O que é um ataque de phishing e como evitá-lo?

Os ataques de phishing são um dos tipos mais comuns e perigosos de crime cibernético, e estão se tornando mais sofisticados a cada dia. Mas o que é exatamente um ataque de phishing? Como os hackers conseguem enganar até mesmo as pessoas e empresas mais atentas? Este artigo examinará os ataques de phishing – o que são, como funcionam e por que ameaçam seriamente seus dados e sua segurança.

Exploraremos os diferentes tipos de phishing e ofereceremos exemplos reais para mostrar como esses ataques podem ser sorrateiros. O mais importante é que forneceremos etapas práticas para ajudá-lo a reconhecer e evitar o phishing, de modo que você possa manter suas informações confidenciais seguras.

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Índice

1. O que é um ataque de phishing?
2. Como funcionam os ataques de phishing
3. Tipos de ataques de phishing
4. Técnicas comuns usadas em ataques de phishing
5. Exemplos reais de ataques de phishing
6. Práticas recomendadas de proteção contra ataques de phishing
7. O que fazer se você foi vítima de phishing

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O que é um ataque de phishing?

Phishing é um tipo de ataque cibernético que envolve enganar indivíduos para que forneçam informações confidenciais, como credenciais de login, detalhes financeiros ou dados pessoais. Os atacantes se disfarçam como entidades confiáveis, usando e-mails, mensagens de texto ou sites falsos para atrair as vítimas para uma armadilha. O objetivo final é coletar dados privados para roubo de identidade, fraude ou outras atividades mal-intencionadas.

Os ataques de phishing dependem muito de táticas de engenharia social. O invasor manipula a psicologia humana, usando emoções como medo (ameaçando a vítima de que sua conta será suspensa) e curiosidade (alegando que ela ganhou um prêmio) para forçar uma ação imediata ou urgência e fazer com que o alvo aja sem pensar.

Diferentemente dos ataques cibernéticos mais técnicos que exploram vulnerabilidades de software, os ataques de phishing têm como alvo principal as fraquezas humanas. Mesmo usuários bem informados podem ser vítimas de tentativas sofisticadas de phishing se não estiverem atentos.

O truque está em imitar organizações ou pessoas legítimas, criando um pretexto crível que deixa a vítima à vontade para compartilhar informações que normalmente não compartilharia.

Um ataque comum de engenharia social é quando um e-mail parece vir do departamento de TI da sua empresa solicitando que você redefina sua senha devido a uma atualização de segurança. Você segue o link fornecido, insere suas credenciais e, sem saber, as entrega aos invasores.

Vamos explorar como o phishing funciona e por que ele continua sendo uma das ameaças mais predominantes na segurança cibernética atualmente.

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Como funcionam os ataques de phishing

A mecânica de um ataque de phishing geralmente é simples, mas altamente eficaz. Os atacantes começam enviando e-mails ou mensagens de texto de phishing que parecem vir de uma fonte legítima, como um banco, uma plataforma de mídia social ou uma agência governamental. Essas mensagens de phishing geralmente contêm links ou anexos maliciosos criados para pressionar o destinatário a agir, como clicar em um link ou fornecer credenciais de login.

1. Contato inicial: O invasor envia um e-mail ou uma mensagem fingindo ser de uma organização confiável.
2. Link ou anexo malicioso: A mensagem inclui um link ou anexo malicioso que direciona a vítima para uma página de login falsa ou infecta o dispositivo com malware.
3. Engenharia social: A mensagem geralmente cria um senso de urgência. Por exemplo, ela pode dizer que a conta bancária da vítima foi comprometida e que ela deve tomar medidas imediatas para protegê-la.
4. Coleta de informações: O invasor coleta os dados quando a vítima clica no link e insere suas credenciais. Às vezes, o invasor também pode instalar malware no dispositivo da vítima para coletar informações ao longo do tempo ou obter acesso remoto.
5. Uso de dados roubados: O invasor usa as informações roubadas para cometer roubo de identidade, fraude financeira ou obter acesso não autorizado aos sistemas da empresa.

