SSL-Fehler: Was sind sie und wie man sie behebt

Wenn Sie eine Website besuchen und eine „Nicht sicher„-Warnung oder einen SSL-Fehler sehen, kann das beunruhigend sein. SSL-Fehler sind Probleme im Zusammenhang mit Secure Sockets Layer (SSL) Zertifikaten, die eine sichere Kommunikation zwischen einem Webserver und einem Browser gewährleisten. Diese Fehler können Ihr Surferlebnis beeinträchtigen und für Website-Betreiber zu Traffikverlusten und einem beschädigten Ruf führen. In diesem Artikel erläutern wir, was SSL-Fehler sind, warum sie auftreten und wie man sie beheben kann.

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Was ist ein SSL-Fehler?

Ein SSL-Fehler tritt auf, wenn ein Browser das SSL-Zertifikat einer Website nicht verifizieren kann, das die sichere Kommunikation gewährleistet. Dies kann durch abgelaufene, falsch konfigurierte oder nicht vertrauenswürdige Zertifikate oder durch Netzwerkprobleme verursacht werden, die den SSL-Handshake beeinträchtigen. Die Behebung von SSL-Fehlern erfordert in der Regel eine Aktualisierung oder ordnungsgemäße Konfiguration des SSL-Zertifikats.

Wenn ein SSL-Fehler auftritt, zeigt der Browser in der Regel eine Warnmeldung an, wie z. B. „Ihre Verbindung ist nicht sicher„, die darauf hinweist, dass die Verbindung zwischen Browser und Server nicht gesichert ist.

Wichtige Aktualisierung zur SSL-Gültigkeit

Die Laufzeiten von SSL-Zertifikaten werden branchenweit verkürzt. Gemäß dem Fahrplan des CA/Browser Forums wird die maximale Zertifikatsgültigkeit auf 200 Tage ab dem 15. März 2026, 100 Tage ab dem 15. März 2027 und 47 Tage ab dem 15. März 2029 reduziert.

Da Zertifikate häufiger ablaufen, ermöglicht das automatisierte Management durch ACME-basiertes Certificate-as-a-Service (CaaS) Organisationen, Validierung, Installation und Erneuerung zu automatisieren und so SSL-Fehler durch abgelaufene Zertifikate zu verhindern.

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Warum tritt ein SSL-Verbindungsfehler auf?

Ein SSL-Verbindungsfehler tritt auf, wenn beim Aufbau einer sicheren Verbindung zwischen Browser und Server Probleme entstehen. Häufige Ursachen sind abgelaufene oder ungültige SSL-Zertifikate, falsche Servereinstellungen, nicht übereinstimmende Domainnamen oder Netzwerkprobleme wie Firewalls, die die Verbindung blockieren.

• Probleme mit SSL-Zertifikaten. Eine der häufigsten Ursachen für SSL-Fehler ist ein Problem mit dem SSL-Zertifikat selbst. Wenn das SSL-Zertifikat beispielsweise abgelaufen ist, erkennt der Browser es nicht als gültig an, was zu einem Fehler führt. Ebenso tritt ein SSL-Zertifikatsfehler auf, wenn der Domainname im SSL-Zertifikat nicht mit der Domain in der Adressleiste des Browsers übereinstimmt.
• Browserbezogene Probleme. Manchmal liegt das Problem nicht bei der Website, sondern beim Browser des Nutzers. Ein veralteter Browser unterstützt möglicherweise nicht die neuesten SSL/TLS-Protokolle, was zu Fehlern führt. Auch falsche Datums- und Uhrzeiteinstellungen auf dem Gerät des Nutzers können SSL-Fehler verursachen, da der Browser das SSL-Zertifikat möglicherweise als abgelaufen oder ungültig einstuft.
• Serverkonfigurationsprobleme. Eine weitere häufige Ursache für SSL-Fehler ist eine falsche Serverkonfiguration. Wenn das SSL-Zertifikat nicht korrekt auf dem Server installiert ist oder der Server veraltete Protokolle verwendet, können Nutzer auf einen SSL-Fehler stoßen. Diese serverseitigen Probleme erfordern häufig technisches Fachwissen zur Behebung.

