শর্তাবলী

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের শর্তাবলী

আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করার আগে দয়া করে এই পরিষেবার শর্তাদি সাবধানে পড়ুন। রিফান্ড পলিসি, গোপনীয়তা নীতি এবং দাবিত্যাগ সহ এই পরিষেবাগুলির শর্তাবলী আমাদের, “পরিষেবা প্রদানকারী” এবং আপনার “গ্রাহক” এর মধ্যে চুক্তি হিসাবে বিবেচিত হবে এবং উপরে উল্লিখিত পক্ষগুলির মধ্যে পূর্বে প্রতিষ্ঠিত যে কোনও চুক্তিকে প্রতিস্থাপন বা রহিত করবে।

আপনি আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শন করতে পারেন, কেনাকাটা করতে এবং পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে পারেন যদি আপনি এই চুক্তিতে উল্লিখিত প্রয়োজনীয়তাগুলি স্বীকার করেন এবং মেনে চলেন। আপনি যদি এই চুক্তির কোনও অংশের সাথে একমত না হন তবে আপনি আমাদের ওয়েবসাইট অ্যাক্সেস করবেন না বা আমাদের পরিষেবা এবং পণ্য ব্যবহার করবেন না। আপনার অর্ডার জমা দিয়ে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই পরিষেবার শর্তাবলী, দাবি অস্বীকরণ, অর্থ ফেরতের নীতি এবং গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং স্বীকার করেছেন।

বাধ্যবাধকতা

এসএসএল ড্রাগন প্রতিটি এসএসএল সার্টিফিকেটের বিশদ পৃষ্ঠায় প্রতিষ্ঠিত সময় অনুসারে এসএসএল সার্টিফিকেট অর্ডারগুলি সময়মতো পূরণ করবে, যদি আপনি নিজের সম্পর্কে, আপনার সংস্থা, আপনার সার্ভার এবং আপনার ডোমেন নাম এবং সাব-ডোমেনগুলি সঠিকভাবে পূরণ করেন। আপনার এসএসএল অর্ডার দেওয়ার সময় আপনি যে তথ্য জমা দেন তা যদি ভুল বা অসম্পূর্ণ হয় তবে এসএসএল সার্টিফিকেট ইস্যু করতে উল্লেখযোগ্যভাবে বেশি সময় লাগতে পারে।

“গ্রাহক” হিসাবে আপনাকে সত্য এবং সঠিক তথ্য সরবরাহ করতে হবে। এটি করতে ব্যর্থতার ফলে অর্ডার পূরণে বিলম্ব হতে পারে, যা সমাপ্তি না হওয়া পর্যন্ত অনেক অতিরিক্ত দিন সময় নিতে পারে। এই বিলম্বগুলির বেশিরভাগই আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে কারণ আপনি আমাদের যে তথ্য সরবরাহ করেন তা একটি সার্টিফিকেট কর্তৃপক্ষ দ্বারা চেক করা হয়। তারাই প্রত্যয়ন করে যে আপনি যে তথ্য দিয়েছেন তা বৈধ কিনা, বা এটি ভুল।

সীমাবদ্ধতা

অন্য কোনও সংস্থার পক্ষে আপনার এসএসএল শংসাপত্রটি ব্যবহার করা, এসএসএল শংসাপত্র অ্যাপ্লিকেশনে অনুমোদিত ডোমেন নাম ব্যতীত অন্য কোনও ডোমেন নাম ব্যবহার করে ব্যক্তিগত পাবলিক কী অপারেশনগুলি সম্পাদন করা, নির্দিষ্ট সময়ে একাধিক শারীরিক ডিভাইস বা সার্ভারে বা বিপজ্জনক পরিস্থিতিতে নিয়ন্ত্রণ সরঞ্জাম হিসাবে এটি ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। আপনাকে অবশ্যই আপনার লগইন এবং পাসওয়ার্ড শংসাপত্রগুলি চুরি এবং কোনও সম্ভাব্য অননুমোদিত ব্যবহার থেকে রক্ষা করতে হবে। এই বিধিনিষেধগুলি মেনে চলতে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে, আপনি পরবর্তী সমস্ত পরিণতির জন্য দায়বদ্ধ থাকবেন।

পেমেন্ট, রিফান্ড এবং ফি

আমাদের গ্রাহকদের দ্বারা তৈরি সমস্ত পেমেন্ট নিম্নলিখিত পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা প্রক্রিয়া করা হয়: PayPal এবং স্ট্রাইপ। এই সংস্থাগুলি আপনার অর্থ প্রদানের শংসাপত্র এবং তথ্যের সুরক্ষা এবং গোপনীয়তার জন্য দায়বদ্ধতা বহন করে। অতএব, এসএসএল ড্রাগন কোনও প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ ক্ষতি বা ক্ষতির জন্য দায়ী নয়, যা কোনও অনিরাপদ পেমেন্ট সংযোগ বা উপরে উল্লিখিত সংস্থাগুলির গেটওয়েগুলিতে প্রদত্ত আপনার গোপনীয় ডেটার অননুমোদিত ব্যবহার থেকে ঘটেছে।

