FAQs

আপনার ওয়েবসাইটে লগইন বা ওয়েব ফর্ম থাকলে আপনাকে একটি এসএসএল শংসাপত্র কিনতে হবে যা আপনার গ্রাহকদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত বা ক্রেডিট কার্ডের তথ্য প্রয়োজন। SSL সার্টিফিকেট আপনার ওয়েবসাইটে শেয়ার করা ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখবে এবং লেনদেন সম্পাদন করার সময় আপনার ক্লায়েন্টদের নিরাপদ বোধ করাবে, এটা জেনে যে ভাগ করা কোনও তথ্য একটি সুরক্ষিত পরিবেশের মধ্যে এবং একটি বিশ্বস্ত সার্টিফিকেট কর্তৃপক্ষ দ্বারা প্রমাণীকৃত।

আপনার যদি একটি তথ্যপূর্ণ ওয়েবসাইট থাকে তবে আমরা এখনও আপনাকে একটি এসএসএল শংসাপত্র কেনার পরামর্শ দিই। একটি এইচটিটিপিএস লিঙ্ক থাকার মাধ্যমে, আপনার ওয়েবসাইট আরো বিশ্বাসযোগ্য হবে।

লিংক কপি করুন

যখন কিনবেন একটি মাল্টি-ডোমেন এসএসএল সার্টিফিকেট এবং আপনি এতে বেশ কয়েকটি ডোমেন নাম এবং / অথবা সাব-ডোমেন অন্তর্ভুক্ত করেন, শংসাপত্র কর্তৃপক্ষের আপনাকে প্রতিটি ডোমেনের জন্য ডোমেন বৈধতা পাস করতে হবে নাম এবং/অথবা সাব-ডোমেন যা আপনি আপনার মাল্টি-ডোমেন এসএসএল সার্টিফিকেটে অন্তর্ভুক্ত করেছেন এবং এর পরেই আপনাকে মাল্টি-ডোমেন এসএসএল সার্টিফিকেট জারি করা হবে।

সম্ভাব্য সমস্যা: কখনও কখনও ইমেল ঠিকানাগুলি, বা আপনার এইচটিটিপি বিকল্পগুলি, বা আপনার মাল্টি-ডোমেন শংসাপত্রের জন্য আপনি যে DNS রেকর্ডগুলি চয়ন করেন সেগুলি শংসাপত্র কর্তৃপক্ষের কাছে পৌঁছানোর পরে সঠিকভাবে সেট হয় না। আপনি যখন দেখতে পাবেন যে আপনি বেশ কয়েকটি ডোমেন বৈধকরণ বার্তা পাওয়ার পরিবর্তে আপনার ইমেল ঠিকানায় কেবল একটি একক ডোমেন বৈধকরণ বার্তা পেয়েছেন, বা আপনার মাল্টি-ডোমেন এসএসএল শংসাপত্রের স্থিতি এখনও “বৈধতার অপেক্ষায় (সম্পূর্ণ)” হিসাবে দেখায় যদিও আপনি ডোমেনগুলির মধ্যে একটির জন্য ডোমেন বৈধতা পাস করেছেন।

কিভাবে ঠিক করবেনঃ এটি ঠিক করার একটি সহজ উপায় রয়েছে এবং এর জন্য সার্টিফিকেট কর্তৃপক্ষের ভ্যালিডেশন ডিপার্টমেন্টের সাথে যোগাযোগ করা প্রয়োজন। আপনি যখন তাদের সাথে যোগাযোগ করেন, দয়া করে তাদের আপনার “অংশীদার অর্ডার আইডি” সরবরাহ করুন (ডানদিকে স্ক্রিনশট দেখুন), এবং তারপরে আপনি যে ডোমেন বৈধকরণ পদ্ধতিটি বেছে নিয়েছেন সে সম্পর্কে তাদের বলুন: এইচটিটিপি, ডিএনএস বা ইমেল। আপনি যদি ইমেলের মাধ্যমে ডোমেনগুলির বৈধতা পাস করতে বেছে নেন তবে বৈধতা বিভাগের প্রতিনিধিদের সাথে তাদের সিস্টেমে কোন ইমেল ঠিকানাগুলি সেট করা আছে তা ডাবল-চেক করুন এবং তাদের আপনার পছন্দসই ইমেল ঠিকানাগুলিতে আপনাকে ডোমেন বৈধকরণ বার্তা প্রেরণ করতে বলুন।