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Häufige Arten von SSL-Fehlern

Ein SSL-Fehler kann sich in verschiedenen Formen manifestieren, wobei jede auf ein anderes zugrunde liegendes Problem hinweist. Hier ist ein genauerer Blick auf einige der häufigsten SSL-Fehler und deren Behebung:

1. Ihre Verbindung ist nicht sicher

Dieser Fehler tritt häufig auf, wenn ein Problem mit dem SSL-Zertifikat besteht, z. B. ein abgelaufenes oder nicht vertrauenswürdiges Zertifikat. Eine Aktualisierung oder Erneuerung des SSL-Zertifikats löst dieses Problem in der Regel.

2. SSL-Verbindungsfehler auf Android

Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit auf dem Android-Gerät korrekt eingestellt sind und dass der Browser auf dem neuesten Stand ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie den Browser-Cache zu leeren.

3. Fehler durch gemischte HTTP- und HTTPS-Inhalte

Stellen Sie sicher, dass alle Website-Inhalte, einschließlich Bilder und Skripte, über HTTPS geladen werden. Gemischte Inhalte können dazu führen, dass Browser die Website als unsicher kennzeichnen.

4. SSL-Zertifikat Namenskonfliktfehler

Dieser Fehler tritt auf, wenn der Domainname in der URL nicht mit dem Domainnamen im SSL-Zertifikat übereinstimmt. Um dies zu beheben, stellen Sie sicher, dass Ihr SSL-Zertifikat korrekt für die beabsichtigte Domain konfiguriert ist.

5. SSL-Zertifikat von der Zertifizierungsstelle widerrufen

Ein Zertifikat kann widerrufen werden, wenn die ausstellende Certificate Authority (CA) eine Kompromittierung feststellt. In diesem Fall müssen Sie ein neues SSL-Zertifikat von Ihrer CA erwerben.

6. Cloudflare Fehler 525 – SSL Handshake fehlgeschlagen

Dieser Fehler entsteht in der Regel durch Probleme zwischen Cloudflare und dem Server. Stellen Sie sicher, dass Ihr Ursprungsserver korrekt für die Handhabung von SSL-Verbindungen konfiguriert ist.

7. Abgelaufenes intermediäres SSL-Zertifikat

Stellen Sie sicher, dass alle intermediären Zertifikate in der SSL-Kette aktuell sind. Ein abgelaufenes intermediäres Zertifikat kann die Vertrauenskette unterbrechen und einen SSL-Zertifikatsfehler verursachen.

Weitere SSL-Fehler

Über die genannten häufigen SSL-Fehler hinaus gibt es viele weitere Probleme, die die Sicherheit Ihrer Website beeinträchtigen können. Um Ihnen eine schnelle Lösung zu ermöglichen, haben wir unten eine Liste weiterer SSL-Fehler zusammengestellt:

1. Modulus Mismatch
2. ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR
3. ERR_SSL_VERSION_INTERFERENCE
4. ERR_SSL_PINNED_KEY_NOT_IN_CERT_CHAIN
5. NET::ERR_CERT_WEAK_SIGNATURE_ALGORITHM
6. NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
7. NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
8. NET::ERR_CERT_SYMANTEC_LEGACY
9. ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
10. NET::ERR_CERTIFICATE_TRANSPARENCY_REQUIRED
11. SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER
12. SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG
13. ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT
14. SSL_ERROR_NO_CYPHER_OVERLAP
15. ERR_BAD_SSL_CLIENT_AUTH_CERT
16. ERR_SPDY_PROTOCOL_ERROR
17. ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR
18. MOZILLA_PKIX_ERROR_SELF_SIGNED_CERT
19. DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID
20. ERR_SSL_SERVER_CERT_BAD_FORMAT
21. PR_END_OF_FILE_ERROR
22. SEC_ERROR_REUSED_ISSUER_AND_SERIAL

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Die Auswirkungen von SSL-Fehlern auf Websites

Ein SSL-Verbindungsfehler kann erhebliche Auswirkungen auf die Leistung und den Ruf einer Website haben. Wenn Nutzer auf einen SSL-Verbindungsfehler stoßen, verlassen sie die Website wahrscheinlich sofort, was zu einer hohen Absprungrate führt. Dies kann das Suchmaschinenranking der Website verschlechtern, da Suchmaschinen wie Google sichere, benutzerfreundliche Websites bevorzugen.

