Al navegar por Internet, es posible que te encuentres con el error ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT, normalmente asociado a problemas con el protocolo SSL. Pero no tema. No eres el único que se enfrenta a este problema. Estamos aquí para ayudar con una guía sencilla para desenredar este fallo técnico, entender las causas fundamentales y resolverlo paso a paso.
Afortunadamente, este error tiene su origen en problemas de su parte, por lo que es totalmente solucionable por su parte. Pero antes de explicar cómo solucionar el error ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT, veamos qué es y por qué se produce en primer lugar.
¿Qué es ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT?
El error ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT se produce cuando hay un problema con la seguridad de una página web a la que intentas acceder. Surge cuando hay un desajuste en el Código de Autenticación de Mensaje (MAC) durante una sesión entre su navegador y un sitio web seguro. Este error suele aparecer cuando hay un problema con el proceso de cifrado y descifrado.
Entonces, ¿por qué debería preocuparle? Bueno, es una cuestión de seguridad que potencialmente puede filtrar datos sensibles. Indica un problema con el certificado SSL del sitio web o con la capacidad de su navegador para interpretarlo. Este error bloquea su acceso al sitio web y supone un riesgo de exposición de sus datos a terceros no autorizados.
¿Cuáles son las causas del error ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT?
Puedes encontrarte con el error ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT por varias razones. Una versión obsoleta del navegador, cookies corruptas, dispositivos de red defectuosos e interferencias del software antivirus son los culpables más comunes. Estos factores pueden alterar el protocolo SSL, provocando este error.
Versión obsoleta del navegador
Una versión obsoleta del navegador podría causar el error ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT en su sistema. Si utiliza un navegador obsoleto, es posible que no admita los protocolos de seguridad más recientes, lo que puede provocar este error. La actualización continua de su navegador garantiza que disponga de las actualizaciones y funciones de seguridad más recientes, lo que puede ayudar en la corrección de ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT.
Puede que no te des cuenta, pero actualizar tu navegador es una de las formas de solucionar err_ssl_bad_record_mac_alert. Cuando su navegador se comunica con un sitio web seguro, tiene que hablar el mismo lenguaje de seguridad, por así decirlo. Si tu navegador es antiguo, no comprenderá los protocolos de seguridad del sitio web, provocando este error. Mantenga siempre actualizado su navegador para evitar este tipo de problemas.
Corrupción de paquetes
La corrupción de paquetes durante la transmisión de datos puede provocar el error ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT. Durante la comunicación entre el cliente y el servidor, las conexiones de red inestables, los problemas de hardware o las interferencias pueden corromper los paquetes de red.
Cuando los registros SSL/TLS se dañan en tránsito, el extremo receptor puede interpretar los datos corruptos como un compromiso de la seguridad, lo que conduce a este error en particular. Abordar la estabilidad de la red, resolver los problemas de hardware y minimizar las interferencias puede ayudar a mitigar esta causa.
Interferencia de cortafuegos o antivirus
¿Por qué su software antivirus puede estar causando el error ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT?
Algunos antivirus interfieren en el proceso de conexión segura. Lo hacen escaneando los certificados SSL/TLS del sitio y los paquetes de datos que pasan entre su ordenador y el sitio web.
Si su software antivirus encuentra algo sospechoso o no reconoce el certificado, puede bloquear la conexión, dando lugar al error ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT.
Esta función de seguridad protege tu sistema de sitios web dañinos o malware. Sin embargo, a veces puede ser demasiado agresivo y bloquear sitios seguros.
Por lo tanto, asegúrese de que su software antivirus está actualizado y correctamente configurado. Además, considere la posibilidad de incluir el sitio web problemático en una lista blanca, si confía en él.
Adaptador de red o tarjeta de red problemáticos
Un mal funcionamiento del adaptador de red o de una tarjeta de red específica, como la tarjeta de red Killer, puede causar el error ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT. Los adaptadores de red facilitan la comunicación entre su dispositivo y la red, y si hay un problema con el hardware o los controladores, puede dar lugar a datos corruptos durante la transmisión SSL/TLS.
