Encontrarse con problemas de certificados de seguridad mientras navegas puede ser frustrante, sobre todo cuando aparecen mensajes de error confusos. Un problema común al que se enfrentan los usuarios es el error DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID, que interrumpe la navegación y causa preocupación sobre la seguridad de la conexión.
Saber cómo solucionar el error DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID es importante para garantizar una experiencia en línea fluida y segura. Este error puede producirse por diferentes motivos, y solucionarlo rápidamente ayuda a mantener tus datos seguros y a conservar la confianza en los sitios web que visitas.
¿Qué es el error DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID?
El error DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID se produce cuando tu navegador detecta una falta de coincidencia entre el certificado de seguridad del sitio web y el nombre de dominio. Este código de error: dlg_flags_sec_cert_cn_invalid, es una medida de seguridad diseñada para protegerte de posibles amenazas como ataques de phishing o interceptación de datos.
Cuando te encuentras con este error, el certificado presentado por el sitio web no coincide con la URL que intentas visitar. En términos más sencillos, el navegador te dice que algo no va bien con las credenciales de seguridad del sitio.
Esto puede ocurrir cuando el certificado del sitio web se emite para un nombre de dominio diferente o si el certificado ha caducado o ha sido manipulado. Navegadores como Chrome, Firefox y Edge mostrarán este error para alertarte antes de que accedas al sitio web.
¿Qué causa el error DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID?
Puede que te encuentres con el error DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID debido a un certificado SSL no válido o caducado, una cadena de confianza incompleta o un certificado SSL configurado incorrectamente.
Estos problemas pueden impedir que tu navegador verifique la identidad del sitio web, provocando advertencias de seguridad. Vamos a desglosar cada posible causa para entender cómo desencadenan este error.
- Certificado SSL caducado: Los certificados SSL tienen un periodo de validez determinado. Una vez que caducan, no pueden establecer una conexión segura, lo que provoca este error.
- Nombres de dominio no coincidentes: El Nombre Común (CN) o Nombre Alternativo del Sujeto (SAN) en el certificado SSL debe coincidir exactamente con el nombre de dominio. Si hay una falta de coincidencia, los navegadores marcan el certificado como inválido.
- Cadena de confianza incompleta: Una cadena de certificados incompleta se produce cuando el servidor web no proporciona todos los certificados necesarios. Una cadena completa incluye el certificado de entidad final, los certificados intermedios y el certificado raíz. Los certificados intermedios que faltan impiden que los navegadores verifiquen correctamente el certificado SSL.
- Certificado SSL configurado incorrectamente: Los errores de configuración durante la instalación o configuración del certificado SSL pueden provocar este error. Por ejemplo, nombres comunes no coincidentes, rutas de archivo incorrectas o problemas de permisos pueden hacer que el certificado se marque como no válido.
¿Cómo solucionar el error DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID?
Para solucionar el error DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID, ajusta la fecha y la hora de tu sistema para asegurarte de que son correctas. A continuación, vacía la caché de tu navegador para eliminar los certificados obsoletos. Si el problema persiste, considera la posibilidad de instalar los certificados SSL intermedios que falten u otro certificado SSL. Como último recurso, desactiva la opción de falta de coincidencia de dirección del certificado.
Corregir la Fecha y Hora del Sistema
Para resolver el error DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID, uno de los primeros pasos es asegurarte de que los ajustes de fecha y hora de tu sistema son correctos. Una configuración incorrecta puede hacer que los certificados SSL parezcan inválidos porque sus periodos de validez no coincidirán con el reloj de tu sistema.
Para Windows:
- Haz clic con el botón derecho en el reloj de la barra de tareas.
- Selecciona “Ajustar fecha/hora”.
- Asegúrate de que las opciones “Ajustar la hora automáticamente” y “Ajustar la zona horaria automáticamente” están activadas.
- Si la hora sigue siendo incorrecta, desactiva estos ajustes y ajusta manualmente la fecha y hora correctas.
Para Mac:
- Haz clic en el menú Apple y selecciona “Preferencias del Sistema”.
- Haz clic en “Fecha y hora”.
- Marca “Establecer fecha y hora automáticamente”.
- Si la hora sigue siendo incorrecta, desmarca esta opción y ajusta la hora manualmente.
Borrar la caché del navegador
Otro método eficaz es borrar la caché de tu navegador. Los archivos en caché pueden almacenar certificados SSL obsoletos o incorrectos, provocando este error. Borrar la caché obliga a tu navegador a recuperar las credenciales de seguridad más recientes del servidor, lo que puede resolver el problema.
Para borrar la caché de tu navegador:
Google Chrome
- Haz clic en el menú de tres puntos de la esquina superior derecha.
- Selecciona“Eliminar datos de navegación“.
- Elige“Todo el tiempo” en el desplegable de intervalo de tiempo.
- Marca“Imágenes y archivos almacenados en caché” y haz clic en“Eliminar datos“.
Mozilla Firefox
- Pulsa el botón de menú (tres líneas horizontales).
- Ve a“Configuración” > “Privacidad y seguridad“.
- En “Cookies y datos del sitio“, haz clic en“Borrar datos“.
- Marca“Contenido web en caché“.
- Pulsa“Borrar“.
Microsoft Edge
- Haz clic en el menú de tres puntos.