Sectigo/GoGetSSL

দয়া করে সেক্টিগো বৈধকরণ বিভাগে কল করুন +1 (888) 266-6361 অথবা উপরোক্ত কারণে https://sectigo.com/support । আপনি যখন তাদের সাথে কথা বলবেন, আপনাকে তাদের আপনার “পার্টনার অর্ডার আইডি” সরবরাহ করতে হবে।

থাউটে, জিওট্রাস্ট, ডিজিসার্ট

উপরে বর্ণিত কারণগুলির জন্য দয়া করে থাউটে, জিওট্রাস্ট, ডিজিসার্ট বৈধতা বিভাগকে +1 (877) 438-8776 এ কল করুন। দয়া করে নোট করুন যে থাউট, জিওট্রাস্ট, ডিজিসার্ট সমস্ত ডিজিসার্টের মালিকানাধীন এবং তাদের সকলের উপরে প্রদত্ত একই ফোন নম্বর রয়েছে।  আপনি যখন তাদের সাথে কথা বলবেন, তখন আপনাকে “পার্টনার অর্ডার আইডি” সরবরাহ করতে হবে।

লিংক কপি করুন

জিওট্রাস্ট, থাউট এবং ডিজিসার্ট দ্বারা জারি করা ইভি এসএসএল শংসাপত্রগুলির সেক্টিগো দ্বারা জারি করা তুলনায় দ্রুত এবং সহজ বর্ধিত বৈধকরণ প্রক্রিয়া রয়েছে।

জিওট্রাস্ট, থাউট এবং ডিজিসার্টের সাথে, শংসাপত্র কর্তৃপক্ষ নিজেই বেশিরভাগ সংস্থার বৈধতা প্রক্রিয়া করে এবং বিরল ক্ষেত্রে গ্রাহকদের নোটারি, প্রত্যয়িত পাবলিক অ্যাকাউন্ট্যান্ট বা অ্যাটর্নি দ্বারা স্বাক্ষরিত অতিরিক্ত তথ্য এবং আইনী চিঠি সরবরাহ করা প্রয়োজন।

অন্যদিকে, সেক্টিগো তার সংস্থা সম্পর্কে সমস্ত তথ্য সরবরাহ করার পাশাপাশি কোম্পানির ডিএনএস তালিকা আপডেট করার জন্য ( ডান অ্যান্ড ব্র্যাডস্ট্রিট ওয়েবসাইটে) এবং নোটারি, একটি প্রত্যয়িত পাবলিক অ্যাকাউন্ট্যান্ট বা অ্যাটর্নি দ্বারা স্বাক্ষরিত আইনী চিঠি সরবরাহ করার জন্য গ্রাহকের উপর অনেক নির্ভর করে।

এই বিভিন্ন ব্র্যান্ডের সাথে বর্ধিত বৈধকরণ প্রক্রিয়াটি কী রয়েছে তা আপনি এই লিঙ্কে পড়তে পারেন।

লিংক কপি করুন

আপনাকে আপনার এসএসএল ড্রাগন অ্যাকাউন্টে যেতে হবে এবং আমাদের সাথে থাকা এসএসএল শংসাপত্রগুলির জন্য “মেয়াদ শেষ” ক্ষেত্রটি পরীক্ষা করতে হবে। আপনি নিম্নলিখিত পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে এটি করতে পারেন:

