पूछे जाने वाले प्रश्न

Sectigo व्यक्तिगत प्रमाणीकरण प्रमाण पत्र आप अपने ईमेल संचार के अंत करने के अंत एन्क्रिप्शन को सक्षम करके सुरक्षा के उच्चतम स्तर प्रदान करते हैं. अपने जावक ईमेल संदेशों पर हस्ताक्षर और एन्क्रिप्ट करके, आप उन्हें मैन-इन-द-मिडिल हमलों, https प्रॉक्सी, या पैकेट-स्निफर्स से बचाते हैं, इसलिए आपके संदेशों को दुर्भावनापूर्ण तृतीय पक्ष द्वारा इंटरसेप्ट और डिक्रिप्ट नहीं किया जा सकता है।

ईमेल संदेशों को एन्क्रिप्ट करना उनकी गोपनीयता और अखंडता की गारंटी देता है, जबकि संदेशों पर डिजिटल रूप से हस्ताक्षर करने से आप वास्तविक प्रेषक के रूप में प्रमाणित होते हैं। इस तरह, आप अपने आप को और अपने व्यवसाय को आकस्मिक या धोखाधड़ी वाले डेटा एक्सपोजर, गोपनीयता उल्लंघनों और व्यावसायिक संचार से जुड़े अन्य संभावित सुरक्षा खतरों से सुरक्षित करेंगे।

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आप केवल उन अतिरिक्त डोमेन (सैन) के लिए धनवापसी प्राप्त कर सकते हैं जिन्हें आपने खरीदा और उपयोग नहीं किया।

यदि आपने किसी विशेष डोमेन नाम के लिए सैन (अतिरिक्त डोमेन) को पहले ही सक्रिय कर दिया है, तो आपको उस विशिष्ट डोमेन नाम के लिए वापस नहीं किया जा सकता है।

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आप अपने सर्वर में उप-डोमेन जोड़ सकते हैं और वे स्वचालित रूप से आपके वाइल्डकार्ड एसएसएल प्रमाणपत्र द्वारा कवर किए जाएंगे। आपको अपने वाइल्डकार्ड SSL प्रमाणपत्र को हर बार फिर से जारी करने की आवश्यकता नहीं है जब आप इसमें उप-डोमेन जोड़ते हैं। नए जोड़े गए उप-डोमेन स्वचालित रूप से आपके वाइल्डकार्ड SSL प्रमाणपत्र द्वारा कवर किए जाएंगे।

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एक मल्टी-डोमेन (सैन) एसएसएल प्रमाणपत्र विशेष रूप से उपयोगकर्ताओं को एक एकल एसएसएल प्रमाणपत्र के साथ कई डोमेन और / या कई उप-डोमेन को सुरक्षित करने की अनुमति देने के लिए बनाया गया है। एसएसएल प्रमाणपत्र उत्पाद और ब्रांड के आधार पर, प्रमाणपत्र में एसएसएल प्रमाणपत्र के विवरण पृष्ठ पर उद्धृत मूल्य पर अतिरिक्त डोमेन (एसएएन कहा जाता है) की एक अलग संख्या शामिल होगी (दाईं ओर स्क्रीनशॉट देखें)।

उदाहरण के लिए, एक मल्टी-डोमेन (सैन) एसएसएल प्रमाणपत्र जिसमें डिफ़ॉल्ट रूप से 4 डोमेन हैं, आपको सुरक्षित करने की अनुमति देता है:

• चार अलग-अलग डोमेन:
  1. mysite.com
  2. example.com
  3. abcxyz.com
  4. demo123.com

• चार अलग-अलग उप डोमेन:
  1. my.example.com
  2. mail.example.com
  3. test.mysite.com
  4. account.mysite.com

• चार अलग-अलग डोमेन और उप डोमेन:
  1. example.com
  2. my.example.com
  3. abcxyz.com
  4. mail.demo123.com

नोट: यहां बताया गया है कि आपको हमारी वेबसाइट पर अपने मल्टी-डोमेन एसएसएल प्रमाणपत्र को कैसे कॉन्फ़िगर करना चाहिए: जब आप एक सीएसआर (प्रमाणपत्र हस्ताक्षर अनुरोध) उत्पन्न करते हैं, तो कृपया इसमें एक एकल डोमेन नाम या उप-डोमेन शामिल करें, जैसे: www.example.com। बाकी डोमेन या उप-डोमेन, जिन्हें सैन (2, 3, 4 डोमेन या उप-डोमेन) कहा जाता है, को अतिरिक्त डोमेन के लिए फ़ील्ड में शामिल किया जाना चाहिए। आप एसएसएल प्रमाणपत्र कॉन्फ़िगरेशन फॉर्म पर अतिरिक्त डोमेन के लिए फ़ील्ड देखेंगे, सीएसआर के लिए टेक्स्ट क्षेत्र के ठीक नीचे (दाईं ओर स्क्रीनशॉट देखें)।