আমাদের রিফান্ড পলিসি অনুসারে, আপনি আপনার অর্ডার থেকে 25 দিনের মধ্যে অর্থ ফেরতের অনুরোধ করতে পারেন। এছাড়াও, এই পরিষেবাগুলির শর্তাবলী অনুসারে, যদি আপনি আপনার এসএসএল সার্টিফিকেট কেনার তারিখ থেকে 25 দিনের পরে উদ্দেশ্যমূলকভাবে বা দুর্ঘটনাক্রমে আপনার পরিষেবাগুলি বাতিল করেন এবং আপনি আমাদের আপনার SSL শংসাপত্রটি সক্ষম করতে বলেন, এর জন্য আমাদের আপনার জন্য একটি SSL সার্টিফিকেট পুনরায় ইস্যু করতে হবে এবং আপনি কোনও প্রযোজ্য ফি প্রদান করতে সম্মত হন, এবং এসএসএল সার্টিফিকেট ইস্যুর মূল্য, যা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত এসএসএল সার্টিফিকেটের মূল্যের সমান। যদি আমাদের প্রযুক্তিবিদদের এই পরিস্থিতিতে জড়িত হতে হয় (আপনার এসএসএল সার্টিফিকেটের দুর্ঘটনাক্রমে বা উদ্দেশ্যমূলকভাবে বাতিল করার পরে এসএসএল সার্টিফিকেট পুনরায় ইস্যু প্রক্রিয়া), তবে আপনি $ 50 জরিমানা ফি এর বিষয় হতে পারেন।

সেবা প্রদানের প্রমাণপত্র

4 টি প্রমাণ রয়েছে যে একটি এসএসএল সার্টিফিকেট সফলভাবে আপনার কাছে বিতরণ করা হয়েছে। এই 4 টি উপাদানগুলির যে কোনও একটি এসএসএল সার্টিফিকেটের সফল বিতরণ হিসাবে স্বাধীনভাবে বিবেচনা করা যেতে পারে:

1. আমাদের ওয়েবসাইটে এসএসএল সার্টিফিকেটের জন্য অর্থ প্রদানের পরে, আপনি একটি এসএসএল সার্টিফিকেট প্রদানের দিকে প্রয়োজনীয় সমস্ত পদক্ষেপের মধ্য দিয়ে যাবেন। আপনার বা আপনার ব্যবসা সম্পর্কে সত্য এবং সঠিক তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে, সার্টিফিকেট কর্তৃপক্ষ আপনার অনুরোধ অনুমোদন করবে এবং আপনাকে SSL সার্টিফিকেট মালিক হওয়ার অধিকার প্রদান করবে। এই প্রক্রিয়াটি সফলভাবে সম্পন্ন হয়েছে তার নিশ্চয়তা হল আমাদের অভ্যন্তরীণ প্রশাসনিক ব্যবস্থায় আপনার SSL সার্টিফিকেট অর্ডারের পাশে “সক্রিয়” শব্দটির প্রদর্শন যা আমাদের সেলস সাপোর্ট বিশেষজ্ঞদের অ্যাক্সেস রয়েছে;
2. আপনি যে SSL সার্টিফিকেট কিনেছেন তা আপনার অ্যাকাউন্টের ভিতরে “আমার পরিষেবাদি” বিভাগের অধীনে একটি “সক্রিয়” স্থিতি প্রদর্শন করবে;
3. SSL সার্টিফিকেট ধারণকারী ফাইলগুলি আপনাকে অর্ডার প্রক্রিয়ার সময় প্রদত্ত ই-মেইল ঠিকানায় বা ডোমেন যাচাইকরণ বার্তাটি পাওয়ার জন্য আপনি যে ইমেল ঠিকানাটি বেছে নিয়েছেন তাতে প্রেরণ করা হবে;
4. আপনার সার্ভার এবং ডোমেনে এসএসএল সার্টিফিকেটের সফল ইনস্টলেশন এবং কনফিগারেশন। SSL সার্টিফিকেট আমাদের কাছ থেকে কেনা হয়েছে, আমাদের দ্বারা বা গ্রাহকের দ্বারা ইনস্টল করা হয়েছে এবং গ্রাহকের সার্ভার এবং ওয়েবসাইটে উপস্থিত এবং সক্রিয় রয়েছে তা নিশ্চিত করার জন্য ওয়েবসাইটটি তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম যেমন https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html ব্যবহার করে চেক করা যেতে পারে।

