Firefox 66, the latest version of the popular browser introduced several new features including block autoplay (prevents a website from automatically playing sound), improved search experience, smoother scrolling, and many more. The new release also came with redesigned SSL error messages to help users better understand the risks of an unsecure connection.
If the Firefox browser doesn’t trust the SSL certificate of a website, it automatically issues a security warning. With 3% of Firefox users encountering a security certificate message daily, explaining the SSL warning in a concise and easy to understand way is essential.
Armed with a team of security experts and copywriters, Firefox carried out external research and a couple of surveys to create a brand new security message. Below you can compare the old error message with the new one.
Mensajes de error SSL: antiguos y nuevos
Según Firefox, el antiguo mensaje era demasiado vago y técnico para los usuarios medios. Estaba integrada en un diseño obsoleto, lo que hacía que la experiencia del usuario fuera confusa.
Antiguo mensaje de error SSL de Firefox
El mensaje de seguridad SSL rediseñado aborda las deficiencias de su predecesor. Ahora señala específicamente que un atacante podría estar intentando suplantar la identidad del sitio y robar datos confidenciales como contraseñas, correos electrónicos o datos de tarjetas de crédito.
Además, también garantiza a los usuarios que el problema de seguridad es del sitio web en cuestión y no tiene nada que ver con su navegador o dispositivo.
Nuevo mensaje de error SSL
Para medir la eficacia del nuevo mensaje de seguridad SSL, Firefox realizó una encuesta cuantitativa. El equipo de Firefox comparó las nuevas páginas de error con las antiguas, y también con los mensajes de advertencia actuales de Chrome.
Cuando se les presentó el mensaje de error rediseñado, Firefox experimentó un descenso del 22 al 50% de los usuarios que intentaban ignorar el mensaje de advertencia, y un descenso del 29 al 60% de los usuarios que intentaban acceder al sitio web a través de otro navegador.
Lo que es más alentador para Firefox es que sólo entre el 4,7 % y el 8,5 % de los usuarios que vieron el nuevo mensaje de error SSL dijeron que cambiarían de navegador, en contraste con entre el 10 % y el 11,3 % de los usuarios que vieron el mensaje de Chrome.
Evite a toda costa los mensajes de error SSL
Una advertencia de seguridad SSL es una de las peores cosas que le pueden pasar a su sitio web. Compromete su credibilidad y autoridad. Su tráfico puede sufrir un golpe irreparable, todo a causa de un problema con su certificado SSL. La buena noticia es que puede evitar fácilmente las advertencias de SSL. Asegúrese de utilizar un producto SSL de una autoridad de certificación de confianza y no olvide renovarlo a tiempo.
Para lograr un mayor nivel de confianza de los visitantes, elija certificados SSL comerciales en lugar de gratuitos. Vienen con un sello del sitio y una garantía SSL para mayor tranquilidad. Si es una empresa oficial, opte por los certificados de Validación Empresarial o Validación Ampliada. BV y EV SSL verifican la identidad de su empresa y confirman que es auténtica.
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