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चाहे आप गलती से या उद्देश्यपूर्ण रूप से सीएसआर जनरेशन प्रक्रिया के दौरान कुछ गलत जानकारी दर्ज करते हैं, सीएसआर और निजी कुंजी अभी भी आपको तुरंत जारी की जाएगी। हालाँकि, एक बार जब आप SSL प्रमाणपत्र के लिए आवेदन करने के लिए CSR कोड का उपयोग करते हैं, तो आपको SSL प्रमाणपत्र जारी किया जा सकता है या नहीं भी किया जा सकता है। यदि आपने अपने और आपकी कंपनी के बारे में गलत जानकारी दर्ज की है, तो यह पूरी तरह से प्रमाणपत्र प्राधिकरण के विवेक पर है कि वह आपके एसएसएल प्रमाणपत्र जारी करने को स्वीकृत या अस्वीकार करे।
यदि आपको पता चला कि सीएसआर गलत है और आपने पहले से ही एसएसएल कॉन्फ़िगर किया है, तो कृपया हमारे साथ एक टिकट खोलें और सही सीएसआर प्रदान करें।
यदि आपको एहसास हुआ कि आपने इसे जनरेट करते समय सीएसआर में गलत जानकारी दर्ज की है, तो आपको बस अपनी मौजूदा सीएसआर और निजी कुंजी को अलग रखना, अनदेखा करना या हटाना होगा। उसके बाद, आपको अपने और अपनी कंपनी के बारे में सही जानकारी का उपयोग करके एक नया सीएसआर कोड (जो स्वचालित रूप से एक नई निजी कुंजी भी उत्पन्न करेगा) उत्पन्न करना चाहिए। SSL प्रमाणपत्र के लिए आवेदन करते समय नए CSR का उपयोग करें, और फिर अपनी वेबसाइट और सर्वर पर अपना SSL प्रमाणपत्र स्थापित करते समय अपनी नई निजी कुंजी का उपयोग करें।
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कुछ मामलों में, अगर आपका ऑर्डर ब्रांड पुष्टि के किसी भी आंतरिक नियम का उल्लंघन करता है, तो CA को मैन्युअल पुष्टि की ज़रूरत पड़ सकती है. इस मैनुअल जांच को पास करने में लगभग 24-48 घंटे लगते हैं, और सीए ऐसे मामलों में या तो आदेश जारी करेगा या अस्वीकार कर देगा।
यहां सबसे सामान्य कारण दिए गए हैं कि प्रमाणपत्र अधिकारी कुछ ऑर्डर के लिए ब्रांड सत्यापन करने का निर्णय क्यों लेते हैं:

कृपया लाइव चैट के माध्यम से सीधे Sectigo और Thawte, RapidSSL, GeoTrust, DigiCert से संपर्क करें और CA के प्रतिनिधि के साथ स्थिति पर चर्चा करें।
कृपया अपने संदेश में अपनी “भागीदार आदेश आईडी” का उल्लेख करें। आप अपने एसएसएल ड्रैगन खाते के अंदर अपने एसएसएल प्रमाणपत्र के विवरण पृष्ठ पर अपना “पार्टनर ऑर्डर आईडी” पा सकते हैं। दाईं ओर स्क्रीनशॉट देखें।
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GeoTrust, Thawte, और DigiCert द्वारा जारी किए गए BV SSL प्रमाणपत्रों में Sectigo द्वारा जारी किए गए लोगों की तुलना में एक तेज और आसान व्यावसायिक सत्यापन प्रक्रिया है।
GeoTrust, Thawte, और DigiCert के साथ, सर्टिफिकेट अथॉरिटी कंपनी की अधिकांश सत्यापन प्रक्रिया स्वयं करती है, और दुर्लभ मामलों में ग्राहकों को नोटरी, प्रमाणित सार्वजनिक लेखाकार या एक वकील द्वारा हस्ताक्षरित अतिरिक्त जानकारी और कानूनी पत्र प्रदान करने की आवश्यकता होती है।
दूसरी तरफ, Sectigo ग्राहक पर बहुत निर्भर करता है उसकी कंपनी के बारे में सभी जानकारी प्रदान करने के साथ-साथ कंपनी के DUNS लिस्टिंग को अपडेट करने के लिए ( डन & ब्रैडस्ट्रीट वेबसाइट पर) और एक नोटरी द्वारा हस्ताक्षरित कानूनी पत्र प्रदान करना, एक प्रमाणित सार्वजनिक लेखाकार, या एक वकील।
आप पढ़ सकते हैं कि इन विभिन्न ब्रांडों के साथ व्यावसायिक सत्यापन प्रक्रिया में क्या शामिल है यह लिंक.
