Политика возврата денег

25-дневная политика возврата для всех наших SSL-сертификатов

Компания SSL Dragon существует для того, чтобы предоставлять лучшие услуги цифровой сертификации, которые Вы только можете себе представить, и Ваша удовлетворенность – наш главный приоритет.

Именно поэтому мы гарантируем качество наших услуг, предоставляя 25-дневную гарантию возврата денег на все SSL-сертификаты Sectigo, GoGetSSL, DigiCert, GeoTrust, RapidSSL и Thawte, доступные для приобретения на нашем сайте. Вы получаете эту гарантию автоматически после совершения покупки. В течение 25-дневного гарантийного срока Вы имеете право отменить свой заказ, если сертификат не соответствует Вашим потребностям или если Вы передумали.

Мы хотим, чтобы Вы были полностью удовлетворены нашими SSL-сертификатами, поэтому, если Вам необходимо инициировать возврат по гарантии, пожалуйста, свяжитесь с нашей специальной службой поддержки через чат, электронную почту или открыв тикет в Вашем аккаунте. Ваш запрос на возврат средств должен включать следующую информацию: Ваше полное имя, название SSL-сертификата и дату, когда Вы заказали у нас SSL-сертификат. Эти данные помогут нам быстро идентифицировать Ваш заказ, чтобы мы могли вернуть Вам оплату за SSL-сертификат в кратчайшие сроки.

Наши высококвалифицированные и опытные драконы SSL всегда готовы помочь Вам решить любую проблему или прояснить все недоразумения. Мы рекомендуем обратиться к нашей команде за помощью в решении любых проблем, прежде чем отказываться от сертификата. Если Вы все же хотите отменить свой заказ или запросить возврат средств, просто перейдите в раздел “Мои услуги” в Вашем аккаунте, нажмите на SSL-сертификат, который Вы хотели бы вернуть, и отмените его.

Возврат обычно обрабатывается в течение 24-72 часов. Вы получите уведомление о том, что Ваш SSL-сертификат будет аннулирован, и оплата будет возвращена Вам. Вы получите уведомление по электронной почте или через систему продажи билетов в Вашем аккаунте. Кроме того, после того, как мы произведем возврат, может пройти еще 5-10 дней, прежде чем сумма возврата появится в выписке по Вашей кредитной/дебетовой карте.

SAN: 25-дневная гарантия возврата денег МОЖЕТ НЕ распространяться на дополнительные покупки SAN (Subject Alternative Names) из-за определенных ограничений в штате Калифорния. Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки для получения более подробной информации.

Коды LEI: Политика возврата НЕ распространяется на коды LEI. Вы можете получить возмещение за код LEI только в том случае, если он не был выдан. После выдачи Вы НЕ МОЖЕТЕ получить возврат за Ваш код LEI.

Если у Вас возникли вопросы относительно нашей политики или Вашего заказа, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.