पूछे जाने वाले प्रश्न

कभी-कभी, एसएसएल प्रमाणपत्र जो आपको जारी किया गया था, उस निजी कुंजी से मेल नहीं खाता है जिसे आप अपने सर्वर पर उस एसएसएल प्रमाणपत्र को स्थापित करते समय उपयोग करने का प्रयास कर रहे हैं। यह एक सामान्य उपयोगकर्ता उत्पन्न त्रुटि है।

यदि सिस्टम कहता है कि कोई बेमेल है, तो आपको सीएसआर और निजी कुंजी को दोबारा जांचने की आवश्यकता है जो आपने उत्पन्न की थी, और जो एक साथ आई थी। आपको यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि आपने अपना एसएसएल प्रमाणपत्र कॉन्फ़िगर करते समय उस विशिष्ट सीएसआर का उपयोग किया था। जब एसएसएल प्रमाणपत्र जारी किया जाता है, तो आपको उस विशिष्ट सीएसआर के साथ जोड़े जाने वाली निजी कुंजी का उपयोग करने की आवश्यकता होती है।

हम ग्राहकों को गलती करते हुए देखते हैं जहां वे एक सीएसआर और निजी कुंजी उत्पन्न करते हैं, फिर एसएसएल प्रमाणपत्र को एक अलग सीएसआर के साथ कॉन्फ़िगर करते हैं जो सर्वर उत्पन्न होता है। उस स्थिति में सर्वर ने अपनी निजी कुंजी के साथ सीएसआर जोड़े उत्पन्न किए, जो आपके पास शायद नहीं है।

आपके पास जो निजी कुंजी है वह केवल उस सीएसआर के साथ काम करती है जिसके साथ वह आया था। साथ ही, निजी कुंजी जो आपके पास केवल एसएसएल प्रमाणपत्र के साथ काम करती है जिसे सीएसआर का उपयोग करके कॉन्फ़िगर किया गया था जो उस निजी कुंजी के साथ जोड़ता है।

विलयन

इसे हल करने के लिए, आपको सीएसआर कोड का उपयोग करके अपने एसएसएल प्रमाणपत्र को फिर से कॉन्फ़िगर (पुनः जारी) करने की आवश्यकता है जिसके लिए आपके पास निजी कुंजी है जिसके साथ यह जोड़ा जाता है। आप अपने सर्वर द्वारा प्रदान किए जाने वाले CSR कोड का उपयोग करना चाह सकते हैं, या एक नई CSR और निजी कुंजी जनरेट कर सकते हैं.

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एक एसएसएल प्रमाणपत्र आपके उपयोगकर्ताओं द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी लेता है और इसे एन्क्रिप्ट करता है, ताकि केवल एक वेब सर्वर ही इसे डिक्रिप्ट कर सके और इसे समझ सके। इसलिए चूंकि वेब पर जानकारी HTTP भाषा के माध्यम से प्रेषित होती है, इसलिए आपका डेटा सुरक्षित नहीं है, क्योंकि HTTP स्वयं सुरक्षित नहीं है। एसएसएल प्रमाणपत्र आपकी जानकारी लेता है, इसे एन्क्रिप्ट करता है, और इसे सुरक्षित रूप से उस सर्वर पर भेजता है जहां वेबसाइट होस्ट की गई है, या सीधे भुगतान प्रोसेसर को। व्यापारी के सर्वर पर, या भुगतान प्रोसेसर की तरफ, एसएसएल प्रमाणपत्र एन्क्रिप्टेड HTTP जानकारी प्राप्त करता है, इसे डीकोड करता है, और आपके द्वारा अनुरोधित कार्रवाई को सुरक्षित रूप से करता है (आपको लॉग इन करना, भुगतान संसाधित करना, आदि)।

इस तरह, एसएसएल प्रमाणपत्र आपके “एचटीटीपी” कनेक्शन को “एचटीटीपीएस” (सुरक्षित एचटीटीपी) कनेक्शन में बदल देता है और आपके डेटा की सुरक्षा करता है। एसएसएल प्रमाणपत्र के साथ, आपकी जानकारी सुरक्षित और सुरक्षित है।

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SSL का सत्यापन समय उस प्रमाणपत्र के प्रकार पर निर्भर करता है जिसे आपने खरीदना चुना था।

