hero-faq-1

Preguntas frecuentes

¿Funciona con alojamiento compartido?

No. El hosting compartido carece del acceso a nivel de servidor del que depende el agente. Solo funciona donde tienes privilegios de root o de administrador. Consulta «Entornos no compatibles» más arriba, o visita nuestras guías de instalación de SSL para opciones de configuración manual.

Copiar enlace

¿Qué servidores y sistemas operativos son compatibles?

Linux (Ubuntu, Debian, CentOS) con Apache o NGINX, y Windows Server (2016-2025) con IIS. El acceso a nivel de servidor mediante SSH o RDP es un requisito previo. Las máquinas virtuales en la nube de AWS, Azure, GCP y DigitalOcean son todas compatibles. Los detalles completos se enumeran en «Plataformas y servidores compatibles» más arriba.

Copiar enlace

¿Qué certificados SSL son compatibles?

La herramienta admite certificados DV de dominio único y comodín de RapidSSL y GeoTrust. SSL Dragon ofrece cuatro paquetes: RapidSSL Standard + AutoInstall, RapidSSL Wildcard + AutoInstall, GeoTrust QuickSSL Premium + AutoInstall, y GeoTrust QuickSSL Premium Wildcard + AutoInstall.

Copiar enlace

Cómo funciona AutoInstall SSL™

Instala el agente con un solo comando de terminal, ejecuta el comando de instalación del certificado con tu token, y listo. La guía completa de cuatro pasos está en «Cómo funciona AutoInstall SSL™» más arriba.

Copiar enlace

¿Qué es AutoInstall SSL™?

Un agente de servidor que automatiza todo el ciclo de vida de su certificado SSL. Lo configura una vez y él se encarga de cada paso a partir de ahí. En SSL Dragon, se vende como un paquete junto con certificados de validación de dominio (DV) de RapidSSL o GeoTrust.

Copiar enlace

¿Cuánto tiempo es válido un certificado S/MIME?

Los certificados de firma de correo electrónico de SSL Dragon tienen una validez de hasta 2 años. Según los Requisitos de Referencia S/MIME del CA/Browser Forum, los perfiles de certificado Strict y Multipurpose tienen una validez máxima de 825 días.

Copiar enlace

¿Tanto el remitente como el destinatario necesitan un certificado S/MIME?

Para el cifrado, sí. Ambas partes necesitan certificados para poder intercambiar claves públicas. Solo para la firma digital, únicamente el remitente necesita uno. Enviar un correo electrónico firmado comparte automáticamente tu clave pública con el destinatario, lo que le permite responder con un mensaje cifrado.

Copiar enlace

¿Valen la pena los certificados S/MIME gratuitos?

Los certificados gratuitos de algunas CAs ofrecen cifrado básico y firma, pero están limitados a la validación de buzón de correo, no incluyen soporte del proveedor y no pueden mostrar la identidad de tu organización. Los certificados de correo electrónico de pago de Sectigo o DigiCert añaden soporte, validación de organización o patrocinador, capacidades de firma de documentos y cobertura plurianual.

Copiar enlace

¿Qué clientes de correo electrónico son compatibles con S/MIME?

La mayoría de los clientes principales: Microsoft Outlook, Apple Mail, Mozilla Thunderbird, iOS Mail y Gmail para cuentas empresariales de Google Workspace. Los entornos basados en Exchange admiten S/MIME de forma nativa.

Copiar enlace

¿Cuál es la diferencia entre S/MIME y TLS para el correo electrónico?

TLS cifra la conexión entre servidores de correo durante la entrega. S/MIME protege el contenido del correo electrónico en sí, independientemente de dónde esté almacenado o por cuántos servidores pase. Resuelven problemas diferentes y funcionan mejor juntos: TLS protege el tránsito, mientras que S/MIME mantiene los mensajes cifrados en reposo en el servidor.

Copiar enlace