Qu’est-ce qu’une attaque par hameçonnage et comment la prévenir ?

Les attaques par hameçonnage sont l’un des types de cybercriminalité les plus courants et les plus dangereux, et elles deviennent de plus en plus sophistiquées. Mais qu’est-ce qu’une attaque par hameçonnage? Comment les pirates parviennent-ils à tromper les particuliers et les entreprises les plus vigilants ? Cet article examine les attaques de phishing : ce qu’elles sont, comment elles fonctionnent et pourquoi elles menacent sérieusement vos données et votre sécurité.

Nous explorerons les différents types de phishing et proposerons des exemples concrets pour montrer à quel point ces attaques peuvent être sournoises. Plus important encore, nous vous proposerons des mesures pratiques pour vous aider à reconnaître et à prévenir le phishing afin que vous puissiez protéger vos informations sensibles.

---

Table des matières

1. Qu’est-ce qu’une attaque par hameçonnage ?
2. Comment fonctionnent les attaques par hameçonnage ?
3. Types d’attaques par hameçonnage
4. Techniques courantes utilisées dans les attaques de phishing
5. Exemples réels d’attaques par hameçonnage
6. Meilleures pratiques pour se protéger contre les attaques de phishing
7. Que faire si vous avez été victime d’un hameçonnage ?

---

Qu’est-ce qu’une attaque par hameçonnage ?

Le phishing est un type de cyberattaque qui consiste à inciter des personnes à fournir des informations sensibles telles que des identifiants de connexion, des informations financières ou des données personnelles. Les attaquants se déguisent en entités dignes de confiance et utilisent des courriels, des messages textuels ou de faux sites web pour attirer les victimes dans un piège. L’objectif ultime est de recueillir des données privées en vue d’une usurpation d’identité, d’une fraude ou d’autres activités malveillantes.

Les attaques par hameçonnage s’appuient fortement sur des tactiques d’ingénierie sociale. L’attaquant manipule la psychologie humaine, en utilisant des émotions telles que la peur (en menaçant la victime de suspendre son compte) et la curiosité (en prétendant qu’elle a gagné un prix) pour l’obliger à agir immédiatement ou dans l’urgence et l’amener à agir sans réfléchir.

Contrairement aux cyberattaques plus techniques qui exploitent les vulnérabilités des logiciels, les attaques par hameçonnage ciblent principalement les faiblesses humaines. Même les utilisateurs bien informés peuvent être victimes de tentatives d’hameçonnage sophistiquées s’ils ne sont pas attentifs.

L’astuce consiste à imiter des organisations ou des personnes légitimes, en créant un faux-semblant crédible qui incite la victime à partager des informations qu’elle n’aurait normalement pas communiquées.

Une attaque d’ingénierie sociale courante se produit lorsqu’un courriel semble provenir du service informatique de votre entreprise et vous demande de réinitialiser votre mot de passe à la suite d’une mise à jour de sécurité. Vous suivez le lien fourni, saisissez vos informations d’identification et les transmettez sans le savoir aux attaquants.

Voyons comment fonctionne le phishing et pourquoi il reste l’une des menaces les plus répandues dans le domaine de la cybersécurité aujourd’hui.

---

Comment fonctionnent les attaques par hameçonnage ?

Les mécanismes d’une attaque par hameçonnage sont souvent simples mais très efficaces. Les attaquants commencent par envoyer des courriels ou des SMS de phishing qui semblent provenir d’une source légitime, telle qu’une banque, une plateforme de médias sociaux ou une agence gouvernementale. Ces messages de phishing contiennent souvent des liens malveillants ou des pièces jointes conçus pour inciter le destinataire à agir, par exemple en cliquant sur un lien ou en fournissant des identifiants de connexion.

1. Contact initial: L’attaquant envoie un courriel ou un message prétendant provenir d’une organisation de confiance.
2. Lien ou pièce jointe malveillants: Le message contient un lien ou une pièce jointe malveillante qui dirige la victime vers une fausse page de connexion ou infecte son appareil avec un logiciel malveillant.
3. Ingénierie sociale: Le message crée souvent un sentiment d’urgence. Par exemple, il peut dire que le compte bancaire de la victime a été compromis et qu’elle doit prendre des mesures immédiates pour le sécuriser.
4. Récolte d’informations: L’attaquant recueille les données lorsque la victime clique sur le lien et saisit ses informations d’identification. Parfois, il peut également installer un logiciel malveillant sur l’appareil de la victime afin de recueillir des informations au fil du temps ou d’obtenir un accès à distance.
5. Utilisation des données volées: Le pirate utilise les informations volées pour commettre une usurpation d’identité, une fraude financière ou obtenir un accès non autorisé aux systèmes de l’entreprise.

