FAQs

Ya, Anda dapat mengubah nama domain yang digunakan untuk menerbitkan Sertifikat SSL Anda. Prosedur ini melibatkan konfigurasi ulang dan penerbitan ulang Sertifikat SSL Anda, dan ada beberapa langkah tambahan jika Anda memiliki Validasi Bisnis atau Sertifikat Validasi yang Diperpanjang.

Sertifikat SSL Validasi Domain

Anda dapat menerbitkan kembali Sertifikat SSL Anda dari akun SSL Dragon Anda dengan mengikuti langkah-langkah selanjutnya:
1) Masuk ke akun SSL Dragon Anda;
2) Buka “Sertifikat SSL” -> “Sertifikat SSL Saya“;
3) Anda akan melihat daftar produk yang Anda beli dari SSL Dragon. Klik Sertifikat SSL yang ingin Anda terbitkan ulang;
4) Klik tombol “Terbitkan kembali sertifikat” di sisi kiri (lihat tangkapan layar di sebelah kanan);
5) Konfigurasi ulang Sertifikat SSL Anda. Sebagai bagian dari konfigurasi ulang, buatlah kode CSR baru dan masukkan nama domain baru di dalamnya.
6) Untuk SSL Multi-Domain – Jangan lupa untuk menyertakan daftar SAN di bidang SANs;
7) Setelah mengonfigurasi ulang Sertifikat SSL Anda, Anda harus melewati Validasi Domain lagi.

Untuk Sertifikat SSL Validasi Domain, Sertifikat SSL Anda akan diterbitkan kembali untuk nama domain baru setelah Anda berhasil melewati validasi domain.

Sertifikat SSL Validasi Bisnis

Untuk mengubah nama domain di Sertifikat SSL Validasi Bisnis Anda, Anda harus melalui proses konfigurasi ulang dan validasi domain yang sama seperti yang dijelaskan di bagian “Validasi Domain” di atas. Setelah itu, Anda harus melewati seluruh proses Validasi Bisnis lagi, sehingga Otoritas Sertifikat perlu memverifikasi keberadaan legal nama domain, perusahaan, dan nomor telepon perusahaan Anda. Anda dapat membaca cara melewati proses Validasi Bisnis di tautan ini.

Sertifikat SSL BV Anda akan diterbitkan kembali untuk nama domain baru setelah Anda lulus proses Validasi Bisnis lagi.

Sertifikat SSL Validasi yang Diperpanjang

Untuk mengubah nama domain di Sertifikat SSL Validasi Diperpanjang Anda, Anda harus melalui proses konfigurasi ulang dan validasi domain yang sama seperti yang dijelaskan di bagian “Validasi Domain” di atas. Setelah itu, Anda harus melewati seluruh proses Validasi Diperpanjang lagi, sehingga Otoritas Sertifikat perlu memverifikasi keberadaan hukum nama domain, perusahaan, dan nomor telepon perusahaan Anda. Anda dapat membaca cara untuk lulus proses Validasi yang Diperpanjang di tautan ini.

Sertifikat EV SSL Anda akan diterbitkan kembali untuk nama domain baru setelah Anda lulus proses Validasi yang Diperpanjang lagi.

Salin tautan

Dua alat yang bagus untuk memeriksa seberapa baik Sertifikat SSL Anda terpasang adalah:
1) Tes Server SSL
2) Mengapa tidak ada gembok?

Anda hanya perlu untuk menempelkan URL https Anda untuk mendapatkan laporan gratis dan nilai A++ hingga F pada instalasi Sertifikat SSL Anda. Alat-alat ini akan memberi tahu Anda apa saja kerentanan instalasi Sertifikat SSL Anda, dan akan menawarkan informasi terperinci tentang cara memperbaikinya.

Kami juga menyarankan Anda untuk membaca artikel yang berjudul: Cara memindahkan situs web Anda dari HTTP ke HTTPS dengan mudah dan tanpa rasa sakit.

Salin tautan

Anda dapat menghubungi Otoritas Sertifikat secara langsung jika Anda memiliki pertanyaan terkait Sertifikat SSL Anda. Anda dapat menghubungi mereka kapan saja, baik melalui telepon atau email, atau lebih baik lagi – dengan menggunakan fitur Live Chat.

Jangan lupa untuk menyebutkan ID Pesanan Mitra Anda, yang dapat Anda temukan di halaman detail Sertifikat SSL di dalam akun SSL Dragon Anda (lihat gambar di sebelah kanan).