99% मामलों में डोमेन मान्य प्रमाण पत्र 3-5 मिनट के भीतर जारी किए जाते हैं। केवल जब ट्रेडमार्क या ब्रांड नाम वाले डोमेन नाम के लिए एसएसएल प्रमाणपत्र का अनुरोध किया जाता है, तो वे एसएसएल प्रमाणपत्र ब्रांड सत्यापन पास कर सकते हैं, और जारी होने में एक व्यावसायिक दिन तक लग सकता है।

व्यवसाय मान्य प्रमाणपत्र आमतौर पर 1-3 व्यावसायिक दिनों के भीतर जारी किए जाते हैं।

विस्तारित मान्य प्रमाणपत्र जारी होने में 1-7 कार्यदिवस लग सकते हैं। प्रमाणपत्र प्राधिकरण अपने हिस्से का काम बहुत जल्दी करता है। यदि प्रमाणपत्र प्राधिकरण को सभी जानकारी जल्दी और सही ढंग से प्रदान की जाती है, तो प्रमाणपत्र प्राधिकरण 1 व्यावसायिक दिन के भीतर EV प्रमाणपत्र जारी कर सकता है। हमने ऐसी स्थितियां देखी हैं जब कुछ घंटों के भीतर ईवी प्रमाणपत्र जारी किया गया था। 1-7 दिनों की अवधि इस बात पर निर्भर करती है कि ग्राहक प्रमाणपत्र प्राधिकारी को आवश्यक जानकारी कितनी जल्दी प्रदान करता है, और ग्राहक अतिरिक्त जानकारी के लिए प्रमाणपत्र प्राधिकारी के संभावित अनुरोधों का कितनी जल्दी जवाब देता है।

सत्यापन प्रक्रिया करके, प्रमाणपत्र प्राधिकारी यह पुष्टि करने का प्रयास कर रहा है कि आप डोमेन के स्वामी हैं, और जिस कंपनी के लिए आप व्यवसाय सत्यापन या विस्तारित सत्यापन प्रमाणपत्र का अनुरोध कर रहे हैं वह सक्रिय है। यही कारण है कि यह महत्वपूर्ण है कि आप अपनी कंपनी के रिकॉर्ड (पता और फोन नंबर) को अद्यतित रखें और आप प्रमाणपत्र प्राधिकरण के अनुरोधों का तुरंत जवाब दें।

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सेक्टिगो/कोमोडो से विस्तारित सत्यापन (ईवी) कोड हस्ताक्षर प्रमाणपत्र प्राप्त करने के लिए यहां आवश्यकताएं दी गई हैं:

1. नामांकन फॉर्म: प्रमाण पत्र के लिए आवश्यक आवेदन पत्रों को पूरा करें।
2. संगठन प्रमाणीकरण: एक वास्तविक व्यावसायिक इकाई के रूप में संगठन की वैधता साबित करें।
3. परिचालन अस्तित्व: कम से कम तीन साल का सक्रिय संचालन और पंजीकरण।
4. भौतिक पता: सत्यापन के लिए एक वैध भौतिक व्यावसायिक पता प्रदान करें।
5. टेलीफोन सत्यापन: सरकार या तीसरे पक्ष के डेटाबेस के माध्यम से संगठन के संपर्क नंबर को साबित करें।
6. अंतिम सत्यापन कॉल: संगठन विवरण और प्रामाणिकता को मान्य करने के लिए सीए से कॉल प्राप्त करें।

प्रत्येक चरण की गहन व्याख्या के लिए, सेक्टिगो/कोमोडो प्रमाणपत्रों के लिए विस्तारित सत्यापन पर हमारे गाइड से परामर्श करें।

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एक सीएसआर तुरंत उत्पन्न होता है। सीएसआर जेनरेटर फॉर्म भरते ही यह आपके लिए जनरेट हो जाएगा।

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Yes, you can look what information your CSR includes, by doing a process which is opposite to encrypting it. You can use our CSR Decoder tool in order to see what information is included in your CSR. You can do that our CSR Decoder page.

