Como corrigir o erro NET:: Erro ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

Como o navegador mais popular da Web, o Google Chrome leva a segurança da Internet muito a sério. É por isso que qualquer pequeno desvio dos protocolos SSL rigorosos pode resultar em um erro de conexão. Se o seu certificado não estiver configurado corretamente, o navegador exibirá uma mensagem de aviso para todos os seus visitantes. Para os proprietários de sites, esse é um cenário de pesadelo, pois todo o tráfego e a reputação podem desaparecer em um instante.

Para os usuários, um alerta SSL no navegador pode estar conectado a configurações e programas internos do computador. Mas, seja você proprietário ou usuário da Web, uma coisa é certa: os erros de SSL são extremamente irritantes e, neste tutorial, ajudaremos você a se livrar deles para sempre.

Um problema popular de SSL é o erro NET:: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID. Ele aparece por vários motivos, desde um certificado inválido até um conflito com seu antivírus. Dependendo da sua situação específica, você pode consertá-lo rapidamente ou passar algumas horas identificando o problema.

A seguir, apresentamos a você vários motivos e soluções que podem resolver o problema:

Como corrigir o erro NET:: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID como proprietário de um site

1. Uma instalação de SSL interrompida

Na maioria das vezes, esse erro é causado por uma instalação SSL defeituosa no lado do servidor. Felizmente, com uma rápida verificação do SSL, você pode determinar o problema exato e corrigi-lo sem problemas.

Aqui estão alguns motivos que acionam esse erro:

• Incompatibilidade de nome de certificado. Para iniciar uma conexão HTTPS bem-sucedida, o domínio do certificado SSL deve corresponder ao domínio no URL do navegador. Caso contrário, o navegador pensará que o certificado SSL foi emitido para o endereço de um site diferente. Em poucas palavras, esse é o erro de incompatibilidade de nomes.
• Com/sem suporte à WWW. Ao comprar um certificado SSL, certifique-se de que ele seja compatível com as opções “com” e “sem www”. Se o certificado pertencer a domain.com, mas os visitantes digitarem www.domain.com no navegador, eles verão o erro NET:: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.
• Certificado autoassinado. Todos os principais navegadores confiam apenas em certificados SSL válidos emitidos por autoridades de certificação de terceiros. Além disso, seu site não aparecerá nas páginas de resultados dos mecanismos de pesquisa se você não tiver um certificado SSL ou usar um certificado autoassinado.

2. Nenhum certificado SSL

Às vezes, você pode se esquecer de instalar um certificado e ver esse erro como resultado. Por exemplo, usuários novatos do WordPress ativam o protocolo HTTPS no painel do WP, mas não instalam um certificado real no servidor. Para evitar esse problema, defina as configurações do WP depois de adicionar um certificado SSL ou volte a usar HTTP até proteger seu site.

Como corrigir o erro NET:: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID como visitante do site

1. Ajuste a data e a hora em seu computador

Se a data e a hora em seu computador não forem sincronizadas automaticamente com a hora global, o Google Chrome poderá exibir o erro NET:: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.

No Windows

Veja como corrigi-lo rapidamente:

1. Clique na tecla Windows e vá para o Painel de Controle
2. Selecione Relógio e Região
3. Em Date and Time (Data e hora ), selecione Set the time and date (Definir data e hora)
4. Abra a guia Tempo de Internet
5. Se o seu computador não estiver configurado para sincronizar automaticamente de forma programada, clique em Alterar configurações e marque a caixa de seleção Sincronizar com um servidor de horário da Internet.

Se você estiver no Mac:

1. Selecione o menu Apple > System Preferences e clique em Date & Time.
2. Clique no ícone de cadeado no canto da janela e digite sua senha de administrador para desbloquear as configurações.
3. No painel Data e hora, verifique se a opção Definir data e hora automaticamente está selecionada e se o Mac está conectado à Internet.

2. Limpar o SSL Slate

O SSL slate funciona de forma semelhante ao cache do navegador. Ele armazena arquivos de certificado relevantes para melhorar a velocidade da conexão. Infelizmente, às vezes isso pode causar erros inesperados.

Para limpar seu registro SSL, siga as etapas abaixo:

Nas janelas:

1. Clique em Windows + R, digite inetcpl.cpl na caixa de diálogo e clique em Enter.
2. Selecione a guia Content (Conteúdo) e clique em Clear SSL state (Limpar estado SSL) no subtítulo Certificates (Certificados)
3. Clique em Aplicar e sair.

No Mac:

Para limpar a lista SSL no Mac, basta limpar o cache do navegador.

3. Verifique suas configurações de proxy

Se a sua configuração de proxy não estiver definida como Detectar configurações automaticamente, você poderá encontrar esse erro específico.

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone Acesso à rede para ver Propriedades da Internet.
2. Abra a guia Connection (Conexão ) e clique em LAN Settings (Configurações de LAN).
3. Na nova janela, marque a caixa de seleção Automatically select settings (Selecionar configurações automaticamente ).

4. Remova as extensões do navegador

Uma extensão de navegador desatualizada ou incompatível também pode causar o erro NET:: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID. Se nada tiver funcionado até o momento, tente desativar todas as suas extensões, uma a uma, e reinicie o navegador. Se o erro desaparecer, você encontrou o culpado. Para desativar as extensões do navegador, siga as etapas abaixo:

1. Abrir o menu do Chrome
2. Selecione More tools and Extensions (Mais ferramentas e extensões)
3. Desative as extensões uma a uma

5. Certifique-se de que seu navegador esteja atualizado

Para obter a melhor experiência de navegação e segurança, use somente a versão mais recente do Chrome. Para verificar se há atualizações,

1. Cromo aberto.
2. No canto superior direito, clique em More (Mais).
3. Clique em Atualizar o Google Chrome. Observação: se você não encontrar esse botão, é porque está na versão mais recente.
4. Clique em Relaunch.

6. Desative seu antivírus

Seu antivírus o protege contra ameaças on-line, mas às vezes ele encontra um problema onde ele não está. Verifique as configurações do seu antivírus e certifique-se de que o site que você está tentando acessar não esteja bloqueado pelo programa. Uma solução mais rápida é desativar o antivírus e carregar o site novamente.

Esperamos que uma de nossas soluções corrija o erro NET:: ERR_CERT_COMMON_NAM_INVALID de uma vez por todas.

Se encontrar alguma imprecisão ou se tiver detalhes a acrescentar a este tutorial sobre SSL, fique à vontade para enviar seus comentários para [email protected]. Sua opinião será muito apreciada! Obrigado.

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