Bien que ce processus semble simple, l’hameçonnage peut être hautement personnalisé et complexe en fonction de la cible. Dans les cas les plus avancés, les attaquants font des recherches sur leurs victimes pour rendre la tentative de phishing plus convaincante et personnalisée.

---

Types d’attaques par hameçonnage

Les attaques par hameçonnage se présentent sous différentes formes, chacune étant conçue pour exploiter des faiblesses différentes. Voici les types les plus courants :

Hameçonnage par courriel

L’hameçonnage par courriel est la forme la plus répandue d’hameçonnage. Dans cette méthode, les attaquants envoient des courriels trompeurs qui semblent provenir d’organisations réputées. Ces courriels contiennent généralement un lien vers un site web malveillant, demandant à la victime de se connecter ou de fournir des informations sensibles. Le site web est souvent presque identique au site légitime, ce qui rend difficile la détection de la supercherie.

Imaginez la situation : Vous recevez un courriel de votre banque signalant une activité suspecte sur votre compte. Le courriel contient un lien vers une page où vous devez vérifier votre identité en saisissant vos coordonnées bancaires. Tout semble légitime. Cependant, le courriel provient d’un escroc et la page web a pour but de s’emparer de vos informations d’identification. C’est pourquoi la sensibilisation à la cybersécurité est une compétence que tout internaute doit maîtriser.

Spear Phishing

Le spear phishing est une forme plus ciblée de phishing. Il vise des personnes ou des organisations spécifiques. Les attaquants effectuent souvent des recherches approfondies sur leur cible afin de rendre la tentative d’hameçonnage plus convaincante. Ces courriels contiennent des informations personnalisées et sont difficiles à reconnaître comme malhonnêtes.

Par exemple, un cybercriminel peut envoyer un courriel à un employé en se faisant passer pour le PDG de l’entreprise. Le message pourrait demander des informations sensibles telles que des identifiants de connexion ou un virement bancaire. La nature personnalisée du spear phishing est plus dangereuse à détecter parce qu’elle utilise des astuces psychologiques éprouvées qui exploitent la confiance et l’autorité, ce qui augmente la probabilité que les destinataires se conforment sans remettre en question la légitimité de la demande.

Chasse à la baleine

Le whaling est un sous-ensemble du spear phishing qui cible les personnes de premier plan, telles que les cadres, les PDG ou les représentants du gouvernement. Comme ces personnes ont accès à des informations privilégiées ou peuvent autoriser des transactions financières importantes, elles constituent des cibles de choix pour les attaquants.

Les attaques de type “whaling” sont souvent méticuleusement conçues, les attaquants consacrant beaucoup de temps à la recherche de leur cible. Par exemple, ils peuvent créer des courriels qui imitent les communications internes, rendant la tentative d’hameçonnage presque impossible à distinguer d’une correspondance commerciale honnête.

Vishing et Smishing

Le vishing (hameçonnage vocal) et le smishing (hameçonnage par SMS) sont des variantes de l’hameçonnage qui utilisent des appels téléphoniques et des messages texte plutôt que des courriels. Dans le cas du vishing, les attaquants appellent leurs victimes en se faisant passer pour des organisations de confiance, comme un service d’assistance technique ou une banque. Ils utilisent souvent des tactiques de peur, en prétendant par exemple que des pirates informatiques ont cassé le compte de la victime, pour la manipuler et l’amener à fournir des informations sensibles.

Dans le cas du smishing, les attaquants envoient des messages texte contenant des liens vers des sites web malveillants ou demandent des informations sensibles directement dans le message. Par exemple, une victime peut recevoir un SMS prétendant que son compte bancaire sera suspendu si elle ne vérifie pas ses informations en cliquant sur un lien fourni.

---

Techniques courantes utilisées dans les attaques de phishing

Les attaques par hameçonnage incitent les cibles à fournir des informations sensibles ou à télécharger des logiciels malveillants. Voici quelques méthodes couramment utilisées par les attaquants dans les campagnes de phishing :

Spoofing Domains

Les attaquants créent souvent de faux sites web qui ressemblent à s’y méprendre à des sites légitimes. En modifiant légèrement l’URL (par exemple, en remplaçant un “o” par un zéro), ils font croire aux utilisateurs qu’ils se trouvent sur un site web de confiance. Les victimes sont alors plus enclines à saisir des informations sensibles telles que des noms d’utilisateur et des mots de passe.

