الأسئلة الشائعة

لتصدير شهادة S/MIME من Firefox اتبع التعليمات أدناه:

1. افتح متصفح فايرفوكس وانقر على قائمة الخيارات في الزاوية العلوية اليمنى، ثم اختر
   الإعدادات
   
2. اختر الخصوصية والأمان
   من القائمة الموجودة على اليسار
   
3. في علامة التبويب الخصوصية والأمان، قم بالتمرير لأسفل إلى الشهادات وانقر على
   عرض الشهادات
   
4. في مدير الشهادات حدد نافذة الشهادات الخاصة بك علامة التبويب، ثم حدد الشهادة التي ترغب في نسخها احتياطيًا. انقر فوق النسخ الاحتياطي
   …
   
5. سيتم تصدير شهادتك إلى ملف ملف PKCS12. لمعرفة المزيد عن تنسيقات الشهادات، راجع موقعنا الشامل دليل تنسيقات SSL. يرجى إنشاء اسم لهذا الملف وتحديد المكان الذي تريد حفظه فيه.
6. بعد ذلك، يجب عليك إنشاء كلمة مرور لحماية ملف PKCS12 الخاص بك. تذكّر كلمة المرور هذه لأنك ستحتاج إليها إذا قمت باستيراد الشهادة إلى متصفح آخر أو عميل بريد آخر.
7. انقر فوق موافق
   لتصدير شهادة Sectigo Personal Authentication الخاصة بك.
   

المصدر: قاعدة معارف سيكتجو

نسخ الرابط

اتبع الخطوات التالية لتصدير CPAC (الذي تم تثبيته بالفعل على Keychain إلى ملف PKCS12).

1. انتقل إلى التطبيقات > الأدوات المساعدة > الوصول إلى سلسلة المفاتيح الوصول إلى سلسلة المفاتيح
2. في خيارات سلاسل المفاتيح (على اليسار)، حدد تسجيل الدخول وانقر على شهاداتي في لوحة الفئة.
3. بعد ذلك، حدد الشهادة التي تريد تصدير الإعلان الذي تريد تصديرها انقر فوق ملف ثم تصدير العناصر
   :
   
4. الآن، بالنسبة لـ تنسيق الملف، اختر تبادل المعلومات الشخصية (.p12). قم بتسميته كما يحلو لك، واحفظه في دليل من اختيارك.
5. بعد ذلك، قم بإنشاء كلمة مرور للملف المُصدَّر. سيتم طلبها إذا/عندما تقوم باستيراد الشهادة إلى متصفح/عميل بريد أو جهاز آخر.
6. انقر فوق موافق. لقد قمت بتصدير شهادة المصادقة الشخصية من Sectigo بنجاح.

بمجرد تصدير شهادة البريد الإلكتروني؛/شهادة المصادقة الشخصية إلى تنسيق P12، يمكنك استيرادها إلى MAC OC باستخدام Keychain Access. لإكمال العملية، اتبع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى التطبيقات > الأدوات المساعدة > الوصول إلى سلسلة المفاتيح
2. في سلاسل المفاتيح الموجودة على اليسار، حدد تسجيل الدخول > ملف >
   استيراد العناصر…
   
3. الآن، حدد موقع ملف الشهادة المحفوظ وانقر فوق فتح
   .
   

   
   ملاحظة:
   
   إذا طُلب منك الوثوق بالشهادات الصادرة من قبل المرجع المصدق (CA) تلقائياً، حدد
   
   الثقة دائماً
   
   للوثوق بالشهادة وتثبيتها.
   

4. يمكنك عرض الشهادة المثبتة بالنقر فوق الفئة > شهاداتي في الوصول إلى سلسلة المفاتيح في نافذة الوصول إلى سلسلة المفاتيح.

المصدر: قاعدة معارف سيكتجو

نسخ الرابط

يمكنك تثبيت شهادة Sectigo CPAC الخاصة بك بمجرد إصدارها لك.

فيما يلي إرشادات التثبيت لمختلف المتصفحات وعملاء البريد الإلكتروني والأجهزة المحمولة التي يوفرها Sectigo:

• https://support.sectigo.com/Com_KnowledgeProductPageFaq?c=SMIME_PAC_Personal_Authentication_Cert&k=&lang=
• https://www.comodo.com/support/products/authentication_certs/setup/

نسخ الرابط

يمكنك التحقق مما إذا كان لديك شهادة SSL ذات صلاحية موسعة من خلال الاطلاع على سمات شهادة SSL الخاصة بك. يرجى فتح لقطتي الشاشة على اليمين لمعرفة أين يمكنك العثور على المعلومات حول نوع التحقق من صحة شهادة SSL الخاصة بك.