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फ़ायरफ़ॉक्स से S/MIME प्रमाणपत्र निर्यात करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. फ़ायरफ़ॉक्स ब्राउज़र खोलें और ऊपरी-दाएं कोने में विकल्प मेनू बटन पर क्लिक करें, फिर सेटिंग्स

   चुनें

2. बाईं ओर के मेनू से

   गोपनीयता और सुरक्षा का चयन करें

3. गोपनीयता और सुरक्षा टैब पर, प्रमाणपत्र अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें और प्रमाणपत्र देखें

   पर क्लिक करें

4. प्रमाणपत्र प्रबंधक विंडो में, आपके प्रमाणपत्र का चयन करें टैब पर क्लिक करें, फिर उस सर्टिफ़िकेट का चयन करें जिसका आप बैकअप लेना चाहते हैं. क्लिक करना बैकअप
   …
   
5. आपका प्रमाणपत्र PKCS12 फ़ाइल में निर्यात किया जाएगा. प्रमाणपत्र प्रारूपों के बारे में अधिक जानने के लिए, हमारे व्यापक की जाँच करें एसएसएल प्रारूप गाइड. कृपया इस फ़ाइल के लिए कोई नाम बनाएँ और निर्दिष्ट करें कि आप इसे कहाँ सहेजना चाहते हैं.
6. इसके बाद, आपको अपनी PKCS12 फ़ाइल की सुरक्षा के लिए एक पासवर्ड बनाना होगा। इस पासवर्ड को याद रखें क्योंकि यदि आप प्रमाणपत्र को किसी अन्य ब्राउज़र या मेल क्लाइंट में आयात करते हैं तो आपको इसकी आवश्यकता होती है।
7. अपने Sectigo व्यक्तिगत प्रमाणीकरण प्रमाण पत्र निर्यात करने के लिए

   ठीक क्लिक करें.

स्रोत: सेक्टिगो का ज्ञानकोष

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अपना CPAC निर्यात करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें (जो पहले से ही Keychain पर PKCS12 फ़ाइल में स्थापित था)।

1. Applications > Utilities > Keychain Access पर नेविगेट करें
2. कीचेन विकल्पों में (बाईं ओर), लॉगिन का चयन करें और श्रेणी पैनल में मेरे प्रमाणपत्र पर क्लिक करें।
3. इसके बाद, उस प्रमाणपत्र का चयन करें जिसे आप निर्यात करना चाहते हैं विज्ञापन फ़ाइल पर क्लिक करें फिर आइटम निर्यात करें पर

   क्लिक करें:

4. अब, फ़ाइल स्वरूप के लिए, व्यक्तिगत जानकारी विनिमय (.p12) का चयन करें . इसे अपनी इच्छानुसार नाम दें, और इसे अपनी पसंद की निर्देशिका में सहेजें।
5. इसके बाद, निर्यात की गई फ़ाइल के लिए एक पासवर्ड बनाएं। यह अनुरोध किया जाएगा यदि/जब आप प्रमाणपत्र को किसी अन्य ब्राउज़र/मेल क्लाइंट या डिवाइस में आयात करते हैं।
6. ओके पर क्लिक करें . आप सफलतापूर्वक अपने Sectigo व्यक्तिगत प्रमाणीकरण प्रमाण पत्र निर्यात किया है.

एक बार जब आप ईमेल;/व्यक्तिगत प्रमाणीकरण प्रमाणपत्र को P12 प्रारूप में निर्यात कर लेते हैं, तो आप इसे किचेन एक्सेस का उपयोग करके मैक OC में आयात कर सकते हैं। प्रक्रिया को पूरा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. एप्लिकेशन > यूटिलिटीज > किचेन एक्सेस पर जाएं
2. बाईं ओर कीचेन पैनल में, लॉगिन > फ़ाइल > आयात आइटम चुनें…

   

3. अब, अपनी सहेजी गई प्रमाणपत्र फ़ाइल का पता लगाएं और क्लिक करें खुला हुआ
   .
   