1) আপনার এসএসএল ড্রাগন অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন: https://my.ssldragon.com/
2) “এসএসএল সার্টিফিকেট” এ যান -> “আমার এসএসএল সার্টিফিকেট“;
3) আপনি আমাদের কাছ থেকে কেনা SSL সার্টিফিকেটগুলির তালিকা দেখতে পাবেন;
৪) প্রয়োজনীয় এসএসএল সার্টিফিকেটে ক্লিক করুন;
5) এসএসএল শংসাপত্রের বিশদ পৃষ্ঠায় এর “মেয়াদোত্তীর্ণ” ক্ষেত্রটি সন্ধান করুন।

আপনি “পুনর্নবীকরণ” বোতামে ক্লিক করে “মেয়াদ শেষ” তারিখের 30 দিনের মধ্যে পুনর্নবীকরণ প্রক্রিয়া শুরু করতে পারেন।

আপনার নতুন SSL সার্টিফিকেট পুরানোটির সাথে সংযুক্ত হবে। পূর্ববর্তী SSL সার্টিফিকেট থেকে অবশিষ্ট সমস্ত দিন নতুনটির সাথে যোগ করা হবে।

লিংক কপি করুন

প্রথমে সার্টিফিকেট কী ম্যাচার দিয়ে এটি নিশ্চিত করুন: ফিঙ্গারপ্রিন্ট ভিন্ন হলে, ফাইলগুলো সত্যিই ভিন্ন কী জোড়া থেকে এসেছে।

কখনও কখনও, আপনাকে জারি করা SSL শংসাপত্রটি আপনার সার্ভারে সেই SSL শংসাপত্রটি ইনস্টল করার সময় আপনি যে ব্যক্তিগত কী ব্যবহার করার চেষ্টা করছেন তার সাথে মেলে না। এটি একটি সাধারণ ব্যবহারকারী উত্পন্ন ত্রুটি।

যদি সিস্টেমটি বলে যে কোনও অমিল রয়েছে, তবে আপনাকে সিএসআর এবং প্রাইভেট কী যা আপনি তৈরি করেছেন এবং কোনটি একসাথে এসেছিল তা ডাবল চেক করতে হবে। আপনি যখন আপনার এসএসএল শংসাপত্রটি কনফিগার করেন তখন আপনাকে নিশ্চিত করতে হবে যে আপনি সেই নির্দিষ্ট সিএসআর ব্যবহার করেছেন। যখন এসএসএল শংসাপত্র জারি করা হয়, আপনাকে সেই নির্দিষ্ট সিএসআরের সাথে যুক্ত হওয়া ব্যক্তিগত কীটি ব্যবহার করতে হবে।

আমরা গ্রাহকরা ভুল করতে দেখি যেখানে তারা একটি সিএসআর এবং প্রাইভেট কী তৈরি করে, তারপরে সার্ভার উত্পন্ন একটি ভিন্ন সিএসআর দিয়ে এসএসএল সার্টিফিকেটটি কনফিগার করে। সেক্ষেত্রে সার্ভারটি তার নিজস্ব প্রাইভেট কী দিয়ে সিএসআর জোড়া তৈরি করেছে যা সম্ভবত আপনার কাছে নেই।

আপনার কাছে যে ব্যক্তিগত কীটি রয়েছে তা কেবল সিএসআর এর সাথে কাজ করে। এছাড়াও, আপনার কাছে থাকা ব্যক্তিগত কীটি কেবলমাত্র এসএসএল শংসাপত্রের সাথে কাজ করে যা সিএসআর ব্যবহার করে কনফিগার করা হয়েছিল যা সেই ব্যক্তিগত কীটির সাথে যুক্ত হয়।

