Firefox’ta SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER Nasıl Onarılır

Bu eğitimde, web sitenizi tekrar yoluna koymak için Firefox’ta SEC_ERROR_UNKNOW_ISSUER hatasını nasıl düzelteceğinizi göstereceğiz. Bu web sitesini bir kullanıcı olarak görüyorsanız, sizin için de birkaç hızlı çözümümüz olduğundan bizi izlemeye devam edin.

SSL hatalarını neyin tetiklediğine bakılmaksızın, tarayıcılar web sunucusuna güvenli bir şekilde bağlanamadıklarında farklı uyarılar görüntüler. Firefox’ta yaygın bir sorun SEC_ERROR_UNKNOW_ISSUER’dir.

Diğer varyantları şunlardır:

• MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED
• ERROR_SELF_SIGNED_CERT

Firefox’ta SEC_ERROR_UNKNOW_ISSUER hatasının nedeni nedir?

Tarayıcı sertifika verenin kimliğini doğrulayamadığında görünür.

Bu güvenlik uyarısı belirli bir sitede ortaya çıktığında, ancak diğerleri sorunsuz çalıştığında, suçlu geçersiz veya hatalı bir SSL sertifikasıdır.

Firefox’ta SEC_ERROR_UNKNOW_ISSUER Hatası Nasıl Giderilir

Bir kullanıcı olarak bu konuda fazla bir şey yapamazsınız, çünkü yalnızca web sitesi sahibi veya yöneticisi sunucuya erişebilir ve hatayı düzeltebilir. Web sitenizde bu mesaj kodunu görürseniz, aşağıdaki adımları izleyin:

1. Durumu hakkında eksiksiz bir rapor için SSL sertifikanızı olası hatalara ve güvenlik açıklarına karşı tarayın.
2. En iyi SSL yönetimi uygulamalarına bağlı kaldığınızda artık can sıkıcı bağlantı hatalarıyla karşılaşmayacaksınız.

SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER sorununa neden olan başlıca sebepler şunlardır:

1. Eksik Ara Sertifika

SSL kurulumu sırasında sıkça yapılan bir hata eksik bir ara sertifikadır. Ara sertifikalar SSL güven zincirinin bir parçasıdır ve eski cihazlarda ve tarayıcı sürümlerinde daha iyi uyumluluk sunar. Bazı CA’lar size tüm SSL sertifikalarını tek bir dosyada gönderirken, diğerleri kök, ara ve sunucu sertifikalarını ayrı dosyalara koyar.

Bu kadar çok dosya ve format varken, deneyimsiz kullanıcıların yükleme işlemi sırasında kafası karışır ve bunalır, bu da kaçınılmaz olarak SSL hatalarına yol açar.

Sunucunuzun ilgili ara sertifikaları gönderdiğinden emin olmak için, adım adım kurulum eğitimini izleyin ve sertifikaları doğru sırayla yükleyin.

2. Kendinden İmzalı SSL sertifikası

Sitenizde kendinden imzalı bir sertifika kullanırsanız, Firefox ERROR_SELF_SIGNED_CERT hatasını görüntüleyecektir. Tek bir tarayıcı bile kendinden imzalı bir sertifikaya güvenmeyecektir çünkü bu sertifikayı herkes verebilir. Bunları bir test ortamında dağıtmadığınız sürece, kendinden imzalı sertifikalar web sitenize hiçbir fayda sağlamayacaktır.

Bu hatadan kurtulmak için güvenilir bir Sertifika Yetkilisinden geçerli bir SSL sertifikası yükleyin.

3. Kötü Amaçlı Yazılım

SSL yapılandırmanızda boşluklar varsa, kötü amaçlı yazılım komut dosyaları veya programları şifrelenmiş trafiği yakalayabilir ve Firefox’ta benzer güvenlik uyarılarını tetikleyebilir.

Kötü amaçlı yazılım sorununu çözmek için bu kılavuzu kontrol edin.

4. Kurumsal ağ filtreleme

Kurumsal ağlar güvenliklerini sıkılaştırmak için farklı ürünler kullanırlar. Ancak bazı durumlarda, trafik izleme ve filtreleme programları web sitesi sertifikasını kendi sertifikalarıyla değiştirerek SSL hatalarına neden olabilir. Sorununuzun bu olduğundan şüpheleniyorsanız, BT departmanınızdan böyle bir ortam için Firefox ayarlarını yapmasını isteyin. Firefox’a bir kök SSL eklemeniz gerekebilir. Daha fazla ayrıntı için bu Firefox wiki sayfasına bakın.

5. Antivirüs programları

Üçüncü taraf antivirüs programları güvenli Firefox bağlantısıyla çakışabilir. Bu nedeni ortadan kaldırmak için antivirüs programınızı bir süreliğine devre dışı bırakın ve web sitesini yeniden başlatın. Hata devam ederse, suçluyu buldunuz demektir. Gelecekte bunu önlemek için antivirüs ayarlarınızı, izniniz olmadan web sitelerini engellemeyecek şekilde düzenleyin veya bunun yerine Microsoft Windows Defender’ı kullanın.

Birden fazla sitede Firefox hatası görüntüleniyorsa ve Antivirüs programınızı devre dışı bırakmak işe yaramıyorsa, sisteminizdeki veya ağınızdaki bir şey bağlantıyı kesebilir ve Firefox’un güvenmediği sertifikalar ekleyebilir. Böyle bir durumda MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED hata kodunu görürsünüz. Bunu düzeltmek için cert9.db adlı Firefox güvenlik sertifikası dosyasını manuel olarak silmeniz gerekir.

İşte nasıl yapılacağı:

1. Sağ üst köşedeki üç yatay çizgiye tıklayarak Firefox ayarlarını açın
2. Daha fazla sorun giderme bilgisi için Yardım’ a tıklayın
3. Sorunu çözmek için Bilgi’ye tıklayın
4. Profil Klasörüne ilerleyin ve Klasörü Aç‘a tıklayın
5. Şimdi, tekrar Ayarlar ‘a gidin ve Çıkış‘a tıklayın
6. Yeni açtığınız klasörde cert9.db dosyasını bulun ve silin.
7. Firefox’u yeniden başlatın

Son düşünceler

Hem bir web yöneticisi hem de bir ziyaretçi olarak en yaygın Firefox bağlantı hatalarının üstesinden gelmeniz için size çeşitli çözümler sunduk.

Herhangi bir yanlışlık bulursanız veya bu SSL eğitimine eklemek istediğiniz ayrıntılar varsa, lütfen geri bildiriminizi [email protected] adresinden bize göndermekten çekinmeyin. Katkılarınızdan büyük memnuniyet duyacağız! Teşekkür ederiz.

vectorjuice tarafından oluşturulan bilgisayar vektörü – www.freepik.com