常见问题

如果您通过我们的默认付款处理器（Stripe）使用信用卡/借记卡付款失败，您可以通过 PayPal 使用信用卡/借记卡付款。 下面介绍如何做到这一点：

1. 请进入您的SSL Dragon 账户内的 “我的发票 “页面，查看订单的未付发票： https://my.ssldragon.com/clientarea.php?action=invoices
2. 单击未付款发票打开；
3. 选择 PayPal 作为付款方式，然后点击屏幕右上方橙色的 “PayPal 结账 “按钮；
4. 进入 PayPal 支付页面后，点击 “使用借记卡或信用卡支付 “按钮（见右侧截图）。

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是的，您可以更改 SSL 证书的公司名称。 该程序涉及 SSL 证书的重新配置和重新签发，如果你拥有商业验证或扩展验证证书，还需要一些额外的步骤。

域名验证 SSL 证书

你可以通过 SSL Dragon 账户重新签发 SSL 证书，具体步骤如下：
1) 登录SSL Dragon 账户；
2) 进入“SSL 证书” -> “我的 SS L证书“；
3) 你会看到你从 SSL Dragon 购买的产品列表。 单击要重新签发的 SSL 证书；
4) 点击左侧的 “重新颁发证书 “按钮（见右侧截图）；
5)重新配置 SSL 证书。 作为重新配置的一部分，请创建一个新的 CSR 代码，并在其中输入新的公司名称、地区（城市或城镇）、州或省以及国家。
6) 对于多域 SSL，不要忘记在 SAN 字段中包含 SAN 列表；
7) 重新配置 SSL 证书后，必须再次通过域名验证。

对于域名验证 SSL 证书，在成功通过域名验证后，将为新域名重新签发 SSL 证书。

商业验证 SSL 证书

要更改商业验证 SSL 证书中的公司名称，必须进行与上文 “域名验证 “部分所述相同的重新配置和域名验证过程。 之后，您必须再次通过整个业务验证过程，因为证书颁发机构需要验证您的新公司是否合法存在，以及您公司的电话号码。 您可以通过此链接了解如何通过业务验证流程。

再次通过业务验证流程后，您的 BV SSL 证书将以新公司名称重新签发。

扩展验证 SSL 证书

要更改扩展验证 SSL 证书中的公司名称，必须执行与上文 “域名验证 “部分所述相同的重新配置和域名验证流程。 之后，您必须再次通过整个扩展验证过程，因为证书颁发机构需要验证新公司的合法存在以及公司的电话号码。 您可以通过此链接了解如何通过扩展验证流程。

再次通过扩展验证流程后，将为新公司名称重新签发 EV SSL 证书。

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Sectigo 个人认证证书通过对用户进行双因素认证，帮助企业降低与使用标准密码相关的风险和威胁。 如果您需要更有力的保证，登录您公司网络或账户的人是您的合法雇员，CPAC SSL 证书将允许您通过启用全球银行使用的行业标准 – 双因素身份验证 – 无缝集成证书作为第二个身份验证元素，来保护您的敏感和私人客户或公司数据的安全。 这样，您就可以保护公司访问（包括远程访问），防止黑客窃取用户名和密码。

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您可以通过查看 SSL 证书的属性，检查您的 SSL 证书是否需要域名验证、业务验证或扩展验证。 请打开右侧的两张截图，查看有关 SSL 证书验证类型的信息。

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是的，当然。

多域（UCC/SAN）SSL 证书
多域（UCC/SAN）SSL 证书
允许您保护托管在一个 IP 地址或不同 IP 地址上的多个域或子域的安全。 这种 SSL 证书类型特别设计用于在单个 SSL 证书中保护多个网站的安全，是一种易于使用且具有成本效益的解决方案。

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Sectigo 个人认证证书通过对电子邮件通信进行端到端加密，为您提供最高级别的保护。 通过签署和加密您的外发邮件，可以防止中间人攻击、https 代理服务器或数据包嗅探器，因此您的邮件不会被恶意第三方拦截和解密。

