El proceso de pagar tus impuestos, registrar tu casa recién comprada o intentar obtener un documento de identidad expedido por el gobierno es ahora en su mayor parte (o totalmente) digital.
Los gobiernos de todo el mundo han modernizado y digitalizado rápidamente sus servicios, pero aunque la gente aprecia mucho la rapidez y eficacia de los servicios digitales en comparación con los métodos tradicionales, a muchos les sigue preocupando la seguridad de los datos en los servicios de administración electrónica.
Al fin y al cabo, los trámites gubernamentales siempre incluyen información muy delicada: datos fiscales, situación financiera y datos personales.
Entonces, ¿cómo protegen los gobiernos los datos de sus ciudadanos?
Los sitios web y las plataformas en línea de la Administración utilizan la tecnología SSL (Secure Socket Layer) y las firmas digitales para garantizar que todas y cada una de las transacciones digitales sean seguras, estén encriptadas y autenticadas.
Pero, ¿qué son las firmas digitales? ¿Qué es SSL? ¿Por qué son importantes y cómo las utiliza el gobierno? ¿Hay tendencias, retos o consideraciones futuras a tener en cuenta sobre ellas?
Responderemos a todo en este artículo.
Comprender las Firmas Digitales en la Administración Electrónica
¿Qué son las firmas digitales?
En primer lugar, debemos diferenciar las firmas digitales de las firmas electrónicas. Las firmas electrónicas se refieren a las firmas personales de las personas que se escriben electrónicamente.
La firma digital es diferente. Es un término técnico y se refiere específicamente a un esquema numérico criptográfico que verifica la autenticidad de los documentos digitales.
Más concretamente, garantiza tres cosas críticas sobre el documento digital:
- Autenticación
Una firma digital verifica que el documento o la transacción proceden de la misma fuente que indica.
- Integridad
Garantiza que los datos no han sido alterados en modo alguno durante la transmisión.
- No repudio
La firma digital no permite al firmante negar su participación en la transacción y transmisión del documento.
¿Cómo funciona?
Sin entrar en tecnicismos, aquí tienes un resumen:
Siempre que se firma un documento digital con una firma digital, se crea un par de claves: una clave privada y una clave pública. La clave pública está abiertamente disponible para cualquiera que reciba el documento, mientras que la clave privada sigue siendo… bueno, privada.
Un destinatario puede utilizar la clave pública que recibe con el documento para verificar su autenticidad. Si las claves se emparejan, se verifica la autenticidad del documento.
Al igual que una firma física real, indica que ese documento fue realmente creado y enviado por ese remitente y no por un suplantador, por ejemplo.
Las firmas digitales se utilizan en una amplia gama de procesos y servicios gubernamentales, como la declaración de impuestos, la verificación de documentos, el voto electrónico y las comunicaciones entre organismos.
Con las firmas digitales, ya no es necesario el papeleo físico, lo que hace que los procesos sean más rápidos, rentables e incluso respetuosos con el medio ambiente.
SSL: La base de las transacciones digitales seguras
¿Qué es SSL?
Secure Socket Layer (SSL) es un protocolo de seguridad de Internet que establece un enlace cifrado entre un servidor y un cliente, normalmente un sitio web y un navegador o un cliente de correo electrónico y un servidor de correo.
Cifra la información sensible, como contraseñas, números de tarjetas de crédito y datos de identificación personal, para que permanezcan privados y seguros al realizar transacciones digitales.
Hoy en día, la mayoría de los sitios web -y prácticamente todos los que procesan cualquier tipo de datos personales- tienen SSL activado. Se considera la capa de ciberseguridad más inmediata de los sitios web.
Hace tiempo que es la norma del sector y la mayoría de los motores de búsqueda marcarán los sitios web sin SSL como potencialmente peligrosos y no mostrarán resultados de ese sitio web. El usuario también será notificado por su navegador de que el sitio web no es seguro.
Si un sitio web tiene “HTTPS:” en su URL, y no sólo “HTTP”, significa que tiene SSL (la “S” significa SSL).
El papel del SSL en los servicios de administración electrónica
Y como los servicios de administración electrónica manejan datos muy sensibles, como los registros personales de los ciudadanos, información fiscal e historiales médicos, deben tener un certificado SSL como protocolo de ciberseguridad más fundacional.
Un certificado SSL garantiza que:
- Los datos están encriptados: Toda la información compartida entre los usuarios y los servidores de la Administración está encriptada, lo que la protege de posibles violaciones.
- Los sitios web están autenticados: Los certificados SSL verifican la identidad del sitio web gubernamental, garantizando que los usuarios interactúan con plataformas legítimas.
- Se genera confianza: Si los ciudadanos saben que las plataformas gubernamentales en línea son seguras, se vuelven más confiados y están más dispuestos a participar en los esfuerzos y mandatos gubernamentales.
Sin SSL, los servicios públicos en línea no sólo son vulnerables a ciberamenazas como la suplantación de identidad, la violación de datos y los ataques de intermediario, sino que muchos ciudadanos ni siquiera están dispuestos a utilizarlos.
Esto puede ser perjudicial para el funcionamiento del gobierno y para la práctica de la ciudadanía en su conjunto.
Tendencias actuales en firmas digitales y SSL en la administración electrónica
1. Adopción de normas avanzadas de encriptación
Sin embargo, desde 2015, SSL ha quedado obsoleto y la mayoría de los sitios web utilizan ahora TLS, abreviatura de Transport Layer Security (seguridad de la capa de transporte). Sin embargo, los certificados TLS se siguen llamando SSL, ya que la mayoría de la gente se ha acostumbrado al SSL.
