Instalação

A reemissão de um certificado SSL significa sua substituição por um novo SSL. O certificado SSL reemitido só será válido até a expiração do certificado original.

Você precisará solicitar a reemissão do seu certificado SSL em qualquer uma das seguintes situações:

• Você perdeu a chave privada do certificado;
• Você mudou seu servidor web/fornecedor de hospedagem;
• Você alterou suas informações de contato e precisa atualizá-las no seu certificado;
• Você sente que sua chave privada está comprometida.

A reemissão de seu certificado SSL é gratuita.

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Fornecemos pouco ou nenhum suporte sobre como instalar um certificado SSL. Há inúmeras combinações de “provedores de hospedagem X painéis de hospedagem X sistemas operacionais X tipos de servidores da Web  X tecnologias X versões de lançamento” para que possamos oferecer suporte a todos eles.

Além disso, há muitos fatores a serem levados em consideração ao instalar um certificado SSL para que a configuração seja correta e segura. Dito isso, preferimos recusar educadamente o oferecimento de instruções de instalação de SSL por telefone, e-mail ou sistema de tíquetes.

Aqui estão três links nos quais você pode iniciar a pesquisa sobre como usar seu certificado SSL com o Outlook / Office 365:
– Instalação do certificado SSL
– Instalação do certificado CPAC
– Perguntas frequentes sobre a instalação do SSL

Há muitas informações on-line sobre a configuração específica do seu servidor, portanto, talvez você queira dar uma olhada nisso também. Como alternativa, recomendamos contratar um desenvolvedor da Web ou um engenheiro de sistemas que já tenha instalado certificados SSL muitas vezes.

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1. Um dos motivos mais comuns pelos quais um site que tem um certificado SSL instalado continua sendo exibido como inseguro é o fato de o site continuar a extrair conteúdo, imagens ou vídeos de links HTTP não seguros. Você precisa alterar todos os links dos quais está extraindo conteúdo para links HTTPS, e seu site começará a ser exibido como seguro imediatamente.
2. O segundo motivo mais comum pelo qual um site pode ser exibido como inseguro, embora você tenha instalado um certificado SSL nele, é que seu servidor está desatualizado e/ou não é compatível com os requisitos mais recentes das configurações de TLS.
3. O terceiro motivo mais comum pelo qual um site pode ser exibido como inseguro, embora você tenha instalado um certificado SSL nele, é que você e outros visitantes continuam a abrir o site por meio de um link HTTP não seguro. Você deve colocar um redirecionamento no arquivo de configuração do servidor ou no arquivo htaccess do site, de modo que quem entrar no seu site digitando “www.mywebiste.com” seja automaticamente redirecionado para https://www.mywebsite.com. Em outras palavras, você deve colocar um redirecionamento que envie todos os usuários para o seu site seguro. Aqui estão alguns artigos sobre como fazer isso.
4. Também pode estar faltando o CA-bundle/Intermediate/Root SSL Certificates.
5. Outro problema pode ser a instalação incorreta do SSL.

Todos os cinco motivos e qualquer outro podem ser revelados ao verificar se o SSL foi bem instalado usando estas ferramentas: SSL Server Test e Why No Padlock?

Eles lhe oferecerão um relatório gratuito sobre a instalação do seu certificado SSL, juntamente com informações detalhadas sobre como corrigir quaisquer vulnerabilidades.

Além disso, recomendamos que você leia nosso artigo chamado: Como mover seu site de HTTP para HTTPS com facilidade e sem dor. O artigo vai ainda mais longe e traz muitas outras recomendações sobre o que verificar e fazer para que seu site seja aberto corretamente a partir de um link HTTPS.

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