使用本网站的条款
在本网站下订单之前,请仔细阅读本服务条款。本服务条款连同退款政策、隐私政策及免责声明,应被视为我们(”服务提供商”)与您(”客户”)之间的协议,并取代或替代上述各方此前达成的任何协议。
只有在您接受并遵守本协议所规定的要求的前提下,您才可以访问本网站、进行购买并使用相关服务。如果您不同意本协议的任何部分,则不得访问本网站或使用我们的服务和产品。提交订单即表示您确认已阅读并接受本服务条款、免责声明、退款政策及隐私政策。
义务
SSL Dragon 将按时履行 SSL 证书订单,履行时间以每张 SSL 证书详情页面上所列明的时间为准,前提是您正确填写了有关您本人、您的公司、您的服务器以及域名和子域名的相关信息。如果您在下 SSL 订单时提交的信息不正确或不完整,则 SSL 证书的签发时间可能会大幅延长。
作为”客户”,您须提供真实准确的信息。未能做到这一点可能导致订单履行延迟,完成时间可能额外延长数天。这些延迟大多超出我们的控制范围,因为您向我们提供的信息需由证书颁发机构(CA)进行核查,由其认定您所提供的信息是否有效或存在错误。
限制
禁止以下行为:代表其他组织使用您的 SSL 证书;使用 SSL 证书申请中授权域名以外的域名执行公私钥操作;在同一时间于多台物理设备或服务器上使用;或在危险环境中将其用作控制设备。您还必须妥善保管您的登录名和密码凭据,防止其被盗用或遭到任何未经授权的使用。如未能遵守上述限制,您须对由此产生的一切后果承担责任。
付款、退款及费用
我们客户的所有付款均通过以下支付处理商处理:PayPal 和 Stripe。这些公司对您的支付凭据和信息的安全性与保密性承担责任。因此,SSL Dragon 对因不安全的支付连接或在上述公司支付网关上提供的机密数据遭到未经授权使用而造成的任何直接或间接损失或损害不承担责任。
根据我们的退款政策,您可在下单后 25 天内申请退款。此外,根据本服务条款,如果您在购买 SSL 证书之日起 25 天后有意或无意地取消了服务,并要求我们重新启用您的 SSL 证书,则需要我们为您重新签发 SSL 证书,您同意支付适用的费用以及 SSL 证书重新签发的费用,该费用与本网站上显示的 SSL 证书价格相同。如果我们的技术人员需要介入处理此情况(即在有意或无意取消 SSL 证书后的重新签发流程),则您可能须缴纳 50 美元的罚款。
如果 SSL 证书因恶意软件、病毒、网络钓鱼、可疑活动、域名滥用或与域名、网站、组织或证书申请相关的任何其他安全问题,被证书颁发机构撤销、拒绝、取消或以其他方式宣告无效,SSL Dragon 保留拒绝退款的权利。在此类情况下,客户确认 SSL Dragon 可保留付款,以弥补处理该案件所需的行政、支持、调查、缓解及处理工作所产生的费用。
定价错误与更正
尽管我们尽一切努力确保网站上定价和产品信息的准确性,但偶尔仍可能出现错误。SSL Dragon 保留随时更正定价中任何不准确或错误信息的权利,包括在订单已提交和/或付款已处理之后。
如果某产品或服务因排版错误、系统故障、人为失误或其他技术问题而以错误价格列出,SSL Dragon 无义务按错误价格履行订单。如果我们发现影响您订单的定价错误,我们将及时通知您,并为您提供以下选项:
(a) 按正确价格继续处理订单;
(b) 取消订单并获得已付金额的全额退款;或
(c) 在您的 SSL Dragon 账户中获得已付金额的积分,可用于未来购买。
本政策适用于通过 ssldragon.com 提供的所有产品和服务,包括但不限于 SSL/TLS 证书、SAN 扩展、Wildcard 选项、VMC/CMC 证书、ACME 以及任何其他产品、相关附加项或续费。
在本网站下订单即表示您确认并同意本定价错误政策。
服务交付证明
SSL 证书已成功交付给您,共有 4 项证明。以下任意一项均可单独视为 SSL 证书的成功交付:
