Правила и условия

Условия использования нашего сайта

Пожалуйста, внимательно прочитайте эти Условия предоставления услуг, прежде чем делать заказы на нашем сайте. Данные Условия предоставления услуг, а также Политика возврата средств, Политика конфиденциальности и Отказ от ответственности рассматриваются как соглашение между нами, “Поставщиком услуг”, и Вами, “Клиентом”, и заменяют собой любые соглашения, ранее заключенные между вышеупомянутыми сторонами.

Вы можете посещать наш сайт, совершать покупки и пользоваться услугами только в том случае, если Вы принимаете и соблюдаете требования, изложенные в данном соглашении. Вы не должны заходить на наш сайт или пользоваться нашими услугами и продуктами, если Вы не согласны с какими-либо частями данного соглашения. Отправляя свой заказ, Вы подтверждаете, что прочитали и приняли данные Условия предоставления услуг, Отказ от ответственности, Политику возврата средств и Политику конфиденциальности.

Обязательства

SSL Dragon выполнит заказ SSL-сертификатов в срок, в соответствии со временем, указанным на странице подробностей каждого SSL-сертификата, если Вы правильно заполните информацию о себе, своей компании, своем сервере и своих доменных именах и субдоменах. Если информация, которую Вы предоставили при оформлении заказа SSL, неверна или неполна, то выпуск SSL-сертификата может занять значительно больше времени.

Вы, как “Клиент”, обязаны предоставлять правдивую и точную информацию. Невыполнение этого требования может привести к задержке выполнения заказа, что может занять много дополнительных дней до его завершения. Большинство этих задержек не зависят от нас, поскольку информация, которую Вы нам предоставляете, проверяется Центром сертификации. Именно они подтверждают, действительна ли предоставленная Вами информация, или она неточна.

Ограничения

Запрещено использовать Ваш SSL-сертификат от имени другой организации, выполнять операции с закрытыми и открытыми ключами, используя доменное имя, отличное от разрешенного в приложении SSL-сертификата, более чем на одном физическом устройстве или сервере в данный момент времени, а также использовать его в качестве контрольного оборудования в опасных условиях. Вы также должны защищать свои учетные данные логина и пароля от кражи и любого потенциального несанкционированного использования. В случае несоблюдения этих ограничений Вы несете ответственность за все дальнейшие последствия.

Платежи, возвраты и сборы

Все платежи, совершаемые нашими клиентами, обрабатываются следующими платежными процессорами: PayPal и Stripe. Эти компании несут ответственность за безопасность и конфиденциальность Ваших платежных реквизитов и информации. Поэтому SSL Dragon не несет ответственности за любые прямые или косвенные потери или убытки, возникшие в результате небезопасного платежного соединения или несанкционированного использования Ваших конфиденциальных данных, предоставленных на шлюзах вышеупомянутых компаний.

Вы можете запросить возврат денег в течение 25 дней с момента заказа, согласно нашей Политике возврата. Кроме того, согласно данным Условиям предоставления услуг, если Вы намеренно или случайно откажетесь от услуг по истечении 25 дней с даты приобретения SSL-сертификата и попросите нас включить Ваш SSL-сертификат обратно, это потребует от нас повторного выпуска SSL-сертификата для Вас, и Вы соглашаетесь оплатить все применимые сборы и стоимость повторного выпуска SSL-сертификата, которая равна стоимости SSL-сертификата, указанной на нашем сайте. Если нашим техническим специалистам придется вмешаться в эту ситуацию (процесс повторного выпуска SSL-сертификата после случайной или преднамеренной отмены Вашего SSL-сертификата), то с Вас может быть взыскана штрафная плата в размере $50.

Доказательства предоставления услуг

Существует 4 доказательства того, что SSL-сертификат был успешно доставлен Вам. Любой из этих 4 элементов может быть независимо рассмотрен как успешная доставка SSL-сертификата:

1. После оплаты SSL-сертификата на нашем сайте Вы пройдете все необходимые этапы выдачи SSL-сертификата. В случае предоставления правдивой и корректной информации о себе или своем бизнесе, Центр сертификации одобрит Ваш запрос и предоставит Вам право на владение SSL-сертификатом. Подтверждением успешного завершения этого процесса является отображение слова “Active” рядом с Вашим заказом SSL-сертификата в нашей внутренней административной системе, к которой имеют доступ наши специалисты по поддержке продаж;
2. Купленный Вами SSL-сертификат будет иметь статус “Активный” в разделе “Мои услуги” в Вашем аккаунте;
3. Файлы, содержащие SSL-сертификат, будут отправлены Вам на адрес электронной почты, который Вы указали в процессе оформления заказа, или на адрес электронной почты, который Вы выбрали для получения сообщения о проверке домена;
4. Успешная установка и настройка SSL-сертификата на Вашем сервере и домене. Сайт можно проверить с помощью стороннего инструмента, например, https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html, чтобы подтвердить, что SSL-сертификат был приобретен у нас, установлен нами или клиентом, присутствует и активен на сервере и сайте клиента.