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कुछ प्रमाणपत्र प्राधिकारी (विशेष रूप से Sectigo और DigiCert) आपको अपने व्यवसाय या विस्तारित सत्यापन प्रक्रिया के एक भाग के रूप में, अपनी कंपनी की DUNS सूची में अपना फ़ोन नंबर अपडेट करने या जोड़ने के लिए कह सकते हैं।

Dun & Bradstreet से संपर्क करने और अपनी कंपनी की DUNS लिस्टिंग में अपना फ़ोन नंबर जोड़ने के बाद, Dun & Bradstreet को आपके DUNS लिस्टिंग अपडेट को  जनता के लिए उपलब्ध कराने में 5 से 40 दिन लग सकते हैं। जब आप फोन पर Dun & Bradstreet से बात करते हैं, तो वे आपको बता सकते हैं कि उन्होंने आपका फ़ोन नंबर जोड़ा या अपडेट किया है। हालांकि, उन्होंने केवल प्रक्रिया शुरू की। आपका फोन नंबर उसके बाद लगभग 5 से 40 दिनों में Dun & Bradstreet वेबसाइट (https://www.dandb.com/) पर दिखाई देगा।

आपको पता चल जाएगा कि आपकी DUNS लिस्टिंग वास्तव में अपडेट हो गई है, केवल तभी जब आपको Dun & Bradstreet से एक ईमेल संदेश मिलता है जिसमें कहा गया है कि आपकी DUNS प्रोफ़ाइल सफलतापूर्वक अपडेट कर दी गई है। आपका फ़ोन नंबर आपकी DUNS लिस्टिंग पर तभी दिखाई देने लगेगा जब आपको उनसे यह ईमेल प्राप्त होगा। साथ ही, प्रमाणपत्र प्राधिकरण (जैसे Sectigo और DigiCert) आपके फ़ोन नंबर को आपकी DUNS सूची के आधार पर तभी सत्यापित कर सकते हैं जब आपका फ़ोन नंबर सार्वजनिक रूप से उपलब्ध हो। इसलिए आपको या हमें प्रमाणपत्र प्राधिकरण से संपर्क करना चाहिए कि वे ईमेल द्वारा उस पुष्टि को प्राप्त करने के बाद ही आपकी DUNS लिस्टिंग की जांच करें।

अतीत में, हमने Sectigo और DigiCert के सत्यापन विभाग के प्रतिनिधियों से सीधे Dun & Bradstreet से संपर्क करने और Dun & Bradstreet के साथ हमारे ग्राहक के फ़ोन नंबर की जाँच करने के लिए कहा। हमने ऐसा तब किया जब हमारे ग्राहकों ने हमें बताया कि उन्होंने अपनी DUNS लिस्टिंग पर अपना फ़ोन नंबर जोड़ा या अपडेट किया है। हर बार, Sectigo और DigiCert को Dun & Bradstreet के प्रतिनिधियों द्वारा बताया गया था कि हमारे ग्राहकों को ‘ DUNS लिस्टिंग अपडेट “प्रगति पर” है और “अभी तक पूरा नहीं हुआ है”, और उन्हें वापस आने की सलाह दी गई थी Dun & Bradstreet जब ग्राहकों को Dun & Bradstreet से एक ईमेल संदेश प्राप्त होता है जो उन्हें पुष्टि करता है कि उनके टिब्बा लिस्टिंग अपडेट की गई थी।

यदि 5-40 दिन प्रतीक्षा करने के लिए बहुत अधिक है, तो हम आपको अपनी कंपनी और फोन नंबरों को मान्य करने के अन्य तरीकों के साथ जाने की सलाह देते हैं, जैसे नोटरी, वकील या प्रमाणित सार्वजनिक लेखाकार द्वारा लिखित कानूनी पत्र प्रदान करना। यह विधि आपको 1-2 दिनों के भीतर व्यवसाय या विस्तारित सत्यापन पास करने की अनुमति देगी ।

