Allgemeine Geschäftsbedingungen

Nutzungsbedingungen unserer Website

Bitte lesen Sie diese Nutzungsbedingungen sorgfaltig durch, bevor Sie Bestellungen auf unserer Website aufgeben. Diese Nutzungsbedingungen gelten zusammen mit der Ruckerstattungsrichtlinie, der Datenschutzrichtlinie und dem Haftungsausschluss als Vereinbarung zwischen uns, dem „Dienstanbieter“, und Ihnen, dem „Kunden“, und ersetzen oder uberschreiben alle zuvor zwischen den genannten Parteien geschlossenen Vereinbarungen.

Sie durfen unsere Website besuchen, Kaufe tatigen und die Dienste nur dann nutzen, wenn Sie die in dieser Vereinbarung festgelegten Anforderungen akzeptieren und einhalten. Sie durfen unsere Website nicht aufrufen oder unsere Dienste und Produkte nutzen, wenn Sie mit einem Teil dieser Vereinbarung nicht einverstanden sind. Durch die Ubermittlung Ihrer Bestellung bestatigen Sie, dass Sie diese Nutzungsbedingungen, den Haftungsausschluss, die Ruckerstattungsrichtlinie und die Datenschutzrichtlinie gelesen und akzeptiert haben.

Pflichten

SSL Dragon wird SSL-Zertifikatsbestellungen termingerecht ausfuhren, entsprechend dem auf der Detailseite jedes SSL-Zertifikats angegebenen Zeitrahmen, sofern Sie die Informationen uber sich selbst, Ihr Unternehmen, Ihren Server sowie Ihre Domainnamen und Subdomains korrekt angeben. Wenn die Informationen, die Sie bei der Aufgabe Ihrer SSL-Bestellung ubermitteln, falsch oder unvollstandig sind, kann die Ausstellung eines SSL-Zertifikats erheblich langer dauern.

Sie als „Kunde“ sind verpflichtet, wahrheitsgemasse und genaue Informationen bereitzustellen. Die Nichtbeachtung dieser Pflicht kann zu Verzogerungen bei der Auftragsabwicklung fuhren, die viele zusatzliche Tage bis zum Abschluss in Anspruch nehmen konnen. Die meisten dieser Verzogerungen liegen ausserhalb unserer Kontrolle, da die von Ihnen bereitgestellten Informationen von einer Certificate Authority gepruft werden. Diese ist dafur zustandig, zu zertifizieren, ob die von Ihnen angegebenen Informationen gultig oder unzutreffend sind.

Einschrankungen

Es ist untersagt, Ihr SSL-Zertifikat im Namen einer anderen Organisation zu verwenden, private oder offentliche Schlusseloperationen mit einem anderen als dem im SSL-Zertifikatsantrag autorisierten Domainnamen durchzufuhren, es gleichzeitig auf mehr als einem physischen Gerat oder Server zu nutzen oder es als Steuerungsgerat unter gefahrlichen Umstanden einzusetzen. Sie mussen ausserdem Ihre Anmelde- und Passwortdaten vor Diebstahl und vor jeglicher unbefugten Nutzung schutzen. Bei Nichteinhaltung dieser Einschrankungen haften Sie fur alle weiteren Konsequenzen.

Zahlungen, Ruckerstattungen und Gebuhren

Alle Zahlungen unserer Kunden werden von den folgenden Zahlungsdienstleistern verarbeitet: PayPal und Stripe. Diese Unternehmen tragen die Verantwortung fur die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Zahlungsdaten und -informationen. Daher ist SSL Dragon nicht verantwortlich fur direkte oder indirekte Verluste oder Schaden, die durch eine unsichere Zahlungsverbindung oder die unbefugte Nutzung Ihrer vertraulichen Daten entstehen, die auf den Gateways der oben genannten Unternehmen bereitgestellt wurden.

