hero-faq-1

FAQs

Dapatkah saya mengamankan alamat IP dengan Sertifikat SSL?

Ya, Anda dapat mengamankan alamat IP dengan Sertifikat SSL. Namun, hanya beberapa Sertifikat SSL tertentu yang memungkinkan Anda untuk melakukannya. Berikut adalah Sertifikat SSL tersebut:

– Sectigo InstantSSL Premium
– GoGetSSL Public IP SAN

Harap dicatat bahwa Sectigo InstantSSL Premium adalah Sertifikat SSL Validasi Bisnis, yang berarti Anda harus memiliki perusahaan yang terdaftar untuk mendapatkan sertifikat SSL ini.

GeGetSSL Public IP SAN adalah Sertifikat SSL Validasi Domain yang mengamankan 2 alamat IP secara default.

Salin tautan

Dapatkah saya mengamankan site.com dan www.site.com di bawah 1 SAN?

multi-domain2Saat Anda membeli atau mengonfigurasi Sertifikat SSL Multi-Domain (SAN), harap diperhatikan bahwa sebagian besar Sertifikat Multi-Domain tidak mengamankan domain dengan dan tanpa “www”. Dengan kata lain, jika Anda ingin mengamankan keduanya, example.com dan www.example.com di bawah satu Sertifikat Multi-Domain, maka akan dianggap sebagai dua nama domain yang berbeda. Tangkapan layar di sebelah kanan menunjukkan di mana Anda dapat menemukan atribut yang memberi tahu Anda apakah Sertifikat Multi-Domain Anda mengamankan “www” dan “non-www” di bawah satu domain tunggal (SAN), atau tidak.

Namun, itu tidak menjadi masalah karena Anda tidak dapat membuka situs web yang sama sebagai www.example.com dan sebagai example.com. Semua pemilik situs web hanya memilih salah satu dari opsi-opsi ini dan membuat opsi lainnya secara otomatis mengarahkan ke opsi lainnya. Sebagai contoh, Anda dapat memilih situs web Anda untuk selalu dibuka di www.example.com dan siapa pun yang masuk ke example.com secara otomatis diarahkan ke www.example.com. Dengan cara ini, Anda hanya perlu mengamankan satu domain, yaitu: www.example.com.

Salin tautan

Bagaimana cara mengubah metode validasi domain?

Hanya berlaku untuk Sertifikat Sectigo dan GoGetSSL:

Silakan lanjutkan langkah berikutnya untuk mengubah jenis validasi domain untuk Sertifikat SSL Anda:

  1. Masuk ke akun SSL Dragon Anda;
  2. Buka “Sertifikat SSL” -> “Sertifikat SSL Saya;
  3. Anda akan melihat daftar produk yang Anda beli dari SSL Dragon. Klik Sertifikat SSL yang ingin Anda ubah jenis validasi domainnya;
  4. Klik tombol “Ubah Metode DV” yang dapat Anda temukan di bagian bawah halaman;
  5. Pilih metode validasi domain baru untuk domain Anda; Anda dapat membaca lebih lanjut tentang arti setiap jenis validasi di tautan ini;(Penting: Metode validasi HTTP tidak lagi tersedia untuk Sertifikat SSL Wildcard).
  6. Klik “Kirim” untuk menerapkan metode validasi baru.

Salin tautan

Bagaimana cara mengonfigurasi Sertifikat SSL?
  1. Masuk ke “Akun Saya” di situs web SSL Dragon kami;
  2. Setelah Anda masuk, buka menu utama, pilih “Sertifikat SSL” -> “Sertifikat SSL Saya“;
  3. Anda akan melihat daftar Sertifikat SSL yang Anda beli di situs web kami. Klik Sertifikat SSL yang baru saja Anda pesan, untuk masuk ke halaman detailnya;
  4. Saat Anda berada di halaman detail sertifikat SSL yang Anda beli, pergi ke bagian bawah halaman, dan klik tombol hijau yang bertuliskan “Konfigurasi Sekarang”;
  5. Isi formulir, dengan memasukkan jenis pesanan Anda, jenis server web, CSR dan informasi perusahaan Anda;
  6. Hal kedua yang akan ditanyakan pada formulir ini adalah CSR (Permintaan Penandatanganan Sertifikat). Masukkan CSR Anda (jika sudah ada), atau gunakan fitur Alat Pembangkit CSR untuk menghasilkan CSR dan Private Key Anda, berdasarkan informasi yang akan Anda masukkan dalam formulir CSR. Salin dan tempelkan kode CSR Anda di area teks yang menanyakan CSR Anda.