Además, el firmware antiguo podría ser incompatible con los protocolos SSL/TLS, lo que provocaría el mismo problema. Por lo tanto, es esencial mantener sus dispositivos actualizados y correctamente configurados. Además, considere la posibilidad de restablecerlos o sustituirlos si el problema persiste.
Problemas de configuración del router, como el tamaño de la MTU
Los errores de configuración de los routers, especialmente los relacionados con el tamaño de la Unidad de Transmisión Máxima (MTU), pueden provocar errores SSL. La MTU define el tamaño máximo de un paquete de datos que puede transmitirse por la red. Si el tamaño de la MTU se establece demasiado alto o demasiado bajo, puede causar la fragmentación de paquetes y dar lugar a fallos en el handshake SSL/TLS, desencadenando el error ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT.
¿Cómo solucionar el error ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT?
Ahora que ya sabe cuál es la causa del error, veamos cómo puede solucionarlo. Los errores de conexión SSL suelen ser complicados y requieren varios intentos para solucionarlos. Si una solución no funciona, prueba la siguiente hasta que encuentres la correcta.
1. Actualice su navegador
A menudo encontrará que actualizar su navegador puede ayudar a resolver el error ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT.
Para actualizar, vaya a la configuración de su navegador, que suele encontrarse en la esquina superior derecha. Busca la opción “Acerca de” o “Actualizar”. Si hay una actualización disponible, su navegador la descargará e instalará automáticamente. Reinicie su navegador para aplicar los cambios.
Los distintos navegadores tienen métodos de actualización diferentes, así que siga las instrucciones adecuadas para el suyo. La actualización no sólo corrige errores, sino que también mejora la seguridad y el rendimiento.
2. Cambiar el tipo de red
Si el error ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT está interrumpiendo tu navegación online, considera la posibilidad de cambiar rápidamente de red. A veces, la elección entre Wi-Fi y Ethernet puede marcar una diferencia significativa.
Empieza alternando entre los dos para ver si el problema se resuelve por sí solo. Sus preferencias de red pueden afectar a la estabilidad de su conexión SSL, y un simple ajuste podría ser la clave para una experiencia de navegación más fluida.
Después de cambiar de Wi-FI a Ethernet, reinicie su navegador y vuelva a visitar el sitio web problemático. Permita que los cambios surtan efecto para un nuevo intento de conexión. Si explora esta sencilla solución, estará eliminando una de las causas principales de este error concreto.
3. Mantenga actualizado su sistema operativo
Una solución que a menudo se pasa por alto, pero que resulta eficaz, es asegurarse de que el sistema operativo se actualiza constantemente. Un sistema operativo obsoleto puede ser un caldo de cultivo para los problemas de compatibilidad, incluidos los fallos SSL. Comprueba e instala regularmente las últimas actualizaciones de tu sistema operativo para mantener una conexión segura y sin problemas.
Las actualizaciones del sistema operativo no sólo mejoran las funciones de seguridad, sino que también parchean posibles vulnerabilidades que podrían provocar errores SSL. Mantén tu sistema operativo al día y despídete de los molestos errores de conexión SSL.
4. Actualice el reloj de su máquina
En el espacio digital, el tiempo lo es todo. Una configuración incorrecta de fecha y hora en su máquina puede ser un desencadenante de errores SSL como ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT. Asegúrate de que tu dispositivo es cronológicamente preciso ajustando la fecha y la hora. Este aparentemente pequeño ajuste puede resolver casi todos los tipos de errores de conexión.
Después de ajustar el reloj de su máquina, reinicie su navegador y vuelva a visitar el sitio web donde encontró el error SSL. Si persiste, pase a la siguiente solución.
5. Sincronización inteligente con el servicio de hora de Windows
Para los usuarios de Windows que tengan problemas con SSL, lo mejor es ajustar el servicio de tiempo de Windows (W32Time). Este servicio sincroniza la hora de su sistema con la hora global de Internet. Las marcas de tiempo no coincidentes pueden desencadenar errores SSL como ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT, interrumpiendo sus actividades en línea.
