所有 SSL 证书均享有 25 天退款政策
SSL Dragon 致力于为您提供最优质的数字认证服务，您的满意是我们的最高追求。
为此，我们对网站上所有可购买的 Sectigo、GoGetSSL、DigiCert、GeoTrust、RapidSSL 和 Thawte SSL 证书提供全额 25 天退款保障。完成购买后，您将自动获得此保障。在 25 天保障期内，如果证书不符合您的需求或您改变了主意，您有权取消订单。
我们希望您对所购买的 SSL 证书完全满意。如需申请退款，请通过在线聊天、电子邮件或在账户内提交工单的方式联系我们的专属支持团队。退款申请应包含以下信息：您的全名、SSL 证书名称以及您向我们订购 SSL 证书的日期。这些信息将帮助我们快速定位您的订单，以便尽快为您退款。
我们经验丰富、技术精湛的 SSL Dragons 团队随时为您提供帮助，解决任何问题或消除任何疑虑。我们建议您在放弃证书之前，先寻求我们团队的协助来解决相关问题。如果您仍希望取消订单或申请退款，只需登录账户，进入”我的服务”，点击您希望退款的 SSL 证书，然后取消即可。
退款通常在 24-72 小时内处理完成。SSL 证书取消及退款到账后，我们将通过电子邮件或账户内的工单系统通知您。此外，退款发出后，可能还需要 5-10 个工作日才能显示在您的信用卡/借记卡账单上。
SAN：由于加利福尼亚州的某些法律限制，25 天退款保障可能不适用于额外购买的 SAN（主题备用名称）。请联系我们的支持团队了解详情。
LEI 代码：退款政策不适用于 LEI 代码。仅当 LEI 代码尚未签发时，您才可申请退款。一旦签发，您将无法获得 LEI 代码的退款。
证书颁发机构吊销：如果 SSL 证书因恶意软件、病毒、网络钓鱼、可疑活动、域名滥用或与域名、网站、组织或证书申请相关的任何其他安全问题，而被证书颁发机构吊销、拒绝、取消或以其他方式宣告无效，则 25 天退款保障将不适用。在此类情况下，SSL Dragon 保留拒绝退款的权利，并有权保留相应款项，以弥补处理该案例所需的行政、支持、缓解及处理成本。
加密货币退款：如果退款需退至加密货币钱包，客户必须提供正确的钱包地址。出于安全原因，SSL Dragon 可能需要在其加密货币支付处理系统中将所提供的钱包地址列入白名单，方可发送退款。此白名单审核流程自提交钱包地址起最长可能需要 48 小时。因此，加密货币退款可能仅在钱包地址获得我们的加密货币支付处理商批准后才能处理。SSL Dragon 对因钱包地址白名单审核或批准流程所导致的延误不承担任何责任。
如您对我们的政策或订单有任何疑问，请联系我们的支持团队。