Sie konnen gemas unserer Ruckerstattungsrichtlinie innerhalb von 25 Tagen nach Ihrer Bestellung eine Ruckerstattung beantragen. Gemas diesen Nutzungsbedingungen gilt ausserdem: Sollten Sie Ihre Dienste absichtlich oder versehentlich nach einem Zeitraum von 25 Tagen ab dem Kaufdatum Ihres SSL-Zertifikats kundigen und uns bitten, Ihr SSL-Zertifikat wieder zu aktivieren, wurde dies eine Neuausstellung eines SSL-Zertifikats fur Sie erfordern. Sie erklaren sich damit einverstanden, alle anfallenden Gebuhren sowie den Preis fur die Neuausstellung des SSL-Zertifikats zu zahlen, der dem auf unserer Website angezeigten Preis des SSL-Zertifikats entspricht. Wenn unsere Techniker in dieser Situation (dem Prozess der Neuausstellung des SSL-Zertifikats nach absichtlicher oder versehentlicher Kundigung Ihres SSL-Zertifikats) eingreifen mussen, kann eine Strafgebur von 50 $ auf Sie zukommen.

SSL Dragon behalt sich das Recht vor, eine Ruckerstattung abzulehnen, wenn ein SSL-Zertifikat von der Certificate Authority aufgrund von Malware, Viren, Phishing, verdachtigen Aktivitaten, Domain-Missbrauch oder anderen sicherheitsbezogenen Problemen im Zusammenhang mit der Domain, der Website, der Organisation oder dem Zertifikatsantrag widerrufen, abgelehnt, storniert oder anderweitig fur ungultig erklart wird. In solchen Fallen erkennt der Kunde an, dass SSL Dragon die Zahlung einbehalten kann, um den administrativen, unterstutzenden, ermittelnden, schadensbegrenzenden und verarbeitenden Aufwand zur Bearbeitung des Falls zu decken.

Preisfehler & Korrekturen

Obwohl wir uns bemuhen, die Genauigkeit von Preis- und Produktinformationen auf unserer Website sicherzustellen, konnen gelegentlich Fehler auftreten. SSL Dragon behalt sich das Recht vor, Ungenauigkeiten oder Fehler bei der Preisgestaltung jederzeit zu korrigieren, auch nachdem eine Bestellung aufgegeben und/oder eine Zahlung verarbeitet wurde.

Sollte ein Produkt oder eine Dienstleistung aufgrund eines Tippfehlers, eines Systemfehlers, eines menschlichen Fehlers oder eines anderen technischen Problems zu einem falschen Preis aufgefuhrt sein, ist SSL Dragon nicht verpflichtet, die Bestellung zum fehlerhaften Preis auszufuhren. Wenn wir einen Preisfehler feststellen, der Ihre Bestellung betrifft, werden wir Sie umgehend benachrichtigen und Ihnen folgende Optionen anbieten:

(a) Die Bestellung zum korrekten Preis fortfuhren;
(b) Die Bestellung stornieren und eine vollstandige Ruckerstattung des bereits gezahlten Betrags erhalten; oder
(c) Eine Gutschrift auf Ihrem SSL Dragon-Konto fur den gezahlten Betrag erhalten, die fur zukunftige Kaufe verwendet werden kann.

Diese Richtlinie gilt fur alle Produkte und Dienstleistungen, die uber ssldragon.com angeboten werden, einschliesslich, aber nicht beschrankt auf SSL/TLS-Zertifikate, SAN-Erweiterungen, Wildcard-Optionen, VMC/CMC-Zertifikate, ACME sowie alle anderen Produkte, zugehorige Zusatzleistungen oder Verlangerungen.

Durch die Aufgabe einer Bestellung auf unserer Website erkennen Sie diese Richtlinie zu Preisfehlern an und stimmen ihr zu.

