Как исправить SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER в Firefox

В этом уроке мы покажем Вам, как исправить ошибку SEC_ERROR_UNKNOW_ISSUER в Firefox, чтобы вернуть Ваш сайт к нормальной работе. Если Вы видите этот сайт в качестве пользователя, следите за новостями, поскольку у нас есть несколько быстрых решений и для Вас.

Независимо от того, что вызывает ошибки SSL, браузеры выводят различные предупреждения, когда не могут установить безопасное соединение с веб-сервером. В Firefox распространенной проблемой является SEC_ERROR_UNKNOW_ISSUER.

Другие его варианты:

• MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED
• ERROR_SELF_SIGNED_CERT

Что вызывает ошибку SEC_ERROR_UNKNOW_ISSUER в Firefox

Он появляется, когда браузер не может проверить личность издателя сертификата.

Если это предупреждение безопасности появляется на определенном сайте, а другие работают нормально, то виновником является недействительный или неисправный сертификат SSL.

Как исправить ошибку SEC_ERROR_UNKNOW_ISSUER в Firefox

Как пользователь, Вы ничего не можете с этим поделать, поскольку только владелец или администратор сайта может получить доступ к серверу и устранить ошибку. Если Вы видите этот код сообщения на своем сайте, выполните следующие действия:

1. Просканируйте Ваш SSL-сертификат на предмет потенциальных ошибок и уязвимостей, чтобы получить полный отчет о его состоянии.
2. Придерживайтесь лучших практик управления SSL, и Вы больше не столкнетесь с раздражающими ошибками подключения.

Вот основные причины, которые вызывают проблему Fix SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER:

1. Отсутствующий промежуточный сертификат

Распространенной ошибкой при установке SSL является отсутствие промежуточного сертификата. Промежуточные сертификаты являются частью цепочки доверия SSL и обеспечивают лучшую совместимость на старых устройствах и версиях браузеров. Некоторые центры сертификации присылают Вам все SSL-сертификаты в одном файле, в то время как другие помещают корневой, промежуточный и серверный сертификаты в отдельные файлы.

Из-за большого количества файлов и форматов неопытные пользователи путаются и перегружаются в процессе установки, что неизбежно приводит к ошибкам SSL.

Чтобы убедиться, что Ваш сервер отправил соответствующие промежуточные сертификаты, следуйте пошаговому руководству по установке и загружайте сертификаты в правильном порядке.

2. Самоподписанный сертификат SSL

Если Вы используете на своем сайте самоподписанный сертификат, Firefox выдаст ошибку ERROR_SELF_SIGNED_CERT. Ни один браузер не будет доверять самоподписанному сертификату, потому что его может выпустить кто угодно. Если Вы не используете их в тестовой среде, самоподписанные сертификаты не принесут Вашему сайту никакой пользы.

Чтобы избавиться от этой ошибки, установите действительный SSL-сертификат от надежного центра сертификации.

3. Вредоносные программы

Если в Вашей конфигурации SSL есть лазейки, вредоносные скрипты или программы могут перехватывать зашифрованный трафик и вызывать аналогичные предупреждения о безопасности в Firefox.

Чтобы решить проблему с вредоносным ПО, ознакомьтесь с этим руководством.

4. Фильтрация корпоративных сетей

Корпоративные сети используют различные продукты для усиления своей безопасности. Однако в некоторых случаях программы мониторинга и фильтрации трафика могут заменить сертификат сайта своим собственным, что приводит к ошибкам SSL. Если Вы подозреваете, что проблема именно в этом, попросите свой ИТ-отдел настроить параметры Firefox для такой среды. Возможно, Вам потребуется добавить корневой SSL в Firefox. Обратитесь к этой вики-странице Firefox за более подробной информацией.

5. Антивирусные программы

Сторонние антивирусные программы могут конфликтовать с безопасным соединением Firefox. Чтобы исключить эту причину, отключите на время антивирус и перезапустите сайт. Если ошибка не исчезла, Вы нашли виновника. Чтобы избежать этого в будущем, измените настройки своего антивируса, чтобы он не блокировал сайты без Вашего согласия, или используйте вместо него Microsoft Windows Defender.

Если несколько сайтов выдают ошибку Firefox, а отключение антивируса не помогает, что-то в Вашей системе или сети может перехватывать соединение и добавлять сертификаты, которым Firefox не доверяет. В таком случае Вы увидите код ошибки MOZILLA_PKIX_ERROR_MITM_DETECTED. Чтобы исправить это, Вам придется вручную удалить файл сертификата безопасности Firefox под названием cert9.db.

Вот как это сделать:

1. Откройте настройки Firefox, нажав на три горизонтальные линии в правом верхнем углу.
2. Нажмите Help (Справка ), чтобы получить дополнительную информацию об устранении неполадок.
3. Нажмите на Информация, чтобы решить проблему
4. Прокрутите вниз до папки Профиль и нажмите Открыть папку.
5. Теперь снова перейдите в раздел Настройки и нажмите Выход
6. В папке, которую Вы только что открыли, найдите файл cert9.db и удалите его.
7. Перезапустите Firefox

Заключительные мысли

Мы предложили Вам несколько решений для устранения наиболее распространенных ошибок подключения Firefox, как для вебмастера, так и для посетителя.

Если Вы обнаружили какие-либо неточности или у Вас есть что добавить к этому учебнику по SSL, пожалуйста, не стесняйтесь присылать нам свои отзывы по адресу [email protected]. Ваш вклад будет очень признателен! Спасибо.

Компьютерный вектор, созданный vectorjuice – www.freepik.com