   नोट:

   यदि आपके CA द्वारा स्वचालित रूप से जारी किए गए विश्वास प्रमाणपत्रों के लिए संकेत दिया जाता है, तो

   अपने प्रमाणपत्र पर विश्वास करने और स्थापित करने के लिए

   हमेशा विश्वास

   करें विकल्प का चयन करें।

4. आप कीचेन ऐक्सेस विंडो में श्रेणी > मेरे प्रमाणपत्र पर क्लिक करके इंस्टॉल किया गया प्रमाणपत्र देख सकते हैं।

स्रोत: सेक्टिगो का ज्ञानकोष

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जैसे ही यह आपको जारी किया गया है, आप अपने Sectigo CPAC प्रमाणपत्र स्थापित कर सकते हैं.

यहाँ विभिन्न ब्राउज़रों के लिए स्थापना निर्देश हैं, ईमेल क्लाइंट, और मोबाइल उपकरणों Sectigo द्वारा प्रदान की:

• https://support.sectigo.com/Com_KnowledgeProductPageFaq?c=SMIME_PAC_Personal_Authentication_Cert&k=&lang=
• https://www.comodo.com/support/products/authentication_certs/setup/

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आप अपने SSL प्रमाणपत्र की विशेषताओं को देखकर जांच सकते हैं कि आपके पास विस्तारित सत्यापन SSL प्रमाणपत्र है या नहीं। कृपया दाईं ओर दो स्क्रीनशॉट खोलें यह देखने के लिए कि आप अपने एसएसएल प्रमाणपत्र के सत्यापन प्रकार के बारे में जानकारी कहां पा सकते हैं।

विभिन्न एसएसएल प्रमाणपत्र ब्रांडों में अलग-अलग विस्तारित सत्यापन प्रक्रियाएं होती हैं। कृपया नीचे वह अनुभाग पढ़ें जो आपके SSL प्रमाणपत्र ब्रांड पर लागू होता है।

DigiCert (Thawte & GeoTrust सहित)

सत्यापन टीम आपको सत्यापन प्रक्रिया के दौरान ईमेल द्वारा एक समझौता भेजेगी। टनयदि प्रमाणपत्र प्राधिकरण विस्तारित सत्यापन प्रक्रिया के एक भाग के रूप में, स्थानीय सार्वजनिक डेटाबेस के माध्यम से आपकी कंपनी के कानूनी अस्तित्व को मान्य करने पर काम करेगा। इसमें 1-3 कार्य दिवस लग सकते हैं। कृपया तब तक प्रतीक्षा करें जब तक कि प्रमाणपत्र प्राधिकरण प्रतिनिधियों में से कोई एक आपसे किसी भी अतिरिक्त जानकारी के बारे में संपर्क न करे जो उन्हें प्रदान करने के लिए आपकी आवश्यकता हो सकती है।

यदि आप 5-7 दिनों में प्रमाणपत्र प्राधिकरण के प्रतिनिधियों से नहीं सुनते हैं, तो कृपया प्रमाणपत्र प्राधिकरण के साथ अपने एसएसएल प्रमाणपत्र की स्थिति की जांच करने के लिए +1 (877) 438-8776 पर कॉल करें। कृपया ध्यान दें कि Thawte, GeoTrust, DigiCert सभी DigiCert के स्वामित्व में हैं, और उन सभी के पास ऊपर एक ही फ़ोन नंबर दिया गया है। जब आप उनसे बात करते हैं, तो आपको “पार्टनर ऑर्डर आईडी” प्रदान करनी होगी, जिसे आप अपने एसएसएल ड्रैगन खाते के अंदर अपने एसएसएल प्रमाणपत्र के विवरण पृष्ठ पर पा सकते हैं। दाईं ओर स्क्रीनशॉट देखें।

सेक्टिगो/गोगेटएसएसएल

कृपया https://sectigo.com/support पर Sectigo सत्यापन केंद्र के साथ एक टिकट खोलकर Sectigo के लिए नीचे वर्णित आवश्यक रूपों भेजें. “टिकट सबमिट करें” पर क्लिक करें, सत्यापन विभाग चुनें और अपना अनुरोध सबमिट करें। कृपया अपने संदेश में अपनी “भागीदार आदेश आईडी” का उल्लेख करें।

आप अपने एसएसएल ड्रैगन खाते के अंदर अपने एसएसएल प्रमाणपत्र के विवरण पृष्ठ पर अपना “पार्टनर ऑर्डर आईडी” पा सकते हैं। दाईं ओर स्क्रीनशॉट देखें।

I. नए आदेश

चरण 1: समझौते पर हस्ताक्षर
आदेश दिए जाने के कुछ घंटों बाद, आपको Sectigo से एक क्लिक-थ्रू लिंक के साथ एक ईमेल प्राप्त होगा जिसे “सत्यापन प्रबंधक लिंक” कहा जाता है।
सत्यापन फार्म का उपयोग करने के लिए इस क्लिक-थ्रू लिंक का उपयोग करें और एक डिजिटल हस्ताक्षर का उपयोग कर समझौते पर हस्ताक्षर और Sectigo के लिए सीधे अपलोड करें.

