Comment puis-je contacter une autorité de certification ?

Vous pouvez contacter directement les autorités de certification pour toute question relative à vos certificats SSL. Vous pouvez les contacter à tout moment, soit par téléphone, soit par courrier électronique, ou mieux encore, en utilisant la fonction Live Chat.

N’oubliez pas de mentionner votre numéro de commande partenaire, que vous trouverez sur la page de détails du certificat SSL dans votre compte SSL Dragon (voir la capture d’écran à droite).

Voici les coordonnées de toutes les autorités de certification avec lesquelles nous collaborons :

Sectigo/GoGetSSL

Vérificateur de statut en direct : https://secure.trust-provider.com/products/ORDERSTATUSCHECKER

Chat en direct et système de tickets : https://sectigo.com/support

Téléphone (USA) : +1 (888) 266-6361
Téléphone (international) : +1 (914) SECTIGO (732-8446)

Plus d’informations sur le site officiel de Sectigo

Thawte

Chat en ligne : https://www.thawte.com/chat/chat_sales.html

Téléphone (USA) : +1 (888) 484 2983
Téléphone (Royaume-Uni) : +44 203 450 5486
Téléphone (Australie et Asie-Pacifique) : +61 3 9914 5641

Plus d’informations sur le site officiel de Thawte

GeoTrust

Chat en ligne : https://www.geotrust.com/support/chat/

Téléphone (USA) : +1 (866) 511-4141
Téléphone (Royaume-Uni) : +44 203 0240907
Téléphone (Australie) : +61 3 9914 5661

Plus d’informations sur le site officiel de GeoTrust

RapidSSL

Chat en ligne : https://www.rapidssl.com/chat/intro.html

Téléphone (USA) : +1 (866) 795-4669
Téléphone (Europe, Royaume-Uni, Australie) : +44 203 024 0906

DigiCert

Téléphone (USA) : +1 (801) 701-9600
Plus d’informations sur le site officiel de DigiCert