Întrebări frecvente

Un certificat SSL preia informațiile pe care le furnizează utilizatorii și le criptează, astfel încât numai un server web le poate decripta și înțelege. Astfel, deoarece informațiile de pe web sunt transmise prin intermediul limbajului HTTP, datele dumneavoastră nu sunt protejate, deoarece HTTP nu este în sine sigur. Certificatul SSL preia informațiile dumneavoastră, le criptează și le transmite în siguranță către serverul unde este găzduit site-ul web sau direct către procesatorul de plăți. Pe serverul comerciantului sau al procesatorului de plăți, certificatul SSL primește informațiile HTTP criptate, le decodifică și efectuează în siguranță acțiunea pe care ați solicitat-o (conectarea, procesarea unei plăți etc.).

În acest fel, certificatul SSL transformă conexiunea „HTTP” într-o conexiune „HTTPS” (HTTP securizat) și vă protejează datele. Cu un certificat SSL, informațiile dumneavoastră sunt protejate și în siguranță.

Copiați link-ul

Timpul de validare a unui SSL depinde de tipul de certificat pe care ați ales să îl cumpărați.

Certificatele validate de domeniu sunt emise în termen de 3-5 minute în 99% din cazuri. Numai atunci când se solicită un certificat SSL pentru un nume de domeniu care conține o marcă comercială sau un nume de marcă, atunci aceste certificate SSL pot trece de validarea mărcii și pot dura până la o zi lucrătoare pentru a fi emise.

Certificatele Business Validated sunt emise, de obicei, în termen de 1-3 zile lucrătoare.

Eliberarea certificatelor Extended Validated poate dura între 1-7 zile lucrătoare. Autoritatea de certificare își face partea sa de muncă foarte repede. Dacă toate informațiile sunt furnizate autorității de certificare rapid și corect, aceasta poate emite certificatul EV în termen de o zi lucrătoare. Am văzut situații în care certificatul EV a fost emis în câteva ore. Perioada de 1-7 zile depinde de rapiditatea cu care clientul furnizează autorității de certificare informațiile necesare și de rapiditatea cu care clientul răspunde la eventualele solicitări de informații suplimentare din partea autorității de certificare.

Prin procesul de validare, autoritatea de certificare încearcă să confirme că sunteți proprietarul domeniului și că firma pentru care solicitați un certificat Business Validation sau Extended Validation este activă. De aceea, este important să țineți la zi datele companiei dumneavoastră (adresa și numărul de telefon) și să răspundeți prompt la solicitările autorității de certificare.

Copiați link-ul

Iată care sunt cerințele pentru obținerea unui certificat de semnare a codului Extended Validation (EV) de la Sectigo/Comodo:

1. Formulare de înscriere: Completați formularele de înscriere necesare pentru obținerea certificatului.
2. Autentificarea organizației: Dovada legitimității organizației ca entitate comercială autentică.
3. Existența operațională: Cel puțin trei ani de funcționare activă și de înregistrare.
4. Adresa fizică: Furnizați o adresă fizică valabilă a întreprinderii pentru verificare.
5. Verificare telefonică: Verificați numărul de contact al organizației prin intermediul bazelor de date guvernamentale sau ale unor terțe părți.
6. Apel de verificare finală: Primiți un apel din partea AC pentru a valida detaliile și autenticitatea organizației.

Pentru o explicație detaliată a fiecărui pas, consultați ghidul nostru privind validarea extinsă pentru certificatele Sectigo/Comodo.

Copiați link-ul

Un CSR este generat imediat. Acesta vă va fi generat imediat ce completați formularul CSR Generator.

Copiați link-ul

Da, puteți vedea ce informații include CSR-ul dvs., efectuând un proces care este opus celui de criptare   . Puteți utiliza instrumentul nostru CSR Decoder pentru a vedea ce informații sunt incluse în CSR-ul dumneavoastră. Puteți face acest lucru pe pagina noastră CSR Decoder .

Copiați link-ul

Pentru a exporta un certificat S/MIME din Firefox, urmați instrucțiunile de mai jos:

1. Deschideți browserul Firefox și faceți clic pe butonul Meniul Opțiuni din colțul din dreapta sus, apoi selectați
   Setări
   
2. Selectați Confidențialitate și securitate
   din meniul din stânga
   
3. În fila Confidențialitate și securitate, derulați în jos până la secțiunea Certificate și faceți clic pe
   View Certificates (Vizualizare certificate)
   
4. În Managerul de certificate selectați Certificatele dvs. apoi selectați certificatul pentru care doriți să faceți o copie de rezervă. Faceți clic pe Backup
   …
   
5. Certificatul dvs. va fi exportat într-un fișier fișier PKCS12. Pentru a afla mai multe despre formatele de certificate, consultați pagina noastră cuprinzătoare Ghidul formatelor SSL. Vă rugăm să creați un nume pentru acest fișier și să specificați unde doriți să îl salvați.
6. În continuare, trebuie să creați o parolă pentru a vă proteja fișierul PKCS12. Țineți minte această parolă, deoarece aveți nevoie de ea dacă importați certificatul într-un alt browser sau client de poștă electronică.
7. Faceți clic pe OK
   pentru a exporta certificatul Sectigo Personal Authentication.
   

