हमारे सभी SSL Certificates के लिए 25-दिन की Refund Policy
SSL Dragon का उद्देश्य आपको सर्वश्रेष्ठ डिजिटल प्रमाणन सेवाएं प्रदान करना है, और आपकी संतुष्टि हमारी सर्वोच्च प्राथमिकता है।
इसीलिए हम अपनी वेबसाइट पर उपलब्ध सभी Sectigo, GoGetSSL, DigiCert, GeoTrust, RapidSSL, और Thawte SSL certificates पर पूर्ण 25-दिन की Money-Back Warranty के साथ अपनी सेवाओं की गुणवत्ता की गारंटी देते हैं। यह warranty आपकी खरीद के बाद स्वचालित रूप से मिलती है। 25-दिन की warranty अवधि के दौरान, यदि certificate आपकी आवश्यकताओं को पूरा नहीं करता या आपने अपना मन बदल लिया है, तो आपको अपना ऑर्डर रद्द करने का अधिकार है।
हम चाहते हैं कि आप हमारे SSL certificates से पूरी तरह संतुष्ट हों, इसलिए यदि आपको warranty refund शुरू करने की आवश्यकता है, तो कृपया हमारी समर्पित support team से live chat, email, या अपने account के अंदर ticket खोलकर संपर्क करें। आपके refund अनुरोध में निम्नलिखित जानकारी शामिल होनी चाहिए: आपका पूरा नाम, SSL certificate का नाम, और वह तारीख जब आपने हमसे SSL certificate ऑर्डर किया था। यह डेटा हमें आपका ऑर्डर जल्दी पहचानने में मदद करेगा ताकि हम SSL certificate के लिए आपका भुगतान जल्द से जल्द वापस कर सकें।
हमारे अत्यधिक कुशल और अनुभवी SSL Dragons हमेशा किसी भी समस्या को हल करने या किसी भी भ्रम को दूर करने में आपकी मदद के लिए उपलब्ध हैं। हम अनुशंसा करते हैं कि अपने certificate को छोड़ने से पहले किसी भी समस्या को हल करने के लिए हमारी team की सहायता लें। यदि आप फिर भी अपना ऑर्डर रद्द करना चाहते हैं या refund का अनुरोध करना चाहते हैं, तो बस अपने account के अंदर “My Services” पर जाएं, उस SSL certificate पर क्लिक करें जिसे आप refund करवाना चाहते हैं, और उसे रद्द करें।
Refund आमतौर पर 24-72 घंटों के भीतर प्रोसेस किया जाता है। जब आपका SSL certificate रद्द किया जाएगा और भुगतान आपको वापस किया जाएगा, तो आपको सूचित किया जाएगा। आपको e-mail या आपके account के अंदर ticketing system के माध्यम से सूचित किया जाएगा। साथ ही, refund जारी करने के बाद, आपके credit/debit card statement पर refund दिखने में अतिरिक्त 5-10 दिन लग सकते हैं।
SANs: कैलिफोर्निया राज्य में कुछ सीमाओं के कारण 25-दिन की Money-Back Warranty अतिरिक्त SAN (Subject Alternative Names) खरीद पर लागू नहीं हो सकती है। अधिक जानकारी के लिए कृपया हमारी Support Team से संपर्क करें।
LEI Codes: Refund Policy LEI Codes पर लागू नहीं होती है। आप किसी LEI Code के लिए refund केवल तभी प्राप्त कर सकते हैं जब वह जारी नहीं किया गया हो। एक बार जारी होने के बाद, आप अपने LEI Code के लिए refund प्राप्त नहीं कर सकते।
Certificate Authority Revocations: 25-दिन की Money-Back Warranty लागू नहीं होती यदि किसी SSL Certificate को Certificate Authority द्वारा malware, viruses, phishing, संदिग्ध गतिविधि, domain दुरुपयोग, या domain, website, organization, या certificate request से जुड़ी किसी अन्य सुरक्षा-संबंधी समस्या के कारण revoke, reject, cancel, या अन्यथा अमान्य कर दिया जाता है। ऐसे मामलों में, SSL Dragon को refund देने से इनकार करने और मामले को संभालने के लिए आवश्यक प्रशासनिक, support, mitigation, और processing समय को कवर करने के लिए भुगतान रोकने का अधिकार सुरक्षित है।
Crypto Refunds: यदि किसी cryptocurrency wallet में refund जारी किया जाता है, तो customer को refund के लिए सही wallet address प्रदान करना होगा। सुरक्षा कारणों से, SSL Dragon को refund भेजे जाने से पहले अपने crypto payment processing system में प्रदान किए गए wallet address को whitelist करने की आवश्यकता हो सकती है। यह whitelisting प्रक्रिया wallet address जमा होने के क्षण से 48 घंटे तक का समय ले सकती है। परिणामस्वरूप, cryptocurrency refunds केवल तभी प्रोसेस किए जा सकते हैं जब wallet address हमारे crypto payment processor द्वारा approve कर दिया गया हो। SSL Dragon आवश्यक wallet whitelisting या approval प्रक्रिया के कारण होने वाली देरी के लिए जिम्मेदार नहीं है।
यदि आपके हमारी policy या आपके ऑर्डर के संबंध में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमारी Support Team से संपर्क करें।
SSL Dragon (DBA), GPI Holding LLC, 1900 Camden Ave, San Jose, CA 95124, United States