Darüber hinaus können SSL-Fehler das Vertrauen der Nutzer in eine Website beschädigen. Wenn eine Website wiederholt als unsicher eingestuft wird, zögern Nutzer möglicherweise, persönliche Daten einzugeben oder Einkäufe zu tätigen, was zu Umsatzverlusten führt. In einigen Fällen kann ein SSL-Fehler sogar rechtliche Konsequenzen haben, insbesondere für Websites, die sensible Daten verarbeiten.

Für Website-Betreiber ist es entscheidend, SSL-Fehler umgehend zu beheben, um das Vertrauen der Nutzer zu erhalten und den Ruf der Website zu schützen.

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Wie man SSL-Fehler behebt

SSL-Fehler diagnostizieren

Bevor Sie einen SSL-Fehler beheben, müssen Sie das Problem korrekt diagnostizieren. Dazu gehört, die spezifische Art des Fehlers zu identifizieren und seine Ursache zu verstehen.

• Tools und Methoden zur Identifizierung von SSL-Fehlern. Es gibt verschiedene Online-Tools, wie z. B. SSL Labs‘ SSL Test, die bei der Diagnose von SSL-Fehlern helfen können. Diese Tools analysieren das SSL-Zertifikat und liefern detaillierte Berichte zu potenziellen Problemen, wie z. B. Zertifikatsablauf, schwache Protokolle oder nicht übereinstimmende Domainnamen.
• Fehlermeldungen in verschiedenen Browsern verstehen. Verschiedene Webbrowser zeigen SSL-Fehler auf unterschiedliche Weise an. Google Chrome kann beispielsweise die Meldung „Ihre Verbindung ist nicht sicher“ anzeigen, während Firefox möglicherweise „Warnung: Mögliches Sicherheitsrisiko erkannt“ anzeigt. Das Verstehen dieser Meldungen kann helfen, das genaue Problem zu identifizieren.
• Gültigkeit und Konfiguration des SSL-Zertifikats prüfen. Einer der ersten Schritte bei der Diagnose eines SSL-Fehlers ist die Überprüfung der Gültigkeit des SSL-Zertifikats. Stellen Sie sicher, dass das Zertifikat nicht abgelaufen ist und korrekt auf dem Server installiert wurde. Dazu können Sie auf das Schlosssymbol in der Adressleiste des Browsers klicken und die Zertifikatsdetails prüfen.

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SSL-Zertifikatsprobleme beheben

Sobald Sie das Problem diagnostiziert haben, ist es Zeit, es zu beheben. Hier sind einige häufige SSL-Zertifikatsprobleme und wie man sie löst.

• Ein abgelaufenes SSL-Zertifikat erneuern. Wenn Ihr SSL-Zertifikat abgelaufen ist, müssen Sie es erneuern. Die meisten SSL-Zertifikatsanbieter bieten einen einfachen Erneuerungsprozess an. Nach der Erneuerung muss das neue Zertifikat auf dem Server installiert werden. Starten Sie nach der Installation Ihren Webserver neu, um die Änderungen zu übernehmen.
• Fehler durch nicht übereinstimmende Domainnamen korrigieren. Fehler durch nicht übereinstimmende Domainnamen treten auf, wenn der Domainname im SSL-Zertifikat nicht mit der Domain in der Adressleiste des Browsers übereinstimmt. Um dies zu beheben, stellen Sie sicher, dass das SSL-Zertifikat für die richtige Domain ausgestellt wurde. Wenn Sie mehrere Subdomains verwenden, sollten Sie ein Wildcard-SSL-Zertifikat in Betracht ziehen, das alle Subdomains abdeckt.
• Ein neues SSL-Zertifikat korrekt installieren. Wenn Sie ein neues SSL-Zertifikat installieren müssen, befolgen Sie die Anweisungen des Anbieters sorgfältig. Stellen Sie sicher, dass das Zertifikat auf dem richtigen Server installiert und mit dem entsprechenden privaten Schlüssel verknüpft ist. Überprüfen Sie das Zertifikat nach der Installation stets auf Fehler.

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Browserspezifische SSL-Korrekturen

Manchmal sind SSL-Fehler nicht auf Probleme mit dem Zertifikat selbst zurückzuführen, sondern auf den Browser des Nutzers. Hier sind einige häufige browserspezifische Lösungen für SSL-Fehler.