Sursa: Baza de cunoștințe Sectigo

Copiați link-ul

Urmați pașii de mai jos pentru a exporta CPAC (care a fost deja instalat în Keychain într-un fișier PKCS12).

1. Navigați la Aplicații > Utilități > Acces la Keychain
2. În opțiunile Keychains (din stânga), selectați Login și faceți clic pe My certificates (Certificatele mele) în panoul Category (Categoria).
3. Apoi, selectați certificatul pe care doriți să-l exportați și faceți clic pe Fișier apoi Exportați elemente
   :
   
4. Acum, pentru Formatul fișierului, selectați Personal Information Exchange (.p12). Dați-i numele pe care îl doriți și salvați-l într-un director la alegere.
5. În continuare, creați o parolă pentru fișierul exportat. Acesta va fi solicitat dacă/când importați certificatul în alt browser/client de e-mail sau dispozitiv.
6. Faceți clic pe OK. Ați exportat cu succes certificatul Sectigo Personal Authentication.

După ce ați exportat certificatul Email;/Autentificare personală în format P12, îl puteți importa într-un MAC OC utilizând Keychain Access. Pentru a finaliza procesul, urmați pașii de mai jos:

1. Mergeți la Aplicații > Utilități > Acces la Keychain
2. În Brelocuri din stânga, selectați Login > Fișier >
   Import Items…
   
3. Acum, localizați fișierul de certificat salvat și faceți clic pe Deschideți
   .
   

   
   Notă:
   
   Dacă vi se solicită să aveți încredere în certificatele emise automat de către autoritatea de certificare, selectați opțiunea
   
   Always Trust (Încredere întotdeauna)
   
   pentru a avea încredere și a vă instala certificatul.
   

4. Puteți vizualiza certificatul instalat făcând clic pe Categoria > Certificatele mele din fereastra Keychain Access (Acces la brelocuri).

Sursa: Baza de cunoștințe Sectigo

Copiați link-ul

Vă puteți instala certificatul Sectigo CPAC imediat ce acesta v-a fost emis.

Iată instrucțiunile de instalare pentru diferite browsere, clienți de e-mail și dispozitive mobile furnizate de Sectigo:

• https://support.sectigo.com/Com_KnowledgeProductPageFaq?c=SMIME_PAC_Personal_Authentication_Cert&k=&lang=
• https://www.comodo.com/support/products/authentication_certs/setup/

Copiați link-ul

Puteți verifica dacă aveți un certificat SSL cu validare extinsă, consultând atributele certificatului dumneavoastră SSL. Vă rugăm să deschideți cele două capturi de ecran din dreapta pentru a vedea unde puteți găsi informații despre tipul de validare a certificatului dumneavoastră SSL.

Diferitele mărci de certificate SSL au proceduri diferite de validare extinsă. Vă rugăm să citiți secțiunea care se aplică mărcii certificatului dumneavoastră SSL de mai jos.

DigiCert (inclusiv Thawte & GeoTrust)

Echipa de validare vă va trimite un acord prin e-mail, în timpul procesului de verificare. Tcând autoritatea de certificare va lucra la validarea existenței legale a companiei dumneavoastră prin intermediul bazelor de date publice locale, ca parte a procesului de validare extinsă. Acest lucru poate dura între 1-3 zile lucrătoare. Vă rugăm să așteptați până când unul dintre reprezentanții autorității de certificare vă contactează în legătură cu orice informații suplimentare pe care ar putea avea nevoie să le furnizați.

Dacă nu primiți vești de la reprezentanții Autorității de Certificare în termen de 5-7 zile, vă rugăm să sunați la +1 (877) 438-8776 pentru a verifica starea certificatului dvs. SSL cu Autoritatea de Certificare. Vă rugăm să rețineți că Thawte, GeoTrust, DigiCert sunt toate deținute de DigiCert și toate au același număr de telefon furnizat mai sus. Atunci când vorbiți cu ei, va trebui să furnizați „ID-ul de comandă al partenerului”, pe care îl puteți găsi pe pagina de detalii a certificatului dvs. SSL din contul dvs. SSL Dragon. Consultați captura de ecran din dreapta.

