O Firefox 66, a versão mais recente do popular navegador, introduziu vários novos recursos, incluindo bloqueio de reprodução automática (impede que um site reproduza som automaticamente), experiência de pesquisa aprimorada, rolagem mais suave e muito mais. A nova versão também veio com mensagens de erro SSL redesenhadas para ajudar os usuários a entender melhor os riscos de uma conexão não segura.
Se o navegador Firefox não confiar em um certificado SSL de um site, ele emitirá automaticamente um aviso de segurança. Com 3% dos usuários do Firefox encontrando uma mensagem de certificado de segurança diariamente, é essencial explicar o aviso de SSL de forma concisa e fácil de entender.
Com uma equipe de especialistas em segurança e redatores, o Firefox realizou pesquisas externas e alguns levantamentos para criar uma mensagem de segurança totalmente nova. Abaixo, você pode comparar a mensagem de erro antiga com a nova.
Mensagens de erro SSL – antigas e novas
De acordo com o Firefox, a mensagem antiga era muito vaga e técnica para os usuários comuns. Ele estava aninhado em um design obsoleto, o que tornava toda a experiência do usuário confusa.
Mensagem de erro SSL antiga do Firefox
A mensagem de segurança SSL reformulada abordou as deficiências de seu antecessor. Agora, ele afirma especificamente que um invasor pode estar tentando se passar pelo site e roubar dados confidenciais, como senhas, e-mails ou detalhes de cartão de crédito.
Além disso, ele também garante aos usuários que o problema de segurança está no site em questão e não tem nada a ver com o navegador ou o dispositivo.
Nova mensagem de erro SSL
Para avaliar a eficiência da nova mensagem de segurança SSL, o Firefox realizou uma pesquisa quantitativa. A equipe do Firefox comparou as novas páginas de erro com as antigas e também com as mensagens de aviso atuais do Chrome.
Quando apresentado com a mensagem de erro redesenhada, o Firefox viu uma redução de 22 a 50% nos usuários que tentaram ignorar a mensagem de aviso e uma redução de 29 a 60% nos usuários que tentaram acessar o site por meio de outro navegador.
O que é mais encorajador para o Firefox é que apenas 4,7% a 8,5% dos usuários que viram a nova mensagem de erro SSL disseram que mudariam para outro navegador, em contraste com 10 a 11,3% dos usuários que viram uma mensagem do Chrome.
Evite mensagens de erro SSL a todo custo
Um aviso de segurança SSL é uma das piores coisas que podem acontecer com seu site. Isso compromete sua credibilidade e autoridade. Seu tráfego pode sofrer um impacto irreparável, tudo por causa de um problema com seu certificado SSL. A boa notícia é que você pode evitar facilmente os avisos de SSL. Certifique-se de usar um produto SSL de uma autoridade de certificação confiável e não se esqueça de renová-lo no prazo.
Para obter um nível mais alto de confiança dos visitantes, escolha certificados SSL comerciais em vez de certificados gratuitos. Eles vêm com um selo do site e uma garantia SSL para maior tranquilidade. Se você for uma empresa oficial, opte por certificados de validação comercial ou de validação estendida. O BV e o EV SSL verificam a identidade de sua empresa e confirmam que ela é genuína.
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