对电子邮件进行加密可保证其私密性和完整性，而对邮件进行数字签名则可证明您是真正的发件人。 这样，您就可以保护自己和企业的安全，避免意外或欺诈性数据暴露、隐私泄露以及与业务通信相关的其他潜在安全威胁。

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您只能就购买但未使用的附加域名（SAN）获得退款。

如果您已经为某个特定域名激活了 SAN（附加域名），则不能为该特定域名退款。

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您可以在服务器上添加子域，它们将自动被通配符 SSL 证书覆盖。 在添加子域时，无需每次都重新签发通配符 SSL 证书。 新添加的子域将自动由通配符 SSL 证书覆盖。

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多域 (SAN) SSL 证书是专为允许用户使用单个 SSL 证书保护多个域和/或多个子域而创建的。 根据 SSL 证书产品和品牌的不同，证书将包含不同数量的附加域（称为 SAN），价格在 SSL 证书的详细信息页面（见右侧截图）上标出。

例如，多域 (SAN) SSL 证书默认有 4 个域，可确保您的安全：

• 四个不同的领域：
  1. mysite.com
  2. 示例网
  3. abcxyz.com
  4. demo123.com

• 四个不同的子域：
  1. my.example.com
  2. mail.example.com
  3. test.mysite.com
  4. account.mysite.com

• 四个不同的域和子域：
  1. 示例网
  2. my.example.com
  3. abcxyz.com
  4. mail.demo123.com

注意：以下是在我们网站上配置多域 SSL 证书的方法：生成 CSR（证书签名请求）时，请在其中包含一个域名或子域名，如：www.example.com。 其余的域或子域称为 SAN（第二、第三、第四域或子域），应包含在附加域字段中。 你会在 SSL 证书配置表单上看到附加域的字段，就在 CSR 文本区域下方（见右侧截图）。

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一些证书颁发机构（特别是 Sectigo 和 DigiCert）可能会要求您 更新或添加您的电话号码到您 公司的 DUNS 列表中，作为您的业务或扩展验证过程的一部分。

在您与 Dun & Bradstreet 联系并将您的电话号码添加到   公司的 DUNS 列表后， Dun & Bradstreet 可能需要 5 到 40 天的时间才能 向公众提供您的 DUNS 列表更新。 当您与邓白氏公司通电话时，他们可能会告诉您，他们添加或更新了您的电话号码。 然而，他们只是启动了程序。 之后大约 5 到 40 天，您的电话号码将出现在 Dun & Bradstreet 网站(https://www.dandb.com/)。

只有当您 收到 一封来自 Dun & Bradstreet 的电子邮件，说明您的 DUNS 资料已成功更新时，您才会知道您的 DUNS 列表已真正更新。 只有在收到他们的这封电子邮件后，您的电话号码才会开始出现在您的 DUNS 列表中。 此外，证书颁发机构（如 Sectigo 和 DigiCert）只有在您的电话号码公开时，才能根据您的 DUNS 列表验证您的电话号码。 这就是为什么您或我们只有在收到电子邮件确认后才应联系证书颁发机构，要求他们检查您的 DUNS 清单。

过去，我们请 Sectigo 和 DigiCert 的验证部代表直接联系 Dun & Bradstreet，并与 Dun & Bradstreet 核对我们客户的电话号码。 我们是在客户告诉我们 他们在 DUNS 列表中添加或更新了电话号码后才这样做的。 每次，Sectigo 和 DigiCert 都被 Dun & Bradstreet 的代表告知，我们的客户在他们的网站上注册了 “DigiCert”。 DUNS 列表更新 “正在进行中”，”尚未完成”，并建议其返回到 当客户收到邓白氏公司的电子邮件信息，确认他们的 DUNS 列表已更新。

如果 5-40 天的等待时间太长，我们建议您采用其他方法验证公司和电话号码，例如提供由公证人、律师或注册会计师撰写的法律信函。 通过 ，您可以在 1-2 天内通过商务或扩展验证。

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