- Selecciona“Configuración” > “Privacidad, búsqueda y servicios“.
- Haz clic en“Elegir qué borrar“.
- Selecciona“Imágenes y archivos en caché“.
- Cierra el navegador“Borrar ahora“.
Después de borrar la caché, reinicia tu navegador e intenta acceder de nuevo al sitio web. Esto debería ayudar a resolver el error del certificado.
Instalar certificados intermedios que faltan
- En primer lugar, descarga los certificados intermedios del sitio web de tu proveedor de certificados SSL. Normalmente ofrecen estos archivos como parte de sus recursos de soporte.
- Una vez descargado, abre los ajustes de configuración de tu servidor web.
El proceso varía según el servidor (Apache, Nginx, etc.), así que consulta la documentación de tu servidor para obtener instrucciones precisas.
- En Apache, por ejemplo, tendrás que localizar el archivo de configuración SSL, llamado
ssl.conf
. Añade la ruta a tu archivo de certificado intermedio utilizando la directiva SSLCertificateChainFile. - Para Nginx, incluye el certificado intermedio en la directiva ssl_certificate dentro del bloque de configuración de tu sitio.
- En Apache, por ejemplo, tendrás que localizar el archivo de configuración SSL, llamado
- Tras realizar estos cambios, reinicia tu servidor web para aplicar la nueva configuración. Por último, utiliza una herramienta de comprobación de SSL para asegurarte de que tu cadena de certificados está correctamente instalada.
Utiliza un certificado SSL diferente
Cuando se trata del error DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID, existe la posibilidad de que haya una falta de coincidencia entre el nombre de dominio del certificado SSL y el dominio real al que intentas acceder. Para solucionarlo, necesitarás un nuevo certificado SSL que coincida correctamente con tu nombre de dominio.
- Elige un distribuidor fiable como SSL Dragon y una de las CA de confianza.
- Genera la CSR para tu nuevo certificado SSL.
- Especifica el nombre exacto del dominio, incluidos los subdominios, durante la solicitud del certificado. Por ejemplo, sudominio.com
- Sube los archivos del nuevo certificado SSL a tu servidor web.
- Configura tu servidor web para utilizar el nuevo certificado siguiendo una de nuestras guías de instalación de SSL.
Desactivar la configuración de la falta de coincidencia de dirección del certificado
Para solucionar el error DLG_FLAGS_SEC_CERT_CN_INVALID, puedes desactivar la opción de no coincidencia de la dirección del certificado en la configuración de tu navegador. Esta opción garantiza que el certificado SSL del sitio web coincide con la URL que estás visitando. Desactivarla puede evitar el error cuando el nombre común del certificado no coincide con la URL deseada.
Para Microsoft Edge:
- Borde abierto.
- Escribe“Opciones de Internet” en la barra de búsqueda de Windows y ábrela.
- Ve a la pestaña“Avanzado“.
- Desplázate hasta la sección“Seguridad“.
- Desmarca“Advertir sobre la falta de coincidencia de la dirección del certificado“.
- Pulsa“Aplicar” y“Aceptar” para guardar los cambios.
Para Google Chrome y Mozilla Firefox:
A partir de 2024, Google Chrome y Mozilla Firefox no ofrecen una opción integrada para desactivar la advertencia de falta de coincidencia de la dirección del certificado. Se recomienda utilizar un certificado SSL correctamente emitido que coincida con tu dominio para resolver el error en estos navegadores.
Reiniciar el Navegador Web
Reiniciar tu navegador puede ayudarte a restablecer la configuración predeterminada y borrar los datos corruptos. A continuación te explicamos cómo hacerlo para Chrome, Firefox y Edge.
Nota importante: Al restablecer tu navegador se cerrará tu sesión en los sitios web y se borrarán las preferencias guardadas. Haz una copia de seguridad de los datos importantes antes de proceder.
Para Chrome
- Abre Chrome.
- Escribe chrome://settings/reset en la barra de direcciones y pulsa Intro.
- Haz clic en“Restaurar la configuración a sus valores originales“.
- Confírmalo pulsando“Restablecer ajustes“.
Para Mozilla Firefox:
- Abre Firefox y haz clic en las tres líneas de la esquina superior derecha.
- Selecciona“Ayuda” y luego“Más información para solucionar problemas“.
- Haz clic en el botón“Actualizar Firefox” situado a la derecha.
- Confírmalo haciendo clic de nuevo en “Actualizar Firefox”.
Para Microsoft Edge:
- Abre Edge y haz clic en los tres puntos de la esquina superior derecha.
- Selecciona“Configuración“.
- Haz clic en“Restablecer ajustes” en la barra lateral izquierda.
- Selecciona“Restaurar ajustes a sus valores por defecto“.
- Confírmalo pulsando “Reiniciar”.
Conclusión
Ver el código de error: dlg_flags_sec_cert_cn_invalid puede ser frustrante, pero se puede solucionar con los pasos adecuados. Siguiendo la guía sobre cómo solucionar el error dlg_flags_sec_cert_cn_invalid, tendrás una experiencia de navegación segura. Mantén siempre tus certificados actualizados y correctamente configurados para evitar estos problemas. Si los problemas continúan, no dudes en buscar ayuda profesional para mantener tu sitio web seguro y funcionando bien.
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