إن عملية دفع ضرائبك، أو تسجيل منزلك الذي اشتريته حديثًا، أو محاولة الحصول على بطاقة هوية صادرة عن الحكومة أصبحت الآن رقمية في معظمها (أو بالكامل).
تعمل الحكومات في جميع أنحاء العالم على تحديث خدماتها ورقمنتها بشكل سريع – ولكن في حين أن الناس يقدرون بشكل كبير سرعة وكفاءة الخدمات الرقمية مقارنة بالطرق التقليدية، لا يزال الكثيرون يشعرون بالقلق بشأن أمن البيانات في خدمات الحكومة الإلكترونية.
ففي نهاية المطاف، تتضمن المعاملات الحكومية دائماً معلومات حساسة للغاية: أشياء مثل المعلومات الضريبية للفرد، ووضعه المالي، وتفاصيله الشخصية.
إذن كيف تحمي الحكومات بيانات مواطنيها؟
تستفيد المواقع الإلكترونية الحكومية والمنصات الإلكترونية الحكومية من تقنية طبقة المقابس الآمنة (SSL) والتوقيعات الرقمية لضمان أن جميع المعاملات الرقمية آمنة ومشفرة وموثقة.
ولكن ما هي التوقيعات الرقمية؟ ما هو SSL؟ لماذا هي مهمة وكيف تستخدمها الحكومة؟ هل هناك أي اتجاهات أو تحديات أو اعتبارات مستقبلية يجب وضعها في الاعتبار بشأنها؟
سنجيب على كل شيء في هذا المقال.
فهم التوقيعات الرقمية في الحكومة الإلكترونية
ما هي التوقيعات الرقمية؟
بادئ ذي بدء، يجب أن نفرق بين التوقيعات الرقمية والتوقيعات الإلكترونية. فالتوقيعات الإلكترونية تشير إلى التوقيعات الشخصية للأشخاص التي تتم كتابتها إلكترونياً.
التوقيعات الرقمية مختلفة. إنه مصطلح تقني ويشير على وجه التحديد إلى مخطط رقمي تشفيري يتحقق من صحة المستندات الرقمية.
وبشكل أكثر تحديداً، فإنه يضمن ثلاثة أشياء مهمة حول المستند الرقمي:
- المصادقة
يتحقّق التوقيع الرقمي من أن المستند أو المعاملة نشأت من نفس المصدر الذي يشير إليه.
- النزاهة
يضمن عدم تغيير البيانات بأي شكل من الأشكال أثناء الإرسال.
- عدم التنصل
لا يسمح التوقيع الرقمي للموقّع بإنكار مشاركته في معاملة المستند وإرساله.
إذن كيف تعمل؟
دون الخوض في التفاصيل التقنية، إليك نظرة عامة:
عندما يتم توقيع مستند رقمي بتوقيع رقمي، يتم إنشاء زوج من المفاتيح: مفتاح خاص ومفتاح عام. ويكون المفتاح العام متاحاً علناً لأي شخص يتلقى المستند، بينما يظل المفتاح الخاص… خاصاً.
يمكن للمستلم استخدام المفتاح العام الذي يتلقاه مع المستند للتحقق من صحة المستند. إذا اقترن المفتاحان، يتم التحقق من صحة المستند.
مثل التوقيع الفعلي الفعلي، فهو يشير إلى أن ذلك المستند قد تم إنشاؤه وإرساله بالفعل من قبل ذلك المرسل وليس من قبل شخص منتحل للشخصية، على سبيل المثال.
تُستخدم التوقيعات الرقمية في مجموعة واسعة من العمليات والخدمات الحكومية، مثل الإيداع الضريبي، والتحقق من صحة الوثائق، والتصويت الإلكتروني، والاتصالات بين الوكالات.
مع التوقيعات الرقمية، لم تعد هناك حاجة للأعمال الورقية المادية، مما يجعل العمليات أسرع وأكثر فعالية من حيث التكلفة، بل وصديقة للبيئة!
SSL: أساس المعاملات الرقمية الآمنة
ما هو SSL؟
طبقة مآخذ التوصيل الآمنة (SSL) هو بروتوكول أمان الإنترنت الذي ينشئ رابطًا مشفرًا بين الخادم والعميل – عادةً ما يكون موقع ويب ومتصفح أو عميل بريد إلكتروني وخادم بريد.
فهو يقوم بتشفير المعلومات الحساسة مثل كلمات المرور وأرقام بطاقات الائتمان وتفاصيل الهوية الشخصية بحيث تظل خاصة وآمنة عند إجراء المعاملات الرقمية.
معظم مواقع الويب – وتقريباً جميع مواقع الويب التي تعالج أي نوع من البيانات الشخصية – في الوقت الحاضر سوف يتم تمكين SSL. وهي تعتبر الطبقة الأكثر إلحاحاً في مواقع الأمن السيبراني.
