Firefox 66, die neueste Version des beliebten Browsers, hat mehrere neue Funktionen eingeführt, darunter die Blockierung von Autoplay (verhindert, dass eine Website automatisch Ton abspielt), eine verbesserte Suchfunktion, einen flüssigeren Bildlauf und viele mehr. Die neue Version enthält auch neu gestaltete SSL-Fehlermeldungen, damit die Benutzer die Risiken einer unsicheren Verbindung besser verstehen.
Wenn der Firefox-Browser einem SSL-Zertifikat einer Website nicht traut, gibt er automatisch eine Sicherheitswarnung aus. Da 3 % der Firefox-Benutzer täglich mit einer Sicherheitszertifikatsmeldung konfrontiert werden, ist es wichtig, die SSL-Warnung kurz und verständlich zu erklären.
Mit einem Team von Sicherheitsexperten und Werbetextern führte Firefox externe Forschung und eine Reihe von Umfragen durch, um die eine brandneue Sicherheitsmeldung. Nachstehend können Sie die alte Fehlermeldung mit der neuen vergleichen.
SSL-Fehlermeldungen – alt gegen neu
Nach Ansicht von Firefox war die alte Nachricht für den Durchschnittsnutzer zu vage und technisch. Sie war in ein veraltetes Design eingebettet, was die gesamte Benutzererfahrung verwirrend machte.
Alte Firefox SSL-Fehlermeldung
Die neu gestaltete SSL-Sicherheitsnachricht behebt die Unzulänglichkeiten ihres Vorgängers. Es wird nun ausdrücklich darauf hingewiesen, dass ein Angreifer versuchen könnte, sich als die Website auszugeben und sensible Daten wie Passwörter, E-Mails oder Kreditkartendaten zu stehlen.
Darüber hinaus wird den Nutzern versichert, dass das Sicherheitsproblem bei der betreffenden Website liegt und nichts mit ihrem Browser oder Gerät zu tun hat.
Neue SSL-Fehlermeldung
Um die Effizienz der neuen SSL-Sicherheitsnachricht zu messen, führte Firefox eine quantitative Umfrage durch. Das Firefox-Team verglich die neuen Fehlerseiten mit den alten und auch mit den aktuellen Warnmeldungen von Chrome.
Als die neu gestaltete Fehlermeldung angezeigt wurde, verzeichnete Firefox einen Rückgang von 22 bis 50 % bei den Nutzern, die versuchten, die Warnmeldung zu ignorieren, und einen Rückgang von 29 bis 60 % bei den Nutzern, die versuchten, die Website über einen anderen Browser aufzurufen.
Noch ermutigender für Firefox ist, dass nur 4,7 bis 8,5 % der Nutzer, die die neue SSL-Fehlermeldung sahen, angaben, sie würden zu einem anderen Browser wechseln, im Gegensatz zu 10 bis 11,3 % der Nutzer, die eine Chrome-Meldung sahen.
Vermeiden Sie SSL-Fehlermeldungen um jeden Preis
Eine SSL-Sicherheitswarnung ist eines der schlimmsten Dinge, die Ihrer Website passieren können. Das gefährdet Ihre Glaubwürdigkeit und Autorität. Ihr Datenverkehr kann einen irreparablen Schaden erleiden, nur weil es ein Problem mit Ihrem SSL-Zertifikat gibt. Die gute Nachricht ist, dass Sie die SSL-Warnungen leicht vermeiden können. Stellen Sie sicher, dass Sie ein SSL-Produkt von einer vertrauenswürdigen Zertifizierungsstelle verwenden und vergessen Sie nicht, es rechtzeitig zu erneuern.
Um ein höheres Maß an Vertrauen bei den Besuchern zu erreichen, wählen Sie kommerzielle SSL-Zertifikate anstelle von kostenlosen Zertifikaten. Sie werden mit einem Standort-Siegel und einer SSL-Garantie geliefert, die für zusätzliche Sicherheit sorgen. Wenn Sie ein offizielles Unternehmen sind, entscheiden Sie sich für Business Validation- oder Extended Validation-Zertifikate. BV und EV SSL verifizieren die Identität Ihres Unternehmens und bestätigen die Echtheit der Daten.
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