Perché la convalida del dominio per l’SSL multidominio è così lenta?

Quando acquisti un certificato SSL multidominio e vi includi diversi nomi di dominio e/o sottodomini, le Autorità di Certificazione ti chiedono di superare la convalida del dominio per ogni singolo nome di dominio e/o sottodominio che hai incluso nel tuo certificato SSL multidominio e solo dopo ciò, il certificato SSL multidominio ti verrà rilasciato.

POSSIBILE PROBLEMA: a volte gli indirizzi e-mail, le opzioni HTTP o i record DNS scelti per il tuo certificato multidominio non vengono impostati correttamente quando raggiungono l’Autorità di Certificazione. Te ne accorgerai quando vedrai che hai ricevuto un solo messaggio di convalida del dominio al tuo indirizzo e-mail invece di ricevere diversi messaggi di convalida del dominio, oppure che lo stato del tuo certificato SSL multidominio è ancora “In attesa di convalida (completo)” anche se hai superato la convalida del dominio per uno dei domini.

COME RISOLVERE: Esiste un modo semplice per risolvere il problema, che consiste nel contattare il dipartimento di convalida dell’autorità di certificazione. Quando li contatti, fornisci loro il tuo “Partner Order ID” (vedi schermata a destra) e comunica il metodo di convalida del dominio che hai scelto: HTTP, DNS o e-mail. Se hai scelto di passare la convalida dei domini via e-mail, verifica con i rappresentanti del Dipartimento di Convalida quali sono gli indirizzi e-mail impostati nel loro sistema e chiedi loro di inviarti i messaggi di convalida del dominio agli indirizzi e-mail desiderati.

Sectigo/GoGetSSL

Chiama il Dipartimento di Convalida Sectigo al numero +1 (888) 266-6361 o https://sectigo.com/support per i motivi sopra indicati. Quando parlerai con loro, dovrai fornire il tuo “ID ordine partner”.

Thawte, GeoTrust, DigiCert

Chiama il Dipartimento di Convalida di Thawte, GeoTrust, DigiCert al numero +1 (877) 438-8776 per i motivi sopra indicati. Tieni presente che Thawte, GeoTrust, DigiCert sono tutti di proprietà di DigiCert e hanno lo stesso numero di telefono indicato sopra. Quando parli con loro, dovrai fornire il “Partner Order ID”.