لطالما كان هذا المعيار هو المعيار السائد في هذا المجال، وستقوم معظم محركات البحث بالإبلاغ عن المواقع الإلكترونية التي لا تحتوي على طبقة المقابس الآمنة باعتبارها مواقع خطرة محتملة ولا تعرض نتائج من هذا الموقع. كما سيتم إخطار المستخدم من خلال متصفحه بأن الموقع الإلكتروني غير آمن.
إذا كان موقع الويب يحتوي على “HTTPS:” في عنوان URL الخاص به، وليس فقط “HTTP”، فهذا يعني أنه يحتوي على SSL (مع وجود حرف “S” الذي يشير إلى SSL).
دور بروتوكول طبقة المقابس الآمنة في خدمات الحكومة الإلكترونية
ونظرًا لأن خدمات الحكومة الإلكترونية تتعامل مع بيانات حساسة للغاية، مثل السجلات الشخصية للمواطنين والمعلومات الضريبية والتاريخ الطبي، يجب أن يكون لديها شهادة SSL باعتبارها بروتوكول الأمن السيبراني الأساسي.
تضمن شهادة SSL ما يلي:
- البيانات مشفرة يتم تشفير جميع المعلومات التي تتم مشاركتها بين المستخدمين والخوادم الحكومية، مما يحميها من الاختراق.
- تتم المصادقة على المواقع الإلكترونية: تتحقق شهادات SSL من هوية الموقع الإلكتروني الحكومي، مما يضمن أن المستخدمين يتفاعلون مع منصات شرعية.
- بناء الثقة: إذا علم المواطنون أن المنصات الحكومية على الإنترنت آمنة، فإنهم يصبحون أكثر ثقة وأكثر استعداداً للمشاركة في المساعي الحكومية والتكليفات الحكومية.
بدون SSL، لن تكون الخدمات الحكومية عبر الإنترنت عرضة للتهديدات السيبرانية مثل التصيد الاحتيالي واختراق البيانات وهجمات الاختراق، بل قد لا يرغب الكثير من المواطنين في استخدامها.
وهذا يمكن أن يضر بالعمليات الحكومية وممارسة المواطنة ككل!
الاتجاهات الحالية في مجال التوقيعات الرقمية و SSL في الحكومة الإلكترونية
1. اعتماد معايير التشفير المتقدمة
ومع ذلك، منذ عام 2015، تم إهمال SSL بالفعل، وتستخدم معظم مواقع الويب الآن TLS، وهي اختصار لـ “أمان طبقة النقل”. ومع ذلك، لا يزال يُطلق على شهادات TLS اسم SSL على نطاق واسع لأن معظم الناس أصبحوا أكثر اعتيادًا على SSL.
لا تزال الحكومات تستكشف المزيد من الطرق لتعزيز أساليب التشفير الخاصة بها. على سبيل المثال، لدى الاتحاد الأوروبي لائحة eIDAS، التي تهدف إلى إنشاء إطار قانوني أكثر أماناً وشاملاً لجميع المعاملات الحكومية والتجارية الإلكترونية.
2. التكامل مع تقنية البلوك تشين
لا تقتصر البلوك تشين على العملات الرقمية فقط. فالمطورون يبحثون عن طرق لدمج تقنية دفتر الأستاذ اللامركزي مع التوقيعات الرقمية لتعزيز الأمان والشفافية.
من خلال الجمع بين البلوك تشين مع SSL أو TLS، قد تتمكن الحكومات من إنشاء سجلات للمعاملات مقاومة للتلاعب تماماً مع تأمين قنوات الاتصال.
3. التوحيد القياسي العالمي
في حين أن الاتحاد الأوروبي لديه إطار عمل خاص به في eIDAS، فإن المنظمات الدولية تستكشف طرقًا لتوحيد ممارسات التوقيع الرقمي وممارسات بروتوكول طبقة المقابس الآمنة.
وتسعى مبادرات مثل لجنة الأمم المتحدة للقانون التجاري الدولي (الأونسيترال ) إلى ضمان الاعتراف بالتوقيعات الرقمية وتوافقها عبر الحدود لتعزيز التعاون العالمي وسهولة استخدامها للناس في جميع أنحاء العالم.
4. الذكاء الاصطناعي والأتمتة
يبحث الناس الآن كيف يمكن للأدوات القائمة على الذكاء الاصطناعي أتمتة عمليات التحقق من صحة التوقيع الرقمي. عند إقرانها مع بروتوكول SSL، يمكن للذكاء الاصطناعي تحليل أنماط حركة المرور واكتشاف الحالات الشاذة ومنع الأنشطة الاحتيالية في الوقت الفعلي، مما يضاعف من أمن المواقع الإلكترونية الحكومية على الإنترنت.
