Faire face au code d’ erreur : mozilla_pkix_error_self_signed_cert peut être frustrant, mais ne vous inquiétez pas : il existe plusieurs façons de le résoudre et de garantir une navigation fluide et sécurisée. Que vous soyez propriétaire d’un site web ou simple visiteur, il est essentiel de savoir comment résoudre l’erreur “mozilla_pkix_error_self_signed_cert”.
Ce guide vous aidera à obtenir un certificat SSL fiable, à régler les paramètres de Firefox et à optimiser votre logiciel antivirus. Suivez ces étapes pour que vos activités en ligne restent sûres et fluides. Voyons les solutions et remettons votre navigation sur les rails !
Qu’est-ce que l’erreur MOZILLA_PKIX_ERROR_SELF_SIGNED_CERT ?
L’erreur “MOZILLA_PKIX_ERROR_SELF_SIGNED_CERT” dans Firefox se produit lorsque le site web que vous essayez de visiter utilise un certificat SSL/TLS auto-signé. Les navigateurs ne font pas confiance à ces certificats car ils ne sont pas émis par une autorité de certification (AC) reconnue. Par conséquent, Firefox et d’autres navigateurs bloquent l’accès à ces sites et affichent un avertissement de sécurité.
En tant que propriétaire de site web, vous devez comprendre pourquoi une autorité de confiance ne valide pas votre certificat. En tant que visiteur, vous devez être prudent car cela peut impliquer des risques potentiels pour la sécurité.
Pour les propriétaires de sites web
Si vous êtes le propriétaire du site web, vous devez remplacer le certificat auto-signé par un certificat d ‘une autorité de certification de confiance. Ces certificats sont abordables et offrent une garantie de sécurité à vos visiteurs. Les prix commencent à partir de 7 dollars par an, et beaucoup sont assortis de garanties SSL généreuses pouvant aller jusqu’à 1 500 000 dollars.
Pour les visiteurs du site web
Si vous êtes un visiteur qui rencontre cette erreur, vous pouvez essayer les méthodes suivantes pour la contourner. Suivez ces étapes une à une jusqu’à ce que le problème soit résolu.
Comment réparer l’erreur MOZILLA_PKIX_ERROR_SELF_SIGNED_CERT ?
Pour résoudre l’erreur MOZILLA_PKIX_ERROR_SELF_SIGNED_CERT, vous pouvez adopter plusieurs approches.
Vous pouvez contourner temporairement l’avertissement, ajouter le site aux sites de confiance dans Windows ou ajuster les paramètres de votre antivirus et de votre pare-feu.
En outre, l’effacement de votre état SSL et de vos données de navigation peut résoudre le problème.
Contourner l’avertissement
Vous pouvez contourner l’avertissement et continuer à visiter le site web, bien que cela ne soit pas recommandé pour les sites qui traitent des informations sensibles.
- Cliquez sur Avancé.
- Cliquez sur Accepter les risques et continuer.
Si cette méthode ne fonctionne pas, vous pouvez ajouter manuellement le certificat auto-signé au magasin de certificats de confiance de votre navigateur. Sachez toutefois que le contournement de ces avertissements peut présenter des risques pour la sécurité, car il pourrait permettre à des certificats malveillants d’être approuvés.
Ajouter le site aux sites de confiance (Windows)
- Tout d’abord, ouvrez le panneau de configuration et naviguez jusqu’à“Options Internet“.
- Allez dans l’onglet Sécurité et sélectionnez“Sites de confiance“. Cliquez sur le bouton“Sites“, ce qui ouvrira une nouvelle fenêtre. Vous pouvez y ajouter l’URL du site web. Assurez-vous que l’URL commence par “https://”, puis cliquez sur“Ajouter“. Si nécessaire, décochez la case “Require server verification (https 🙂 for all sites in this zone” (Exiger une vérification du serveur (https 🙂 pour tous les sites de cette zone).