Ils peuvent également utiliser l’usurpation d’en-tête et falsifier l’adresse de l’expéditeur pour faire croire que le message provient d’une source fiable. Cette technique ajoute une autre couche de tromperie, car le courriel peut passer à travers les filtres de sécurité et convaincre les destinataires de faire confiance et de s’engager dans le message.

Faux sites web et faux formulaires

Les hameçonneurs peuvent créer de faux sites web qui ressemblent aux vrais. Ils imitent l’apparence de pages de connexion légitimes, comme celles de sites de médias sociaux populaires ou de banques. Une fois que la victime a saisi ses informations d’identification, celles-ci sont directement transmises à l’escroc.

Ces faux sites web peuvent également inclure des éléments de sécurité qui convainquent davantage les victimes de leur authenticité, tels que des certificats SSL gratuits qui affichent l’icône du cadenas dans la barre d’adresse du navigateur. Les attaquants peuvent même utiliser des outils d’analyse web pour surveiller la façon dont les utilisateurs interagissent avec leurs sites, en optimisant l’expérience de phishing pour augmenter la probabilité de capturer des données sensibles.

Pièces jointes malveillantes

Les escrocs incluent souvent des pièces jointes malveillantes dans les courriels d’hameçonnage, comme des documents PDF ou Word. Lorsqu’elles sont ouvertes, ces pièces jointes peuvent installer des logiciels malveillants capables d’enregistrer les frappes au clavier, de voler des fichiers ou de donner à l’attaquant un accès à distance à l’ordinateur de la victime.

Certaines pièces jointes utilisent des macros ou des scripts que la victime doit activer pour que le logiciel malveillant s’exécute. Cette technique exploite les utilisateurs qui ne sont peut-être pas conscients des dangers de ces fonctions, en leur faisant croire qu’elles sont nécessaires pour visualiser le document. En outre, les attaquants peuvent utiliser des tactiques d’ingénierie sociale dans le document pour encourager les utilisateurs à activer les macros afin de visualiser des informations importantes.

Usurpation d’identité

Les attaquants peuvent se faire passer pour quelqu’un que la victime connaît et en qui elle a confiance, comme un collègue, un membre de la famille ou un supérieur hiérarchique. En utilisant une fausse adresse électronique qui ressemble à une adresse authentique, les hameçonneurs peuvent rendre leurs demandes d’informations sensibles plus crédibles.

Ils peuvent recueillir des informations sur les relations de la cible par le biais des médias sociaux ou de bases de données publiques, ce qui leur permet d’élaborer des messages hautement personnalisés qui trouvent un écho auprès du destinataire. Ils peuvent faire référence à des projets spécifiques, à des contacts communs ou à des expériences partagées afin de faire baisser la garde de la cible et de la rendre plus vulnérable à l’escroquerie.

Récolte de titres de compétences

De nombreuses attaques de phishing visent à collecter des identifiants de connexion. Les attaquants utilisent de fausses pages de connexion qui semblent identiques aux vraies, incitant les victimes à saisir leurs informations. Lorsque la victime se connecte, l’attaquant capture ses identifiants et les utilise pour accéder à des comptes ou à des systèmes.

Certains escrocs utilisent des techniques avancées, telles que les kits de phishing, qui fournissent des pages de phishing prêtes à l’emploi et des outils permettant de rationaliser la collecte de données d’identification. Ces kits peuvent également inclure des fonctionnalités telles que le phishing en tant que service, ce qui permet aux criminels les moins compétents sur le plan technique de lancer des campagnes d’hameçonnage efficaces.

---

Exemples réels d’attaques par hameçonnage

Pour comprendre à quel point les attaques de phishing peuvent être efficaces et dangereuses, examinons quelques exemples concrets :

1. L’attaque du Comité national démocrate: En 2016, une attaque par spear phishing a visé le Comité national démocrate (DNC). Les pirates ont envoyé des courriels à des membres importants, dont le président de la campagne d’Hillary Clinton, déguisés en alertes de sécurité Google. L’e-mail de phishing invitait les destinataires à modifier leurs mots de passe, en les dirigeant vers une fausse page de connexion Google. Les pirates ont accédé à leurs courriels une fois que les victimes ont saisi leurs identifiants, ce qui a entraîné la fuite de milliers de courriels sensibles pendant l’élection présidentielle américaine de 2016.
2. La violation de données de Target : En 2013, Target a été victime d’une violation massive de données qui a entraîné le vol des informations relatives aux cartes de crédit de 40 millions de clients. L’attaque a commencé par un courriel d’hameçonnage envoyé à un fournisseur de systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation travaillant pour Target. Ce courriel contenait une pièce jointe malveillante qui, une fois ouverte, permettait aux pirates d’accéder au réseau interne de Target.
3. L’attaque à la baleine de la banque Crelan : Une autre attaque de 2016 a vu Crelan, une banque belge, perdre 75 millions de dollars lors d’une attaque de type “whaling”. Les attaquants se sont fait passer pour des cadres supérieurs de la banque et ont envoyé des courriels demandant d’importants virements électroniques. Les employés, croyant que les courriels étaient légitimes, s’y sont conformés, ce qui a entraîné des pertes financières massives.

---

Meilleures pratiques pour se protéger contre les attaques de phishing

Maintenant que vous comprenez la complexité des attaques de phishing, voici une liste de pratiques de prévention de bon sens pour vous aider à tenir les escrocs à distance :

• Formez régulièrement vos employés: Les attaques par hameçonnage reposent sur l’erreur humaine et le jugement erroné, c’est pourquoi la formation des employés est essentielle. Apprenez régulièrement à vos employés à repérer les courriels de phishing, les liens malveillants et les faux sites web. De nombreuses organisations organisent des simulations d’hameçonnage pour que les employés restent vigilants.
• Utilisez des outils d’authentification du courrier électronique : Le déploiement de DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting Conformance) permet de vérifier que l’expéditeur d’un courriel est bien celui qu’il prétend être. Vous réduisez ainsi la probabilité d’usurpation d’adresse électronique, l’une des principales méthodes utilisées dans les attaques par hameçonnage.
• Activez l’authentification à deux facteurs (2FA) : L’activation de l’authentification à deux facteurs renforce la sécurité. Même si des pirates parviennent à voler votre mot de passe, l’authentification à deux facteurs exige une deuxième vérification, par exemple un code envoyé sur votre téléphone, avant d’autoriser l’accès.
• Ne cliquez pas sur des liens suspects : Une règle d’or : Ne cliquez jamais sur des liens contenus dans des courriels ou des textes non sollicités. Si un courriel prétend provenir de votre banque ou d’un service populaire, visitez le site web directement en tapant l’URL dans votre navigateur au lieu d’utiliser le lien fourni.
• Vérifiez soigneusement l’adresse électronique: Les courriels d’hameçonnage proviennent souvent d’adresses qui ressemblent à des adresses réelles, mais qui présentent de petites différences. Par exemple, un pirate peut envoyer un courriel à partir de “[email protected]” au lieu de “paypal.com”.

---

Que faire si vous avez été victime d’un hameçonnage ?

Se faire hameçonner peut être accablant, mais ne vous inquiétez pas : vous pouvez prendre des mesures pour reprendre le contrôle et améliorer votre sécurité. protection contre l’hameçonnage. Voici ce que vous devez faire :

1. Respirez: Tout d’abord, détendez-vous. Cela arrive à beaucoup de gens, y compris aux grandes entreprises, et vous pouvez y remédier.
2. Se déconnecter: Si vous avez cliqué sur un mauvais lien ou téléchargé quelque chose, déconnectez-vous de l’internet. Vous éviterez ainsi tout dommage potentiel.
3. Modifiez vos mots de passe: Mettez à jour les mots de passe de tous les comptes concernés. Veillez à ce qu’ils soient forts et uniques afin de garantir la sécurité de vos informations.
4. Vérifiez vos comptes: Consultez vos relevés bancaires et de cartes de crédit. Si vous voyez quelque chose d’étrange, signalez-le immédiatement.
5. Signalez l’hameçonnage: informez l’entreprise dont l’identité a été usurpée de la tentative d’hameçonnage. Elle voudra prendre des mesures pour protéger les autres.
6. S’informer sur le phishing: comprendre comment fonctionne le phishing peut vous aider à l’éviter à l’avenir. Soyez attentif aux signes les plus courants.
7. Restez vigilant: surveillez vos comptes pour détecter toute anomalie.

N’oubliez pas que le fait de tomber dans une tentative d’hameçonnage ne signifie pas que vous êtes négligent – il s’agit d’une expérience d’apprentissage. En prenant ces mesures, vous éviterez les problèmes à l’avenir.

---

Conclusion

Les attaques de phishing restent une menace dominante dans le monde numérique, évoluant constamment pour tromper même les individus les plus attentifs. En comprenant ce qu’est une attaque de phishing et pourquoi elle est si efficace, vous pouvez mieux vous protéger et protéger votre organisation. L’application des meilleures pratiques en matière de sécurité, la formation des employés et l’utilisation d’outils de lutte contre le phishing sont les meilleures mesures de prévention que l’on puisse prendre.