यदि आपको लिंक के साथ ईमेल प्राप्त नहीं हुआ और/या डिजिटल रूप से समझौते पर हस्ताक्षर नहीं कर सकते हैं, तो कृपया इन 2 फॉर्म – प्रमाणपत्र अनुरोध फॉर्म और ईवी एसएसएल सब्सक्राइबर एग्रीमेंट – को भरें और उन्हें सेक्टिगो को भेजें (उपरोक्त निर्देश देखें)।

आप उनके ज्ञान-आधार से Sectigo EV फॉर्म भी डाउनलोड कर सकते हैं।

चरण 2: व्यवसाय सत्यापन
व्यावसायिक सत्यापन पास करने के लिए, आपको एक आधिकारिक पंजीकरण दस्तावेज प्रदान करना पड़ सकता है, जैसे व्यवसाय लाइसेंस, निगमन का लेख, और या पंजीकरण आवेदन।
यहाँ बीवी विकल्प हैं:

A. कोई कागजी कार्रवाई नहीं। आपकी कंपनी के कानूनी अस्तित्व की जांच आपकी कंपनी के नाम और आपके अद्वितीय पंजीकरण/पहचान संख्या का उपयोग करके या GLEIF, Duns & Bradstreet, Hoovers, Companies House GOV.UK जैसे सत्यापित सार्वजनिक तृतीय पक्ष डेटाबेस के माध्यम से की जाएगी।

B. कागजी कार्रवाई। आपकी कंपनी का उपयोग करके सत्यापित किया जाएगा:

• एक आधिकारिक पंजीकरण दस्तावेज, जैसे निगमन के लेख, सरकार द्वारा जारी व्यापार लाइसेंस, या
• हाल ही की एक प्रति: कंपनी बैंक स्टेटमेंट, कंपनी फोन बिल, या प्रमुख कंपनी उपयोगिता बिल (यानी बिजली बिल, पानी बिल, आदि)।

चरण 3: कॉलबैक प्रक्रिया
अंतिम चरण एक कॉलबैक प्रक्रिया है जिसे फोन सत्यापन कहा जाता है। Sectigo आप फोन करेंगे और आधिकारिक कंपनी के फोन नंबर को मान्य करने के लिए अपने नाम और आदेश की पुष्टि करने के लिए कहता है.
नीचे 4 कॉलबैक विकल्प दिए गए हैं। आपको नीचे से सभी चार चीजें करने की ज़रूरत नहीं है। उनमें से सिर्फ एक करना पर्याप्त होगा।

– नमूना लेखाकार पत्र
– नमूना कानूनी राय पत्र

द्वितीय। रिन्यूअल/रीइश्यू ऑर्डर
reissues और नवीकरण आदेश के लिए, बजाय चरण 1 और 2, आप https://sectigo.com/support पर Sectigo सत्यापन केंद्र से संपर्क करना होगा. “टिकट सबमिट करें” पर क्लिक करें, या लाइव चैट चुनें, सत्यापन विभाग का चयन करें और निम्नलिखित अनुरोध सबमिट करें (कृपया [] फ़ील्ड को संबंधित जानकारी से बदलें):

टिकट का कारण: सत्यापन
ऑर्डर संख्या: [आपका पार्टनर ऑर्डर ID]
विषय: विस्तारित सत्यापन

प्रिय सेक्टिगो!
कृपया आदेश को मान्य करें [Partner Order ID] कंपनी के नाम का उपयोग करना [Your Company Name]के साथ [Registration/ID number] और [DUNS number].

Sectigo तो चरण 3 या चरण 1 या 2 के किसी भी अद्यतन ऊपर वर्णित के लिए संपर्क करेंगे.

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