- Cliquez ensuite sur“Fermer“, puissur “OK” pour enregistrer vos modifications. Cette action demande à Windows de faire confiance au certificat du site spécifié, ce qui permet de contourner l’erreur MOZILLA_PKIX_ERROR_SELF_SIGNED_CERT dans Firefox. Cependant, soyez prudent lorsque vous ajoutez des sites à la liste des sites de confiance, car cela peut exposer votre système à des risques si le site n’est pas sécurisé.
Une fois le site ajouté, redémarrez Firefox et essayez à nouveau d’accéder au site. Si l’erreur persiste, il se peut que vous deviez redémarrer votre ordinateur pour appliquer pleinement ces paramètres. Cette méthode est utile pour les sites internes ou de développement où les certificats auto-signés sont courants. Assurez-vous toujours que vous faites entièrement confiance au site avant de procéder à cette solution.
Ajouter le site aux sites de confiance (Mac)
Pour les utilisateurs de Mac, procédez comme suit pour approuver un certificat auto-signé :
- Ouvrez Keychain Access. Vous pouvez le trouver dans le dossier Applications > Utilities ou en le recherchant à l’aide de Spotlight.
- Dans la fenêtre Accès au trousseau, sélectionnez le trousseau“Système” dans la liste de gauche.
- Cliquez sur l’icône de verrouillage en haut de la fenêtre pour la déverrouiller. Il se peut que vous deviez entrer votre mot de passe d’administrateur.
- Dans la barre de menus, sélectionnez Fichier > Importer des éléments.
- Localisez et sélectionnez le fichier du certificat auto-signé que vous souhaitez approuver, puis cliquez sur“Ouvrir“.
- Recherchez le certificat importé dans la liste. Il peut être listé sous le nom de l’autorité émettrice.
- Double-cliquez sur le certificat pour ouvrir sa fenêtre d’information.
- Développez la section“Trust” en cliquant sur la petite flèche située à côté.
- Modifiez l’option“Lors de l’utilisation de ce certificat” en“Toujours faire confiance“.
- Fermez la fenêtre d’information sur le certificat. Il se peut que vous deviez saisir à nouveau votre mot de passe d’administrateur pour enregistrer les modifications.
- Redémarrez votre navigateur et essayez à nouveau d’accéder au site.
Ajustez les paramètres de l’antivirus et du pare-feu
L’ajustement des paramètres de votre antivirus et de votre pare-feu peut souvent résoudre l’erreur MOZILLA_PKIX_ERROR_SELF_SIGNED_CERT en s’assurant que ces outils de sécurité n’interfèrent pas avec le certificat du site web.
Commencez par vérifier les paramètres d’analyse SSL ou HTTPS de votre logiciel antivirus. Bien qu’elles soient conçues pour vous protéger, ces fonctions peuvent parfois interpréter à tort des certificats légitimes comme des menaces. Désactivez temporairement l’analyse SSL ou HTTPS et rechargez la page web pour voir si l’erreur persiste.
Ensuite, vérifiez les paramètres de votre pare-feu. Les pare-feu peuvent bloquer certains certificats s’ils sont auto-signés. Ouvrez les paramètres de votre pare-feu et recherchez les options de filtrage SSL ou de certificat. Désactivez ces paramètres s’ils existent. Si vous utilisez un réseau d’entreprise, consultez votre service informatique qui peut avoir des protocoles de sécurité spécifiques.
De plus, certains programmes antivirus installent leurs propres certificats, qui peuvent entrer en conflit avec les protocoles de sécurité de Firefox. Envisagez de désactiver temporairement votre logiciel antivirus pour vérifier s’il est à l’origine du problème. N’oubliez pas de le réactiver par la suite pour maintenir votre sécurité.
Effacer l’état de SSL
Pour effacer l’état de SSL dans Windows :
- Ouvrez le panneau de configuration.
- Naviguez jusqu’à“Options Internet“.
- Allez dans l’onglet“Contenu“.