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हां, आप उस डोमेन नाम को बदल सकते हैं जिसे आपका एसएसएल प्रमाणपत्र जारी किया गया है। प्रक्रिया में आपके एसएसएल प्रमाणपत्र का पुनर्विन्यास और पुन: जारी करना शामिल है, और यदि आपके पास व्यवसाय सत्यापन या विस्तारित सत्यापन प्रमाणपत्र है तो कुछ अतिरिक्त चरण हैं।
डोमेन सत्यापन SSL प्रमाणपत्र
आप अगले चरणों का पालन करके अपने एसएसएल ड्रैगन खाते से अपने एसएसएल प्रमाणपत्र को फिर से जारी कर सकते हैं:
1) अपने एसएसएल ड्रैगन खाते में लॉग इन करें;
2) “एसएसएल प्रमाणपत्र” पर जाएं -> “मेरे एसएसएल प्रमाणपत्र“;
3) आप एसएसएल ड्रैगन से खरीदे गए उत्पादों की सूची देखेंगे। एसएसएल प्रमाणपत्र पर क्लिक करें जिसे आप फिर से जारी करना चाहते हैं;
4) बाईं ओर “पुनः जारी प्रमाणपत्र” बटन पर क्लिक करें (दाईं ओर स्क्रीनशॉट देखें);
5) अपने एसएसएल प्रमाणपत्र को पुन: कॉन्फ़िगर करें। पुन: कॉन्फ़िगरेशन के एक भाग के रूप में, कृपया एक नया सीएसआर कोड बनाएं और उसमें नया डोमेन नाम दर्ज करें।
6) मल्टी-डोमेन एसएसएल के लिए – सैन फ़ील्ड में सैन सूची को शामिल करना न भूलें;
7) अपने एसएसएल प्रमाणपत्र को पुन: कॉन्फ़िगर करने के बाद, आपको फिर से डोमेन सत्यापन पास करना होगा।
डोमेन सत्यापन SSL प्रमाणपत्र के लिए, आपके द्वारा डोमेन सत्यापन सफलतापूर्वक पास करने के बाद नए डोमेन नाम के लिए आपका SSL प्रमाणपत्र फिर से जारी किया जाएगा।
व्यावसायिक सत्यापन SSL प्रमाणपत्र
अपने व्यावसायिक सत्यापन SSL प्रमाणपत्र में डोमेन नाम बदलने के लिए, आपको उसी पुनर्विन्यास और डोमेन सत्यापन प्रक्रिया से गुजरना होगा जैसा कि ऊपर “डोमेन सत्यापन” अनुभाग के तहत वर्णित है। उसके बाद, आपको पूरी व्यावसायिक सत्यापन प्रक्रिया को फिर से पास करना होगा, इसलिए प्रमाणपत्र प्राधिकरण को आपके डोमेन नाम, कंपनी और आपकी कंपनी के फोन नंबर के कानूनी अस्तित्व को सत्यापित करने की आवश्यकता है। आप इस लिंक पर व्यवसाय सत्यापन प्रक्रिया को पास करने का तरीका पढ़ सकते हैं।
आपके द्वारा व्यवसाय सत्यापन प्रक्रिया को फिर से पास करने के बाद आपका BV SSL प्रमाणपत्र नए डोमेन नाम के लिए फिर से जारी किया जाएगा।
विस्तारित सत्यापन SSL प्रमाणपत्र
अपने विस्तारित सत्यापन एसएसएल प्रमाणपत्र में डोमेन नाम बदलने के लिए, आपको उसी पुनर्विन्यास और डोमेन सत्यापन प्रक्रिया से गुजरना होगा जैसा कि ऊपर “डोमेन सत्यापन” अनुभाग के तहत वर्णित है। उसके बाद, आपको पूरी विस्तारित सत्यापन प्रक्रिया को फिर से पास करना होगा, इसलिए प्रमाणपत्र प्राधिकरण को आपके डोमेन नाम, कंपनी और आपकी कंपनी के फोन नंबर के कानूनी अस्तित्व को सत्यापित करने की आवश्यकता है। आप इस लिंक पर विस्तारित सत्यापन प्रक्रिया को पारित करने का तरीका पढ़ सकते हैं।
आपके द्वारा विस्तारित सत् यापन प्रक्रिया को दोबारा पास करने के बाद नए डोमेन नाम के लिए आपका EV SSL प्रमाणपत्र फिर से जारी किया जाएगा।
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यह जांचने के लिए दो बेहतरीन टूल हैं कि आपका SSL प्रमाणपत्र कितनी अच्छी तरह स्थापित है :
1) एसएसएल सर्वर परीक्षण
2) पैडलॉक क्यों नहीं?