Embora esse processo pareça simples, o phishing pode ser altamente personalizado e complexo, dependendo do alvo. Em casos mais avançados, os atacantes pesquisam suas vítimas para tornar a tentativa de phishing mais convincente e personalizada.

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Tipos de ataques de phishing

Os ataques de phishing ocorrem de várias formas, cada uma delas projetada para explorar diferentes pontos fracos. Aqui estão os tipos mais comuns:

Phishing de e-mail

O phishing por e-mail é a forma mais difundida de phishing. Nesse método, os invasores enviam e-mails enganosos que parecem vir de organizações confiáveis. Esses e-mails geralmente contêm um link para um site mal-intencionado, solicitando que a vítima faça login ou forneça informações confidenciais. O site geralmente é quase idêntico ao legítimo, o que dificulta a identificação do engano.

Imagine o seguinte: Você recebe um e-mail do seu banco alegando atividade suspeita em sua conta. O e-mail inclui um link para uma página em que você deve verificar sua identidade inserindo os detalhes da sua conta bancária. Tudo parece legítimo. No entanto, o e-mail é de um golpista, e a função da página da Web é capturar suas credenciais. É por isso que a conscientização adequada sobre a segurança cibernética é uma habilidade que todo usuário da Internet deve dominar.

Spear Phishing

O spear phishing é uma forma mais focada de phishing. Ele tem como alvo indivíduos ou organizações específicas. Os atacantes geralmente fazem uma pesquisa minuciosa sobre o alvo para tornar a tentativa de phishing mais convincente. Esses e-mails incluem informações personalizadas e são difíceis de serem reconhecidos como desonestos.

Por exemplo, um criminoso cibernético pode enviar um e-mail a um funcionário, fingindo ser o CEO da empresa. A mensagem poderia solicitar informações confidenciais, como credenciais de login ou uma transferência eletrônica. A natureza personalizada do spear phishing é mais perigosa de ser detectada porque usa truques psicológicos comprovados que exploram a confiança e a autoridade, o que aumenta a probabilidade de que os destinatários atendam sem questionar a legitimidade da solicitação.

Caça às baleias

Whaling é um subconjunto de spear phishing que tem como alvo indivíduos de alto perfil, como executivos, CEOs ou funcionários do governo. Como esses indivíduos têm acesso a informações privilegiadas ou podem autorizar transações financeiras significativas, eles são os principais alvos dos atacantes.

Os ataques whaling geralmente são meticulosamente elaborados, com os atacantes gastando um tempo significativo pesquisando o alvo. Por exemplo, eles podem criar e-mails que imitam comunicações internas, tornando a tentativa de phishing quase indistinguível de uma correspondência comercial honesta.

Vishing e Smishing

Vishing (voice phishing) e smishing (SMS phishing) são variações de phishing que usam chamadas telefônicas e mensagens de texto em vez de e-mails. No vishing, os atacantes ligam para as vítimas fingindo ser de organizações confiáveis, como o suporte técnico ou um banco. Eles geralmente usam táticas de medo, como alegar que os hackers invadiram a conta da vítima, para manipulá-la a fornecer informações confidenciais.

No smishing, os atacantes enviam mensagens de texto com links para sites mal-intencionados ou solicitam informações confidenciais diretamente na mensagem. Por exemplo, uma vítima pode receber uma mensagem de texto alegando que sua conta bancária será suspensa, a menos que ela verifique suas informações clicando em um link fornecido.

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Técnicas comuns usadas em ataques de phishing

Os ataques de phishing induzem os alvos a fornecer informações confidenciais ou fazer download de malware. Aqui estão alguns métodos comuns que os atacantes usam em campanhas de phishing:

Spoofing de domínios

Os invasores geralmente criam sites falsos que se parecem muito com os legítimos. Ao alterar ligeiramente o URL (por exemplo, substituindo um “o” por um zero), eles enganam os usuários, fazendo-os acreditar que estão em um site confiável. Assim, as vítimas ficam mais propensas a inserir informações confidenciais, como nomes de usuário e senhas.

