J’ai ajouté mon téléphone à mon listing DUNS, toujours pas de validation. Pourquoi ?

 Certaines autorités de certification (en particulier Sectigo et DigiCert) peuvent vous demander de mettre à jour ou d’ajouter votre numéro de téléphone à la liste DUNS de votre entreprise , dans le cadre de votre processus de validation commerciale ou étendue.

 Après avoir contacté Dun & Bradstreet et ajouté votre numéro de téléphone à la liste DUNS de votre entreprise , il faut compter entre 5 et 40 jours pour que Dun & Bradstreet rende publique la mise à jour de votre liste DUNS . Lorsque vous parlez à Dun & Bradstreet par téléphone, ils peuvent vous dire qu’ils ont ajouté ou mis à jour votre numéro de téléphone. Cependant, ils n’ont fait qu’entamer le processus. Votre numéro de téléphone apparaîtra sur le site web de Dun & Bradstreet(https://www.dandb.com/) dans un délai de 5 à 40 jours.

Vous ne saurez que votre liste DUNS a été réellement mise à jour que lorsque vous recevrez   un message électronique de Dun & Bradstreet indiquant que votre profil DUNS a été mis à jour avec succès. Votre numéro de téléphone n’apparaîtra sur votre liste DUNS qu’une fois que vous aurez reçu cet e-mail de leur part. En outre, les autorités de certification (telles que Sectigo et DigiCert) peuvent vérifier votre numéro de téléphone sur la base de votre liste DUNS uniquement lorsque votre numéro de téléphone est accessible au public. C’est pourquoi vous ou nous devons contacter l’autorité de certification pour lui demander de vérifier votre liste DUNS seulement après avoir reçu la confirmation par courrier électronique.

Dans le passé, nous avons demandé aux représentants du département de validation de Sectigo et de DigiCert de contacter directement Dun & Bradstreet et de vérifier le numéro de téléphone de notre client auprès de Dun & Bradstreet. Nous l’avons fait après que nos clients nous ont dit qu’ils avaient ajouté ou mis à jour leur numéro de téléphone sur leur liste DUNS . À chaque fois, les représentants de Dun & Bradstreet ont dit à Sectigo et à DigiCert que l’argent de nos clients n’était pas disponible. La mise à jour de la liste DUNS est “en cours” et “n’est pas encore terminée”. Dun & Bradstreet lorsque les clients reçoivent un message électronique de Dun & Bradstreet qui leur confirme que leur DUNS L’inscription a été mise à jour.

Si un délai de 5 à 40 jours est trop long, nous vous recommandons d’opter pour d’autres méthodes de validation de votre entreprise et de vos numéros de téléphone, telles que la fourniture d’une lettre légale rédigée par un notaire, un avocat ou un expert-comptable. Cette méthode vous permettra de passer la validation professionnelle ou la validation étendue en 1 à 2 jours.