Les erreurs de connexion SSL sont la dernière chose que vous souhaitez voir lorsque vous accédez à un site web sur votre appareil Android. Que vous soyez propriétaire ou utilisateur d’un site, tout avertissement de sécurité vous incitera à rechercher une solution rapide. Dans ce tutoriel, nous allons vous montrer comment résoudre l’erreur de connexion SSL sur les appareils Android.
Lorsque vous naviguez avec votre téléphone ou votre tablette, il y a de fortes chances que vous tombiez tôt ou tard sur le message “Votre connexion n’est pas privée“. Il s’agit d’un avertissement général couvrant toutes sortes d’erreurs, d’une mauvaise configuration SSL à des problèmes d’antivirus sur votre appareil. Pour identifier le coupable, vous devez essayer quelques solutions.
Comment corriger l’erreur de connexion SSL sur les appareils Android en tant que propriétaire de site web ?
Si vous êtes propriétaire d’un site web, la priorité est d’analyser votre certificat SSL pour y déceler d’éventuelles erreurs et vulnérabilités. Un diagnostic rapide révélera le problème exact. La plupart du temps, une erreur SSL est causée par une installation défectueuse ou un certificat expiré. C’est pourquoi il est essentiel de suivre les meilleures pratiques de gestion du SSL et de renouveler votre certificat SSL à temps.
L’une des erreurs de connexion les plus courantes sur Android est l’absence de certificat intermédiaire. De nombreux serveurs exigent que vous installiez les certificats primaire et intermédiaire pour une meilleure compatibilité, mais si vous n’êtes pas assez expérimenté, vous pouvez facilement sauter ou manquer une étape cruciale.
Comment résoudre l’erreur de connexion SSL sur les appareils Android en tant que visiteur d’un site web ?
Les utilisateurs qui rencontrent l’erreur de connexion SSL sur leurs gadgets ne peuvent pas y faire grand-chose si elle provient du côté serveur. Un moyen rapide de déterminer l’origine de l’erreur est d’ouvrir un site de média social populaire. Si vous pouvez accéder à d’autres sites, votre appareil n’est pas en cause. Le mieux que vous puissiez faire est de contacter les propriétaires du site web et de leur faire part du problème.
Toutefois, si l’erreur persiste à chaque fois que vous essayez de charger un site, il est temps de vous plonger dans les paramètres de votre appareil et d’essayer quelques solutions rapides.
1. Vérifiez votre connexion internet
Si vous êtes sur un réseau Wi-Fi public, utilisez les données mobiles pour charger le site web ou un autre réseau Wi-Fi. Essayez également d’autres appareils pour voir si la connexion internet ou vos paramètres internet sont en cause. Si vous pouvez accéder au site à partir d’autres appareils, le problème se situe au niveau des paramètres internet de votre appareil Android.
2. Régler la date et l’heure
Une date et une heure erronées sur votre appareil peuvent déclencher une erreur de connexion SSL. Assurez-vous que la date et l’heure sont correctes. Allez dans les paramètres et assurez-vous que votre date et votre heure sont synchronisées avec l’heure réelle dans le monde entier. Les petites différences de temps ne sont pas très importantes, mais si votre date est erronée, les navigateurs peuvent penser que votre SSL a déjà expiré.
3. Effacer les données de navigation
Un cache surchargé peut ralentir votre appareil et entraîner toutes sortes de problèmes, notamment des erreurs de connexion SSL gênantes. Il est conseillé de l’effacer de temps en temps, car les cookies et autres fichiers temporaires peuvent consommer la mémoire de votre appareil assez rapidement.
- Lancez Chrome et appuyez sur les 3 points dans le coin supérieur droit de la barre d’adresse.
- Appuyez sur Paramètres.
- Allez dans Confidentialité et sécurité , puis Effacer les données de navigation.
- Ensuite, dans l’intervalle de temps, sélectionnez Toutes les heures.
- Sélectionnez Cookies et données de site et Images et fichiers en cache.
- Si vous le souhaitez, vous pouvez également cocher la case Historique de navigation.
4. Désactivez votre antivirus
Il arrive que les applications antivirus bloquent un site web sans vous avertir. Quel que soit le type d’erreur auquel vous êtes confronté, si vous ne parvenez pas à le résoudre en vidant le cache ou en redémarrant votre navigateur, essayez de désactiver votre antivirus pendant un certain temps et redémarrez le site web en question. Si vous pouvez y accéder, félicitations, vous avez trouvé le coupable.
5. Réinitialisation aux données d’usine
Si rien ne semble résoudre votre problème, un virus ou un logiciel malveillant peut être à l’origine de l’erreur de connexion SSL. Dans ce cas, le dernier recours est de réinitialiser votre téléphone aux paramètres d’usine. Naviguer vers Réglages > Gestion générale > Réinitialisation > Réinitialisation des données d’usine.
Veuillez noter qu’une réinitialisation des données d’usine effacera toutes vos données, y compris les fichiers et les applications téléchargées.
Dernières réflexions
La meilleure façon de se prémunir contre les erreurs de connexion SSL Android est de configurer correctement le certificat côté serveur. Un certificat SSL valide délivré par une autorité de certification digne de confiance fonctionnera parfaitement sur n’importe quel serveur ou client de messagerie. Si vous êtes propriétaire d’un site web, veillez à l’installer correctement. Pour les utilisateurs, nous avons également fourni plusieurs solutions rapides qui devraient résoudre le problème en un rien de temps.
Si vous trouvez des inexactitudes, ou si vous avez des détails à ajouter à ce tutoriel SSL, n’hésitez pas à nous faire part de vos commentaires à l’adresse [email protected]. Votre contribution serait très appréciée ! Nous vous remercions.
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