisés. Si ces configurations interfèrent avec les protocoles de sécurité de Firefox, cela peut déclencher le PR_END_OF_FILE_ERROR.
4. Logiciels de sécurité tiers : Les pare-feu et les programmes antivirus analysent et modifient les connexions cryptées(trafic SSL/TLS). Si un logiciel de sécurité bloque ou modifie le processus de cryptage de Firefox, la connexion peut échouer.
5. Cache ou certificats SSL corrompus : Firefox stocke les certificats SSL et les paramètres de cryptage pour accélérer les connexions sécurisées. Si ceux-ci deviennent obsolètes ou corrompus, ils peuvent provoquer des erreurs de connexion.

---

Comment résoudre le problème PR_END_OF_FILE_ERROR ?

Maintenant que nous comprenons les causes, nous allons réparer le PR_END_OF_FILE_ERROR dans Firefox. Essayez nos différentes solutions et voyez ce qui fonctionne pour vous.

1. Désactivez les connexions VPN ou Proxy

Un VPN ou un proxy mal configuré peut interférer avec les connexions sécurisées. Leur désactivation peut résoudre le problème. Voici comment désactiver un VPN :

1. Déconnectez-vous du VPN en utilisant son application ou ses paramètres. Vous pouvez également le fermer à partir de la barre des tâches.
2. Redémarrez Firefox et essayez de charger un site web.

Et voici comment désactiver un proxy dans Firefox.

1. Allez dans Réglages > Général.
   
   
   
   
2. Faites défiler jusqu’à Paramètres réseau et cliquez sur Paramètres.
   
   
   
   
3. Sélectionnez No Proxy et cliquez sur OK.
   
   
   
   
4. Redémarrez Firefox et vérifiez si le problème est résolu.

---

2. Désactivez les logiciels de sécurité tiers (pare-feu, antivirus).

Certains programmes antivirus et pare-feu interfèrent avec les connexions SSL/TLS, ce qui fait échouer les échanges sécurisés avec Firefox. Pour vérifier si un logiciel de sécurité est à l’origine du problème, vous devez désactiver temporairement votre antivirus/pare-feu.

Sur la sécurité de Windows

1. Allez dans Paramètres > Mise à jour et sécurité > Sécurité Windows > Pare-feu et protection réseau.
   
   
   
   
2. Cliquez sur Désactiver le pare-feu pour tous les types de réseaux.

Sur un antivirus tiers

1. Ouvrez ses paramètres et recherchez des options telles que “Analyse HTTPS”, “Protection SSL/TLS” ou “Inspection du trafic crypté” : “Analyse HTTPS”, “Protection SSL/TLS” ou “Inspection du trafic crypté”.
2. Désactivez ces options et redémarrez Firefox.
3. Essayez de charger un site web dans Firefox. Si l’erreur disparaît, c’est que le logiciel de sécurité interférait.

Solution permanente : Désactivez l’analyse SSL/TLS ou utilisez un autre programme de sécurité qui n’interfère pas avec les connexions cryptées. Si vous faites confiance à un site web, ajoutez-le manuellement à la liste d’exceptions de votre antivirus/pare-feu.

---

3. Réinitialiser les paramètres SSL et TLS de Firefox

Si les paramètres SSL/TLS ont été modifiés manuellement ou corrompus, leur réinitialisation peut rétablir des connexions normales.

1. Ouvrez Firefox et tapez about:config dans la barre d’adresse.
2. Cliquez sur “Accepter les risques et continuer“.
   
   
   
   
3. Recherchez les entrées suivantes : security.tls.version.min et security.tls.version.max
4. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur chacun d’eux et sélectionnez Réinitialiser (ou réglez-les manuellement sur 2 et 3, respectivement).
   
   
   
   
5. Redémarrez Firefox et vérifiez si l’erreur est résolue.

---

4. Effacer le cache et les certificats SSL

Si Firefox a stocké des certificats SSL périmés, les effacer peut résoudre le problème. Étapes pour effacer le cache SSL :

1. Ouvrez Firefox et allez dans Paramètres > Confidentialité et sécurité.
2. Faites défiler jusqu’à Certificats et cliquez sur Afficher les certificats.
   