- Cliquez sur le bouton“Effacer l’état de SSL“.
- Un message de confirmation s’affiche, indiquant que le cache SSL a été effacé avec succès.
Ce processus cible spécifiquement les certificats SSL/TLS, garantissant qu’aucun reste de certificat invalide n’interfère avec vos connexions sécurisées.
Pour macOS :
- Ouvrez l’application “Accès au trousseau”.
- Sélectionnez“Racines du système” dans la barre latérale.
- Sélectionnez toutes les entrées et supprimez-les.
Après avoir effacé l’état du SSL, redémarrez votre navigateur et revenez sur le site qui a déclenché l’erreur. Cette étape permet de récupérer proprement le certificat SSL du site web. Si l’erreur persiste, d’autres mesures de dépannage seront nécessaires.
Effacer les données de navigation
L’effacement de l’historique de navigation et du cache peut également résoudre l’erreur.
- Ouvrez Firefox et allez dans Paramètres.
- Sélectionnez Confidentialité et sécurité.
- Cliquez sur Effacer les données sous Cookies et données du site.
- Sélectionnez Effacer l’historique et cochez toutes les cases.
- Cliquez sur Effacer maintenant.
Faire confiance aux autorités racine dans Firefox
- Firefox peut être configuré pour faire confiance aux certificats racine du magasin de certificats de Windows.
- Tapez about:config dans la barre d’adresse et appuyez sur Entrée.
- Cliquez sur J’accepte les risques !
- Recherchez security.enterprise_roots.enabled.
- Si la valeur est Faux, double-cliquez pour la faire passer à Vrai.
- Redémarrez Firefox.
Méthode alternative (importation manuelle)
- Ouvrez Firefox et cliquez sur le bouton de menu (trois lignes horizontales) dans le coin supérieur droit.
- Sélectionnez“Paramètres” et allez dans l’onglet“Confidentialité et sécurité”.
- Descendez jusqu’à la section“Certificats” et cliquez sur“Voir les certificats“.
- Dans la fenêtre du gestionnaire de certificats, passez à l’onglet“Autorités“.
- Cliquez sur le bouton “Importer” et naviguez jusqu’à l’emplacement du fichier du certificat racine sur votre système.
- Sélectionnez le fichier du certificat racine. Firefox vous demandera de choisir les paramètres de confiance pour ce certificat.
- Cochez la case“Faire confiance à cette autorité de certification pour identifier les sites web” et cliquez sur“OK“.
- Redémarrez Firefox pour appliquer les modifications.
Mise à jour des paramètres de sécurité via l’invite de commande
La mise à jour de certains paramètres de sécurité peut résoudre l’erreur.
- Ouvrez l’Invite de commande en tant qu’administrateur.
- Saisissez les commandes suivantes une par une, en appuyant sur Entrée après chacune d’elles :
Regsvr32 softpub.dll
Regsvr32 Wintrust.dll
Regsvr32 Wintrust.dll
- Redémarrez votre ordinateur.
Regsvr32 softpub.dll: Enregistre la DLL (Dynamic Link Library) responsable de la gestion des certificats numériques.
Regsvr32 Wintrust.dll: Enregistre la DLL qui vérifie la fiabilité des fichiers et des certificats.
Conclusion
Pour résoudre le problème MOZILLA_PKIX_ERROR_SELF_SIGNED_CERT, il est essentiel d’obtenir un certificat SSL de confiance auprès d’une autorité de certification réputée. En tant que visiteur d’un site web, vous pouvez éviter les avertissements en gérant les paramètres du certificat ou en ajustant les configurations de l’antivirus. L’effacement des données de navigation et la mise à jour des paramètres de sécurité peuvent également s’avérer utiles. Apprendre à corriger l’erreur MOZILLA_PKIX_ERROR_SELF_SIGNED_CERT améliore la sécurité et l’expérience des utilisateurs, rendant votre site web plus fiable et plus accessible.
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