ब्राउज़ करते समय एसएसएल त्रुटि में चलना निराशाजनक हो सकता है, खासकर जब आप फ़ायरफ़ॉक्स में SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL जैसे गुप्त संदेशों से निपट रहे हों। यह त्रुटि आपको किसी वेबसाइट तक पहुंचने से रोकती है, अक्सर बिना किसी स्पष्ट स्पष्टीकरण के कि क्या गलत हुआ। यदि आप एक स्थानीय विकास सर्वर का प्रबंधन कर रहे हैं, आंतरिक नेटवर्क के साथ काम कर रहे हैं, या किसी वेबसाइट के एसएसएल कॉन्फ़िगरेशन से निपट रहे हैं, तो यह समस्या आपके वर्कफ़्लो को बाधित कर सकती है।
इस गाइड में, हम यह बताएंगे कि त्रुटि का कारण क्या है, फ़ायरफ़ॉक्स इन कनेक्शनों को क्यों अवरुद्ध करता है, और सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि इसे कैसे ठीक किया जाए। चाहे आप डेवलपर हों, सिस्टम व्यवस्थापक हों या केवल किसी साइट तक पहुँचने का प्रयास कर रहे हों, समस्या को हल करने और सुरक्षित ब्राउज़िंग पुनर्स्थापित करने के लिए इन चरणों का पालन करें.
फ़ायरफ़ॉक्स में SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL त्रुटि क्या है?
SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL त्रुटि तब होती है जब फ़ायरफ़ॉक्स यह पता लगाता है कि किसी वेबसाइट के एसएसएल प्रमाणपत्र में उसी प्रमाणपत्र प्राधिकरण (सीए) द्वारा जारी डुप्लिकेट सीरियल नंबर है।
प्रत्येक एसएसएल प्रमाणपत्र में एक अद्वितीय सीरियल नंबर होना चाहिए। यदि एक ही जारीकर्ता के दो प्रमाणपत्र एक ही सीरियल नंबर साझा करते हैं, तो फ़ायरफ़ॉक्स इसे संभावित सुरक्षा जोखिम के रूप में देखता है और कनेक्शन को ब्लॉक करता है। यह त्रुटि उन परिवेशों में सामान्य है जहाँ स्व-हस्ताक्षरित प्रमाणपत्र, आंतरिक प्रमाणपत्र प्राधिकारी या गलत कॉन्फ़िगर किए गए SSL सेटअप का उपयोग किया जाता है.
SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL त्रुटि का क्या कारण है?
आइए अधिक गहराई से पता लगाएं कि इसे ठीक करने से पहले इस त्रुटि को क्या ट्रिगर करता है।
- डुप्लिकेट प्रमाणपत्र सीरियल नंबर: यदि कोई प्रमाणपत्र प्राधिकरण (CA) एक ही सीरियल नंबर के साथ दो अलग-अलग प्रमाणपत्र जारी करता है, तो फ़ायरफ़ॉक्स उनमें से एक को अस्वीकार कर देगा। यह समस्या अक्सर आंतरिक नेटवर्क में स्व-हस्ताक्षरित या एंटरप्राइज़-जारी किए गए प्रमाणपत्रों का उपयोग करके होती है।
- अनुचित प्रमाणपत्र नवीनीकरण या प्रतिस्थापन: यदि कोई वेबसाइट अपने एसएसएल प्रमाणपत्र को बदल देती है, लेकिन पुराने के समान सीरियल नंबर को बरकरार रखती है, तो फ़ायरफ़ॉक्स इसे एक त्रुटि के रूप में ध्वजांकित करेगा। प्रमाणपत्रों को मैन्युअल रूप से उत्पन्न या नवीनीकृत करते समय यह सामान्य है।