لدى العلامات التجارية المختلفة لشهادات SSL إجراءات مختلفة للتحقق من الصحة الموسعة. يرجى قراءة القسم الذي ينطبق على علامتك التجارية لشهادة SSL أدناه.

DigiCert (بما في ذلك Thawte & GeoTrust)

سيرسل لك فريق التحقق من الصحة اتفاقية عبر البريد الإلكتروني، أثناء عملية التحقق. Tبعد ذلك ستعمل سلطة التصديق على التحقق من صحة الوجود القانوني لشركتك عبر قواعد البيانات العامة المحلية، كجزء من عملية التحقق الموسعة. قد يستغرق ذلك ما بين 1-3 أيام عمل. يُرجى الانتظار حتى يتصل بك أحد ممثلي سلطة التصديق بشأن أي معلومات إضافية قد يحتاجون منك تزويدهم بها.

إذا لم يصلك رد من ممثلي الهيئة المصدقة في غضون 5-7 أيام، فيرجى الاتصال بالرقم 1 (877) 438-8776 +1 للتحقق من حالة شهادة SSL الخاصة بك لدى الهيئة المصدقة. يُرجى ملاحظة أن Thawte و GeoTrust و DigiCert جميعها مملوكة لشركة DigiCert، وجميعها لديها نفس رقم الهاتف المذكور أعلاه. عند التحدث إليهم، ستحتاج إلى تقديم “معرّف طلب الشريك”، والذي يمكنك العثور عليه في صفحة تفاصيل شهادة SSL الخاصة بك داخل حساب SSL Dragon الخاص بك. انظر لقطة الشاشة على اليمين.

Sectigo/GoGetSSL

يُرجى إرسال النماذج اللازمة الموضحة أدناه إلى Sectigo عن طريق فتح تذكرة مع مركز التحقق من صحة Sectigo على https://sectigo.com/support. انقر على “إرسال تذكرة”، واختر قسم التحقق، وأرسل طلبك. يُرجى ذكر “معرّف طلب الشريك” في رسالتك.

يمكنك العثور على “معرف طلب الشريك” الخاص بك في صفحة تفاصيل شهادة SSL الخاصة بك داخل حساب SSL Dragon الخاص بك. انظر لقطة الشاشة على اليمين.

I. الطلبات الجديدة

الخطوة 1: توقيع الاتفاقية
في غضون ساعات قليلة بعد تقديم الطلب، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني من Sectigo تحتوي على رابط نقر يسمى“رابط مدير التحقق من الصحة“.
يُرجى استخدام رابط النقر هذا للوصول إلى نموذج المصادقة وتوقيع الاتفاقية باستخدام توقيع رقمي وتحميلها مباشرةً إلى Sectigo.

إذا لم تستلم رسالة البريد الإلكتروني التي تحتوي على الرابط و/أو لم تتمكن من توقيع الاتفاقية رقميًا، يُرجى ملء هذين النموذجين – نموذج طلب الشهادة واتفاقية EV SSL للمشتركين – وإرسالهما إلى Sectigo (انظر التعليمات أعلاه).

يمكنك أيضاً تنزيل نماذج Sectigo EV من قاعدة معارفهم.

الخطوة 2: التحقق من صحة الأعمال التجارية
لاجتياز التحقق من صحة الأعمال التجارية، قد يتعين عليك تقديم مستند تسجيل رسمي، مثل رخصة العمل أو عقد التأسيس أو طلب التسجيل.
فيما يلي خيارات BV:

A. لا توجد أوراق. سيتم التحقق من الوجود القانوني لشركتك من خلال قاعدة البيانات الحكومية العامة باستخدام اسم شركتك ورقم التسجيل/التعريف الفريد الخاص بك أو من خلال قواعد بيانات الطرف الثالث العامة التي تم التحقق منها، مثل GLEIF، و Duns & Bradstreet، و Hoovers، و Companies House GOV.UK.

B. الأعمال الورقية سيتم التحقق من شركتك باستخدام:

• وثيقة تسجيل رسمية، مثل عقد التأسيس، أو رخصة العمل الصادرة من الحكومة، أو
• نسخة من كشف حساب مصرفي حديث: كشف حساب مصرفي للشركة أو فاتورة هاتف الشركة أو فاتورة مرافق الشركة الرئيسية (مثل فاتورة الكهرباء أو فاتورة المياه أو غير ذلك).

الخطوة 3: عملية معاودة الاتصال
الخطوة الأخيرة هي عملية معاودة الاتصال تسمى التحقق من صحة الهاتف. سيتصل بك Sectigo ويطلب منك تأكيد اسمك وطلبك للتحقق من صحة رقم هاتف الشركة الرسمي.
فيما يلي الخيارات الـ 4 لرد الاتصال ليس عليك القيام بالأشياء الأربعة من الأسفل. يكفي القيام بواحدة منها فقط.

– نموذج خطاب المحاسب
– نموذج خطاب رأي قانوني

ثانياً. أوامر التجديد/إعادة الإصدار
لإعادة الإصدار وطلب التجديد، بدلاً من الخطوتين 1 و 2، يجب عليك الاتصال بمركز التحقق من صحة Sectigo على https://sectigo.com/support. انقر فوق “إرسال تذكرة”، أو اختر الدردشة المباشرة، واختر قسم التحقق من الصحة وأرسل الطلب التالي (يرجى استبدال الحقول [] بالمعلومات المقابلة):

سبب التذكرة التحقق من الصحة
رقم الطلب: [ معرّف طلب شريكك]
الموضوع: التحقق الموسع

عزيزي سيكتجو
يرجى التحقق من صحة الطلب [Partner Order ID] باستخدام اسم الشركة [Your Company Name]، مع [Registration/ID number] و [DUNS number].

ستتواصل معك Sectigo بعد ذلك بشأن الخطوة 3 أو أي تحديثات للخطوة 1 أو 2 الموضحة أعلاه.

نسخ الرابط

فيما يلي الخطوات التي يتعين عليك القيام بها لتمرير OV (التحقق من صحة المؤسسة) لشهادة SSL للبريد الإلكتروني S/MIME من الفئة 2 الخاصة بك:

افتح تذكرة معنا وأخبرنا بالمعلومات التالية:

A. معلومات شركتك

• اسم الشركة القانوني
• رقم هاتف المؤسسة – يجب أن يكون هذا الرقم رقمًا يمكن التحقق منه بمقارنته بقائمة عناوين الجهات الخارجية على الإنترنت (مثل Google business). سوف تتصل DigiCert برقم هاتف مؤسستك الذي تم التحقق منه لتأكيد مؤسستك من أجل SSL الخاص بك.
• عنوان الشركة – العنوان والمدينة والمدينة والولاية والبلد والرمز البريدي

B. معلومات الاتصال بشركتك:

• الاسم الأول
• الاسم العائلي
• البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف

C. عنوان البريد الإلكتروني والاسم الأول واسم العائلة والاسم الأول الذي سيتم إصدار SSL له.

نسخ الرابط

يمكنك التحقق مما إذا كان لديك شهادة SSL للتحقق من صحة الأعمال من خلال الاطلاع على سمات شهادة SSL الخاصة بك. يرجى فتح لقطتي الشاشة على اليمين لمعرفة أين يمكنك العثور على المعلومات حول نوع التحقق من صحة شهادة SSL الخاصة بك.

لدى العلامات التجارية المختلفة لشهادات SSL إجراءات مختلفة للتحقق من صحة الأعمال. يرجى قراءة القسم الذي ينطبق على علامتك التجارية لشهادة SSL أدناه.

DigiCert (بما في ذلك Thawte & GeoTrust)

إذا قمت بشراء شهادة SSL للتحقق من صحة الأعمال مع Thawte أو GeoTrust أو DigiCert، فستعمل سلطة التصديق على التحقق من الوجود القانوني لمؤسستك عبر قواعد البيانات العامة المحلية، كجزء من عملية التحقق من صحة الأعمال. قد يستغرق ذلك ما بين 1-3 أيام عمل. يُرجى الانتظار حتى يتصل بك أحد ممثلي سلطة التصديق بشأن أي معلومات إضافية قد يحتاجون منك تزويدهم بها.

إذا لم يصلك رد من ممثلي الهيئة المصدقة في غضون 5-7 أيام القادمة، فيرجى الاتصال بالرقم 1 (877) 438-8776 +1 للتحقق من حالة شهادة SSL الخاصة بك لدى الهيئة المصدقة. يُرجى ملاحظة أن Thawte و GeoTrust و DigiCert جميعها مملوكة لشركة DigiCert، وجميعها لديها نفس رقم الهاتف المذكور أعلاه. عند التحدث إليهم، ستحتاج إلى تقديم “معرّف طلب الشريك”، والذي يمكنك العثور عليه في صفحة تفاصيل شهادة SSL الخاصة بك داخل حساب SSL Dragon الخاص بك. انظر لقطة الشاشة على اليمين.

Sectigo/GoGetSSL

يُرجى إرسال النماذج اللازمة الموضحة أدناه إلى Sectigo عن طريق فتح تذكرة مع مركز التحقق من صحة Sectigo على https://sectigo.com/support. انقر على “إرسال تذكرة”، واختر قسم التحقق، وأرسل طلبك. يُرجى ذكر “معرّف طلب الشريك” في رسالتك.

يمكنك العثور على “معرف طلب الشريك” الخاص بك في صفحة تفاصيل شهادة SSL الخاصة بك داخل حساب SSL Dragon الخاص بك. انظر لقطة الشاشة على اليمين.

I. الطلبات الجديدة

الخطوة 1: التحقق من صحة الأعمال التجارية
لاجتياز عملية التحقق من صحة الأعمال التجارية، قد يتعين عليك تقديم مستند تسجيل رسمي، مثل رخصة العمل أو عقد التأسيس أو طلب التسجيل.
فيما يلي خيارات BV:

A. لا توجد أوراق. سيتم التحقق من الوجود القانوني لشركتك من خلال قاعدة البيانات الحكومية العامة باستخدام اسم شركتك ورقم التسجيل/التعريف الفريد الخاص بك أو من خلال قواعد بيانات الطرف الثالث العامة التي تم التحقق منها، مثل GLEIF، و Duns & Bradstreet، و Hoovers، و Companies House GOV.UK.

B. الأعمال الورقية سيتم التحقق من شركتك باستخدام:

• وثيقة تسجيل رسمية، مثل عقد التأسيس، أو رخصة العمل الصادرة من الحكومة، أو
• نسخة من كشف حساب مصرفي حديث: كشف حساب مصرفي للشركة أو فاتورة هاتف الشركة أو فاتورة مرافق الشركة الرئيسية (مثل فاتورة الكهرباء أو فاتورة المياه أو غير ذلك).

الخطوة 2: عملية معاودة الاتصال
الخطوة الأخيرة هي عملية معاودة الاتصال تسمى التحقق من صحة الهاتف. سيتصل بك Sectigo ويطلب منك تأكيد اسمك وطلبك للتحقق من صحة رقم هاتف الشركة الرسمي.
فيما يلي الخيارات الـ 4 لرد الاتصال ليس عليك القيام بالأشياء الأربعة من الأسفل. يكفي القيام بواحدة منها فقط.

– نموذج خطاب المحاسب
– نموذج خطاب رأي قانوني

ثانياً. أوامر التجديد/إعادة الإصدار
لإعادة الإصدار وطلب التجديد، بدلاً من الخطوتين 1 و 2، يجب عليك الاتصال بمركز التحقق من صحة Sectigo على https://sectigo.com/support. انقر فوق “إرسال تذكرة”، أو اختر الدردشة المباشرة، واختر قسم التحقق من الصحة وأرسل الطلب التالي (يرجى استبدال الحقول [] بالمعلومات المقابلة):

سبب التذكرة التحقق من الصحة
رقم الطلب: [ معرّف طلب شريكك]
الموضوع: التحقق من صحة الأعمال

عزيزي سيكتجو
يرجى التحقق من صحة الطلب [Partner Order ID] باستخدام اسم الشركة [Your Company Name]، مع [Registration/ID number] و [DUNS number].

ستتواصل معك Sectigo بعد ذلك بشأن الخطوة 2 أو أي تحديثات ضرورية للخطوة 1.

نسخ الرابط

إليك الخطوات التي عليك القيام بها لإعادة إصدار شهادة Sectigo CPAC الخاصة بك:

1) قم بتسجيل الدخول على https://secure.trust-provider.com/products/frontpage?area=ssl باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور اللذين استخدمتهما عند تهيئة مركز سيكتغو CPAC في البداية;
2) بمجرد تسجيل الدخول، ابحث عن زر “استبدال” وانقر عليه;
3) ستبدأ عملية إعادة الإصدار لـ Sectigo CPAC SSL الخاص بك.
4) اتبع الخطوات والتعليمات التالية، حتى تكمل إعادة إصدار شهادة Sectigo CPAC.