Los gobiernos siguen explorando más formas de reforzar sus métodos de encriptación. Por ejemplo, la Unión Europea tiene el Reglamento eIDAS, que pretende crear un marco jurídico más seguro y global para todas las transacciones electrónicas gubernamentales y empresariales.
2. Integración con la tecnología Blockchain
Blockchain no es sólo criptomoneda. Los desarrolladores están buscando formas de integrar la tecnología de libro mayor descentralizado con firmas digitales para mejorar la seguridad y la transparencia.
Combinando blockchain con SSL o TLS, los gobiernos podrían crear registros de transacciones completamente a prueba de manipulaciones, al tiempo que protegen los canales de comunicación.
3. Normalización mundial
Aunque la Unión Europea tiene su propio marco en eIDAS, las organizaciones internacionales han estado explorando formas de normalizar las prácticas de firma digital y SSL.
Iniciativas como la Comisión de las Naciones Unidas para el Derecho Mercantil Internacional (CNUDMI ) pretenden garantizar el reconocimiento transfronterizo y la compatibilidad de las firmas digitales para fomentar la colaboración global y la facilidad de uso para personas de todo el mundo.
4. Inteligencia Artificial (IA) y Automatización
Ahora se está estudiando cómo las herramientas basadas en IA pueden automatizar los procesos de validación de firmas digitales. Cuando se combina con SSL, la IA puede analizar patrones de tráfico, detectar anomalías y evitar actividades fraudulentas en tiempo real, duplicando la seguridad en línea de los sitios web de las administraciones públicas.
Retos en la implantación de firmas digitales y SSL
1. Coste e infraestructura
Los certificados SSL/TLS y la implantación de tecnologías de firma digital pueden resultar caros, al menos para los países en desarrollo. Sin embargo, dado que todo el mundo -no sólo el gobierno- depende ahora de Internet, debería seguir siendo una prioridad máxima en los presupuestos nacionales.
2. Cuestiones de interoperabilidad
Dado que las distintas naciones y organizaciones utilizan normas de firma digital variadas, los países se encuentran regularmente con problemas de compatibilidad cuando interactúan entre sí.
3. Amenazas a la ciberseguridad
Aunque SSL/TLS y las firmas digitales son esenciales para la ciberseguridad, no siempre son suficientes. Después de todo, ningún protocolo de seguridad es perfecto. No permanecerán inmunes a las amenazas para siempre.
A medida que evolucionan estas tecnologías y protocolos, también lo hacen los métodos de ciberataque. Los ciberdelincuentes siempre estarán a la caza de formas de eludir o derribar estas medidas de seguridad.
El futuro de la firma digital en la administración electrónica
1. Criptografía resistente al quantum
Con la llegada de la computación cuántica, los métodos criptográficos tradicionales podrían quedar obsoletos antes de lo que pensamos. Los gobiernos ya están invirtiendo en la investigación de algoritmos resistentes a la computación cuántica para preparar el futuro de las firmas digitales y las tecnologías SSL.
2. Identidad Digital Universal
Los gobiernos están planeando ahora pasar a sistemas universales de identidad digital que integren firmas digitales, permitiendo a los ciudadanos acceder a múltiples servicios con una sola identidad. Estos sistemas se basarán en SSL para el intercambio seguro de datos entre plataformas.
3. Integración generalizada de Blockchain
Ahora que muchos países están estudiando la criptomoneda y la tecnología blockchain, es probable que los gobiernos empiecen a utilizarlas para sus servicios en línea. Prepárate para ver formas en las que SSL, las firmas digitales y la tecnología blockchain se integrarán en la ciberseguridad gubernamental.
Crear confianza pública: El papel de los proveedores de SSL
Ya hay mucha gente preocupada por su privacidad digital, lo que lleva a muchos de ellos a utilizar VPN como Surfshark. Y como pueden temer que el tratamiento de sus datos en plataformas gubernamentales suponga un riesgo para su intimidad, muchos pueden ser reacios a adoptar servicios de administración electrónica.
Así que, para fomentar la adopción generalizada, los gobiernos deben trabajar con proveedores de SSL de confianza para reforzar su ciberseguridad en la medida de lo posible.
Conclusión
Las firmas digitales y las tecnologías SSL han sido la piedra angular de los servicios de administración electrónica y de la ciberseguridad nacional. Al proporcionar la base para unas interacciones digitales seguras, eficientes y transparentes, los gobiernos están capacitados y facultados para servir mejor a sus ciudadanos.
Sin embargo, los gobiernos deben permanecer siempre vigilantes. Los retos persisten y las ciberamenazas siempre intentan adelantarse. Como la ciberseguridad debe ser siempre una prioridad máxima, las nuevas tecnologías, como la criptografía resistente a la cuántica, la integración de blockchain y la IA, deben investigarse más a fondo para ver cómo pueden beneficiar a las personas.
Al fin y al cabo, una ciudadanía segura y capacitada es una ciudadanía empoderada.
Ahorre un 10% en certificados SSL al realizar su pedido hoy mismo.
Emisión rápida, cifrado potente, 99,99% de confianza del navegador, asistencia dedicada y garantía de devolución del dinero en 25 días. Código del cupón: SAVE10
