Die gefürchteten SSL-Verbindungsfehler können aus heiterem Himmel oder als Folge einer mangelhaften SSL-Implementierung auftreten. Eines ist sicher: Sie wollen nicht, dass Ihre Besucher beim Laden Ihrer Website alarmierende Meldungen lesen. Auf dieser Seite finden Sie Anleitungen, wie Sie SSL-Fehler beheben können.
Browser-Meldungen wie “Ihre Verbindung ist nicht privat”, “Das Sicherheitszertifikat der Website ist nicht vertrauenswürdig” oder “Sichere Verbindung fehlgeschlagen” weisen darauf hin, dass der Browser keine sichere Verbindung zum Server der Website herstellen kann. Diese Fehler bringen nicht nur negative Stimmung mit sich, sondern gefährden auch die Integrität Ihrer Website und Ihres Unternehmens. Ihre Besucher werden in Scharen abwandern, wenn Sie dieses Problem nicht angehen.
Inhaltsübersicht
- Was ist ein SSL-Zertifikatsfehler?
- Die häufigsten SSL-Fehler
- Wie behebt man als Website-Besitzer SSL-Fehler?
- Wie behebt man SSL-Fehler als Website-Besucher?
Was ist ein SSL-Zertifikatsfehler?
Ein SSL-Zertifikatsfehler bedeutet, dass der Browser keine sichere Verbindung mit dem Server der Website herstellen kann. Wenn der Browser die Identität des SSL-Zertifikats aus dem einen oder anderen Grund nicht überprüfen kann, verbindet er den Benutzer nicht mit der Website, sondern warnt ihn, dass die Website möglicherweise unsicher ist.
Fehler in SSL-Zertifikaten stellen ein Sicherheits-, Finanz- und Reputationsrisiko für Websites dar, wenn sie nicht umgehend behoben werden.
Warum bekomme ich SSL-Fehler?
Sie erhalten SSL-Fehler, weil etwas mit der Konfiguration des SSL-Zertifikats der Website nicht stimmt. Wenn Ihr Browser versucht, eine Verbindung mit dem Server herzustellen, führt er eine Reihe von Prüfungen durch, die als SSL-Handshake bekannt sind, um Verschlüsselungsalgorithmen und Schlüsselaustausch festzulegen. Fehlt ein Element auf der Seite des Servers oder des Browsers, wird die Verbindung abgebrochen, und es tritt ein SSL-Fehler auf.
Die häufigsten SSL-Fehler
Das Problem bei SSL-Zertifikatsfehlern ist, dass sie durch alles Mögliche verursacht werden können, von einem falschen Datum auf Ihrem PC bis hin zu einem abgelaufenen Zwischenzertifikat auf der Serverseite. Manchmal müssen Sie verschiedene Lösungen ausprobieren, bevor Sie den Übeltäter finden und das Problem beheben können.
Im Folgenden haben wir eine umfangreiche Liste der häufigsten SSL-Fehler zusammengestellt, um Ihnen bei der Fehlersuche und Behebung von SSL-Verbindungsproblemen zu helfen.
- Ihre Verbindung ist nicht privat
- SSL-Verbindungsfehler unter Android
- Gemischter HTTP- und HTTPS-Inhaltsfehler
- SSL-Zertifikat Fehler bei Namensübereinstimmung
- Von der Zertifizierungsstelle widerrufenes SSL-Zertifikat
- Modulus-Fehlanpassung
- Cloudflare-Fehler 525 – SSL-Handshake fehlgeschlagen
- Abgelaufenes SSL-Zwischenzertifikat
- ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
- ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE
- ERR_SSL_PINNED_KEY_NOT_IN_CERT_CHAIN
- NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
- NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
- NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
- NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
- ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
- NET::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
- SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
- SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG
- ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT
- SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP
- ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT
Wie behebt man als Website-Besitzer SSL-Fehler?
Wenn Browser Ihrer Website plötzlich nicht mehr trauen und einen SSL-Verbindungsfehler anzeigen, ist es an der Zeit, sofort zu handeln. Sie wollen nicht, dass Besucher die abschreckende Sicherheitswarnung sehen und einen negativen Eindruck von Ihrer Website oder Marke bekommen.
Als Betreiber einer Website sind Sie dafür verantwortlich, sichere Verbindungen zu gewährleisten und die sensiblen Daten der Nutzer vor Cyberangriffen zu schützen. Wenn also ein SSL-Zertifikatsfehler auftaucht, müssen Sie ihn schnell beheben. Im Folgenden erfahren Sie, wie Sie die SSL-Probleme angehen sollten:
1. Stellen Sie fest, ob Ihr Server oder der Browser das Problem verursacht. Der schnellste Weg, einen SSL-Fehler festzustellen, ist die Überprüfung Ihres SSL-Zertifikats mit einem SSL-Testtool. Sie erhalten sofortige Berichte über kritische Parameter wie Protokollunterstützung, Handshake-Simulation, Cipher Suites und mehr. Wenn etwas mit Ihrem SSL-Zertifikat oder Server nicht stimmt, sollte das Testtool dies erkennen und eine Lösung vorschlagen.
2. Überprüfen Sie Ihre Hosting-Plattform und Ihre Zertifizierungsstelle. In den meisten Fällen sind serverseitige SSL-Fehler auf eine unsachgemäße Konfiguration und Verwaltung der SSL-Installation zurückzuführen. Wenn Sie Ihre Website auf einer zuverlässigen Plattform hosten, ist die Wahrscheinlichkeit eines Sicherheitsproblems gering. Kommerzielle Hosting-Anbieter verwenden die neuesten kryptografischen Protokolle und Maßnahmen, um die strengen SSL-Anforderungen zu erfüllen.