Nachweise der Leistungserbringung

Es gibt 4 Nachweise dafur, dass ein SSL-Zertifikat erfolgreich an Sie geliefert wurde. Jedes dieser 4 Elemente kann unabhangig als erfolgreiche Lieferung eines SSL-Zertifikats betrachtet werden:

Nach der Bezahlung eines SSL-Zertifikats auf unserer Website durchlaufen Sie alle erforderlichen Schritte zur Ausstellung eines SSL-Zertifikats. Sofern Sie wahrheitsgemasse und korrekte Informationen uber sich selbst oder Ihr Unternehmen angeben, wird die Certificate Authority Ihren Antrag genehmigen und Ihnen das Recht einraumen, ein SSL-Zertifikat zu besitzen. Die Bestatigung, dass dieser Prozess erfolgreich abgeschlossen wurde, ist die Anzeige des Wortes „Active“ neben Ihrer SSL-Zertifikatsbestellung in unserem internen Verwaltungssystem, auf das unsere Vertriebssupport-Spezialisten Zugriff haben;
Das von Ihnen gekaufte SSL-Zertifikat wird im Bereich „My Services“ in Ihrem Konto den Status „Active“ anzeigen;
Die Dateien mit dem SSL-Zertifikat werden an die E-Mail-Adresse gesendet, die Sie wahrend des Bestellvorgangs angegeben haben, oder an die E-Mail-Adresse, die Sie fur den Empfang der Domain-Verifizierungsnachricht ausgewahlt haben;
Die erfolgreiche Installation und Konfiguration des SSL-Zertifikats auf Ihrem Server und Ihrer Domain. Die Website kann mithilfe eines Drittanbieter-Tools wie https://www.ssllabs.com/ssltest/analyze.html uberpruft werden, um zu bestatigen, dass das SSL-Zertifikat bei uns erworben, von uns oder vom Kunden installiert wurde und auf dem Server und der Website des Kunden vorhanden und aktiv ist.

Die Lieferung umfasst nicht die Umstellung aller Ihrer Website-Seiten und Links von HTTP auf HTTPS, da es so viele verschiedene Website-Strukturen und Content-Management-Systeme gibt. Wir haben entschieden, die Migration von HTTP auf HTTPS Ihnen oder Ihren Entwicklern zu uberlassen, da Sie die Funktionalitat und Struktur Ihrer Website besser kennen als wir.

Ablauf und Verlangerung von Diensten

Alle SSL-Zertifikate, die Sie auf unserer Website kaufen, werden als „wiederkehrende Transaktion“ erworben. Das bedeutet, dass Ihnen jahrlich (einmal pro Jahr), zweijahrig (einmal alle zwei Jahre) oder dreijahrig (einmal alle drei Jahre) Kosten in Rechnung gestellt werden, je nachdem, welchen Abrechnungszyklus Sie beim erstmaligen Kauf Ihres SSL-Zertifikats gewahlt haben. Wenn Sie ein SSL-Zertifikat bei uns kaufen, erklaren Sie sich damit einverstanden, in ein „Zahlungsabonnement“, auch „wiederkehrende Transaktion“ genannt, aufgenommen zu werden.

Sie erklaren sich damit einverstanden, eigene Aufzeichnungen und Erinnerungen bezuglich des Ablaufs Ihres SSL-Zertifikats und dessen weiterer Verlangerungen zu fuhren. Um Ihnen die Sache zu erleichtern, werden wir Ihnen E-Mail-Nachrichten senden, um Sie zu informieren, wenn Ihr SSL-Zertifikat kurz vor dem Ablauf steht und Sie eine neue Zahlung leisten mussen, um dessen Gultigkeit aufrechtzuerhalten. Die Nachrichten werden 30 Tage, 10 Tage und dann 3 Tage vor dem Ablaufdatum Ihres SSL-Zertifikats gesendet. Auf diese Weise helfen wir dabei, zu vermeiden, dass Ihre Website und Ihre Kunden ungeschutzt bleiben. Wenn Sie Ihr Zertifikat nicht verlangern, werden Ihre Dienste ausgesetzt oder gekundigt.

Kundigung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr SSL-Zertifikat, Ihren Zugang zu unseren Diensten oder Ihr Konto sofort und aus beliebigem Grund auszusetzen oder zu kundigen, einschliesslich, aber nicht beschrankt auf folgende Grunde: wenn Sie die Bedingungen dieser Nutzungsbedingungen verletzen, die Informationen, die Sie bei der Beantragung Ihres SSL-Zertifikats ubermittelt haben, falsch oder nicht mehr gultig sind, oder Sie Ihr SSL-Zertifikat nicht verlangern. Wenn Ihr Zugang aus einem der oben genannten Grunde gekundigt wird, erhalten Sie keine Ruckerstattung fur Ihr SSL-Zertifikat, und Ihre Dienste werden beendet.