نسخ الرابط

إذا كان جهاز التوجيه الخاص بك يحتوي على عنوان IP عام، فلا يزال بإمكانك التحقق من صحة عنوان IP هذا.

التحقق من صحة HTTP/HTTPS هو الطريقة الوحيدة المتاحة للتحقق من صحة عنوان IP. تتألف طريقة التحقق من صحة HTTP/HTTPS من إضافة ملف TXT على عنوان IP الخاص بك وجعل Sectigo يفحص عنوان IP هذا ويتحقق من صحته. لا توجد طريقة لتحميل ملف TXT على جهاز التوجيه الخاص بك. يتمثل الحل للتحقق من صحة عنوان IP في إعادة توجيه عنوان IP إلى خادم، ووضع ملف TXT على هذا الخادم، واجتياز التحقق من صحة عنوان IP، ثم إعادة توجيه عناوين IP إلى جهاز التوجيه.

يمكنك قراءة المزيد من المعلومات حول ما يجب أن يتضمنه ملف TXT ومكان تحميله في عنصر الأسئلة الشائعة التالي: https://www.ssldragon.com/faq/pass-validation-public-ip-address-ssl-certificate/

نسخ الرابط

ستساعدك هذه المقالة في تحديد شهادة SSL متعددة النطاقات التي يجب أن تحصل عليها. لقد صنفنا شهادات SSL متعددة النطاقات في 4 مجموعات، وننصحك بالقراءة عن كل مجموعة ثم اختيار شهادة SSL متعددة النطاقات من المجموعة التي تلبي تفضيلاتك بشكل أفضل:

1. شهادات متعددة النطاقات تم التحقق من صحتها. هناك شهادتان في هذه الفئة: PositiveSSL متعدد النطاقات و SSL UCC DV. ستعمل هذه الشهادات على تأمين مواقع الويب الخاصة بك عن طريق جعلها مفتوحة من رابط HTTPS دائم، وستعرض رمز قفل بجوار شريط عنوان URL، وستجعل موقعك الإلكتروني يظهر على أنه “آمن” في جميع متصفحات الويب والجوال. هذه الشهادات متعددة النطاقات هي الأسرع والأسهل في الحصول عليها، بحيث لا يتوجب عليك سوى إثبات ملكية النطاق.
2. شهادات الأعمال متعددة النطاقات المصادق عليها من قِبل الشركات وشهادات متعددة النطاقات المصادق عليها الموسعة. تحتاج إلى أن يكون لديك شركة مسجلة لتكون مؤهلاً للحصول على شهادة SSL معتمدة من الشركة. إلى جانب رابط HTTPS وأيقونة القفل بالقرب من عنوان URL لموقعك الإلكتروني، سيتمكن الأشخاص الذين يزورون موقعك الإلكتروني من رؤية اسم شركتك عندما يبحثون عن الجهة التي صدرت لها شهادة SSL، كما سيرون اسم شركتك وعنوانها عندما يمرون أو ينقرون على ختم الموقع الديناميكي الذي يأتي مع شهادة SSL الخاصة بك والذي يمكنك إضافته إلى موقعك الإلكتروني. يتم إصدار هذا النوع من الشهادات في غضون 1-7 أيام.
3. شهادات أحرف البدل متعددة النطاقات. تسمح لك هذه الشهادات بتأمين نطاق رئيسي واحد والعديد من نطاقات البدل باستخدام شهادة SSL واحدة. يمكنك الحصول على SSL PositiveSSL متعدد النطاقات SSL إذا كنت تريد SSL مصدقًا على النطاق، أو SSL متعدد النطاقات SSL إذا كنت تفضل شهادة مصدق عليها من قبل الشركات. يمكنك معرفة المزيد حول كيفية عمل شهادات أحرف البدل متعددة النطاقات على هذا الرابط.

نسخ الرابط

يجب أن تجتاز التحقق من صحة الأعمال عند شراء شهادة SSL جديدة أو إعادة إصدار/تجديد شهادة BV SSL.

في الوقت نفسه، تكون عملية إكمال عملية التحقق من صحة الأعمال أسهل في السنوات التالية، وذلك لأن الهيئة المصدقة لديها المزيد من المعلومات عن شركتك في نظامها، بناءً على طلباتك السابقة لشهادات BV SSL.
يرجى مراجعة تعليمات تجديد/إعادة إصدار BV.

نسخ الرابط