Der SSL-Fehler kann auch von der Zertifizierungsstelle ausgehen, wenn eines ihrer Stamm- oder Zwischenzertifikate kompromittiert ist. Auch wenn dies sehr unwahrscheinlich ist, wird die Zertifizierungsstelle Ihr Zertifikat vor dem Ablaufdatum schnell widerrufen (für ungültig erklären).
3. Überprüfen Sie Ihre ssl-Installation und -Erneuerung. Der häufigste Grund für einen SSL-Fehler ist Ihr SSL-Zertifikat und die Art und Weise, wie Sie die Installationsschritte durchgeführt haben. Da es keine allgemeingültige Methode zur Installation eines Zertifikats für alle Webserver gibt, ist es leicht, einen wichtigen Schritt zu verpassen. Unsere schrittweisen Anleitungen zur SSL-Installation helfen Ihnen, Ihr Zertifikat richtig zu konfigurieren.
Prüfen Sie, ob ein Zwischenzertifikat fehlt – stellen Sie sicher, dass Sie alle Ihre SSL-Dateien, einschließlich des CA-Bündels oder separater Stamm- und Zwischenzertifikate, in der richtigen Reihenfolge und im richtigen Verzeichnis hochgeladen haben. Ein einziger Fehler könnte die SSL-Vertrauenskette unterbrechen und dazu führen, dass die Browser den Server nicht mehr identifizieren können.
Erneuern Sie Ihr SSL-Zertifikat rechtzeitig – ein abgelaufenes SSL-Zertifikat ist ein weiterer vermeidbarer Anfängerfehler, der Ihrem Ruf und Ihrem Budget schaden kann. Sie sollten Ihr Zertifikat immer ein paar Tage oder Wochen im Voraus erneuern, um unerwartete Ausfälle der Website zu vermeiden.
4. Erzwingen Sie HTTPS auf allen Ihren Links und Seiten. Ebenso wichtig ist, dass Sie sicherstellen, dass alle Ihre internen Links und Ressourcen über HTTPS geladen werden. Dazu gehören Bilder, Dateien und Skripte in Ihrem Thema und Code. Browser suchen nach gemischten Inhalten und kennzeichnen die Website als nicht sicher, wenn die Verbindung über HTTP statt HTTPS erfolgt.
Wie behebt man SSL-Fehler als Website-Besucher?
Sie können nicht viel gegen einen serverseitigen SSL-Fehler tun, wenn Sie ein Benutzer ohne Backend-Zugang sind. Am besten wenden Sie sich an den Administrator der Website und teilen ihm das Problem mit.
Aber manchmal bleibt der SSL-Zertifikatsfehler in einem Browser bestehen, während andere Programme die Website problemlos laden. In diesem Fall könnte das Problem lokal durch Ihren Browser oder Ihr Betriebssystem verursacht werden. Hier sind die häufigsten SSL-Fehler und deren Behebung, die durch Drittanbieterprogramme verursacht werden.
- Korrigieren Sie das falsche Datum auf Ihrem PC. Wenn Ihre Zeit und Ihr Datum nicht mit der universellen Internet-Zeit synchronisiert sind, können Browser fälschlicherweise denken, dass Ihr SSL-Zertifikat abgelaufen ist. Alternativ könnte das SSL-Zertifikat tatsächlich ablaufen, aber Ihre Zeit läuft noch in der Vergangenheit. Um diesen SSL-Fehler zu beheben, müssen Sie Ihre Uhrzeit anpassen und so einstellen, dass sie automatisch aktualisiert wird.
- Aktualisieren Sie Ihren Browser oder Ihre Betriebssystemversion. Die älteren Browser- oder Betriebssystemversionen enthalten möglicherweise nicht unterstützte Verschlüsselungsprotokolle und veraltete Algorithmen. Deshalb ist es unerlässlich, dass Sie Ihre Systeme und Browser auf dem neuesten Stand halten.
- Deaktivieren Sie die Antiviren-Software. Ihre Antiviren-Einstellungen können mit den Browser- oder SSL-Parametern interferieren und zu falsch positiven Ergebnissen führen. Versuchen Sie, Ihr Antivirusprogramm zu deaktivieren und Ihre Website neu zu laden, um diesen potenziellen Verdächtigen zu beseitigen.
- Löschen Sie Cache und Cookies. Wenn Sie im Internet surfen, sammelt und speichert Ihr Browser alle Arten von Daten wie den Browserverlauf, Website-Cookies und lokale Speicher. Wenn Sie Ihren Cache und Ihre Cookies nicht von Zeit zu Zeit löschen, können sie die Funktionalität, einschließlich des SSL-Zertifikats, beeinträchtigen. Es ist immer eine gute Praxis, die Daten Ihres Browsers zu löschen, wenn ein SSL-Zertifikatsfehler auftritt.
Unterm Strich
SSL-Fehler treten so lange auf, wie Websites SSL-Zertifikate zur Verschlüsselung sensibler Daten verwenden. Es gibt zu viele Variablen und Systeme, die zusammenwirken, um in einer dynamischen Umgebung wie dem Web perfekte Funktionalität zu bieten. Zum Glück gibt es viele Lösungen, um SSL-Zertifikatsfehler zu beheben.
Wir haben versucht, so viele Arten von SSL-Fehlern und -Reparaturen wie möglich zu sammeln und zu präsentieren, damit Sie lernen können, wie Sie in jeder Situation damit umgehen können. Die häufigsten Fragen, die uns Benutzer stellen, sind, was ein SSL-Fehler ist und wie SSL-Fehler behoben werden können. Auf dieser Seite finden Sie ausführliche Antworten auf beide Fragen.
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