সমাধান

এটি সমাধান করার জন্য, আপনাকে একটি সিএসআর কোড ব্যবহার করে আপনার এসএসএল শংসাপত্রটি পুনরায় কনফিগার (পুনরায় ইস্যু) করতে হবে যার জন্য আপনার কাছে ব্যক্তিগত কী রয়েছে যার সাথে এটি জুড়ি দেয়। আপনি আপনার সার্ভার সরবরাহ করে এমন একটি সিএসআর কোড ব্যবহার করতে বা একটি নতুন সিএসআর এবং ব্যক্তিগত কী তৈরি করতে চাইতে পারেন।

লিংক কপি করুন

একটি এসএসএল সার্টিফিকেট আপনার ব্যবহারকারীদের সরবরাহ করা তথ্য গ্রহণ করে এবং এটি এনক্রিপ্ট করে, যাতে শুধুমাত্র একটি ওয়েব সার্ভার এটি ডিক্রিপ্ট করতে এবং এটি বুঝতে পারে। সুতরাং যেহেতু ওয়েবে তথ্য এইচটিটিপি ভাষার মাধ্যমে প্রেরণ করা হয়, আপনার ডেটা সুরক্ষিত নয়, কারণ এইচটিটিপি নিজেই নিরাপদ নয়। SSL সার্টিফিকেট আপনার তথ্য নেয়, এটি এনক্রিপ্ট করে এবং এটি সার্ভারে যেখানে ওয়েবসাইটটি হোস্ট করা হয় সেখানে নিরাপদে বা সরাসরি পেমেন্ট প্রসেসরের কাছে প্রেরণ করে। ব্যবসায়ীর সার্ভারে, অথবা পেমেন্ট প্রসেসরের পাশে, SSL সার্টিফিকেট এনক্রিপ্ট করা HTTP তথ্য গ্রহণ করে, এটি ডিকোড করে এবং আপনার অনুরোধ করা ক্রিয়াটি নিরাপদে সম্পাদন করে (আপনাকে লগ ইন করা, অর্থ প্রদান প্রক্রিয়াকরণ ইত্যাদি)।

এইভাবে, SSL সার্টিফিকেট আপনার “HTTP” সংযোগকে একটি HTTPS (সুরক্ষিত HTTP) সংযোগে পরিণত করে এবং আপনার ডেটা রক্ষা করে। SSL সার্টিফিকেট দিয়ে, আপনার তথ্য সুরক্ষিত এবং নিরাপদ।

লিংক কপি করুন

এসএসএলের বৈধতার সময়টি আপনি যে ধরণের শংসাপত্র কিনতে বেছে নিয়েছেন তার উপর নির্ভর করে।

৯৯% ক্ষেত্রে ডোমেইন ভ্যালিডেটেড সার্টিফিকেট ৩-৫ মিনিটের মধ্যে ইস্যু করা হয়। শুধুমাত্র যখন একটি এসএসএল সার্টিফিকেট একটি ডোমেন নাম যা একটি ট্রেডমার্ক বা একটি ব্র্যান্ড নাম ধারণ করে জন্য অনুরোধ করা হয়, তখন সেই এসএসএল সার্টিফিকেটগুলি ব্র্যান্ড বৈধতা পাস করতে পারে এবং জারি করার জন্য একটি ব্যবসায়িক দিন পর্যন্ত সময় নিতে পারে।

ব্যবসা যাচাইকৃত সার্টিফিকেট সাধারণত 1-3 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে জারি করা হয়।