- 在本网站支付 SSL 证书费用后,您将完成签发 SSL 证书所需的全部步骤。在您提供了关于您本人或您公司的真实准确信息的情况下,证书颁发机构将批准您的申请,并授予您拥有 SSL 证书的权利。该流程成功完成的确认标志,是我们内部管理系统中您的 SSL 证书订单旁显示”Active”(有效)字样,我们的销售支持专员可查看该系统;
- 您购买的 SSL 证书将在您账户内”My Services”(我的服务)栏目下显示”Active”(有效)状态;
- 包含 SSL 证书的文件将发送至您在订购过程中提供的电子邮件地址,或您选择接收域名验证消息的电子邮件地址;
- SSL 证书在您的服务器和域名上成功安装并配置完成。可使用第三方工具(如 https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html)检查网站,以确认从我们处购买的 SSL 证书已由我们或客户安装,并在客户的服务器和网站上处于有效状态。
由于网站结构和内容管理系统种类繁多,交付内容不包括将您网站所有页面和链接从 HTTP 迁移至 HTTPS。我们决定将 HTTP 到 HTTPS 的迁移工作留给您或您的开发人员处理,因为您比我们更了解自己网站的功能和结构。
服务到期与续费
您在本网站购买的所有 SSL 证书均以”循环交易”方式购买。这意味着您将按年(每年一次)、按两年(每两年一次)或按三年(每三年一次)收费,具体取决于您首次购买 SSL 证书时选择的计费周期。当您向我们购买 SSL 证书时,即表示您同意加入”付款订阅”(也称为”循环交易”)。
您同意自行记录并提醒自己关注 SSL 证书的到期日期及后续续费事宜。为方便您操作,我们将在您的 SSL 证书即将到期、需要重新付款以延续其有效期时,向您发送电子邮件通知。通知将分别在 SSL 证书到期前 30 天、10 天和 3 天发送。通过这种方式,我们将帮助避免您的网站和客户失去保护。如果您未能续费,您的服务将被暂停或取消。
终止
我们保留随时暂停或终止您的 SSL 证书、您对我们服务的访问权限或您的账户的权利,原因包括但不限于以下情形:您违反了本条款的规定、您在申请 SSL 证书时提交的信息虚假或已不再有效,或您未续费 SSL 证书。如果您的访问权限因上述任一原因被终止,您将不会收到任何 SSL 证书退款,且您的服务将被终止。
终止条款同样适用于以下情形:欺诈性使用本网站和账户、诈骗活动、网站滥用、DDOS 攻击、黑客活动、传播病毒或恶意软件、欺诈性付款、使用伪造或盗窃的信用卡/借记卡信息或 PayPal 账户,以及其他类似或衍生的严格禁止行为。一旦发现上述任何违法活动,我们有权不向您交付所购服务,同时保留您已支付的款项,以弥补您的违法活动给我们造成的损失。此外,如果损失金额超过客户向我们支付的金额,我们有权并可能寻求通过法律途径进一步追责。
法律合规
本服务条款依据美利坚合众国法律编制。但是,如果我们未能执行本条款的任何条文或权利,不应被视为对该等权利的放弃。如果法院裁定本条款的任何条文无效或不可执行,其余条文仍继续有效。
客户信息变更
您同意在向我们购买服务时,提供关于您本人及您公司的最准确信息。在您的个人或公司信息发生变更后,您必须在不超过 10 个工作日内通过联系我们或在账户中更新您的信息。如未能做到这一点,或您提供了不准确、虚假、不完整、过时或具有误导性的信息,我们保留终止您的 SSL 证书、本协议并关闭您账户的权利。如果我们因上述原因在购买日期后 25 天内取消您的 SSL 证书,您有权获得 SSL 证书价格的全额退款。如果您的 SSL 证书在购买日期后 25 天后被取消,则不予退款。
服务条款变更
我们保留随时自行决定修改、替换或重写本服务条款的权利。我们不会通过电子邮件、电话或账户内部消息系统就本服务条款的任何变更或修订通知您。定期阅读本服务条款,或至少在您向我们购买新服务时阅读,是您的个人责任。
服务条款变更将于发布在本网站之日起生效并产生约束力。如果您在变更生效后继续使用我们的服务,即表示您同意修订后的条款。如果您不同意我们更新后的要求,请停止使用我们的服务。
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