I certificati SSL sono diventati un elemento essenziale di qualsiasi sito web, ma con la maggiore adozione di HTTPS, anche il numero di errori di connessione SSL è aumentato in modo significativo. Nel tutorial di oggi parleremo di come risolvere l’errore NET::ERR_CERT_REVOKED su Chrome.
Cosa causa l’errore NET::ERR_CERT_REVOKED
La causa principale di questo errore è un certificato SSL revocato dall’Autorità di Certificazione. La revoca del certificato SSL è il processo di annullamento di un certificato SSL rilasciato e di rimozione della connessione sicura HTTPS da un sito web.
Se ti trovi di fronte a questo errore in qualità di proprietario di un sito web, si tratta di un importante segnale di allarme. Le chiavi del tuo certificato potrebbero essere state compromesse oppure la CA potrebbe aver rilasciato il certificato al sito sbagliato. Un’altra possibile causa potrebbe essere un problema di DNS o di rete che impedisce al tuo computer di accedere ai Provider CRL (Certificate Revocation List).
Come risolvere l’errore NET::ERR_CERT_REVOKED in qualità di proprietario di un sito web
La prima cosa da fare è contattare la tua Autorità di Certificazione e determinare la causa dell’errore. Se il certificato è stato effettivamente revocato, non è più affidabile e dovrai quindi ottenere un nuovo certificato SSL per il tuo sito web.
Come risolvere l’errore NET::ERR_CERT_REVOKED come visitatore del sito web
Tuttavia, a volte la causa dell’errore NET::ERR_CERT_REVOKED può risiedere in un luogo completamente diverso. Se la CA non ha revocato il certificato, di seguito ti indichiamo alcuni passi per risolvere il problema.
1. Regola la data e l’ora
La data e l’ora sbagliate sono la causa più probabile della maggior parte degli errori di connessione SSL e NET::ERR_CERT_REVOKED non fa eccezione. Sincronizzando la data e l’ora del tuo dispositivo con quella del server, questo errore dovrebbe scomparire.
Se utilizzi Windows, vai su Pannello di controllo > Regione e lingua > Data e ora, e alla voce Sincronizza l’orologio premi Sincronizza ora.
Riavvia il computer e carica il sito web.
2. Esegui un avvio pulito
Anche alcune applicazioni di terze parti possono causare questo errore. Per scoprire quale sia il colpevole, esegui un avvio pulito del tuo PC e carica solo i programmi e i driver critici di avvio.
- Nella barra di ricerca digita msconfig
- Nella scheda Generale, deseleziona il campo Carica elementi di avvio.
- Controlla Carica servizi di sistema e Usa la configurazione di avvio originale
- Vai su Servizi, metti la spunta su Nascondi tutti i servizi Microsoft
- Clicca su Applica e poi su Ok per disabilitare tutti i servizi Microsoft.
- Riavvia il computer
Se il problema persiste, deseleziona Load System Services, clicca su Apply > OK e riavvia il computer.
3. Svuota il DNS e ripristina il TCP/IP
Il lavaggio dei DNS cancella tutti gli indirizzi IP o altri record DNS dalla cache. Questo può aiutare a risolvere i problemi di sicurezza e di connettività a Internet.
Per eliminare il DNS dal tuo computer, procedi come segue:
- Clicca su R+Windows e digita cmd, poi premi Ctrl+Shift+Invio per aprirlo come amministratore.
- Digita cmd netsh int ip reset c:resetlog.txt
- Digita nuovamente ipconfig /flushdns. Clicca su Invio
- Quindi digita ipconfig /registerdns. Clicca su Invio
- Quindi digita ipconfig /release. Clicca su Invio
- Quindi digita ipconfig /renew. Clicca su Invio
- Ora riavvia il computer
4. Disattiva l’antivirus e il firewall
Se l’antivirus o il firewall hanno bloccato il sito web o il suo indirizzo IP, i browser potrebbero visualizzare questo errore. Controlla le impostazioni di sicurezza e assicurati che il sito web a cui stai cercando di accedere non sia bloccato dall’antivirus o dal firewall.
5. Disattivare le estensioni del browser
Le estensioni migliorano l’esperienza di navigazione ma, a volte, possono interferire con le funzionalità principali e causare errori di connessione. Prova a disattivare tutte le estensioni una per una e controlla poi il sito web interessato.
6. Reimposta il browser
Se nulla sembra funzionare, l’ultima risorsa è quella di ripristinare il browser allo stato predefinito. Tieni presente che se procedi con questa operazione, tutti i tuoi cookie, i download e la cronologia verranno cancellati.
7. Suggerimenti per gli utenti Mac
L’errore NET::ERR_CERT_REVOKED può creare problemi anche agli utenti Mac.
Ecco una soluzione rapida per Mac OS:
- Accedi al Portachiavi > Login su Mac
- Elimina i certificati di radice della CA esterna UTN DATACorp SGC e AddTrust.
- Esci da Accesso Portachiavi e riavvia il browser web.
Se trovi delle imprecisioni o hai dei dettagli da aggiungere a questo tutorial SSL, sentiti libero di inviarci il tuo feedback a [email protected]. Il tuo contributo sarà molto apprezzato! Grazie.
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