• Cache und Cookies leeren. Eine häufige Ursache für SSL-Fehler ist ein veralteter Cache oder beschädigte Cookies. Das Leeren des Browser-Caches und der Cookies kann diese Probleme beheben. In Google Chrome kann dies über Einstellungen > Datenschutz und Sicherheit > Browserdaten löschen erfolgen.
• Browsereinstellungen aktualisieren oder zurücksetzen. Veraltete Browsereinstellungen können ebenfalls SSL-Fehler verursachen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Browser auf dem neuesten Stand ist, da neuere Versionen häufig die aktuellste SSL/TLS-Protokollunterstützung enthalten. Wenn das Problem weiterhin besteht, kann das Zurücksetzen der Browsereinstellungen auf die Standardwerte helfen.
• Sicherstellen, dass Datum und Uhrzeit korrekt eingestellt sind. SSL-Zertifikate sind zeitabhängig, und wenn Datum und Uhrzeit auf Ihrem Gerät falsch eingestellt sind, kann dies zu SSL-Fehlern führen. Stellen Sie sicher, dass Datum und Uhrzeit auf Ihrem Gerät korrekt eingestellt sind, insbesondere wenn Sie in verschiedene Zeitzonen reisen oder Ihr Gerät kürzlich zurückgesetzt wurde.

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Serverseitige Korrekturen für SSL-Fehler

Wenn der SSL-Fehler nach der Behebung browserbezogener Probleme weiterhin besteht, liegt das Problem möglicherweise auf der Serverseite. Hier sind einige serverseitige Korrekturen, die häufige SSL-Fehler beheben können.

• SSL/TLS-Konfiguration auf dem Server korrigieren. Eine falsche SSL/TLS-Konfiguration auf dem Server ist eine häufige Ursache für SSL-Fehler. Dazu können veraltete Protokolle oder Cipher Suites gehören, die von modernen Browsern nicht mehr unterstützt werden. Die Aktualisierung der SSL/TLS-Einstellungen des Servers auf sichere und aktuelle Konfigurationen kann diese Probleme beheben.
• Sicherstellen, dass der Server aktuelle Protokolle verwendet. SSL/TLS-Protokolle entwickeln sich im Laufe der Zeit weiter, und ältere Versionen werden aufgrund von Sicherheitslücken abgekündigt. Stellen Sie sicher, dass Ihr Server die neuesten unterstützten Versionen der SSL/TLS-Protokolle verwendet. Beispielsweise werden derzeit TLS 1.2 und 1.3 empfohlen, während SSL 3.0 und TLS 1.0 als veraltet gelten.
• Webserver nach SSL-bezogenen Änderungen neu starten. Nach Änderungen am SSL-Zertifikat oder an der Serverkonfiguration ist es wichtig, den Webserver neu zu starten. So wird sichergestellt, dass die Änderungen wirksam werden und der Server die aktualisierten Einstellungen korrekt anwendet.

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SSL-Fehler in Zukunft verhindern

Nachdem Sie einen SSL-Fehler behoben haben, ist es entscheidend, Maßnahmen zur Vermeidung zukünftiger Fehler zu ergreifen. Hier sind einige proaktive Maßnahmen, um Ihre SSL-Zertifikate und Serverkonfigurationen in einwandfreiem Zustand zu halten.

• Regelmäßige Überwachung und Erneuerung von SSL-Zertifikaten. Richten Sie Erinnerungen ein, um SSL-Zertifikate rechtzeitig vor ihrem Ablauf zu erneuern. Viele SSL-Zertifikatsanbieter bieten automatische Erneuerungsoptionen an, die Zeit sparen und das Risiko verringern, die Erneuerung zu vergessen.
• SSL-Zertifikatsverwaltung automatisieren. Mit Tools wie Certbot können Sie den Prozess der Beschaffung und Erneuerung von SSL-Zertifikaten automatisieren und so sicherstellen, dass Ihre Website ohne manuelle Eingriffe sicher bleibt.
• Webserver und Browser aktuell halten. Aktualisieren Sie regelmäßig sowohl Ihren Webserver als auch Ihre Browser, um sicherzustellen, dass sie die neuesten Sicherheitsprotokolle und -einstellungen verwenden. Dies verringert die Wahrscheinlichkeit, auf SSL-Fehler durch veraltete Software zu stoßen.