Como corrigir o ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

O Google Chrome é o navegador mais popular da Web, mas, às vezes, até ele pode prejudicar sua experiência de navegação. Você pode se deparar inesperadamente com o erro de segurança“This site can’t provide a secure connection” – ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR e ter dificuldades para corrigi-lo.

É bastante complicado porque pode haver dezenas de motivos por trás disso. Se você tiver sorte, o problema desaparecerá com uma simples atualização da página, mas se ele persistir por algum tempo, talvez seja necessário tentar algumas correções diferentes e ver qual delas funciona para você.

Neste tutorial, listamos várias soluções para corrigir o problema ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR e eliminá-lo rapidamente.

Como corrigir ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR

Você pode tentar as seguintes soluções:

1. Verifique a data e a hora em seu sistema

A data e a hora erradas em seu dispositivo podem acionar o ERR_SSL_PROTCOL_ERROR em seu navegador Chrome. Se a data do seu computador ou telefone celular não estiver sincronizada com a data dos servidores aos quais você está tentando se conectar, é provável que você se depare com esse problema. Felizmente, há uma solução fácil para isso.

Tudo o que você precisa fazer é definir a data do seu sistema para a data atual e, em seguida, reabrir o site. Se o erro persistir, não se preocupe, tente a próxima solução.

2. Desativar o protocolo QUIC

O QUIC é um novo protocolo do Google que torna a Web mais rápida e eficiente. Infelizmente, às vezes isso pode causar erros inesperados, inclusive o ERR_SSL_PROTCOL_ERROR.

Veja como você pode descartá-la rapidamente:

1. Digite chrome://flags#enable-quic na barra de endereços do navegador Chrome e clique em Enter.
2. Na opção Experimental QUIC Protocol, altere-a de Default (Padrão) para Disabled (Desativado).
3. Reinicie o Chrome. Se o erro persistir, recomendamos que você ative o QUIC novamente, pois outra coisa pode estar causando o problema.

3. Limpar dados de navegação

Nunca é uma má ideia limpar seus dados de navegação de tempos em tempos, apenas para manter as coisas organizadas e evitar o surgimento de todos os tipos de erros. Você pode até mesmo se livrar do ERR_SSL_PROTCOL_ERROR no processo.

1. Abra o navegador Chrome e pressione Ctrl + Shift + Delete.
2. Defina o intervalo de tempo como All Time.
3. Clique na caixa de seleção Cookies e outros dados do site.
4. Clique na caixa de seleção Imagens e arquivos armazenados em cache.
5. Pressione o botão Limpar dados.

4. Limpar estado do SSL

O estado SSL armazena um cache de certificados SSL em seu dispositivo e você pode esvaziá-lo da mesma forma que limparia o cache do navegador. Siga as etapas abaixo:

1. Clique no ícone Configurações do Google Chrome e, em seguida, clique em Configurações.
2. Clique em Show advanced settings (Mostrar configurações avançadas).
3. Em Rede, clique em Alterar configurações de proxy. A caixa de diálogo Propriedades da Internet será exibida.
4. Clique na guia Content (Conteúdo ).
5. Clique em Limpar estado SSL e, em seguida, clique em OK.
6. Reinicie o Chrome.

Ainda não houve progresso? Não desista! Ainda temos algumas correções a caminho.

5. Remova o arquivo Hosts

1. Pressione Windows + R, digite C:WindowsSystem32driversetc e pressione o botão Enter.
2. Localize o arquivo Hosts e exclua-o.
3. Reiniciar o Chrome

Como está sua sorte? Ainda nada? Vamos tentar outra coisa.

6. Desativar extensões

As extensões tornam a navegação muito mais fácil e eficiente. No entanto, às vezes eles podem interferir em sua funcionalidade principal e bagunçar algumas coisas. Desative todas as extensões do Chrome, uma a uma, e verifique o site afetado várias vezes.

Para exibir todas as extensões do Chrome, digite chrome://extensions/ na barra de URL.

7. Verifique as configurações do firewall

Se o firewall tiver bloqueado o site ou seu endereço IP, o Chrome exibirá o erro. Verifique as configurações do firewall e certifique-se de que o site que você está tentando acessar não esteja bloqueado por ele.

8. Verifique seu nível de segurança e privacidade na Internet

Uma última coisa que você deve tentar é ajustar o nível de segurança e privacidade da Internet, pois, se estiver muito alto, ele também pode estar bloqueando o acesso a sites.

1. Na barra de pesquisa de seu PC, digite Opções da Internet e pressione Enter.
2. Na caixa de diálogo Propriedades da Internet, vá para a guia Segurança e ajuste o controle deslizante para o nível Médio se estiver definido em uma escala mais alta.
3. Reinicie seu navegador e abra seu site.

Esperamos que uma de nossas soluções corrija o ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR de uma vez por todas.

Se encontrar alguma imprecisão ou se tiver detalhes a acrescentar a este tutorial sobre SSL, fique à vontade para enviar seus comentários para [email protected]. Sua opinião será muito apreciada! Obrigado.

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