التحديات في تنفيذ التوقيعات الرقمية و SSL
1. التكلفة والبنية التحتية
قد تكون شهادات SSL/TLS وتنفيذ تقنيات التوقيع الرقمي مكلفة، على الأقل بالنسبة للبلدان النامية. ومع ذلك، بما أن العالم بأسره – وليس الحكومة فقط – يعتمد الآن على الإنترنت، فيجب أن تظل أولوية قصوى في الميزانيات الوطنية.
2. مشكلات قابلية التشغيل البيني
نظرًا لأن الدول والمنظمات المختلفة تستخدم معايير توقيعات رقمية متنوعة، تواجه الدول بانتظام مشكلات في التوافق عند التفاعل مع بعضها البعض.
3. تهديدات الأمن السيبراني
في حين أن بروتوكولي SSL/TLS والتوقيعات الرقمية ضروريان للأمن السيبراني، إلا أنهما ليسا كافيين دائماً. ففي النهاية، لا يوجد بروتوكول أمان مثالي. لن تظل محصنة ضد التهديدات إلى الأبد.
ومع تطور هذه التقنيات والبروتوكولات، تتطور أساليب الهجمات الإلكترونية أيضاً. سيظل مجرمو الإنترنت يبحثون دائماً عن طرق لتجاوز هذه التدابير الأمنية أو إسقاطها.
مستقبل التوقيعات الرقمية في الحكومة الإلكترونية
1. التشفير المقاوم للكم
مع ظهور الحوسبة الكمومية، قد تصبح طرق التشفير التقليدية قديمة في وقت أقرب مما نعتقد. فالحكومات تستثمر بالفعل في البحث عن خوارزميات مقاومة للكم من أجل حماية التوقيعات الرقمية وتقنيات SSL في المستقبل.
2. الهوية الرقمية العالمية
تخطط الحكومات الآن للانتقال إلى أنظمة الهوية الرقمية العالمية التي تدمج التوقيعات الرقمية، مما يتيح للمواطنين الوصول إلى خدمات متعددة بهوية واحدة. ستعتمد هذه الأنظمة على SSL لتبادل البيانات الآمن عبر المنصات.
3. تكامل البلوك تشين على نطاق واسع
مع تطلع العديد من الدول الآن إلى استخدام العملات الرقمية وتقنية البلوك تشين، من المرجح أن تبدأ الحكومات في استخدامها في خدماتها عبر الإنترنت. نتوقع أن نرى طرقاً سيتم بها دمج تقنية SSL والتوقيعات الرقمية وتقنية البلوك تشين في الأمن السيبراني الحكومي.
بناء الثقة العامة: دور مزودي خدمة الإنترنت الآمن
الكثير من الناس قلقون بالفعل بشأن خصوصيتهم الرقمية، مما يدفع الكثير منهم إلى استخدام الشبكات الافتراضية الخاصة مثل Surfshark. وبما أنهم قد يخشون من أن معالجة بياناتهم على المنصات الحكومية قد تشكل خطرًا على خصوصيتهم، فقد يتردد الكثيرون في اعتماد خدمات الحكومة الإلكترونية.
لذا، ولتشجيع اعتمادها على نطاق واسع، يجب على الحكومات العمل مع مزودي خدمة SSL الموثوق بهم لتعزيز أمنها الإلكتروني قدر الإمكان.
الخاتمة
لطالما كانت التوقيعات الرقمية وتقنيات بروتوكول طبقة المقابس الآمنة (SSL) حجر الزاوية في خدمات الحكومة الإلكترونية والأمن السيبراني الوطني. من خلال توفير الأساس لتفاعلات رقمية آمنة وفعالة وشفافة، يتم تمكين الحكومات وتمكينها من خدمة مواطنيها بشكل أفضل.
ومع ذلك، يجب أن تظل الحكومات يقظة دائماً. فالتحديات لا تزال قائمة والتهديدات السيبرانية تحاول دائماً أن تسبقنا. ونظراً لأن الأمن السيبراني يجب أن يكون دائماً على رأس الأولويات، يجب إجراء المزيد من البحث في التقنيات الجديدة مثل التشفير المقاوم للكم وتكامل البلوك تشين والذكاء الاصطناعي لمعرفة كيف يمكن أن تفيد الناس.
ففي نهاية المطاف، المواطن الآمن والمُمكّن هو مواطن متمكن.
وفِّر 10% على شهادات SSL عند الطلب اليوم!
إصدار سريع، وتشفير قوي، وثقة في المتصفح بنسبة 99.99%، ودعم مخصص، وضمان استرداد المال خلال 25 يومًا. رمز القسيمة: SAVE10