Sectigo/GoGetSSL

Vă rugăm să trimiteți formularele necesare descrise mai jos către Sectigo prin deschiderea unui tichet cu Sectigo Validation Center la adresa https://sectigo.com/support. Faceți clic pe „Submit a ticket” (Trimiteți un bilet), selectați Departamentul de validare și trimiteți cererea. Vă rugăm să menționați „ID-ul de comandă al partenerului” în mesajul dumneavoastră.

Poți găsi „ID-ul de comandă al partenerului” pe pagina de detalii a certificatului tău SSL din contul tău SSL Dragon. Consultați captura de ecran din dreapta.

I. Comenzi noi

PASUL 1: Semnarea acordului
La câteva ore după plasarea comenzii, veți primi un e-mail de la Sectigo cu un link pe care veți face clic, numit„linkul Validation Manager„.
Vă rugăm să utilizați acest link pentru a accesa formularul de validare și să semnați acordul folosind o semnătură digitală și să îl încărcați direct în Sectigo.

Dacă nu ați primit e-mailul cu linkul și/sau nu puteți semna acordul digital, vă rugăm să completați aceste 2 formulare – Formularul de solicitare a certificatului și Acordul de abonat EV SSL – și să le trimiteți la Sectigo (a se vedea instrucțiunile de mai sus).

De asemenea, puteți descărca formularele Sectigo EV din baza lor de cunoștințe.

PASUL 2: Validarea afacerii
Pentru a trece validarea afacerii, este posibil să trebuiască să furnizați un document oficial de înregistrare, cum ar fi licența de afaceri, articolul de constituire sau cererea de înregistrare.
Iată opțiunile BV:

A. Fără documente. Existența juridică a societății dumneavoastră va fi verificată prin intermediul bazei de date publice guvernamentale, utilizând numele societății dumneavoastră și numărul unic de înregistrare/identificare SAU prin intermediul bazelor de date publice verificate ale unor terțe părți, cum ar fi GLEIF, Duns & Bradstreet, Hoovers, Companies House GOV.UK.

B. Documente. Compania dvs. va fi verificată folosind:

• un document oficial de înregistrare, cum ar fi actul constitutiv, licența de afaceri eliberată de guvern sau
• o copie a unui extras de cont recent: extras de cont bancar al companiei, factura de telefon a companiei sau factura de utilități a companiei (de exemplu, factura de energie electrică, factura de apă etc.).

PASUL 3: Procesul de rechemare
Ultimul pas este un proces de rechemare numit Validare telefon. Sectigo vă va suna și vă va cere să vă confirmați numele și comanda pentru a valida numărul de telefon oficial al companiei.
Mai jos sunt prezentate cele 4 opțiuni de rechemare. Nu trebuie să faceți toate cele patru lucruri de jos. Va fi suficient să faceți doar una dintre ele.

– Exemplu de scrisoare de contabil
– Exemplu de scrisoare de aviz juridic

II. Ordine de reînnoire/reemitere
Pentru reemisiuni și ordine de reînnoire, în loc de pașii 1 și 2, trebuie să contactați Centrul de validare Sectigo la https://sectigo.com/support. Faceți clic pe „Trimiteți un bilet” sau alegeți Live Chat, selectați Departamentul de validare și trimiteți următoarea cerere (vă rugăm să înlocuiți câmpurile [] cu informațiile corespunzătoare):

Motivul biletului: Validare
Numărul de comandă: [ ID-ul de comandă al partenerului dumneavoastră ]
Subiect: Validarea extinsă

Dragă Sectigo!
Vă rugăm să validați comanda [Partner Order ID] utilizarea numelui societății [Your Company Name], cu [Registration/ID number] și [DUNS number].

Sectigo vă va contacta apoi pentru Pasul 3 sau pentru orice actualizare a Pasului 1 sau 2 descris mai sus.

Copiați link-ul

Iată care sunt pașii pe care trebuie să-i urmați pentru a trece OV (Organization Validation) pentru certificatul SSL S/MIME clasa 2 pentru e-mail:

Deschideți un bilet cu noi și anunțați-ne următoarele informații:

A. Informații despre compania dumneavoastră:

• Numele legal al companiei
• Numărul de telefon al organizației – Acesta trebuie să fie un număr care poate fi verificat în raport cu o listă de adrese online a unei terțe părți (de exemplu, Google Business). DigiCert va suna la numărul de telefon al organizației verificate pentru a confirma că organizația dvs. este autorizată pentru SSL.
• Adresa companiei – Adresa, orașul, statul, țara, codul poștal

B. Informații de contact ale companiei dumneavoastră:

• Primul nume
• Numele de familie
• Email
• Număr de telefon

C. Adresa de e-mail, numele și prenumele pentru care se va emite SSL.

Copiați link-ul