    Penting: Pastikan untuk memasukkan seluruh kode CSR, termasuk dua baris berikut:
    —–MULAI PERMINTAAN SERTIFIKAT—–
    (kode CSR Anda)
    —– AKHIRI PERMINTAAN SERTIFIKAT—–
  7. Hanya untuk SSL Multi-Domain: Pada Bidang SANs, masukkan daftar nama domain tambahan Anda, dengan spasi, mis:
    yourdomain.com
    yourseconddomain.com
  8. Setelah formulir diisi dengan lengkap, klik “Klik untuk melanjutkan”;
  9. Anda akan diarahkan ke halaman validasi domain, di mana Anda harus memilih Metode Validasi Domain (email, HTTP/HTTPS, atau DNS), lalu klik “Klik untuk Melanjutkan”;
  10. Konfigurasi Sertifikat SSL Anda selesai sekarang, dan pesanan Anda akan dikirimkan ke Otoritas Sertifikat. Jika Anda memiliki Sertifikat SSL Validasi Bisnis, Validasi Organisasi, atau Validasi Diperpanjang, Anda akan menemukan petunjuk ke langkah berikutnya di halaman ini.

Salin tautan

Bagaimana cara mengubah Sertifikat SSL saya menjadi format lain?

Beberapa server dan perusahaan hosting mungkin mengharuskan Anda untuk mengirimkan Sertifikat SSL Anda dalam format yang berbeda dari format asli Sertifikat SSL yang diberikan kepada Anda. Berikut adalah beberapa tautan dengan petunjuk tentang cara mengonversi Sertifikat SSL ke format file yang berbeda:

  1. Konverter SSL – berbagai format
  2. Panduan untuk mengonversi SSL ke berbagai format

Konversi format CRT ke PFX

1. Dapatkan PFX dari CRT dan txt yang berisi kunci privat untuk Azure
2. Mengikat sertifikat SSL khusus yang sudah ada ke Aplikasi Web Azure
3. Mengekspor Sertifikat SSL sebagai file PFX dari server IIS
4. Konversi sertifikat Anda ke PFX

Konversi file .CRT ke. CER.

Sangat mudah untuk beralih dari format .CRT ke format .CER. Keduanya pada dasarnya dapat dipertukarkan. Anda dapat mengubah ekstensi/format Sertifikat SSL dengan mengikuti langkah-langkah yang tertulis di bawah ini:

  1. Salin dan tempelkan kode CRT yang Anda dapatkan dari halaman detail Sertifikat SSL Anda di akun SSL Dragon Anda dan gunakan Notepad untuk membuat file mywebsite.crt darinya;
  2. Klik dua kali pada file mywebsite.crt untuk membukanya dan melihat sertifikat yang ditampilkan;
  3. Klik tombol “Detail”, lalu klik tombol yang bertuliskan “Salin ke File”;
  4. Saat Anda berada di Wizard Sertifikat, klik “Berikutnya”;
  5. Kemudian pilih Base-64 yang dikodekan X.509 (.CER), lalu klik “Next” lagi;
  6. Klik “Browse” untuk memilih lokasi di mana Anda ingin menyimpan file yang dikonversi, dan masukkan nama yang diinginkan untuk file Anda (misal: mywebsite.cer);
  7. Terakhir, klik “Simpan”, dan Anda akan menyelesaikan konversi .CRT ke .CER;
  8. Anda bisa mendapatkan file mywebsite.cer dari folder tempat yang Anda pilih untuk menyimpannya.

Salin tautan

Bagaimana Sertifikat SSL CPAC menandatangani dokumen Anda secara digital?

Sertifikat Otentikasi Pribadi Sectigo memungkinkan Anda dengan mudah menandatangani dokumen pribadi atau perusahaan yang berharga dan penting, sehingga memastikan kepatuhan terhadap persyaratan industri untuk dokumen yang ditandatangani secara digital. Dengan menandatangani dokumen secara digital, Anda mengidentifikasi diri Anda sebagai penandatangan dokumen otentik dan mengesahkan integritasnya dengan membuktikan bahwa dokumen Anda belum diubah sejak ditandatangani. Dengan cara ini, Sertifikat SSL CPAC membantu Anda bermigrasi dari tinta & kertas ke alur kerja digital untuk kontrak, penandatanganan, formulir permintaan, dan dokumen perusahaan penting lainnya, bekerja bersama atau menggantikan fitur tanda tangan yang terlihat di produk Microsoft® seperti Microsoft Office Suite, Open Office Suite, VBA Macro, dan banyak lagi.

Salin tautan

Apakah saya memerlukan sertifikat SSL untuk situs web saya?

Anda harus membeli sertifikat SSL jika situs web Anda berisi login atau formulir web yang memerlukan informasi pribadi atau kartu kredit dari pelanggan Anda. Sertifikat SSL akan mengamankan data pribadi yang dibagikan di situs web Anda dan akan membuat klien Anda merasa lebih aman saat melakukan transaksi, karena mengetahui bahwa informasi apa pun yang dibagikan berada dalam lingkungan yang aman dan diautentikasi oleh Otoritas Sertifikat tepercaya.

Jika Anda memiliki situs web yang informatif, kami tetap menyarankan Anda untuk membeli sertifikat SSL. Dengan memiliki tautan HTTPS, situs web Anda akan lebih dapat dipercaya.