Berikut ini adalah informasi kontak semua Otoritas Sertifikat yang bekerja sama dengan kami:

Sectigo/GoGetSSL

Pemeriksa Status Langsung: https://secure.trust-provider.com/products/ORDERSTATUSCHECKER

Live Chat & Sistem Tiket: https://sectigo.com/support

Telepon (Amerika Serikat): +1 (888) 266-6361
Telepon (Internasional): +1 (914) SECTIGO (732-8446)

Informasi kontak lebih lanjut di situs web resmi Sectigo

Thawte

Obrolan online: https://www.thawte.com/chat/chat_sales.html

Telepon (Amerika Serikat): +1 (888) 484 2983
Telepon (Inggris): +44 203 450 5486
Telepon (Australia & Asia Pasifik): +61 3 9914 5641

Informasi kontak lebih lanjut di situs web resmi Thawte

GeoTrust

Obrolan online: https://www.geotrust.com/support/chat/

Telepon (AS): +1 (866) 511-4141
Telepon (Inggris): +44 203 0240907
Telepon (Australia): +61 3 9914 5661

Informasi kontak lebih lanjut di situs web resmi GeoTrust

RapidSSL

Obrolan online: https://www.rapidssl.com/chat/intro.html

Telepon (AS): +1 (866) 795-4669
Telepon (Eropa, Inggris, Australia): +44 203 024 0906

DigiCert

Telepon (AS): +1 (801) 701-9600
Informasi kontak lebih lanjut di situs web resmi DigiCert

Salin tautan

Anda dapat mengunduh Sertifikat SSL langsung dari halaman Sertifikat SSL di dalam akun SSL Dragon Anda.

Cukup gunakan tombol Unduh Intermediate/Rantai dan Unduh Sertifikat.

Atau Anda juga dapat menggunakan tombol Kirim Sertifikat.

Kami memberi Anda Sertifikat SSL dalam format yang sama persis dengan format yang kami dapatkan dari Otoritas Sertifikat.

Selain itu, Anda juga dapat menggunakan alat pengeditan teks apa pun seperti Notepad dan membuat file aktual yang Anda perlukan:

Buka akun SSL Dragon Anda, lalu ke halaman detail Sertifikat SSL Anda, Anda akan menemukan 3 bagian besar kode yang digunakan untuk membuat Sertifikat SSL Anda:

1. Kode CSR adalah kode yang Anda buat bersama dengan Kunci Pribadi Anda, dan yang Anda gunakan untuk mengonfigurasi Sertifikat SSL Anda. Jika Anda membutuhkan kode ini sebagai sebuah file, Anda dapat menyalin dan menempelkan kode ini di Notepad, lalu menyimpannya sebagai file berformat .csr.
2. Kode CRT yang merupakan kode Sertifikat SSL Anda yang sebenarnya. Simpan yang satu ini sebagai file format .crt.
3. Kode CA Bundle memiliki sertifikat root dan sertifikat perantara di dalamnya. Simpan file ini sebagai file format .ca-bundle.

Anda tidak akan dapat menemukan Kunci Pribadi Anda di dalam akun SSL Dragon Anda, karena kami tidak memilikinya, dan kami tidak menyimpannya. Kunci Pribadi bersifat pribadi, dan hanya Anda yang harus memilikinya. Jika Anda tidak dapat menemukan Kunci Pribadi Anda, kami sarankan untuk membaca artikel ini agar dapat membantu Anda menemukannya, atau membuat Kunci Pribadi yang baru.

Salin tautan

Jika Anda masuk ke akun SSL Dragon Anda, lalu ke halaman detail Sertifikat SSL Anda, Anda akan menemukan 3 bagian besar kode yang digunakan untuk membuat Sertifikat SSL Anda:

1) Kode CSR adalah kode yang Anda buat bersama dengan Kunci Pribadi Anda, dan yang Anda gunakan untuk mengonfigurasi Sertifikat SSL Anda
2) Kode CRT yang merupakan kode Sertifikat SSL Anda yang sebenarnya
3) Kode CA Bundle berisi sertifikat root dan sertifikat perantara di dalamnya

Selain itu, di bawah ini Anda akan menemukan semua sertifikat Sectigo Root dan Intermediate CA serta file bundel yang diperlukan untuk menyelesaikan instalasi sertifikat SSL di berbagai server dan klien email.

File DV ECC

• File Sectigo ECC DV CA – TXT
• File USERTrust ECC CA – TXT
• Bundel DV ECC – File TXT

File DV RSA

• File Sectigo RSA DV CA – TXT
• File USERTrust RSA CA – TXT
• Bundel RSA DV – File TXT
• RSA DV Bundle dengan SHA-1 – file TXT – termasuk SHA-1 AddTrust External Root CA yang diperlukan untuk platform lama dan Zimbra.

File OV ECC

• File Sectigo ECC OV CA – TXT
• File USERTrust ECC CA – TXT
• Bundel ECC OV – File TXT

File OV RSA

• Sectigo RSA OV CA – File TXT
• File USERTrust RSA CA – TXT
• Bundel RSA OV – File TXT
• Bundel RSA OV dengan file SHA-1 – TXT – termasuk SHA-1 AddTrust External Root CA yang diperlukan untuk platform lama dan Zimbra.

File EV ECC

• File Sectigo ECC EV CA – TXT
• File USERTrust ECC CA – TXT
• Bundel EV ECC – File TXT

File EV RSA

• File Sectigo RSA EV CA – TXT
• File USERTrust RSA CA – TXT
• Bundel RSA EV – File TXT
• RSA EV Bundle dengan SHA-1 – file TXT – termasuk SHA-1 AddTrust External Root CA yang diperlukan untuk platform lama dan Zimbra.

Penandatanganan Kode – Menengah

Standar

• Penandatanganan Kode Sectigo RSA CA – File TXT

Penandatanganan Kode EV

• Penandatanganan Kode Validasi Sectigo RSA yang Diperpanjang CA – File TXT

Untuk Sertifikat Penandatanganan Kode, yang diterbitkan pada atau setelah 1 Juni 2021

Standar

• Penandatanganan Kode Publik Sectigo CA R36 – File TXT
• SectigoPublicCodeSigningRootR46_AAA [Tanda Silang] – File TXT

Penandatanganan Kode EV

• Penandatanganan Kode Publik Sectigo CA EV R36 – File TXT
• SectigoPublicCodeSigningRootR46_AAA [Tanda Silang] – File TXT

Email yang aman

• Otentikasi Klien Sectigo RSA dan CA Email Aman – File TXT

Catatan: Beberapa sistem lama yang tidak lagi menerima pembaruan dari vendor mereka mungkin tidak mempercayai Sertifikat Sectigo SHA-2. Agar mereka dapat mempercayai Sertifikat SHA-2, Sectigo merekomendasikan untuk menyertakan Sertifikat Bertanda Tangan Silang ke dalam rantai Sertifikat Server. Hal ini akan memungkinkan sistem lama tersebut untuk mempercayai Sertifikat SHA-2.

Sumber Basis Pengetahuan Sectigo

Salin tautan

Anda bisa mendapatkan Sertifikat SSL dari akun SSL Dragon Anda dengan mengikuti langkah-langkah selanjutnya:
1) Masuk ke akun SSL Dragon Anda;
2) Buka Sertifikat SSL;
3) Lalu buka Sertifikat SSL Saya;
4) Anda akan melihat daftar produk yang Anda beli dari kami. Klik Sertifikat SSL yang Anda beli;
5) Saat Anda berada di halaman Sertifikat SSL, gulir ke bawah, dan Anda akan melihat kode-kode yang digunakan untuk membuat Sertifikat SSL.

3 potongan kode besar yang akan Anda lihat adalah:
1) Kode CSR adalah kode yang Anda buat bersama dengan Kunci Pribadi Anda, dan yang Anda gunakan untuk mengonfigurasi Sertifikat SSL Anda. Jika Anda membutuhkan kode ini sebagai sebuah file, Anda dapat menyalin dan menempelkan kode ini di Notepad, lalu menyimpannya sebagai file berformat .csr.
2) Kode CRT yang merupakan kode Sertifikat SSL Anda yang sebenarnya. Simpan yang satu ini sebagai file format .crt.
3) Kode CA Bundle memiliki sertifikat root dan sertifikat perantara di dalamnya. Simpan file ini sebagai file format .ca-bundle.

Anda tidak akan dapat menemukan Kunci Pribadi Anda di dalam akun SSL Dragon Anda, karena kami tidak memilikinya, dan kami tidak menyimpannya. Kunci Pribadi bersifat pribadi, dan hanya Anda yang harus memilikinya. Jika Anda tidak dapat menemukan Kunci Pribadi Anda, kami sarankan untuk membaca artikel ini agar dapat membantu Anda menemukannya, atau membuat Kunci Pribadi yang baru.

Salin tautan

Setelah menginstal Sertifikat SSL di situs web Anda, Anda juga dapat memberi tahu pengunjung dan pelanggan Anda bahwa situs web Anda aman dengan menambahkan segel situs di suatu tempat di tempat yang mencolok di situs web Anda. Anda bisa memilih untuk menempatkan segel situs di bagian footer situs web Anda, atau pada halaman checkout di mana pelanggan harus memasukkan informasi kartu kredit mereka, atau di kedua tempat ini.

