Kebijakan Pengembalian Dana 25 Hari untuk semua Sertifikat SSL kami
SSL Dragon hadir untuk memberikan layanan sertifikasi digital terbaik yang dapat Anda bayangkan, dan kepuasan Anda adalah prioritas utama kami.
Inilah sebabnya mengapa kami menjamin kualitas layanan kami dengan Jaminan Uang Kembali 25 Hari penuh untuk semua sertifikat SSL Sectigo, GoGetSSL, DigiCert, GeoTrust, RapidSSL, dan Thawte yang tersedia untuk dibeli dari situs web kami. Anda menerima garansi ini secara otomatis setelah melakukan pembelian. Selama masa garansi 25 hari, Anda memiliki hak untuk membatalkan pesanan Anda jika sertifikat tidak memenuhi kebutuhan Anda atau jika Anda berubah pikiran.
Kami ingin Anda benar-benar puas dengan sertifikat SSL kami, jadi jika Anda perlu mengajukan pengembalian dana garansi, silakan hubungi tim dukungan khusus kami melalui obrolan langsung, email, atau dengan membuka tiket di dalam akun Anda. Permintaan pengembalian dana Anda harus menyertakan informasi berikut: nama lengkap Anda, nama sertifikat SSL, dan tanggal Anda memesan sertifikat SSL dari kami. Data ini akan membantu kami mengidentifikasi pesanan Anda dengan cepat sehingga kami dapat mengembalikan pembayaran Anda untuk sertifikat SSL dalam waktu sesingkat mungkin.
SSL Naga kami yang sangat terampil dan berpengalaman selalu siap membantu Anda menyelesaikan masalah apa pun atau menjernihkan kebingungan apa pun. Kami merekomendasikan untuk meminta bantuan tim kami untuk membantu menyelesaikan masalah apa pun sebelum menyerah pada sertifikat Anda. Jika Anda masih ingin membatalkan pesanan Anda atau meminta pengembalian dana, cukup buka “Layanan Saya” di dalam akun Anda, klik sertifikat SSL yang ingin Anda kembalikan, dan batalkan.
Pengembalian dana biasanya diproses dalam waktu 24-72 jam. Anda akan diberi tahu ketika sertifikat SSL Anda akan dibatalkan dan pembayaran akan dikembalikan kepada Anda. Anda akan diberitahu melalui email atau melalui sistem tiket di dalam akun Anda. Selain itu, setelah kami mengeluarkan pengembalian dana, mungkin diperlukan waktu 5-10 hari hingga pengembalian dana muncul di laporan kartu kredit/debit Anda.
SAN: Garansi 25 Hari Uang Kembali MUNGKIN TIDAK berlaku untuk pembelian SAN (Subject Alternative Names) tambahan karena adanya batasan tertentu di negara bagian California. Silakan hubungi Tim Dukungan kami untuk informasi lebih lanjut.
Kode LEI: Kebijakan Pengembalian Dana TIDAK berlaku pada Kode LEI. Anda dapat menerima pengembalian dana untuk Kode LEI hanya JIKA Kode LEI tersebut tidak diterbitkan. Setelah diterbitkan, Anda TIDAK DAPAT menerima pengembalian dana untuk Kode LEI Anda.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan kami atau pesanan Anda, silakan hubungi Tim Dukungan kami.
SSL Dragon (DBA), GPI Holding LLC, 1900 Camden Ave, San Jose, CA 95124, Amerika Serikat