Доставка не включает в себя переход всех страниц Вашего сайта и ссылок с HTTP на HTTPS, поскольку существует множество типов структур сайтов и систем управления контентом. Мы решили оставить переход с HTTP на HTTPS на Вашей стороне или на стороне Ваших разработчиков, потому что Вы знаете функциональность и структуру Вашего сайта лучше нас.

Истечение срока действия и продление услуг

Все SSL-сертификаты, которые Вы покупаете на нашем сайте, приобретаются как “повторяющаяся транзакция”. Это означает, что с Вас будет взиматься плата ежегодно (раз в год), раз в два года (раз в два года) или раз в три года (раз в три года), в зависимости от того, какой цикл выставления счетов Вы выбрали при первой покупке SSL-сертификата. Когда Вы покупаете у нас SSL-сертификат, Вы соглашаетесь на участие в “платежной подписке”, также называемой “повторяющейся транзакцией”.

Вы соглашаетесь вести собственные записи и напоминания об истечении срока действия Вашего SSL-сертификата и его последующих продлениях. В любом случае, чтобы облегчить Вам жизнь, мы будем отправлять Вам по электронной почте сообщения о том, что срок действия Вашего SSL-сертификата истекает и Вам необходимо произвести новый платеж, чтобы продолжить его действие. Сообщения будут отправлены за 30 дней, 10 дней и затем за 3 дня до истечения срока действия Вашего SSL-сертификата. Таким образом, мы поможем не оставить Ваш сайт и Ваших клиентов без защиты. Если Вы не обновите свой сертификат, то Ваши услуги будут приостановлены или отменены.

Окончание

Мы оставляем за собой право немедленно приостановить или прекратить действие Вашего SSL-сертификата, Вашего доступа к нашим услугам или Вашей учетной записи по любой причине, включая, но не ограничиваясь следующим: если Вы нарушаете условия настоящих Условий, информация, которую Вы предоставили при подаче заявки на получение SSL-сертификата, является ложной или более недействительной, или Вы не продлеваете действие SSL-сертификата. Если Ваш доступ будет прекращен по одной из вышеуказанных причин, Вы не получите возмещения за SSL-сертификат, а Ваши услуги будут прекращены.

Условия расторжения договора также распространяются на мошенническое использование нашего сайта и учетных записей, мошеннические действия, злоупотребление сайтом, DDOS-атаки, хакерские действия, распространение вирусов или вредоносных программ, мошеннические платежи, использование поддельной или украденной информации о кредитных/дебетовых картах или счетах PayPal, а также другие подобные или производные действия, которые строго запрещены. В случае обнаружения любого из этих противоправных действий мы имеем право не предоставлять услугу, которую Вы у нас приобрели, и при этом сохранить деньги, которые Вы нам заплатили, чтобы покрыть ущерб, который нанесли нам Ваши противоправные действия. Кроме того, мы имеем право и можем добиваться дальнейшего правосудия в суде, если стоимость ущерба превышает сумму, которую клиент заплатил нам.

Соблюдение законов

Настоящие Условия предоставления услуг составлены в соответствии с законами Соединенных Штатов Америки. Однако если мы не обеспечим соблюдение какого-либо положения или права, предусмотренного настоящими Условиями, это не будет считаться отказом от этих прав. Если суд признает недействительным или не имеющим законной силы какое-либо положение настоящих Условий, остальные положения останутся в силе.

Изменение информации о Клиенте

Вы соглашаетесь предоставить нам наиболее точную информацию о себе и своей компании в рамках приобретения услуг у нас. Вы должны уведомить нас, связавшись с нами, или обновить информацию в своей учетной записи не более чем через 10 рабочих дней после изменения Вашей личной информации или информации о компании. В случае невыполнения этого требования или предоставления Вами неточной, ложной, неполной, устаревшей или вводящей в заблуждение информации, мы оставляем за собой право прекратить действие Вашего SSL-сертификата, соглашения и закрыть Вашу учетную запись. Если Ваш SSL-сертификат аннулирован нами по вышеуказанным причинам в течение 25 дней после даты покупки, Вы имеете право на полный возврат стоимости SSL-сертификата. Если Ваш SSL-сертификат будет аннулирован по истечении 25 дней с момента покупки, возврат средств Вам не будет произведен.

Изменения в Условиях предоставления услуг

Мы оставляем за собой право изменять, заменять или переписывать наши Условия предоставления услуг в любое время по нашему собственному усмотрению. Вы не будете получать информацию по электронной почте, телефону или через систему сообщений в Вашем аккаунте о любых изменениях или пересмотрах настоящих Условий предоставления услуг. Вы несете полную ответственность за периодическое прочтение настоящих Условий предоставления услуг или, по крайней мере, когда Вы приобретаете у нас новые услуги.

Изменения в Условиях предоставления услуг вступят в силу в день их публикации на нашем сайте. Если Вы продолжаете пользоваться нашими услугами после вступления в силу изменений, это означает, что Вы согласны с пересмотренными положениями. Если Вы не согласны с нашими обновленными требованиями, прекратите пользоваться нашими услугами.

Свяжитесь с нами

Если у Вас возникли вопросы относительно наших Условий предоставления услуг, не стесняйтесь обращаться к нам, используя приведенную ниже информацию: