Preguntas frecuentes

La CSR debe contener la siguiente información encriptada obligatoria: su País, Estado, Ciudad/Pueblo, Nombre de la empresa, Departamento de su empresa y el Nombre de dominio o dirección IP para la que desea que se emita el Certificado SSL.

También puede contener esta información opcional: la dirección de correo electrónico a la que se enviarán el código CSR y la clave privada una vez generados ambos.

Para evitar errores, asegúrese de que:

1. NO introduzca «http://» o «https://» junto con su nombre de dominio como nombre común al generar la CSR. Introduzca sólo «www.domain.com» o «dominio.com» como nombre común. Además, asegúrese de que no hay espacios de más antes o después del nombre de dominio.
2. Al generar el código CSR se le proporcionó un código CSR y una Clave Privada. Asegúrese de que sólo introduce el código CSR en el formulario de Configuración SSL. NO introduzca la clave privada, sino que guárdela y guárdela en un lugar seguro de su ordenador o correo electrónico, porque la necesitará cuando instale el certificado SSL en su sitio web/servidor.
3. La CSR que introduzca en el formulario de Configuración SSL debe incluir las dos líneas siguientes:«—–BEGIN CERTIFICATE REQUEST—–« encabezado y«—–END CERTIFICATE REQUEST—–« pie de página.
4. Para certificados SSL Wildcard – Al generar el código CSR para un certificado SSL Wildcard, tiene que incluir un asterisco y un punto (*.) antes del nombre de su dominio. En otras palabras, debe rellenar *.sudominio.com como nombre común en su CSR.
5. Para certificados SSL Wildcard multidominio: cualquier certificado SSL Wildcard multidominio debe comenzar con un dominio que no sea Wildcard. Esto significa que debe generar la CSR para un único dominio – ejemplo.com – sin ningún signo de asterisco «*.». Para más información, consulte las preguntas frecuentes.
6. Para certificados SSL de dirección IP – Para Sectigo InstantSSL Premium, el nombre común debe ser su dirección IP. Para el Certificado SSL GoGetSSL Public IP SAN, se le pedirá que genere una CSR SIN Nombre Común. A continuación le indicamos cómo hacerlo.
7. Su CSR no está configurado para los siguientes países:
   • AF – AF – Afganistán
   • BY – BLR – República de Belarús
   • CU – CUB – Cuba
   • ER – ERI – Eritrea
   • GN – GIN – Guinea
   • IR – IRN – Irán, República Islámica del
   • KP – PRK – Corea, República Popular Democrática de
   • LR – LBR – Liberia
   • RU – RUS – Federación de Rusia
   • SS – SSD – Sudán del Sur
   • SY – SYR – República Árabe Siria
   • ZW – ZWE – Zimbabue

Copiar enlace

Esta es una de las preguntas más frecuentes que nos hacen. Lamentablemente no podemos enviarle la Clave Privada, porque es privada, y no la almacenamos en ningún lugar de nuestro sistema o base de datos. La Clave Privada es siempre confidencial, y sólo usted debe tenerla. Si tuviéramos o almacenáramos su Clave Privada, esto comprometería la «seguridad» de su Certificado SSL.

Si utilizó el generador de CSR de nuestro sitio web para generar su código CSR, tanto el CSR como la clave privada se le mostraron durante el proceso de generación del CSR. También se enviaron a su dirección de correo electrónico en caso de que incluyera su dirección de correo electrónico en el generador de CSR. El mensaje que se ha enviado a su dirección de correo electrónico procede de [email protected] y tiene el siguiente asunto: «Su código CSR y su Clave Privada».

Si usted generó su CSR en su servidor, entonces tanto su código CSR como su Clave Privada le fueron proporcionados por su servidor. Tenías que copiarlos y guardarlos en un lugar seguro. En algunos casos, algunos servidores pueden mostrar el código CSR y la Clave Privada, y al mismo tiempo almacenar ambas piezas de código para usted en el servidor. En otros casos, el servidor sólo le proporciona el código CSR y mantiene la Clave Privada oculta en el servidor.