- फ़ायरफ़ॉक्स में कैश्ड एसएसएल प्रमाणपत्र: कभी-कभी, फ़ायरफ़ॉक्स पुराने एसएसएल प्रमाणपत्रों को संग्रहीत कर सकता है, जिससे एक नया जारी होने पर विरोध होता है। ऐसा तब होता है जब वेबसाइटें पुराने प्रमाणपत्रों को ठीक से रद्द किए बिना अपने प्रमाणपत्रों को अपडेट करती हैं।
- स्थानीय परिवेश में स्व-हस्ताक्षरित प्रमाणपत्र: डेवलपर अक्सर स्थानीय परीक्षण के लिए स्व-हस्ताक्षरित प्रमाणपत्रों का उपयोग करते हैं. यदि एक नया स्व-हस्ताक्षरित प्रमाणपत्र जारी किया जाता है लेकिन मौजूदा सीरियल नंबर का पुन: उपयोग करता है, तो फ़ायरफ़ॉक्स इसे ब्लॉक कर देगा।
- एंटरप्राइज़ या कस्टम प्रमाणपत्र प्राधिकारी (CAs): संगठन अपने आंतरिक CA प्रबंधित क्रम संख्याओं का अद्यतन किए बिना प्रमाण पत्र reissue करते समय इस समस्या आ सकती है।
SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL त्रुटि को कैसे ठीक करें?
इस त्रुटि को ठीक करना इस बात पर निर्भर करता है कि आप एक वेबसाइट व्यवस्थापक, डेवलपर या नियमित उपयोगकर्ता हैं। अपनी स्थिति के आधार पर नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।
1. फ़ायरफ़ॉक्स से समस्याग्रस्त प्रमाणपत्र हटाएं
यदि किसी वेबसाइट का प्रमाणपत्र अपडेट किया गया है, लेकिन फ़ायरफ़ॉक्स अभी भी उसी सीरियल नंबर के साथ एक पुराने संस्करण को पहचानता है, तो फ़ायरफ़ॉक्स के प्रमाणपत्र भंडारण से इसे साफ़ करने से त्रुटि हल हो सकती है। प्रमाणपत्र को हटाने के चरण यहां दिए गए हैं:
- फ़ायरफ़ॉक्स खोलें और एड्रेस बार में about:preferences#privacy टाइप करें।
- प्रमाणपत्र अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें और प्रमाणपत्र देखें पर क्लिक करें।
- प्राधिकरण या सर्वर टैब के अंतर्गत, समस्याग्रस्त साइट से संबंधित प्रमाणपत्र ढूँढें.
- इसे चुनें और हटाएं या अविश्वास पर क्लिक करें।
- फ़ायरफ़ॉक्स को पुनरारंभ करें और साइट को फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें।
2. अपने सिस्टम से पुराना प्रमाणपत्र निकालें
यदि आप किसी एंटरप्राइज़ या स्व-हस्ताक्षरित प्रमाणपत्र का उपयोग कर रहे हैं, तो उसे सिस्टम स्तर पर भी संग्रहीत किया जा सकता है. सही प्रमाणपत्र को निकालने और पुनर्स्थापित करने से समस्या ठीक हो सकती है।
विंडोज उपयोगकर्ताओं के लिए:
- Win + R दबाएं, certmgr.msc टाइप करें और एंटर दबाएं।
- प्रमाणपत्र प्रबंधक में, विश्वसनीय रूट प्रमाणीकरण प्राधिकारी > प्रमाण पत्र पर जाएँ।
- समस्याग्रस्त वेबसाइट से संबंधित प्रमाणपत्र देखें, उस पर राइट-क्लिक करें और हटाएं चुनें।
- फ़ायरफ़ॉक्स को पुनरारंभ करें और पुनः प्रयास करें।
मैक उपयोगकर्ताओं के लिए:
- कीचेन ऐक्सेस खोलें (इसे स्पॉटलाइट में खोजें)।
- सिस्टम > प्रमाणपत्र पर नेविगेट करें।
- समस्या पैदा करने वाला प्रमाणपत्र ढूंढें, उस पर राइट-क्लिक करें और हटाएं चुनें.
