त्रुटि कोड से निपटना : mozilla_pkix_error_self_signed_cert निराशाजनक हो सकता है, लेकिन चिंता न करें – इसे हल करने और सहज, सुरक्षित ब्राउज़िंग सुनिश्चित करने के कई तरीके हैं। चाहे आप एक वेबसाइट के मालिक हों या सिर्फ विज़िट कर रहे हों, “mozilla_pkix_error_self_signed_cert त्रुटि” को ठीक करने का तरीका समझना आवश्यक है।
यह मार्गदर्शिका आपको एक विश्वसनीय एसएसएल प्रमाणपत्र प्राप्त करने, फ़ायरफ़ॉक्स सेटिंग्स को समायोजित करने और अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को ट्विक करने के माध्यम से चलेगी। अपनी ऑनलाइन गतिविधियों को सुरक्षित और निर्बाध रखने के लिए इन चरणों का पालन करें। आइए समाधानों में गोता लगाएँ और अपनी ब्राउज़िंग को वापस ट्रैक पर लाएं!
MOZILLA_PKIX_ERROR_SELF_SIGNED_CERT त्रुटि क्या है?
फ़ायरफ़ॉक्स में “MOZILLA_PKIX_ERROR_SELF_SIGNED_CERT” त्रुटि तब होती है जब आप जिस वेबसाइट पर जाने का प्रयास कर रहे हैं वह स्व-हस्ताक्षरित एसएसएल / टीएलएस प्रमाणपत्र का उपयोग करती है। ये प्रमाणपत्र ब्राउज़र्स द्वारा विश्वसनीय नहीं हैं क्योंकि वे किसी मान्यता प्राप्त प्रमाणपत्र प्राधिकारी (CA) द्वारा जारी नहीं किए गए हैं। नतीजतन, फ़ायरफ़ॉक्स और अन्य ब्राउज़र सुरक्षा चेतावनी दिखाते हुए ऐसी साइटों तक पहुंच को अवरुद्ध कर देंगे।
एक वेबसाइट के स्वामी के रूप में, आपको यह समझने की आवश्यकता है कि एक विश्वसनीय प्राधिकारी आपके प्रमाणपत्र को मान्य क्यों नहीं करता है। एक आगंतुक के रूप में, आपको सतर्क रहना चाहिए क्योंकि इससे संभावित सुरक्षा जोखिम हो सकते हैं।
वेबसाइट मालिकों के लिए
अगर आप वेबसाइट के मालिक हैं, तो आपको स्व-हस्ताक्षरित प्रमाणपत्र को विश्वसनीय CA से बदल देना चाहिए. ये प्रमाणपत्र किफायती हैं और आपके आगंतुकों को सुरक्षा आश्वासन प्रदान करते हैं। कीमतें प्रति वर्ष $ 7 जितनी कम शुरू होती हैं, और कई $ 1,500,000 तक उदार एसएसएल वारंटी के साथ आती हैं।
वेबसाइट विज़िटर के लिए
यदि आप इस त्रुटि का सामना करने वाले आगंतुक हैं, तो आप इसे बायपास करने के लिए निम्न विधियों का प्रयास कर सकते हैं। समस्या हल होने तक एक-एक करके इन चरणों का पालन करें।
MOZILLA_PKIX_ERROR_SELF_SIGNED_CERT त्रुटि को कैसे ठीक करें
MOZILLA_PKIX_ERROR_SELF_SIGNED_CERT त्रुटि को दूर करने के लिए, आप कई दृष्टिकोण अपना सकते हैं।
आप अस्थायी रूप से चेतावनी को बायपास कर सकते हैं, साइट को Windows में विश्वसनीय साइट्स पर जोड़ सकते हैं, या अपनी एंटीवायरस और फ़ायरवॉल सेटिंग्स समायोजित कर सकते हैं.
साथ ही, अपने SSL स्थिति और ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करने से समस्या हल हो सकती है।
चेतावनी को बायपास करें
आप चेतावनी को बायपास कर सकते हैं और वेबसाइट पर आगे बढ़ सकते हैं, हालांकि संवेदनशील जानकारी को संभालने वाली साइटों के लिए इसकी अनुशंसा नहीं की जाती है।
- उन्नत पर क्लिक करें।
- जोखिम स्वीकार करें और जारी रखें पर क्लिक करें।
यदि यह विधि कार्य नहीं करती है, तो आप मैन्युअल रूप से स्व-हस्ताक्षरित प्रमाणपत्र को अपने ब्राउज़र के विश्वसनीय प्रमाणपत्र संग्रह में जोड़ सकते हैं. हालाँकि, कृपया ध्यान रखें कि ऐसी चेतावनियों को दरकिनार करने से सुरक्षा जोखिम हो सकते हैं, क्योंकि इससे दुर्भावनापूर्ण प्रमाणपत्रों पर विश्वास किया जा सकता है।
साइट को विश्वसनीय साइट्स (Windows) में जोड़ें
- सबसे पहले, नियंत्रण कक्ष खोलें और ‘इंटरनेट विकल्प‘ पर नेविगेट करें।
- सुरक्षा टैब पर जाएं और ‘विश्वसनीय साइटें‘ चुनें।
‘साइट्स‘ बटन पर क्लिक करें, जिससे एक नई विंडो खुलेगी।
यहां, आप वेबसाइट URL जोड़ सकते हैं।
सुनिश्चित करें कि URL ‘https://’ से शुरू होता है और फिर ‘जोड़ें’ पर क्लिक करें।
यदि आवश्यक हो, तो ‘इस ज़ोन में सभी साइटों के लिए सर्वर सत्यापन (https:) आवश्यक है’ लेबल वाले बॉक्स को अनचेक करें।
- उसके बाद, अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए ‘बंद करें‘ और फिर ‘ओके‘ पर क्लिक करें। यह क्रिया विंडोज को निर्दिष्ट साइट से प्रमाण पत्र पर भरोसा करने का निर्देश देती है, जो फ़ायरफ़ॉक्स में MOZILLA_PKIX_ERROR_SELF_SIGNED_CERT त्रुटि को बायपास कर देगा। हालाँकि, विश्वसनीय साइट्स सूची में साइट्स जोड़ते समय सावधान रहें, क्योंकि यदि साइट सुरक्षित नहीं है तो यह आपके सिस्टम को जोखिमों में डाल सकती है.
एक बार जब आप साइट जोड़ लेते हैं, तो फ़ायरफ़ॉक्स को पुनरारंभ करें और साइट को फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें। यदि त्रुटि बनी रहती है, तो आपको इन सेटिंग्स को पूरी तरह से लागू करने के लिए अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने की आवश्यकता हो सकती है। यह विधि आंतरिक या विकास साइटों के लिए उपयोगी है जहां स्व-हस्ताक्षरित प्रमाणपत्र आम हैं। हमेशा सुनिश्चित करें कि आप इस समाधान के साथ आगे बढ़ने से पहले साइट पर पूरी तरह से भरोसा करते हैं।
साइट को विश्वसनीय साइट्स (Mac) में जोड़ें
मैक उपयोगकर्ताओं के लिए, स्व-हस्ताक्षरित प्रमाणपत्र पर विश्वास करने के लिए इन चरणों का पालन करें:
- कीचेन ऐक्सेस खोलें। आप इसे एप्लिकेशन > यूटिलिटीज फ़ोल्डर में या स्पॉटलाइट का उपयोग करके इसे खोजकर पा सकते हैं।
- किचेन एक्सेस विंडो में, बाईं ओर सूची से ‘सिस्टम‘ कीचेन चुनें।
- इसे अनलॉक करने के लिए विंडो के शीर्ष पर स्थित लॉक आइकन पर क्लिक करें।
आपको अपना व्यवस्थापक पासवर्ड दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है।
- मेनू बार से, फ़ाइल > आयात आइटम चुनें.
- उस स्व-हस्ताक्षरित प्रमाणपत्र फ़ाइल का पता लगाएँ और चुनें जिस पर आप भरोसा करना चाहते हैं, फिर ‘खोलें‘ पर क्लिक करें।
- सूची में आयात प्रमाणपत्र ढूँढें. इसे जारी करने वाले प्राधिकारी के नाम से सूचीबद्ध किया जा सकता है।
- प्रमाण पत्र की जानकारी विंडो खोलने के लिए उसे डबल-क्लिक करें.
- ‘ट्रस्ट‘ सेक्शन के बगल में स्थित छोटे तीर पर क्लिक करके उसे विस्तृत करें.