Segel situs terdiri dari dua jenis: statis dan dinamis. Semua Sertifikat SSL Validasi Domain dilengkapi dengan segel situs statis, yang pada dasarnya berupa gambar. Semua Sertifikat SSL Validasi Bisnis dan Validasi Diperpanjang dilengkapi dengan segel situs dinamis yang dapat dilayangkan atau diklik, dan akan menunjukkan nama perusahaan Anda, akan mengonfirmasi bahwa situs web Anda mengeluarkan Sertifikat SSL yang sah, dan akan membuktikan bahwa situs web Anda adalah milik perusahaan Anda.

Segel Situs untuk Sertifikat SSL RapidSSL

Jika Anda membeli SSL yang dikeluarkan oleh RapidSSL, Anda bisa mendapatkan segel situs Anda di tautan berikut ini:
https://knowledge.rapidssl.com/support/ssl-certificate-support/index?page=content&id=SO14424

Segel Situs untuk Sertifikat SSL GeoTrust

Jika Anda membeli SSL yang dikeluarkan oleh GeoTrust, Anda bisa mendapatkan segel situs Anda di tautan berikut:
https://www.geotrust.com/support/seal/agreement/installation-instructions/

Segel Situs untuk Sertifikat SSL Thawte

Jika Anda membeli SSL yang dikeluarkan oleh Thawte, Anda bisa mendapatkan segel situs Anda di tautan berikut:
https://www.thawte.com/ssl/secured-seal/installation-agreement/

Segel Situs untuk Sertifikat SSL DigiCert

Jika Anda membeli SSL yang dikeluarkan oleh DigiCert, Anda bisa mendapatkan segel situs Anda di tautan berikut:
https://www.digicert.com/site-seal-conversion-rate-benefits.htm

Segel Situs Sectigo

Jika Anda membeli SSL Sectigo, Anda dapat mengunduh segel situs dinamis di tautan berikut: https://sectigo.com/trust-seal

Segel Situs GoGetSSL

Jika Anda membeli SSL GoGetSSL, Anda dapat mengunduh segel situs dinamis di tautan berikut https://www.gogetssl.com/wiki/installation/gogetssl-site-seal-installation/

Salin tautan

Anda dapat mengamankan beberapa domain dan/atau sub-domain secara murah dan efisien dengan Sertifikat SSL Multi-Domain (SAN). Bergantung pada merek Sertifikat SSL dan produk sertifikat, sertifikat SAN akan menyertakan jumlah domain tambahan yang berbeda dengan harga yang dikutip di halaman detail Sertifikat SSL (lihat gambar di sebelah kanan).

Anda dapat menemukan daftar lengkap Sertifikat SSL Multi-Domain (SAN) kami di tautan ini.

Salin tautan

Ada banyak cara berbeda untuk menginstal Sertifikat SSL, dan semuanya bergantung pada merek Sertifikat SSL Anda, jenis server web, sistem operasi di server Anda, dan panel hosting web yang Anda miliki di server Anda.

Karena itu, silakan periksa Artikel Instalasi kami untuk mendapatkan petunjuk terperinci tentang cara menginstal Sertifikat SSL Anda di sekitar 44 jenis server, panel hosting, dan sistem operasi yang berbeda.

Selain itu, berikut ini adalah tautan ke dokumentasi tentang cara menginstal Sertifikat SSL di server Anda, berdasarkan merek Sertifikat SSL yang Anda miliki:
– Sectigo
– Thawte/RapidSSL/GeoTrust/DigiCert
– GoGetSSL

Kami selalu menyarankan Anda untuk mendapatkan bantuan khusus untuk pemasangan Sertifikat SSL Anda. Jika Anda memiliki pengembang web atau insinyur sistem, maka mereka akan menjadi orang yang tepat untuk membantu Anda dalam pemasangan Sertifikat SSL.

Salin tautan

Sayangnya, nama domain yang diakhiri dengan .local tidak didukung mulai 1 November 2015. Jika Anda meminta Sertifikat SSL untuk domain atau sub-domain yang memiliki .local sebagai ekstensi, Sertifikat SSL Anda akan ditolak oleh Otoritas Sertifikat.

Jika Anda ingin mengamankan domain atau sub-domain pada host lokal, Anda dapat membuat Sertifikat SSL yang ditandatangani sendiri. Ada banyak dokumentasi online tentang cara melakukannya.

Salin tautan