- फ़ायरफ़ॉक्स को पुनरारंभ करें और साइट का पुनः प्रयास करें।
3. SSL प्रमाणपत्र पुनः जनरेट करें (डेवलपर्स और साइट व्यवस्थापकों के लिए)
यदि आप अपने स्वयं के एसएसएल प्रमाणपत्रों का प्रबंधन कर रहे हैं, तो एक अद्वितीय सीरियल नंबर के साथ एक नया पुन: उत्पन्न करने से समस्या हल हो सकती है। ओपनएसएसएल उपयोगकर्ताओं के लिए:
- एक नई निजी कुंजी जनरेट करें:
openssl genrsa -out newkey.pem 2048 - एक नया प्रमाणपत्र हस्ताक्षर अनुरोध (CSR) बनाएँ:
openssl req -new -key newkey.pem -out newcsr.csr - एक अद्वितीय सीरियल नंबर के साथ एक नया स्व-हस्ताक्षरित प्रमाणपत्र जनरेट करें:
openssl x509 -req -days 365 -in newcsr.csr -signkey newkey.pem -set_serial 01 -out newcert.pem
पुराने प्रमाणपत्र को नए जेनरेट किए गए प्रमाणपत्र से बदलें और अपने वेब सर्वर को पुनरारंभ करें। कुशल प्रमाणपत्र प्रबंधन के लिए ओपनएसएसएल और इसके आदेशों पर चर्चा करने वाले हमारे लेख की जाँच करें।
4. एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर में HTTPS स्कैनिंग अक्षम करें
कुछ एंटीवायरस प्रोग्राम, जैसे Avast या Kaspersky, SSL कनेक्शन को इंटरसेप्ट करते हैं. नतीजतन, फ़ायरफ़ॉक्स डुप्लिकेट सीरियल नंबर का पता लगाता है। अस्थायी रूप से HTTPS स्कैनिंग अक्षम आपकी एंटीवायरस सेटिंग्स समस्या हल हो सकती है। HTTPS स्कैनिंग अक्षम करने के लिए (उदाहरण के लिए, Avast पर), नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:
- Avast खोलें और सेटिंग पर जाएँ.
- सुरक्षा > कोर शील्ड्स पर नेविगेट करें।
- वेब शील्ड तक नीचे स्क्रॉल करें और HTTPS स्कैनिंग सक्षम करें को अनचेक करें।
- फ़ायरफ़ॉक्स को पुनरारंभ करें और जांचें कि क्या त्रुटि बनी रहती है।
अन्य एंटीवायरस प्रोग्राम में HTTPS को अक्षम करने के लिए समान सेटिंग्स और समाधान होने चाहिए।
एक सुरक्षित, त्रुटि मुक्त एसएसएल सेटअप प्राप्त करें
SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL त्रुटि एसएसएल प्रमाणपत्र कुप्रबंधन का प्रत्यक्ष परिणाम है। चाहे डुप्लिकेट सीरियल नंबर, स्व-हस्ताक्षरित प्रमाण पत्र, या आंतरिक सीए संघर्षों से निपटना, ठीक से जारी एसएसएल प्रमाणपत्र होने से इन मुद्दों को समाप्त हो जाता है।
एसएसएल त्रुटियों के निवारण के बजाय, एक विश्वसनीय प्रदाता से विश्वसनीय एसएसएल प्रमाणपत्र में निवेश करें। एसएसएल ड्रैगन प्रमाणपत्रों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है जो फ़ायरफ़ॉक्स सहित सभी ब्राउज़रों के साथ सुरक्षा और सहज संगतता सुनिश्चित करता है। आज ही हमारे चयन को ब्राउज़ करें और तकनीकी त्रुटियों की परेशानी के बिना अपनी वेबसाइट को सही ढंग से सुरक्षित करें।
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