Eles também podem utilizar spoofing de cabeçalho de e-mail e forjar o endereço do remetente para fazer parecer que a mensagem vem de uma fonte confiável. Essa técnica adiciona outra camada de engano, pois o e-mail pode passar pelos filtros de segurança e convencer os destinatários a confiarem e se envolverem com a mensagem.

Sites e formulários falsos

Os phishers podem criar sites falsos que se parecem com os reais. Eles imitam a aparência de páginas de login legítimas, como sites populares de mídia social ou bancos. Quando a vítima digita suas credenciais, as informações vão diretamente para o golpista.

Esses sites falsos também podem incluir recursos de segurança que convencem ainda mais as vítimas de sua autenticidade, como certificados SSL gratuitos que exibem o ícone de cadeado na barra de endereços do navegador. Os invasores podem até empregar ferramentas de análise da Web para monitorar como os usuários interagem com seus sites, otimizando a experiência de phishing para aumentar a probabilidade de capturar dados confidenciais.

Anexos maliciosos

Os golpistas geralmente incluem anexos mal-intencionados em e-mails de phishing, como documentos em PDF ou Word. Quando abertos, esses anexos podem instalar malware que pode registrar as teclas digitadas, roubar arquivos ou dar ao invasor acesso remoto ao computador da vítima.

Alguns anexos usam macros ou scripts que exigem que a vítima os habilite para que o malware seja executado. Essa técnica explora usuários que podem não estar familiarizados com os perigos de tais recursos, pensando que eles são necessários para visualizar o documento. Além disso, os atacantes podem empregar táticas de engenharia social no documento para incentivar os usuários a ativar macros para visualizar informações importantes.

Falsificação de identidade

Os atacantes podem se passar por alguém que a vítima conhece e confia, como um colega, um membro da família ou um supervisor. Ao usar um endereço de e-mail falso que se pareça com um genuíno, os phishers podem fazer com que suas solicitações de informações confidenciais pareçam mais confiáveis.

Eles podem coletar informações sobre os relacionamentos do alvo por meio de mídias sociais ou bancos de dados públicos, o que lhes permite criar mensagens altamente personalizadas que repercutem no destinatário. Eles podem se referir a projetos específicos, contatos mútuos ou experiências compartilhadas para baixar a guarda do alvo e torná-lo mais suscetível a golpes.

Coleta de credenciais

Muitos ataques de phishing têm como objetivo coletar credenciais de login. Os invasores usam páginas de login falsas que parecem idênticas às reais, atraindo as vítimas para que insiram suas informações. Quando a vítima faz o login, o invasor captura suas credenciais e as utiliza para acessar contas ou sistemas.

Alguns golpistas implementam técnicas avançadas, como kits de phishing, que fornecem páginas de phishing prontas e ferramentas para agilizar a coleta de credenciais. Esses kits também podem incluir recursos como phishing como serviço, permitindo que até mesmo criminosos menos qualificados tecnicamente lancem campanhas de phishing eficazes.

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Exemplos reais de ataques de phishing

Para que você entenda como os ataques de phishing podem ser eficazes e perigosos, vejamos alguns exemplos do mundo real:

1. O ataque ao Comitê Nacional Democrata: Em 2016, um ataque de spear phishing teve como alvo o Comitê Nacional Democrata (DNC). Os hackers enviaram e-mails para membros de alto nível, incluindo o presidente da campanha de Hillary Clinton, disfarçados de alertas de segurança do Google. O e-mail de phishing solicitava que os destinatários alterassem suas senhas, direcionando-os para uma página de login falsa do Google. Os hackers acessaram seus e-mails assim que as vítimas inseriram suas credenciais, levando ao vazamento de milhares de e-mails confidenciais durante a eleição presidencial de 2016 nos EUA.
2. A violação de dados da Target: Em 2013, a Target foi atingida por uma violação maciça de dados que resultou no roubo de informações de cartões de crédito de 40 milhões de clientes. O ataque começou com um e-mail de phishing enviado a um fornecedor de HVAC que trabalhava para a Target. O e-mail continha um anexo malicioso que, uma vez aberto, permitia que os hackers obtivessem acesso à rede interna da Target.
3. O ataque de baleia do Crelan Bank: Em outro ataque de 2016, o Crelan, um banco belga, perdeu US$ 75 milhões em um ataque whaling. Os invasores se fizeram passar por executivos de alto escalão do banco e enviaram e-mails solicitando transferências eletrônicas significativas. Os funcionários, acreditando que os e-mails eram legítimos, obedeceram, resultando em enormes perdas financeiras.