- ‘इस प्रमाणपत्र का उपयोग करते समय‘ विकल्प को ‘हमेशा विश्वास करें’ में बदलें ।
- प्रमाणपत्र जानकारी विंडो बंद करें। परिवर्तनों को सहेजने के लिए आपको अपना व्यवस्थापक पासवर्ड फिर से दर्ज करने की आवश्यकता हो सकती है।
- अपना ब्राउज़र पुनरारंभ करें और साइट को फिर से एक्सेस करने का प्रयास करें।
एंटीवायरस और फ़ायरवॉल सेटिंग्स समायोजित करें
अपने एंटीवायरस और फ़ायरवॉल सेटिंग्स को समायोजित करने से अक्सर यह सुनिश्चित करके MOZILLA_PKIX_ERROR_SELF_SIGNED_CERT त्रुटि का समाधान हो सकता है कि ये सुरक्षा उपकरण वेबसाइट के प्रमाणपत्र में हस्तक्षेप नहीं कर रहे हैं।
किसी भी SSL या HTTPS स्कैनिंग सेटिंग्स के लिए अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर की जाँच करके प्रारंभ करें। जबकि आपकी सुरक्षा के लिए डिज़ाइन किया गया है, ये सुविधाएँ कभी-कभी वैध प्रमाणपत्रों को खतरों के रूप में गलत समझ सकती हैं। SSL या HTTPS स्कैनिंग को अस्थायी रूप से अक्षम करें और यह देखने के लिए कि क्या त्रुटि बनी रहती है, वेबपेज को पुनः लोड करें।
इसके बाद, अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स की समीक्षा करें। फ़ायरवॉल कुछ प्रमाणपत्रों को ब्लॉक कर सकते हैं यदि वे स्व-हस्ताक्षरित हैं। अपनी फ़ायरवॉल सेटिंग्स खोलें और SSL या प्रमाणपत्र फ़िल्टरिंग विकल्प देखें। यदि मौजूद हो तो इन सेटिंग्स को अक्षम करें। यदि आप कॉर्पोरेट नेटवर्क का उपयोग करते हैं, तो अपने आईटी विभाग से परामर्श करें क्योंकि उनके पास विशिष्ट सुरक्षा प्रोटोकॉल हो सकते हैं।
इसके अतिरिक्त, कुछ एंटीवायरस प्रोग्राम अपने स्वयं के प्रमाणपत्र स्थापित करते हैं, जो फ़ायरफ़ॉक्स के सुरक्षा प्रोटोकॉल के साथ संघर्ष कर सकते हैं। यह परीक्षण करने के लिए कि क्या यह समस्या पैदा कर रहा है, अपने एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर को अस्थायी रूप से बंद करने पर विचार करें। अपनी सुरक्षा बनाए रखने के लिए बाद में इसे फिर से सक्षम करना याद रखें।
एसएसएल स्थिति साफ़ करें
Windows में SSL स्थिति साफ़ करने के लिए:
- कंट्रोल पैनल खोलें।
- ‘इंटरनेट विकल्प‘ पर नेविगेट करें।
- ‘सामग्री‘ टैब पर जाएं।
- ‘SSL स्थिति साफ़ करें’ बटन पर क्लिक करें।
- एक पुष्टिकरण संदेश दिखाई देगा, जो दर्शाता है कि एसएसएल कैश सफलतापूर्वक साफ़ कर दिया गया है।
यह प्रक्रिया विशेष रूप से एसएसएल / टीएलएस प्रमाणपत्रों को लक्षित करती है, यह सुनिश्चित करती है कि अमान्य प्रमाणपत्रों का कोई अवशेष आपके सुरक्षित कनेक्शन में हस्तक्षेप न करे।
macOS के लिए:
- ‘किचेन एक्सेस’ एप्लिकेशन खोलें।
- साइडबार से ‘सिस्टम रूट्स‘ चुनें।
- सभी प्रविष्टियों को चुनें और उन्हें हटा दें।
SSL स्थिति साफ़ करने के बाद, अपने ब्राउज़र को पुनरारंभ करें और त्रुटि को ट्रिगर करने वाली साइट पर फिर से जाएँ। यह कदम वेबसाइट के एसएसएल प्रमाणपत्र की एक साफ पुनर्प्राप्ति को मजबूर करता है। यदि त्रुटि बनी रहती है, तो आगे समस्या निवारण चरण आवश्यक होंगे।
ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
अपना ब्राउज़िंग इतिहास और कैश साफ़ करने से भी त्रुटि हल हो सकती है।
- फ़ायरफ़ॉक्स खोलें और सेटिंग्स पर जाएं।
- गोपनीयता और सुरक्षा का चयन करें.