   
   
   
3. Sélectionnez l’onglet Autorités et supprimez tous les certificats périmés ou suspects.
   
   
   
   
4. Redémarrez Firefox et vérifiez si l’erreur est résolue.

---

5. Créez un nouveau profil Firefox (sauvegardez d’abord vos signets !)

Si rien ne fonctionne, il se peut que votre profil Firefox soit corrompu. La création d’un nouveau profil résout souvent le problème. Avant de le faire, sauvegardez vos signets !

Comment exporter les signets de Firefox :

1. Ouvrez Firefox et cliquez sur l’icône Signets (ou appuyez sur Ctrl + Shift + O).
2. Cliquez sur Importation et sauvegarde > Exporter les signets en HTML.
3. Enregistrez le fichier dans un endroit sûr (comme votre bureau).
   
   
   
   

Comment créer un nouveau profil Firefox :

1. Tapez about:profiles dans la barre d’adresse de Firefox.
2. Cliquez sur “Créer un nouveau profil” et suivez l’assistant de configuration.
   
   
   
   
3. Une fois créé, cliquez sur “Définir comme profil par défaut“.
4. Redémarrez Firefox et vérifiez si le problème est résolu.

Comment restaurer les signets dans votre nouveau profil :

1. Ouvrez Firefox et allez dans Signets > Importation et sauvegarde > Importer des signets à partir de HTML.
2. Sélectionnez le fichier que vous avez enregistré précédemment et importez-le.
3. Maintenant, vous avez un nouveau profil Firefox sans perdre vos signets !

---

Comment éviter le PR_END_OF_FILE_ERROR ?

Pour éviter que cette erreur ne se reproduise, suivez ces bonnes pratiques :

• Évitez de modifier les paramètres de cryptage de Firefox. À moins que cela ne soit nécessaire, évitez de modifier les paramètres de chiffrement, les configurations SSL/TLS ou les protocoles de sécurité dans Firefox. Une mauvaise configuration des paramètres de cryptage peut entraîner des échecs de connexion.
• Maintenez Firefox à jour. Les mises à jour de Firefox comprennent des correctifs de sécurité et des corrections de bogues. L’utilisation d’une version obsolète peut entraîner des erreurs de cryptage.
• Utilisez un VPN ou un proxy fiable. Si vous avez besoin d’un VPN ou d’un proxy, assurez-vous qu’il n’interfère pas avec les protocoles SSL/TLS. Choisissez un fournisseur réputé qui gère correctement le cryptage.
• Exclure Firefox de l’analyse des logiciels de sécurité. Certains programmes antivirus analysent agressivement les connexions cryptées. Pour éviter tout problème, ajoutez Firefox à la liste des exclusions de votre antivirus/pare-feu et désactivez l’analyse HTTPS dans les paramètres du logiciel de sécurité.
• Effacez régulièrement les certificats SSL et le cache. Des certificats SSL corrompus peuvent provoquer des erreurs de connexion. Pour éviter ces problèmes, effacez-les régulièrement dans les paramètres de Firefox.

---

PR_END_OF_FILE_ERROR Corrigé. Maintenant, gardez votre SSL fort

L’erreur PR_END_OF_FILE_ERROR dans Firefox résulte d’une mauvaise configuration, de profils corrompus ou d’interférences avec des logiciels de sécurité. Suivez les correctifs appropriés, ajustez les paramètres, désactivez les logiciels conflictuels et créez un nouveau profil pour rétablir une navigation sécurisée.

Le plus important est de garder Firefox à jour, d’utiliser un logiciel de sécurité fiable et de s’assurer que vos certificats SSL sont correctement configurés. Un SSL fiable n’est pas seulement une question de cryptage. C’est la base d’une expérience de navigation transparente et sécurisée. Pour des certificats SSL de premier ordre, consultez SSL Dragon. Il propose des solutions SSL bon marché pour tous les besoins et tous les budgets.