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Práticas recomendadas de proteção contra ataques de phishing

Agora que você entende a complexidade dos ataques de phishing, aqui está uma lista de práticas de prevenção de senso comum para ajudá-lo a manter os golpistas afastados:

• Treine os funcionários regularmente: Os ataques de phishing dependem de erros humanos e de julgamentos equivocados, portanto, o treinamento dos funcionários é essencial. Oriente regularmente os funcionários sobre como identificar e-mails de phishing, links maliciosos e sites falsos. Muitas organizações realizam simulações de phishing para manter os funcionários atentos e alertas.
• Use ferramentas de autenticação de e-mail: A implantação do DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting Conformance) ajuda a verificar se o remetente de um e-mail é quem ele afirma ser. Assim, você reduz a probabilidade de falsificação de e-mail, um dos principais métodos de ataques de phishing. Dessa forma, você reduz a probabilidade de falsificação de e-mail, um dos principais métodos de ataques de phishing.
• Habilite a autenticação de dois fatores (2FA): A ativação da autenticação de dois fatores aumenta a segurança. Mesmo que os invasores consigam roubar sua senha, a 2FA exige uma segunda verificação, como um código enviado para o seu telefone, antes de permitir o acesso.
• Não clique em links suspeitos: Uma regra de ouro: Nunca clique em links de e-mails ou textos não solicitados. Se um e-mail alegar ser do seu banco ou de um serviço popular, visite o site diretamente digitando o URL no navegador em vez de usar o link fornecido.
• Verifique o endereço de e-mail com cuidado: Os e-mails de phishing geralmente vêm de endereços que parecem semelhantes aos reais, mas contêm pequenas diferenças. Por exemplo, um invasor pode enviar um e-mail de “[email protected]” em vez de “paypal.com”.

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O que fazer se você foi vítima de phishing

Ser vítima de phishing pode parecer assustador, mas não se preocupe – você pode tomar medidas para recuperar o controle e aprimorar sua segurança. proteção contra phishing. Veja o que você deve fazer:

1. Respire fundo: Primeiro, relaxe. Isso acontece com muitas pessoas, inclusive com grandes corporações, e você pode resolver o problema.
2. Desconectar: Se você clicou em um link incorreto ou fez download de algo, desconecte-se da Internet. Isso pode impedir qualquer dano em potencial.
3. Altere suas senhas: Vá em frente e atualize as senhas de todas as contas envolvidas. Faça com que elas sejam fortes e exclusivas para manter suas informações seguras.
4. Verifique suas contas: Examine seus extratos bancários e de cartão de crédito. Se você vir algo estranho, informe imediatamente.
5. Denuncie o phishing: informe a empresa que se fez passar por você sobre a tentativa de phishing. Ela desejará tomar medidas para proteger outras pessoas.
6. Aprenda sobre phishing: entender como o phishing funciona pode ajudar você a evitá-lo no futuro. Fique atento aos sinais comuns.
7. Fique alerta: continue monitorando suas contas em busca de algo incomum.

Lembre-se de que cair em uma tentativa de phishing não significa que você seja descuidado – é uma experiência de aprendizado. Ao seguir essas etapas, você evitará problemas no futuro.

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Conclusão

Os ataques de phishing continuam sendo uma ameaça dominante no mundo digital, evoluindo constantemente para enganar até mesmo os indivíduos mais atentos. Ao entender o que é um ataque de phishing e por que ele é tão eficaz, você pode proteger melhor a si mesmo e a sua organização. Empregar as práticas recomendadas de segurança, treinar os funcionários e usar ferramentas antiphishing são as melhores medidas de prevenção que você pode tomar.