hero-faq-1

Instalasi

Apa yang dimaksud dengan penerbitan ulang SSL dan kapan saya perlu memintanya?

Penerbitan ulang sertifikat SSL berarti penggantinya dengan SSL baru. Sertifikat SSL yang diterbitkan ulang hanya akan berlaku hingga masa berlaku sertifikat asli berakhir.

Anda perlu meminta penerbitan ulang sertifikat SSL Anda dalam salah satu situasi berikut ini:

  • Anda telah kehilangan kunci pribadi untuk sertifikat;
  • Anda telah mengubah penyedia server web/hosting Anda;
  • Anda telah mengubah informasi kontak Anda dan perlu memperbaruinya pada sertifikat Anda;
  • Anda merasa bahwa kunci pribadi Anda telah disusupi.

Penerbitan ulang sertifikat SSL Anda tidak dikenai biaya.

Salin tautan

Mengapa kami tidak menawarkan dukungan pemasangan SSL melalui email, telepon, tiket?

Kami menyediakan sedikit atau bahkan tidak ada dukungan tentang cara memasang Sertifikat SSL. Ada banyak sekali kombinasi “penyedia hosting X panel hosting X sistem operasi X jenis server web  X teknologi X versi rilis” agar kami dapat memberikan dukungan untuk semuanya.

Selain itu, ada terlalu banyak faktor yang perlu dipertimbangkan saat memasang Sertifikat SSL agar penyiapannya benar dan aman. Oleh karena itu, kami dengan sopan memilih untuk menolak menawarkan instruksi pemasangan SSL apa pun melalui telepon, email, atau sistem tiket.

Berikut adalah tiga tautan di mana Anda dapat memulai penelitian tentang cara menggunakan Sertifikat SSL Anda dengan Outlook / Office 365:
Instalasi Sertifikat SSL
Instalasi Sertifikat CPAC
– Pertanyaan Umum Instalasi SSL

Ada banyak informasi online tentang pengaturan server khusus Anda, jadi Anda mungkin ingin mencari tahu juga. Sebagai alternatif, kami sarankan untuk mempekerjakan pengembang web atau insinyur sistem yang telah menginstal Sertifikat SSL berkali-kali sebelumnya.

Salin tautan

Saya telah menginstal sertifikat SSL, tetapi situs saya masih belum aman – Mengapa?
  1. Salah satu alasan paling umum mengapa situs web yang telah memasang Sertifikat SSL terus ditampilkan sebagai tidak aman, adalah karena situs web Anda terus menarik konten, gambar, atau video dari tautan HTTP yang tidak aman. Anda perlu mengubah semua tautan tempat Anda menarik konten menjadi tautan HTTPS, dan situs web Anda akan segera ditampilkan sebagai aman.
  2. Alasan paling umum kedua mengapa sebuah situs web mungkin terlihat tidak aman meskipun Anda telah menginstal Sertifikat SSL di dalamnya adalah karena server Anda sudah ketinggalan zaman dan/atau tidak mendukung persyaratan pengaturan TLS terbaru.
  3. Alasan paling umum ketiga mengapa sebuah situs web mungkin terlihat tidak aman meskipun Anda memasang Sertifikat SSL di dalamnya, adalah karena Anda dan pengunjung lain terus membuka situs web Anda melalui tautan HTTP yang tidak aman. Anda harus meletakkan pengalihan dalam berkas konfigurasi server atau dalam berkas htaccess situs, sehingga siapa pun yang masuk ke situs web Anda dengan mengetik “www.mywebiste.com” akan secara otomatis dialihkan ke https://www.mywebsite.com. Dengan kata lain, Anda harus meletakkan pengalihan yang mengirim semua pengguna ke situs aman Anda. Berikut ini beberapa artikel tentang cara melakukan hal tersebut.
  4. Anda juga mungkin kehilangan Sertifikat SSL CA-bundle/Intermediate/Root.
  5. Masalah lain mungkin adalah instalasi SSL yang salah.

Kelima alasan tersebut dan alasan lainnya dapat diungkap dengan memeriksa seberapa baik SSL Anda diinstal menggunakan alat-alat ini: Tes Server SSL dan Mengapa Tidak Ada Gembok?

Mereka akan menawarkan Anda laporan gratis tentang pemasangan Sertifikat SSL Anda bersama dengan informasi terperinci tentang cara memperbaiki kerentanan apa pun.

Selain itu, kami juga menyarankan Anda untuk membaca artikel kami yang berjudul: Cara memindahkan situs web Anda dari HTTP ke HTTPS dengan mudah dan tanpa kesulitan. Artikel ini melangkah lebih jauh lagi dan dilengkapi dengan lebih banyak rekomendasi tentang apa yang harus diperiksa dan dilakukan agar situs web Anda dapat dibuka dari tautan HTTPS dengan benar.

Salin tautan