आपको अपने SSL प्रमाणपत्र स्थापना पर एक निःशुल्क रिपोर्ट और A++ से F ग्रेड प्राप्त करने के लिए केवल अपना https URL पेस्ट करना होगा । ये उपकरण आपको बताएंगे कि आपके एसएसएल प्रमाणपत्र की स्थापना की कमजोरियां क्या हैं, और आपको उन्हें ठीक करने के तरीके के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करेंगे।
हम आपको हमारे लेख को पढ़ने की भी सलाह देते हैं: अपनी वेबसाइट को HTTP से HTTPS में आसानी से और बिना किसी दर्द के कैसे स्थानांतरित करें।
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जब आपके एसएसएल प्रमाणपत्र से संबंधित कोई प्रश्न हों तो आप सीधे प्रमाणपत्र अधिकारियों से संपर्क कर सकते हैं। आप उनसे कभी भी संपर्क कर सकते हैं, या तो फोन या ईमेल द्वारा, या बेहतर – लाइव चैट सुविधा का उपयोग करके।
कृपया अपनी पार्टनर ऑर्डर आईडी का उल्लेख करना न भूलें, जिसे आप अपने एसएसएल ड्रैगन खाते के अंदर एसएसएल प्रमाणपत्र के विवरण पृष्ठ पर पा सकते हैं (दाईं ओर स्क्रीनशॉट देखें)।
यहां उन सभी प्रमाणपत्र प्राधिकरणों की संपर्क जानकारी दी गई है जिनके साथ हम सहयोग करते हैं:
सेक्टिगो/गोगेटएसएसएल
लाइव स्टेटस चेकर: https://secure.trust-provider.com/products/ORDERSTATUSCHECKER
लाइव चैट और टिकट प्रणाली: https://sectigo.com/support
फोन (यूएसए): +1 (888) 266-6361 फोन (अंतर्राष्ट्रीय): +1 (914) सेक्टिगो (732-8446)
Sectigo की आधिकारिक वेबसाइट पर अधिक संपर्क जानकारी
थावटे
ऑनलाइन चैट: https://www.thawte.com/chat/chat_sales.html
फोन (यूएसए): +1 (888) 484 2983 फोन (यूके): +44 203
450 5486
फ़ोन (ऑस्ट्रेलिया और एशिया प्रशांत): +61 3 9914 5641
थावटे की आधिकारिक वेबसाइट पर अधिक संपर्क जानकारी
जियोट्रस्ट
ऑनलाइन चैट: https://www.geotrust.com/support/chat/
फोन (यूएसए): +1 (866) 511-4141
फोन (यूके): +44 203 0240907
फ़ोन (ऑस्ट्रेलिया): +61 3 9914 5661
GeoTrust की आधिकारिक वेबसाइट पर अधिक संपर्क जानकारी
रैपिडएसएसएल
ऑनलाइन चैट: https://www.rapidssl.com/chat/intro.html
फोन (यूएसए): +1 (866) 795-4669
फ़ोन (यूरोप, यूके, ऑस्ट्रेलिया): +44 203 024 0906
डिजीसर्ट
फोन (यूएसए): +1 (801) 701-9600
DigiCert की आधिकारिक वेबसाइट पर अधिक संपर्क जानकारी
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आप एसएसएल प्रमाणपत्र को सीधे अपने एसएसएल ड्रैगन खाते के एसएसएल प्रमाणपत्र पृष्ठ से डाउनलोड कर सकते हैं।
बस डाउनलोड इंटरमीडिएट/चेन और डाउनलोड सर्टिफिकेट बटन का उपयोग करें।
या आप प्रमाणपत्र भेजें बटन का भी उपयोग कर सकते हैं।
हम आपको एसएसएल प्रमाणपत्र ठीक उसी प्रारूप में प्रदान करते हैं जिसमें हम इसे प्रमाणपत्र प्राधिकरण से प्राप्त करते हैं।
इसके अलावा, आप नोटपैड जैसे किसी भी पाठ संपादन उपकरण का उपयोग कर सकते हैं और वास्तविक फाइलें बना सकते हैं जिनकी आपको आवश्यकता है:
अपने एसएसएल ड्रैगन खाते पर जाएं, फिर अपने एसएसएल प्रमाणपत्र विवरण पृष्ठ पर, आपको कोड के 3 बड़े टुकड़े मिलेंगे जिनसे आपका एसएसएल प्रमाणपत्र बना है:
आप अपने एसएसएल ड्रैगन खाते के अंदर अपनी निजी कुंजी नहीं ढूंढ पाएंगे, क्योंकि हमारे पास यह नहीं है, और हम इसे संग्रहीत नहीं करते हैं। निजी कुंजी निजी हैं, और यह केवल आप ही हैं जिनके पास यह होना चाहिए। यदि आपको अपनी निजी कुंजी नहीं मिल रही है, तो हम इस लेख को पढ़ने की सलाह देते हैं ताकि यह आपको इसे खोजने में मदद कर सके, या एक नया उत्पन्न कर सके।
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यदि आप अपने एसएसएल ड्रैगन खाते में जाते हैं, तो अपने एसएसएल प्रमाणपत्र विवरण पृष्ठ पर, आपको कोड के 3 बड़े टुकड़े मिलेंगे जिनसे आपका एसएसएल प्रमाणपत्र बना है:
1) सीएसआर कोड वह है जिसे आपने अपनी निजी कुंजी के साथ उत्पन्न किया था, और जिसका उपयोग आपने अपने एसएसएल प्रमाणपत्र को कॉन्फ़िगर करने के लिए किया था
2) सीआरटी कोड जो आपका वास्तविक एसएसएल प्रमाणपत्र कोड है
3) सीए बंडल कोड में रूट और इंटरमीडिएट सर्टिफिकेट होते हैं
भी, नीचे सूचीबद्ध आप सभी Sectigo रूट और इंटरमीडिएट सीए प्रमाण पत्र और बंडल फ़ाइलों विभिन्न सर्वर और ईमेल ग्राहकों भर में SSL प्रमाणपत्र स्थापना को पूरा करने के लिए आवश्यक मिल जाएगा.
