Firefox 66, the latest version of the popular browser introduced several new features including block autoplay (prevents a website from automatically playing sound), improved search experience, smoother scrolling, and many more. The new release also came with redesigned SSL error messages to help users better understand the risks of an unsecure connection.
Wenn der Firefox-Browser einem SSL-Zertifikat einer Website nicht traut, gibt er automatisch eine Sicherheitswarnung aus. Da 3 % der Firefox-Benutzer täglich mit einer Sicherheitszertifikatsmeldung konfrontiert werden, ist es wichtig, die SSL-Warnung kurz und verständlich zu erklären.
Armed with a team of security experts and copywriters, Firefox carried out external research and a couple of surveys to create a brand new security message. Below you can compare the old error message with the new one.
SSL-Fehlermeldungen – alt gegen neu
Nach Ansicht von Firefox war die alte Nachricht für den Durchschnittsnutzer zu vage und technisch. Sie war in ein veraltetes Design eingebettet, was die gesamte Benutzererfahrung verwirrend machte.
Alte Firefox SSL-Fehlermeldung
Die neu gestaltete SSL-Sicherheitsnachricht behebt die Unzulänglichkeiten ihres Vorgängers. Es wird nun ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ein Angreifer versuchen könnte, sich als die Website auszugeben und sensible Daten wie Passwörter, E-Mails oder Kreditkartendaten zu stehlen.
Darüber hinaus wird den Nutzern versichert, dass das Sicherheitsproblem bei der betreffenden Website liegt und nichts mit ihrem Browser oder Gerät zu tun hat.
Neue SSL-Fehlermeldung
Um die Effizienz der neuen SSL-Sicherheitsnachricht zu messen, führte Firefox eine quantitative Umfrage durch. Das Firefox-Team verglich die neuen Fehlerseiten mit den alten und auch mit den aktuellen Warnmeldungen von Chrome.
Als die neu gestaltete Fehlermeldung angezeigt wurde, verzeichnete Firefox einen Rückgang von 22 bis 50 % bei den Nutzern, die versuchten, die Warnmeldung zu ignorieren, und einen Rückgang von 29 bis 60 % bei den Nutzern, die versuchten, die Website über einen anderen Browser aufzurufen.
What’s more encouraging for Firefox is that only 4.7 – 8.5 % of users who saw the new SSL error message said they would switch to another browser, in contrast to 10 – 11.3% of users who saw a Chrome message.
Vermeiden Sie SSL-Fehlermeldungen um jeden Preis
An SSL security warning is one of the worst things that could happen to your website. It compromises your credibility and authority. Your traffic can suffer an irreparable hit, all because of an issue with your SSL certificate. The good news is you can easily avoid the SSL warnings. Make sure you use an SSL product from a trusted Certificate Authority and don’t forget to renew it on time.
Um ein höheres Maß an Vertrauen bei den Besuchern zu erreichen, wählen Sie kommerzielle SSL-Zertifikate anstelle von kostenlosen Zertifikaten. Sie werden mit einem Standort-Siegel und einer SSL-Garantie geliefert, die für zusätzliche Sicherheit sorgen. Wenn Sie ein offizielles Unternehmen sind, entscheiden Sie sich für Business Validation- oder Extended Validation-Zertifikate. BV und EV SSL verifizieren die Identität Ihres Unternehmens und bestätigen die Echtheit der Daten.
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