- कुकीज़ और साइट डेटा के तहत साफ़ डेटा पर क्लिक करें।
- इतिहास साफ़ करें का चयन करें और सभी बॉक्स चेक करें.
- अभी साफ़ करें पर क्लिक करें.
फ़ायरफ़ॉक्स में रूट अधिकारियों पर भरोसा करें
- फ़ायरफ़ॉक्स को विंडोज सर्टिफिकेट स्टोर में रूट सर्टिफिकेट पर भरोसा करने के लिए कॉन्फ़िगर किया जा सकता है।
- एड्रेस बार में about:config टाइप करें और एंटर दबाएं।
- I accept the Risk पर क्लिक करें!.
- security.enterprise_roots.सक्षम के लिए खोजें।
- यदि मान गलत है, तो इसे सही पर सेट करने के लिए डबल-क्लिक करें।
- फ़ायरफ़ॉक्स को पुनरारंभ करें।
वैकल्पिक विधि (मैनुअल आयात)
- फ़ायरफ़ॉक्स खोलें और ऊपरी-दाएं कोने में मेनू बटन (तीन क्षैतिज रेखाओं) पर क्लिक करें।
- ‘सेटिंग‘ चुनें और ‘गोपनीयता और सुरक्षा’ टैब पर जाएं।
- ‘प्रमाणपत्र‘ अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें और ‘प्रमाणपत्र देखें‘ पर क्लिक करें।
- प्रमाणपत्र प्रबंधक विंडो में, ‘प्राधिकरण‘ टैब पर स्विच करें।
- ‘आयात’ बटन पर क्लिक करें और अपने सिस्टम पर रूट प्रमाणपत्र फ़ाइल के स्थान पर नेविगेट करें।
- रूट प्रमाणपत्र फ़ाइल का चयन करें। फ़ायरफ़ॉक्स आपको इस प्रमाणपत्र के लिए ट्रस्ट सेटिंग्स चुनने के लिए संकेत देगा।
- उस बॉक्स को चेक करें जो कहता है, ‘वेबसाइटों की पहचान करने के लिए इस सीए पर भरोसा करें,’ और ‘ओके’ पर क्लिक करें।
- परिवर्तनों को लागू करने के लिए फ़ायरफ़ॉक्स को पुनरारंभ करें।
कमांड प्रॉम्प्ट के माध्यम से सुरक्षा सेटिंग्स अपडेट करें
कुछ सुरक्षा सेटिंग्स का अद्यतन करने से त्रुटि हल हो सकती है.
- व्यवस्थापक के रूप में कमांड प्रॉम्प्ट खोलें।
- प्रत्येक के बाद Enter दबाकर एक-एक करके निम्न आदेश दर्ज करें:
Regsvr32 softpub.dll
Regsvr32 Wintrust.dll
Regsvr32 Wintrust.dll
- अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
Regsvr32 softpub.dll: डिजिटल प्रमाणपत्रों को संभालने के लिए जिम्मेदार DLL (डायनेमिक लिंक लाइब्रेरी) को पंजीकृत करता है।
Regsvr32 Wintrust.dll: फ़ाइलों और प्रमाणपत्रों की विश्वसनीयता की पुष्टि करता है जो DLL पंजीकृत करता है।
समाप्ति
MOZILLA_PKIX_ERROR_SELF_SIGNED_CERT समस्या को हल करने के लिए, एक प्रतिष्ठित सीए से एक विश्वसनीय एसएसएल प्रमाणपत्र हासिल करना महत्वपूर्ण है। एक वेबसाइट आगंतुक के रूप में, आप प्रमाणपत्र सेटिंग्स प्रबंधित करके या एंटीवायरस कॉन्फ़िगरेशन समायोजित करके चेतावनियों से बच सकते हैं। ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करना और सुरक्षा सेटिंग्स अपडेट करना भी मदद कर सकता है। MOZILLA_PKIX_ERROR_SELF_SIGNED_CERT त्रुटि को ठीक करना सीखना सुरक्षा और उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाता है, जिससे आपकी वेबसाइट अधिक विश्वसनीय और सुलभ हो जाती है।
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