Instalación

La reemisión de un certificado SSL significa su sustitución por un nuevo SSL. El certificado SSL reemitido sólo será válido hasta la expiración del certificado original.

Deberá solicitar la reemisión de su certificado SSL en cualquiera de las siguientes situaciones:

• Ha perdido la clave privada del certificado;
• Ha cambiado de servidor web/proveedor de alojamiento;
• Ha cambiado su información de contacto y necesita actualizarla en su certificado;
• Sientes que tu clave privada está comprometida.

La reemisión de su certificado SSL es gratuita.

Copiar enlace

Apenas proporcionamos ayuda sobre cómo instalar un certificado SSL. Existen innumerables combinaciones de «proveedores de alojamiento X paneles de alojamiento X sistemas operativos X tipos de servidores web  X tecnologías X versiones de lanzamiento» como para que podamos ofrecer soporte para todos ellos.

Además, hay demasiados factores a tener en cuenta a la hora de instalar un certificado SSL para que la configuración sea correcta y segura. Dicho esto, preferimos educadamente declinar ofrecer cualquier instrucción de instalación de SSL por teléfono, correo electrónico o sistema de tickets.

Aquí hay tres enlaces donde se puede iniciar la investigación sobre cómo utilizar su certificado SSL con Outlook / Office 365:
– Instalación de certificados SSL
– Instalación del certificado CPAC
– Preguntas frecuentes sobre la instalación de SSL

Hay mucha información en línea sobre la configuración de su servidor en particular, por lo que es posible que desee buscar en eso también. Como alternativa, recomendamos contratar a un desarrollador web o a un ingeniero de sistemas que haya instalado certificados SSL muchas veces antes.

Copiar enlace

1. Una de las razones más comunes por las que un sitio web que tiene instalado un certificado SSL sigue mostrándose como inseguro, es que su sitio web sigue extrayendo contenido, imágenes o vídeos de enlaces HTTP no seguros. Tienes que cambiar todos los enlaces de los que estás sacando contenido a enlaces HTTPS, y tu sitio web empezará a mostrarse como seguro inmediatamente.
2. La segunda razón más común por la que un sitio web puede mostrarse inseguro a pesar de haber instalado en él un certificado SSL es que su servidor está obsoleto y/o no soporta los últimos requisitos de configuración TLS.
3. La tercera razón más común por la que un sitio web puede aparecer como inseguro a pesar de haber instalado un certificado SSL en él, es que usted y otros visitantes siguen abriendo su sitio web a través de un enlace HTTP no seguro. Debe poner una redirección en el archivo de configuración del servidor o en el archivo htaccess del sitio, de modo que quien entre en su sitio web escribiendo «www.mywebiste.com» sea redirigido automáticamente a https://www.mywebsite.com. En otras palabras, debe poner una redirección que envíe a todos los usuarios a su sitio seguro. Aquí tienes algunos artículos sobre cómo hacerlo.
4. También es posible que le falten los certificados SSL CA-bundle/Intermediate/Root.
5. Otro problema podría ser la instalación incorrecta de SSL.

Las 5 razones y cualquier otra puede ser revelada comprobando que tan bien fue instalado su SSL usando estas herramientas: SSL Server Test y ¿Por qué no hay candado?

Le ofrecerán un informe gratuito sobre la instalación de su certificado SSL junto con información detallada sobre cómo solucionar cualquier vulnerabilidad.

También, le recomendamos que lea nuestro artículo llamado: Cómo pasar su sitio web de HTTP a HTTPS fácilmente y sin dolor. El artículo va más allá y viene con muchas más recomendaciones sobre qué comprobar y hacer para que tu web se abra desde un enlace HTTPS correctamente.

Copiar enlace