অনেক ধরনের ওয়েবসাইট স্ট্রাকচার এবং কন্টেন্ট ম্যানেজমেন্ট সিস্টেমের অস্তিত্বের কারণে ডেলিভারিতে আপনার সমস্ত ওয়েবসাইট পৃষ্ঠা এবং এইচটিটিপি থেকে এইচটিটিপিএস থেকে লিঙ্কগুলির স্থানান্তর অন্তর্ভুক্ত নয়। আমরা HTTP থেকে HTTPS এ স্থানান্তরকে আপনার পাশে বা আপনার ডেভেলপারদের পাশে রেখে দেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছি কারণ আপনি আপনার ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা এবং কাঠামো আমাদের চেয়ে ভাল জানেন।

সেবার মেয়াদ উত্তীর্ণ ও নবায়ন

আমাদের ওয়েবসাইটে আপনি যে সমস্ত এসএসএল সার্টিফিকেট কিনেছেন তা “পুনরাবৃত্ত লেনদেন” হিসাবে কেনা হয়। এর অর্থ হ’ল আপনি যখন প্রথম এসএসএল শংসাপত্র কিনেছিলেন তখন আপনি কোন বিলিং চক্রটি বেছে নিয়েছেন তার উপর নির্ভর করে আপনাকে বার্ষিক (বছরে একবার), দ্বিবার্ষিকভাবে (প্রতি দুই বছরে একবার), বা ত্রিবার্ষিকভাবে (প্রতি তিন বছরে একবার) চার্জ করা হবে। আপনি যখন আমাদের কাছ থেকে একটি এসএসএল সার্টিফিকেট কিনবেন, তখন আপনি “পেমেন্ট সাবস্ক্রিপশন” এ নথিভুক্ত হতে সম্মত হন, এটি “পুনরাবৃত্ত লেনদেন” নামেও পরিচিত।

আপনি আপনার SSL সার্টিফিকেটের মেয়াদ শেষ হওয়া এবং এটির আরও পুনর্নবীকরণ সম্পর্কিত আপনার নিজস্ব রেকর্ড এবং অনুস্মারক রাখতে সম্মত হন। যাইহোক, আপনার জন্য জিনিসগুলি সহজ করার জন্য, আপনার SSL সার্টিফিকেটের মেয়াদ কখন শেষ হতে চলেছে এবং তার বৈধতা চালিয়ে যাওয়ার জন্য আপনাকে একটি নতুন অর্থ প্রদান করতে হবে তা জানাতে আমরা আপনাকে ই-মেইল বার্তা পাঠাব। বার্তাগুলি আপনার এসএসএল শংসাপত্রের মেয়াদ শেষ হওয়ার তারিখের 30 দিন, 10 দিন এবং তারপরে 3 দিন আগে পাঠানো হবে। এইভাবে, আমরা আপনার ওয়েবসাইট এবং আপনার গ্রাহকদের অরক্ষিত রেখে এড়াতে সহায়তা করব। আপনি যদি আপনার সার্টিফিকেট পুনর্নবীকরণ করতে ব্যর্থ হন তবে আপনার পরিষেবাগুলি স্থগিত বা বাতিল করা হবে।

সমাপ্তি

নিম্নলিখিতগুলির সীমাবদ্ধতা ছাড়াই আমরা আপনার SSL শংসাপত্র, বা আমাদের পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস, বা আপনার অ্যাকাউন্টে অবিলম্বে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সমাপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করি: আপনি যদি এই শর্তাদির শর্তাবলী ভঙ্গ করেন তবে আপনার SSL শংসাপত্রের জন্য আবেদন করার সময় আপনি যে তথ্য জমা দিয়েছিলেন তা মিথ্যা বা আর বৈধ নয়, অথবা আপনি আপনার SSL সার্টিফিকেট পুনর্নবীকরণ করবেন না। যদি উপরে নির্ধারিত কারণগুলির মধ্যে একটির কারণে আপনার অ্যাক্সেস সমাপ্ত করা হয় তবে আপনি আপনার এসএসএল শংসাপত্রের জন্য কোনও অর্থ ফেরত পাবেন না এবং আপনার পরিষেবাগুলি সমাপ্ত করা হবে।