स्टैंडर्ड
EV कोड साइनिंग
कोड साइनिंग सर्टिफिकेट के लिए, 1 जून, 2021 को या उसके बाद जारी किया गया
स्टैंडर्ड
EV कोड साइनिंग
नोट: कुछ लीगेसी सिस्टम जो अब अपने विक्रेता से अपडेट प्राप्त नहीं करते हैं, वे Sectigo SHA-2 प्रमाणपत्र पर भरोसा नहीं कर सकते हैं। उन्हें SHA-2 प्रमाणपत्र पर भरोसा करने के लिए सक्षम करने के लिए, Sectigo सर्वर प्रमाणपत्र श्रृंखला में क्रॉस हस्ताक्षरित प्रमाणपत्र सहित की सिफारिश करता है. यह उन लीगेसी सिस्टम SHA-2 प्रमाणपत्र पर विश्वास करने के लिए सक्षम करेगा।
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आप अगले चरणों का पालन करके अपने एसएसएल ड्रैगन खाते से एसएसएल प्रमाणपत्र प्राप्त कर सकते हैं:
1) अपने एसएसएल ड्रैगन खाते में लॉग इन करें;
2) एसएसएल प्रमाणपत्र पर जाएं;
3) फिर मेरे एसएसएल प्रमाणपत्र पर जाएं;
4) आप उन उत्पादों की सूची देखेंगे जो आपने हमसे खरीदे हैं। एसएसएल प्रमाणपत्र पर क्लिक करें जिसे आपने खरीदा है;
5) जब आप एसएसएल प्रमाणपत्र पृष्ठ पर हों, तो नीचे स्क्रॉल करें, और आपको वे कोड दिखाई देंगे जिनसे एसएसएल प्रमाणपत्र बना है।
कोड के 3 बड़े टुकड़े जो आप देखेंगे वे हैं:
1) सीएसआर कोड वह है जिसे आपने अपनी निजी कुंजी के साथ उत्पन्न किया था, और जिसका उपयोग आपने अपने एसएसएल प्रमाणपत्र को कॉन्फ़िगर करने के लिए किया था। यदि आपको इस कोड को फ़ाइल के रूप में आवश्यकता है, तो आप इस कोड की प्रतिलिपि बना सकते हैं और नोटपैड में चिपका सकते हैं, और तब इसे .csr स्वरूप फ़ाइल के रूप में सहेज सकते हैं.
2) सीआरटी कोड जो आपका वास्तविक एसएसएल प्रमाणपत्र कोड है। इसे .crt स्वरूप फ़ाइल के रूप में सहेजें।
3) CA बंडल कोड में रूट और इंटरमीडिएट सर्टिफिकेट होते हैं। इसे . ca-bundle स्वरूप फ़ाइल के रूप में सहेजें.
आप अपने एसएसएल ड्रैगन खाते के अंदर अपनी निजी कुंजी नहीं ढूंढ पाएंगे, क्योंकि हमारे पास यह नहीं है, और हम इसे संग्रहीत नहीं करते हैं। निजी कुंजी निजी हैं, और यह केवल आप ही हैं जिनके पास यह होना चाहिए। यदि आपको अपनी निजी कुंजी नहीं मिल रही है, तो हम इस लेख को पढ़ने की सलाह देते हैं ताकि यह आपको इसे खोजने में मदद कर सके, या एक नया उत्पन्न कर सके।
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