Política de reembolso

Política de reembolso de 25 días para todos nuestros certificados SSL

SSL Dragon existe para ofrecer los mejores servicios de certificación digital que pueda imaginar, y su satisfacción es nuestra máxima prioridad.

Por eso garantizamos la calidad de nuestros servicios con una garantía completa de 25 días de devolución del dinero en todos los certificados SSL de Sectigo, GoGetSSL, DigiCert, GeoTrust, RapidSSL y Thawte disponibles para su compra en nuestro sitio web. Recibirá esta garantía automáticamente tras realizar la compra. Durante el periodo de garantía de 25 días, tiene derecho a cancelar su pedido si el certificado no se ajusta a sus necesidades o si ha cambiado de opinión.

Queremos que esté completamente satisfecho con nuestros certificados SSL, por lo que si necesita iniciar un reembolso en garantía, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte especializado a través del chat en directo, por correo electrónico o abriendo un ticket dentro de su cuenta. Su solicitud de reembolso debe incluir la siguiente información: su nombre completo, el nombre del certificado SSL y la fecha en la que nos encargó el certificado SSL. Estos datos nos ayudarán a identificar rápidamente su pedido para que podamos reembolsarle el pago del certificado SSL en el plazo más breve posible.

Nuestros expertos SSL Dragons están siempre a su disposición para ayudarle a resolver cualquier problema o aclararle cualquier duda. Le recomendamos que recurra a nuestro equipo para que le ayude a resolver cualquier problema antes de renunciar a su certificado. Si aún así desea cancelar su pedido o solicitar un reembolso, simplemente vaya a “Mis servicios” dentro de su cuenta, haga clic en el certificado SSL que desea reembolsar y cancélelo.

El reembolso suele tramitarse en un plazo de 24-72 horas. Se le notificará cuándo se cancelará su certificado SSL y se le reembolsará el pago. Se le notificará por correo electrónico o a través del sistema de tickets de su cuenta. Además, después de que emitamos el reembolso, pueden pasar entre 5 y 10 días hasta que aparezca en el extracto de su tarjeta de crédito/débito.

SANs: La garantía de devolución de dinero de 25 días PUEDE NO aplicarse a compras adicionales de SAN (Subject Alternative Names) debido a ciertas limitaciones en el estado de California. Póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia para obtener más información.

Códigos LEI: La política de reembolso NO se aplica a los códigos LEI. Sólo puede recibir el reembolso de un código LEI SI no se emitió. Una vez emitido, NO PUEDE recibir un reembolso por su Código LEI.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política o sobre su pedido, póngase en contacto con nuestro equipo de asistencia.