Die Kundigungsbedingungen gelten auch fur den betruglichen Gebrauch unserer Website und Konten, Betrugsaktivitaten, Website-Missbrauch, DDOS-Angriffe, Hacking-Aktivitaten, die Verbreitung von Viren oder Malware, betrugliche Zahlungen, die Verwendung gefalscher oder gestohlener Kredit-/Debitkartendaten oder PayPal-Konten sowie andere ahnliche oder davon abgeleitete Aktivitaten, die streng verboten sind. Sollten derartige rechtswidrige Aktivitaten festgestellt werden, sind wir berechtigt, die von Ihnen bei uns gekaufte Dienstleistung nicht zu erbringen und gleichzeitig das von Ihnen gezahlte Geld einzubehalten, um den durch Ihre rechtswidrigen Aktivitaten verursachten Schaden zu beheben. Ausserdem sind wir berechtigt und konnen weiteres Recht vor Gericht einfordern, wenn die Hohe des Schadens die vom Kunden an uns gezahlten Betrage ubersteigt.

Rechtliche Konformitat

Diese Nutzungsbedingungen wurden in Ubereinstimmung mit den Gesetzen der Vereinigten Staaten von Amerika erstellt. Sollten wir jedoch eine Bestimmung oder ein Recht dieser Nutzungsbedingungen nicht durchsetzen, wird dies nicht als Verzicht auf diese Rechte angesehen. Sollte ein Gericht eine Bestimmung dieser Nutzungsbedingungen fur ungultig oder nicht durchsetzbar erklaren, bleiben die ubrigen Bestimmungen in Kraft.

Anderungen der Kundendaten

Sie erklaren sich damit einverstanden, uns im Rahmen des Erwerbs von Dienstleistungen bei uns die genauesten Informationen uber sich selbst und Ihr Unternehmen bereitzustellen. Sie mussen uns durch Kontaktaufnahme benachrichtigen oder Ihre Informationen in Ihrem Konto spatestens 10 Werktage nach einer Anderung Ihrer personlichen Daten oder Unternehmensdaten aktualisieren. Bei Nichtbeachtung dieser Pflicht oder wenn Sie ungenaue, falsche, unvollstandige, veraltete oder irrefuhrende Informationen angeben, behalten wir uns das Recht vor, Ihr SSL-Zertifikat und die Vereinbarung zu kundigen sowie Ihr Konto zu schliessen. Wenn Ihr SSL-Zertifikat von uns aus den oben genannten Grunden innerhalb von 25 Tagen nach dem Kaufdatum gekundigt wird, haben Sie Anspruch auf eine vollstandige Ruckerstattung des SSL-Zertifikatspreises. Wird Ihr SSL-Zertifikat nach 25 Tagen ab dem Kaufdatum gekundigt, wird keine Ruckerstattung gewahrt.

Anderungen der Nutzungsbedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, unsere Nutzungsbedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu andern, zu ersetzen oder neu zu verfassen. Sie werden nicht per E-Mail, Telefon oder uber das Nachrichtensystem in Ihrem Konto uber Anderungen oder Uberarbeitungen dieser Nutzungsbedingungen informiert. Es liegt in Ihrer alleinigen Verantwortung, diese Nutzungsbedingungen regelmasig zu lesen, oder zumindest dann, wenn Sie neue Dienste bei uns erwerben.

Die Anderungen der Nutzungsbedingungen treten an dem Tag in Kraft, an dem sie auf unserer Website veroffentlicht werden. Wenn Sie unsere Dienste nach dem Inkrafttreten der Anderungen weiterhin nutzen, bedeutet dies, dass Sie den uberarbeiteten Bestimmungen zustimmen. Wenn Sie mit unseren aktualisierten Anforderungen nicht einverstanden sind, stellen Sie bitte die Nutzung unserer Dienste ein.