Dicho esto, busque la clave privada en su dirección de correo electrónico o en su servidor. Si no lo encuentra, tendrá que generar un nuevo código CSR en su servidor o en el generador de CSR de nuestro sitio web. El código CSR vendrá con una Clave Privada.

Una vez que un nuevo código CSR (y clave privada) se generaron, tendrá que ir a la página de detalles del certificado SSL dentro de su cuenta de SSL Dragon, y haga clic en el botón «Reemitir certificado» de la barra lateral izquierda de la página. Tendrá que volver a pasar la validación del dominio y, una vez lo haya hecho, se le volverá a emitir el certificado SSL basándose en el nuevo código CSR que haya introducido. Además, el certificado SSL reemitido se emparejará con la clave privada que acompañaba al nuevo código CSR.

Si no encuentra el «Reemitir certificado» en la página de detalles del certificado SSL dentro de su cuenta de SSL Dragon, a continuación envíenos el nuevo código CSR a través de un Ticket de Soporte dentro de su cuenta SSL Dragon, o directamente en [email protected] y volveremos a generar el certificado SSL para usted, utilizando el nuevo código CSR. Por favor, no nos envíe su Clave Privada ya que es confidencial. Guárdelo en un lugar seguro de su correo electrónico u ordenador, ya que lo necesitará cuando instale su certificado SSL.

Copiar enlace

Para evitar que pierda el código CSR y la clave privada, se los enviamos automáticamente a la dirección de correo electrónico que nos proporcionó al utilizar el generador de CSR SSL. Compruebe su correo electrónico y busque un mensaje de SSL Dragon ([email protected]).

No obstante, si pierde o no encuentra el mensaje de correo electrónico que le enviamos y no guarda una copia del código CSR y la clave privada, no podrá solicitar un certificado SSL ni instalarlo en su sitio web ni en su servidor. Pero, eso es fácil de resolver mediante la generación de un nuevo código CSR y una nueva clave privada mediante el generador de SSL CSR de arriba.

Copiar enlace

El registro del número de IPJ es un proceso de cuatro pasos:

1. Elija el plan LEI que mejor se adapte a su presupuesto
2. Rellene nuestro intuitivo formulario de solicitud de IPJ
3. Envíe su formulario del IPJ y el pago
4. Espere a recibir el código LEI por correo electrónico.

Copiar enlace

Debe renovar su código LEI anualmente para mantener el estado LEI ACTIVO. Si no lo hace, su IPJ aparecerá como LAPSED en el Índice de IPJ Global. Un IPJ caducado puede acarrear multas por incumplimiento y bloquear transacciones financieras.

Copiar enlace

Garantizamos un reembolso del 100% sólo para los códigos LEI no emitidos. Si se emite el código LEI y el usuario lo cancela, NO habrá reembolso. Tenga en cuenta que no garantizamos el reembolso si la información facilitada durante la verificación de la entidad es falsa y errónea.

Copiar enlace

Para renovar su código de IPJ, inicie sesión en su cuenta de IPJ y seleccione la opción de renovación. Presente los datos de la persona jurídica que debe renovarse, incluido el código LEI. Espere una confirmación de renovación.

Copiar enlace

El registro en línea del IPJ le llevará unos minutos, siempre que disponga de toda la información y los documentos necesarios. La preparación de los datos y trámites necesarios varía de una empresa a otra.

Copiar enlace

El tiempo estimado de registro del IPJ varía según el país. Los solicitantes de Australia, EE.UU., Reino Unido y la Unión Europea deben recibir el código del IPJ menos de una hora después de presentar la solicitud. Para otros países, la tramitación del IPJ puede tardar entre 1 y 36 horas.

Copiar enlace

Estos son los requisitos de registro del número de IPJ:

• Nombre legal de la entidad.
• Domicilio social.
• Dirección de la sede.
• Número de registro y autoridad competente.
• Tipo de entidad.
• Información sobre la relación con la empresa matriz.

Copiar enlace