Vaya a la configuración de Windows, localice la sección Hora e idioma y profundice en la configuración de Fecha y hora. Asegúrese de que la opción “Establecer la hora automáticamente” está activada para permitir que su sistema se sincronice con el Servicio de Hora de Windows.
6. Desactive su antivirus durante un tiempo
Si el error persiste, desactive su software antivirus de terceros y observe si cesan las interferencias en el tráfico HTTPS. A menudo, los programas de seguridad, aunque están alerta, pueden bloquear por error las conexiones seguras.
El software antivirus, crucial para la prevención de malware y la protección en línea, puede desencadenar inadvertidamente errores como ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT, a menudo derivados de funciones como la “inspección HTTPS”, cuyo método de desactivación varía en función del programa antivirus específico que se utilice.
Al desactivar brevemente su antivirus, está realizando una comprobación de diagnóstico para identificar y solucionar posibles conflictos, garantizando una experiencia de navegación más fluida y segura. Recuerde volver a activar su antivirus después de la prueba para mantener su defensa digital.
7. Actualizar o desactivar el adaptador de red o la tarjeta de red Killer
¿Todavía no ha habido suerte? Considere actualizar o desactivar su adaptador de red o tarjeta de red Killer. Estos componentes envían datos, y los conflictos pueden provocar interrupciones ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT. La actualización a los controladores más recientes o la desactivación temporal de la tarjeta de red pueden resolver los problemas de compatibilidad.
Para actualizar su adaptador de red o tarjeta de red Killer, visite el sitio web del fabricante para descargar los controladores más recientes compatibles con su sistema. También puedes desactivar temporalmente la tarjeta de red a través del administrador de dispositivos y volver a activarla. Este rápido ajuste te dirá si es el culpable o no.
8. Detener el motor de priorización asesino
Para los usuarios con hardware Killer Network, desactivar el Motor de Priorización en el Centro de Control Killer podría ser la solución.
ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT puede ser el resultado de conflictos de priorización dentro de la red. Detener el motor de priorización Killer proporciona un remedio rápido, permitiendo un flujo de datos más fluido y evitando interrupciones relacionadas con SSL.
Navegue hasta el Centro de Control de Killer, localice el Motor de Priorización y póngalo en pausa. Después de realizar este ajuste, reinicie su navegador y vuelva a visitar el sitio web problemático para comprobar si el error SSL ha desaparecido.
9. Optimizar el router aumentando las unidades máximas de transmisión (MTU)
Cuando te enfrentas al error ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT, ajustar la Unidad de Transmisión Máxima (MTU) de tu router puede cambiar las reglas del juego. Pueden surgir problemas de incompatibilidad debido a la configuración MTU por defecto, causando errores SSL durante la transmisión de datos. Aumentar o modificar la MTU del router garantiza que la conexión SSL fluya sin problemas.
Para mejorar la MTU de tu router, accede a la configuración de tu proveedor de Internet escribiendo “192.168.1.1” o “192.168.0.1” en tu navegador. Introduzca el nombre de usuario y la contraseña proporcionados, busque la configuración WAN, busque la MTU y ajústela a “1400”. Guarda los cambios. Si carece de información de acceso, póngase en contacto con su proveedor de Internet para que le ayude.
Conclusión
En conclusión, no hay que desanimarse por el error ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT. Aunque pueda parecer complejo, sus causas suelen ser sencillas de manejar, incluso para los usuarios con menos conocimientos técnicos.
Todo lo que tiene que hacer es seguir nuestras soluciones y, con un poco de paciencia, la corrección de ERR_SSL_BAD_RECORD_MAC_ALERT se encontrará sola. Así que no dudes en lanzarte de lleno y abordarlo.
Si encuentra alguna imprecisión o tiene algún detalle que añadir a este tutorial sobre SSL, no dude en enviarnos sus comentarios a [email protected]. Su opinión será muy apreciada. Gracias, señor.
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