Salin tautan

Mengapa validasi domain untuk SSL multi-domain sangat lambat?

Saat Anda membeli Sertifikat SSL multi-domain dan Anda menyertakan beberapa nama domain dan/atau sub-domain di dalamnya, Otoritas Sertifikat mengharuskan Anda untuk lulus validasi domain untuk setiap nama domain   dan/atau sub-domain yang Anda sertakan dalam Sertifikat SSL multi-domain, dan hanya setelah itu, Sertifikat SSL multi-domain akan dikeluarkan untuk Anda.

MASALAH YANG MUNGKIN TERJADI: Terkadang alamat email, atau opsi HTTP, atau catatan DNS yang Anda pilih untuk sertifikat multi-domain tidak diatur dengan benar saat mencapai Otoritas Sertifikat. Anda akan mengetahuinya ketika Anda melihat bahwa Anda hanya mendapatkan satu pesan validasi domain tunggal ke alamat email Anda dan bukannya mendapatkan beberapa pesan validasi domain, atau status Sertifikat SSL multi-domain Anda masih menunjukkan “Menunggu Validasi (Penuh)” meskipun Anda telah lulus validasi domain untuk salah satu domain.

id-pesanan-mitraCARA MEMPERBAIKI : Ada cara mudah untuk memperbaikinya, dan itu membutuhkan kontak dengan Departemen Validasi Otoritas Sertifikat. Saat Anda menghubungi mereka, berikan “ID Pesanan Mitra” Anda (lihat gambar di sebelah kanan), lalu beri tahu mereka tentang metode validasi domain yang Anda pilih: HTTP, DNS, atau Email. Jika Anda memilih untuk lulus validasi domain melalui email, maka periksa kembali dengan perwakilan Departemen Validasi alamat email yang diatur dalam sistem mereka, dan minta mereka untuk mengirimkan pesan validasi domain ke alamat email yang Anda inginkan.

Sectigo/GoGetSSL

Silakan hubungi Departemen Validasi Sectigo di +1 (888) 266-6361 atau https://sectigo.com/support untuk alasan yang disebutkan di atas. Ketika Anda berbicara dengan mereka, Anda harus memberikan “ID Pesanan Mitra” Anda.

Thawte, GeoTrust, DigiCert

Silakan hubungi Thawte, GeoTrust, Departemen Validasi DigiCert di +1 (877) 438-8776 untuk alasan yang disebutkan di atas. Harap diperhatikan bahwa Thawte, GeoTrust, DigiCert semuanya dimiliki oleh DigiCert, dan semuanya memiliki nomor telepon yang sama dengan yang tertera di atas.  Ketika Anda berbicara dengan mereka, Anda harus memberikan “ID Pesanan Mitra”.

Salin tautan

Sertifikat EV mana yang memiliki validasi tercepat?

Sertifikat EV SSL yang dikeluarkan oleh GeoTrust, Thawte, dan DigiCert memiliki proses Validasi Diperpanjang yang lebih cepat dan lebih mudah dibandingkan dengan yang dikeluarkan oleh Sectigo.

Dengan GeoTrust, Thawte, dan DigiCert, Otoritas Sertifikat melakukan sebagian besar proses validasi perusahaan dengan sendirinya, dan dalam kasus yang jarang terjadi, mengharuskan pelanggan untuk memberikan informasi tambahan dan surat hukum yang ditandatangani oleh notaris, akuntan publik bersertifikat, atau pengacara.

Di sisi lain, Sectigo sangat bergantung pada pelanggan untuk memberikan semua informasi tentang perusahaannya, serta memperbarui daftar DUNS perusahaan (di situs web Dun & Bradstreet) dan menyediakan surat-surat hukum yang ditandatangani oleh notaris, akuntan publik bersertifikat, atau pengacara.

Anda dapat membaca tentang proses Validasi yang Diperpanjang dengan berbagai merek ini di tautan ini.

Salin tautan

Bagaimana cara mengetahui tanggal kedaluwarsa Sertifikat SSL saya?

Anda perlu masuk ke akun SSL Dragon Anda dan memeriksa bidang“Kedaluwarsa” untuk Sertifikat SSL yang Anda miliki bersama kami. Anda dapat melakukannya dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

tanggal jatuh tempo-21) Masuk ke akun SSL Dragon Anda di: https://my.ssldragon.com/
2) Buka “Sertifikat SSL” -> “Sertifikat SSL Saya“;
3) Anda akan melihat daftar Sertifikat SSL yang Anda beli dari kami;
4) Klik Sertifikat SSL yang diperlukan;
5) Temukan bidang “Kedaluwarsa” pada halaman detail Sertifikat SSL.

Anda dapat memulai proses perpanjangan dalam waktu 30 hari sebelum tanggal “Berakhir” dengan mengeklik tombol“Perpanjang”.

Sertifikat SSL baru Anda akan terhubung dengan yang lama. Semua hari yang tersisa dari Sertifikat SSL sebelumnya akan ditambahkan ke yang baru.

Salin tautan