hero-faq-1

الأسئلة الشائعة

هل يعمل مع الاستضافة المشتركة؟

لا. الاستضافة المشتركة تفتقر إلى الوصول على مستوى الخادم الذي يعتمد عليه الوكيل. فهو يعمل فقط في البيئات التي تتوفر لديك فيها صلاحيات root أو صلاحيات المسؤول (admin). راجع قسم “البيئات غير المدعومة” أعلاه، أو تفضل بزيارة أدلة تثبيت SSL الخاصة بنا للاطلاع على خيارات الإعداد اليدوي.

نسخ الرابط

ما هي الخوادم وأنظمة التشغيل المدعومة؟

Linux (Ubuntu, Debian, CentOS) مع Apache أو NGINX، و Windows Server (2016–2025) مع IIS. الوصول على مستوى الخادم عبر SSH أو RDP شرط أساسي. الأجهزة الافتراضية السحابية من AWS و Azure و GCP و DigitalOcean كلها متوافقة. التفاصيل الكاملة مدرجة في “المنصات والخوادم المدعومة” أعلاه.

نسخ الرابط

ما هي شهادات SSL المتوافقة؟

تدعم الأداة شهادات DV أحادية النطاق (single-domain) والشهادات الشاملة (wildcard) من RapidSSL وGeoTrust. تقدم SSL Dragon أربع باقات: RapidSSL Standard + AutoInstall، وRapidSSL Wildcard + AutoInstall، وGeoTrust QuickSSL Premium + AutoInstall، وGeoTrust QuickSSL Premium Wildcard + AutoInstall.

نسخ الرابط

كيف تعمل خدمة ™AutoInstall SSL

ثبّت الوكيل (agent) بأمر واحد في الطرفية، ثم نفّذ أمر تثبيت الشهادة مستخدمًا الرمز المميز (token) الخاص بك، وستكون قد انتهيت. يمكنك الاطلاع على شرح الخطوات الأربع الكاملة في قسم “كيف يعمل AutoInstall SSL™” أعلاه.

نسخ الرابط

ما هو AutoInstall SSL™؟

هو وكيل خادم (server agent) يعمل على أتمتة دورة حياة شهادة SSL الخاصة بك بالكامل. تقوم بإعداده مرة واحدة فقط، وهو يتولى كل خطوة بعد ذلك. في SSL Dragon، يُباع كحزمة مع شهادات التحقق من النطاق (DV) من RapidSSL أو GeoTrust.

نسخ الرابط

ما هي مدة صلاحية شهادة S/MIME؟

شهادات توقيع البريد الإلكتروني من SSL Dragon صالحة لمدة تصل إلى سنتين. وفقاً لمتطلبات CA/Browser Forum الأساسية لـ S/MIME، فإن ملفات تعريف الشهادات Strict وMultipurpose لها حد أقصى للصلاحية يبلغ 825 يوماً.

نسخ الرابط

هل يحتاج كلٌّ من المُرسِل والمُستقبِل إلى شهادة S/MIME؟

للتشفير، نعم. يحتاج كلا الطرفين إلى شهادات حتى يتمكنا من تبادل المفاتيح العامة. أما للتوقيع الرقمي وحده، فلا يحتاج إلى شهادة سوى المُرسِل. إن إرسال بريد إلكتروني موقَّع يُشارك مفتاحك العام تلقائيًا مع المستلم، مما يتيح له الرد برسالة مشفَّرة.

نسخ الرابط

هل شهادات S/MIME المجانية تستحق العناء؟

تقدم الشهادات المجانية من بعض جهات إصدار الشهادات (CAs) تشفيرًا وتوقيعًا أساسيين، غير أنها مقتصرة على التحقق من صندوق البريد، ولا تتضمن دعمًا من المورد، ولا تستطيع عرض هوية مؤسستك. أما شهادات البريد الإلكتروني المدفوعة من Sectigo أو DigiCert، فتضيف الدعم الفني، والتحقق من المؤسسة أو الجهة الراعية، وإمكانيات توقيع المستندات، والتغطية متعددة السنوات.

نسخ الرابط

ما هي برامج البريد الإلكتروني التي تدعم S/MIME؟

معظم العملاء الرئيسيين: Microsoft Outlook، وApple Mail، وMozilla Thunderbird، وiOS Mail، وGmail لحسابات Google Workspace المؤسسية. تدعم البيئات المستندة إلى Exchange بروتوكول S/MIME بشكل أصلي.

نسخ الرابط

ما الفرق بين S/MIME وTLS للبريد الإلكتروني؟

يقوم TLS بتشفير الاتصال بين خوادم البريد أثناء التسليم. أما S/MIME فيحمي محتوى البريد الإلكتروني نفسه، بصرف النظر عن مكان تخزينه أو عدد الخوادم التي يمر عبرها. إنهما يحلان مشكلتين مختلفتين ويعملان معاً على أكمل وجه: إذ يحمي TLS البيانات أثناء النقل، بينما يحافظ S/MIME على تشفير الرسائل في حالة السكون على الخادم.

نسخ الرابط