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जिन सबडोमेन को आप एक वाइल्डकार्ड SSL प्रमाणपत्र से सुरक्षित कर सकते हैं, वे या तो प्रथम स्तर के उप-डोमेन (जैसे: *.example.com) या द्वितीय स्तर के उप-डोमेन (*.mob.example.com) होने चाहिए. आप एक नियमित वाइल्डकार्ड SSL प्रमाणपत्र के साथ पहले और दूसरे स्तर के उप-डोमेन को सुरक्षित नहीं कर सकते।

यदि आप पहले स्तर के उप-डोमेन और दूसरे स्तर के उप-डोमेन को सुरक्षित करना चाहते हैं, तो आपको एक मल्टी-डोमेन वाइल्डकार्ड SSL प्रमाणपत्र, या 2 अलग-अलग वाइल्डकार्ड SSL प्रमाणपत्र प्राप्त करने होंगे।

उदाहरण के लिए, एक नियमित वाइल्डकार्ड एसएसएल प्रमाणपत्र आपको सुरक्षित करने की अनुमति देता है:

1. एक मुख्य डोमेन नाम (example.com) और इसके सभी प्रथम स्तर के उप-डोमेन (*.example.com):
   1. my.example.com
   2. test.example.com
   3. dev.example.com
   4. mail.example.com
   5. (आदि)
2. या, एक उप-डोमेन (mob.example.com) और सभी द्वितीय स्तर के उप-डोमेन (*.mob.example.com):
   1. my.mob.example.com
   2. test.mob.example.com
   3. dev.mob.example.com
   4. mail.mob.example.com
   5. (आदि)

जैसा कि पहले उदाहरण में दिखाया गया है, एक डोमेन और उसके सभी उप-डोमेन को सुरक्षित करने के लिए, आपको CSR (प्रमाणपत्र हस्ताक्षर अनुरोध) बनाते समय *.example.com को एक सामान्य नाम (डोमेन नाम) के रूप में शामिल करना होगा. यदि आप 2 स्तर के उप-डोमेन को सुरक्षित करना चाहते हैं, तो आपको सीएसआर (प्रमाणपत्र हस्ताक्षर अनुरोध) बनाते समय एक सामान्य नाम (डोमेन नाम) के रूप में *.mob.example.com दर्ज करना होगा।

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आप वाइल्डकार्ड प्रमाणपत्र खरीदकर कई उप डोमेन सुरक्षित कर सकते हैं। यह एसएसएल विशेष रूप से आपके मुख्य डोमेन की सुरक्षा सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया था, साथ ही इसके कई उप डोमेन के साथ। उदाहरण के लिए, यदि आपकी साइट का डोमेन ssldragon.com है, तो *.ssldragon.com के लिए वाइल्डकार्ड प्रमाणपत्र आपके प्रथम-स्तरीय उप डोमेन जैसे mail.ssldragon.com, account.ssldragon.com या login.ssldragon.com की असीमित संख्या को सुरक्षित करेगा।

आप वाइल्डकार्ड प्रमाणपत्रों की हमारी पूरी सूची पा सकते हैं यह लिंक.

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सत्यापन प्रक्रिया एसएसएल प्रदाता द्वारा पूरी की जाती है, जिसे प्रमाणपत्र प्राधिकरण (सीए) भी कहा जाता है। CA सत्यापन प्रक्रिया के दौरान आपसे संपर्क करेगा ताकि यह पुष्टि की जा सके कि आप वास्तव में डोमेन के स्वामी हैं।

आपके द्वारा SSLDragon से खरीदा गया प्रमाणपत्र निम्न CA में से किसी एक द्वारा मान्य किया जाएगा: DigiCert, GeoTrust, Thawte, Sectigo, RapidSSL।

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अपनी कंपनी का नाम और टैक्स/वैट नंबर जोड़ने के लिए, आपको अपने एसएसएल ड्रैगन खाते में लॉगिन करना होगा और इन चरणों का पालन करना होगा:

1. अपने खाते के डैशबोर्ड के दाईं ओर “हैलो, *आपका नाम*” बटन पर क्लिक करें और ” खाता सेटिंग संपादित करें” चुनें;
2. ‘मेरा विवरण’ पृष्ठ पर, आपको ‘कंपनी का नाम ‘ और ‘ कंपनी कर/वैट आईडी’ फ़ील्ड मिलेगा;
3. इन क्षेत्रों को आवश्यक जानकारी के साथ भरें और फिर ‘ परिवर्तन सहेजें’ पर क्लिक करें।

उपरोक्त चरणों को पूरा करने के बाद, आपका एसएसएल ड्रैगन खाता और आपके सभी चालान इस जानकारी के साथ स्वचालित रूप से अपडेट हो जाएंगे।

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