বর্ধিত যাচাইকৃত শংসাপত্রগুলি জারি করতে 1-7 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সময় লাগতে পারে। সার্টিফিকেট কর্তৃপক্ষ তার অংশের কাজ খুব দ্রুত করে ফেলে। সকল তথ্য দ্রুত ও সঠিকভাবে সার্টিফিকেট কর্তৃপক্ষকে প্রদান করা হলে সার্টিফিকেট কর্তৃপক্ষ ১ কর্মদিবসের মধ্যে ইভি সার্টিফিকেট ইস্যু করতে পারবে। আমরা এমন পরিস্থিতি দেখেছি যখন কয়েক ঘন্টার মধ্যে ইভি শংসাপত্র জারি করা হয়েছিল। ১-৭ দিন মেয়াদ নির্ভর করে গ্রাহক কত দ্রুত সার্টিফিকেট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করেন এবং অতিরিক্ত তথ্যের জন্য সার্টিফিকেট কর্তৃপক্ষের সম্ভাব্য অনুরোধে গ্রাহক কত দ্রুত সাড়া দেন তার উপর।

বৈধকরণ প্রক্রিয়াটি করার মাধ্যমে, সার্টিফিকেট কর্তৃপক্ষ নিশ্চিত করার চেষ্টা করছে যে আপনি ডোমেনের মালিক এবং আপনি যে সংস্থার জন্য ব্যবসায়ের বৈধতা বা বর্ধিত বৈধতা শংসাপত্রের জন্য অনুরোধ করছেন তা সক্রিয় রয়েছে। এজন্য এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি আপনার কোম্পানির রেকর্ড (ঠিকানা এবং ফোন নম্বর) আপ টু ডেট রাখুন এবং আপনি অবিলম্বে সার্টিফিকেট কর্তৃপক্ষের অনুরোধগুলিতে সাড়া দেন।

লিংক কপি করুন

সেক্টিগো / কমোডো থেকে একটি বর্ধিত বৈধতা (ইভি) কোড স্বাক্ষর শংসাপত্র পাওয়ার জন্য এখানে প্রয়োজনীয়তা রয়েছে:

1. এনরোলমেন্ট ফরমঃ সার্টিফিকেটের জন্য প্রয়োজনীয় আবেদন ফরম পূরণ করুন।
2. প্রতিষ্ঠানের প্রমাণীকরণ: সত্যিকারের ব্যবসায়িক সত্তা হিসাবে সংস্থার বৈধতা প্রমাণ করুন।
3. অপারেশনাল অস্তিত্ব: সক্রিয় অপারেশন এবং নিবন্ধন অন্তত তিন বছর।
4. শারীরিক ঠিকানা: যাচাইয়ের জন্য একটি বৈধ শারীরিক ব্যবসায়ের ঠিকানা সরবরাহ করুন।
5. টেলিফোন ভেরিফিকেশন: সরকারি বা তৃতীয় পক্ষের ডাটাবেজের মাধ্যমে প্রতিষ্ঠানের যোগাযোগের নম্বর প্রমাণ করুন।
6. চূড়ান্ত যাচাইকরণ কল: সংস্থার বিশদ এবং সত্যতা যাচাই করতে সিএ থেকে একটি কল পান।

প্রতিটি পদক্ষেপের গভীরতর ব্যাখ্যার জন্য, সেক্টিগো / কমোডো শংসাপত্রগুলির জন্য বর্ধিত বৈধতা সম্পর্কে আমাদের গাইডের সাথে পরামর্শ করুন।

লিংক কপি করুন

সঙ্গে সঙ্গে সিএসআর তৈরি হয়। আপনি সিএসআর জেনারেটর ফর্মটি পূরণ করার সাথে সাথে এটি আপনার কাছে উত্পন্ন হবে।

লিংক কপি করুন

হ্যাঁ, আপনি আপনার সিএসআর কী তথ্য অন্তর্ভুক্ত করে তা দেখতে পারেন, এটি এনক্রিপ্ট করার বিপরীত একটি প্রক্রিয়া করে। আপনার সিএসআর-এ কোন তথ্য অন্তর্ভুক্ত রয়েছে তা দেখতে আপনি আমাদের সিএসআর ডিকোডার সরঞ্জামটি ব্যবহার করতে পারেন। আপনি এটি করতে পারেন আমাদের সিএসআর ডিকোডার পৃষ্ঠা।

লিংক কপি করুন