সমাপ্তির শর্তগুলি আমাদের ওয়েবসাইট এবং অ্যাকাউন্টগুলির প্রতারণামূলক ব্যবহার, স্ক্যামিং ক্রিয়াকলাপ, ওয়েবসাইটের অপব্যবহার, DDOS আক্রমণ, হ্যাকিং ক্রিয়াকলাপ, ভাইরাস বা ম্যালওয়্যার ছড়িয়ে দেওয়ার ক্রিয়াকলাপ, প্রতারণামূলক অর্থ প্রদান, জাল বা চুরি হওয়া ক্রেডিট / ডেবিট কার্ডের তথ্য বা PayPal অ্যাকাউন্টগুলির ব্যবহার, বা অন্যান্য অনুরূপ বা উদ্ভূত ক্রিয়াকলাপগুলির ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য যা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। যদি এই বেআইনী কার্যকলাপগুলির কোনটি লক্ষ্য করা যায়, তবে আপনি আমাদের কাছ থেকে যে পরিষেবাটি কিনেছেন তা সরবরাহ না করার অধিকারী এবং একই সাথে আপনার বেআইনী ক্রিয়াকলাপগুলি আমাদের যে কুসংস্কার সৃষ্টি করেছে তার প্রতিকারের জন্য আপনি আমাদের যে অর্থ প্রদান করেছেন তা রাখার অধিকারী। এছাড়াও, আমরা আদালতে আরও ন্যায়বিচার চাইতে পারি, যদি কুসংস্কারের ব্যয় গ্রাহক আমাদের যে পরিমাণ অর্থ প্রদান করেছিলেন তার চেয়ে বেশি হয়।

আইন মেনে চলা

এই পরিষেবাগুলির শর্তাবলী মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের আইন অনুসারে সংকলিত হয়। তবে, যদি আমরা এই শর্তাদির কোনও বিধান বা অধিকার প্রয়োগ করতে ব্যর্থ হই তবে এটি সেই অধিকারগুলির পরিত্যাগ হিসাবে বিবেচিত হবে না। যদি কোনও আদালত এই শর্তাদির কোনও বিধানকে অবৈধ বা প্রয়োগযোগ্য নয় বলে রায় দেয় তবে অবশিষ্ট বিধানগুলি কার্যকর থাকবে।

গ্রাহকের তথ্য পরিবর্তন

আপনি আমাদের কাছ থেকে পরিষেবা ক্রয়ের অংশ হিসাবে নিজের এবং আপনার কোম্পানীর সম্পর্কে সবচেয়ে সঠিক তথ্য সরবরাহ করতে সম্মত হন। আপনাকে অবশ্যই আমাদের সাথে যোগাযোগ করে আমাদের অবহিত করতে হবে, অথবা আপনার ব্যক্তিগত বা কোম্পানির তথ্য পরিবর্তনের 10 ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টে আপনার তথ্য আপডেট করতে হবে। এটি করতে ব্যর্থতার ক্ষেত্রে, অথবা যদি আপনি ভুল, মিথ্যা, অসম্পূর্ণ, পুরানো বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করেন তবে আমরা আপনার SSL সার্টিফিকেট, চুক্তিটি বন্ধ করার এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখি। যদি ক্রয়ের তারিখের 25 দিনের মধ্যে উপরোক্ত নির্ধারিত কারণে আপনার এসএসএল সার্টিফিকেট আমাদের দ্বারা বাতিল করা হয়, তাহলে আপনি SSL সার্টিফিকেট মূল্যের সম্পূর্ণ অর্থ ফেরত পাওয়ার অধিকারী। যদি আপনার এসএসএল সার্টিফিকেট ক্রয়ের তারিখ থেকে 25 দিনের পরে বাতিল করা হয়, তবে আপনাকে কোনও অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।

পরিষেবার শর্তাবলী পরিবর্তন

আমরা আমাদের নিজস্ব বিবেচনার ভিত্তিতে যে কোনও সময় আমাদের পরিষেবার শর্তাদি পরিবর্তন, প্রতিস্থাপন বা পুনরায় লেখার অধিকার রাখি। এই পরিষেবাগুলির শর্তাবলীতে কোনও পরিবর্তন বা সংশোধন সম্পর্কে আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের ভিতরে ইমেল, ফোন বা মেসেজিং সিস্টেমের মাধ্যমে জানানো হবে না। পর্যায়ক্রমে এই পরিষেবাগুলির শর্তাদি পড়া আপনার একমাত্র দায়িত্ব, অথবা অন্তত যখন আপনি আমাদের কাছ থেকে নতুন পরিষেবা কিনছেন।

পরিষেবার শর্তাবলী কার্যকর হবে এবং যেদিন তারা আমাদের ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে সেদিন কার্যকর হবে। পরিবর্তনগুলি কার্যকর হওয়ার পরেও আপনি যদি আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করা চালিয়ে যান তবে এর অর্থ হল আপনি সংশোধিত বিধানগুলির সাথে সম্মত হন। আপনি যদি আমাদের আপডেট করা প্রয়োজনীয়তার সাথে একমত না হন তবে দয়া করে আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার বন্ধ করুন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের পরিষেবার শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার যদি কোনও প্রশ্ন থাকে তবে নীচের তথ্য ব্যবহার করে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: