Что такое фишинговая атака и как ее предотвратить?

Фишинговые атаки – один из самых распространенных и опасных видов киберпреступлений, и с каждым днем они становятся все более изощренными. Но что же такое фишинговая атака? Как хакерам удается обмануть даже самых бдительных людей и компании? В этой статье мы рассмотрим фишинговые атаки – что это такое, как они работают и почему они серьезно угрожают Вашим данным и безопасности.

Мы изучим различные виды фишинга и приведем реальные примеры, чтобы показать, насколько коварными могут быть эти атаки. Самое главное, мы предложим практические шаги, которые помогут Вам распознать и предотвратить фишинг, чтобы Вы могли сохранить свою конфиденциальную информацию в безопасности.

---

Оглавление

1. Что такое фишинговая атака?
2. Как работают фишинговые атаки
3. Типы фишинговых атак
4. Общие приемы, используемые в фишинговых атаках
5. Реальные примеры фишинговых атак
6. Лучшие методы защиты от фишинговых атак
7. Что делать, если Вы стали жертвой мошенников

---

Что такое фишинговая атака?

Фишинг – это вид кибератак, в ходе которых людей обманом заставляют предоставить конфиденциальную информацию, например, учетные данные для входа в систему, финансовые или личные данные. Злоумышленники маскируются под заслуживающие доверия организации, используя электронные письма, текстовые сообщения или поддельные веб-сайты, чтобы заманить жертву в ловушку. Конечная цель – собрать конфиденциальные данные для кражи личности, мошенничества или других вредоносных действий.

Фишинговые атаки в значительной степени опираются на тактику социальной инженерии. Злоумышленник манипулирует психологией человека, используя такие эмоции, как страх (угрожая жертве, что ее аккаунт будет приостановлен) и любопытство (утверждая, что она выиграла приз), чтобы вынудить ее к немедленному действию или срочности и заставить действовать без раздумий.

В отличие от более технических кибератак, использующих уязвимости программного обеспечения, фишинговые атаки направлены в первую очередь на человеческие слабости. Даже хорошо информированные пользователи могут стать жертвами изощренных фишинговых атак, если они не будут внимательны.

Хитрость заключается в имитации законных организаций или людей, создании правдоподобного притворства, которое заставляет жертву спокойно делиться информацией, которую она обычно не стала бы предоставлять.

Распространенной атакой социальной инженерии является письмо, пришедшее, судя по всему, от ИТ-отдела Вашей компании, в котором Вас просят сбросить пароль в связи с обновлением системы безопасности. Вы переходите по указанной ссылке, вводите свои учетные данные и неосознанно передаете их злоумышленникам.

Давайте разберемся, как работает фишинг и почему он остается одной из самых распространенных угроз в сфере кибербезопасности на сегодняшний день.

---

Как работают фишинговые атаки

Механика фишинговой атаки зачастую проста, но очень эффективна. Злоумышленники начинают с рассылки фишинговых электронных писем или текстовых сообщений, которые выглядят так, будто они исходят от законного источника – например, банка, социальной сети или государственного учреждения. Эти фишинговые сообщения часто содержат вредоносные ссылки или вложения, призванные заставить получателя предпринять какие-либо действия, например, перейти по ссылке или предоставить учетные данные для входа в систему.

1. Первоначальный контакт: Злоумышленник отправляет письмо или сообщение, выдавая себя за представителя доверенной организации.
2. Вредоносная ссылка или вложение: Сообщение содержит вредоносную ссылку или вложение, которое либо направляет жертву на фальшивую страницу входа в систему, либо заражает ее устройство вредоносным ПО.
3. Социальная инженерия: Сообщение часто создает ощущение срочности. Например, в нем может говориться, что банковский счет жертвы был взломан, и она должна немедленно принять меры, чтобы защитить его.
4. Сбор информации: Злоумышленник собирает данные, когда жертва переходит по ссылке и вводит свои учетные данные. Иногда злоумышленник также может установить на устройство жертвы вредоносное ПО, чтобы собирать информацию в течение определенного времени или получить удаленный доступ.
5. Использование украденных данных: Злоумышленник использует украденную информацию для совершения кражи личности, финансового мошенничества или получения несанкционированного доступа к системам компании.

Хотя этот процесс кажется простым, фишинг может быть очень индивидуальным и сложным в зависимости от цели. В более продвинутых случаях злоумышленники изучают своих жертв, чтобы сделать попытку фишинга более убедительной и персонализированной.

---

Типы фишинговых атак

Фишинговые атаки бывают разных форм, каждая из которых призвана использовать различные слабые места. Вот наиболее распространенные типы:

Фишинг электронной почты

Фишинг по электронной почте – наиболее распространенная форма фишинга. При этом методе злоумышленники рассылают обманчивые электронные письма, которые выглядят так, будто они исходят от авторитетных организаций. В таких письмах обычно содержится ссылка на вредоносный сайт, где жертву просят войти в систему или предоставить конфиденциальную информацию. Часто сайт почти идентичен законному, что затрудняет обнаружение обмана.

Представьте себе следующее: Вы получили электронное письмо от Вашего банка с сообщением о подозрительной активности на Вашем счете. В письме содержится ссылка на страницу, где Вы должны подтвердить свою личность, введя данные своего банковского счета. Все кажется законным. Однако это письмо от мошенника, и задача веб-страницы – завладеть Вашими учетными данными. Вот почему правильная осведомленность о кибербезопасности – это навык, которым должен овладеть каждый пользователь Интернета.

Копьевой фишинг

Копье-фишинг – это более целенаправленная форма фишинга. Он направлен на конкретных людей или организации. Злоумышленники часто проводят тщательное исследование своей цели, чтобы сделать попытку фишинга более убедительной. Такие письма содержат персонализированную информацию, и их трудно распознать как нечестные.

Например, киберпреступник может отправить сотруднику электронное письмо, притворившись генеральным директором компании. В сообщении может содержаться просьба предоставить конфиденциальную информацию, например, учетные данные для входа в систему или банковский перевод. Персонализированный характер spear phishing более опасен для обнаружения, поскольку в нем используются проверенные психологические уловки, эксплуатирующие доверие и авторитет, что повышает вероятность того, что получатель выполнит просьбу, не сомневаясь в ее законности.

Китобойный промысел

Whaling – это подмножество spear phishing, которое направлено на высокопоставленных лиц, таких как руководители, генеральные директора или правительственные чиновники. Поскольку эти люди имеют доступ к привилегированной информации или могут санкционировать значительные финансовые операции, они являются главной мишенью для злоумышленников.

Фишинговые атаки часто тщательно продумываются, и злоумышленники тратят значительное время на изучение своей цели. Например, они могут создавать электронные письма, имитирующие внутренние коммуникации, делая попытку фишинга почти неотличимой от честной деловой переписки.

Вишинг и смишинг

Вишинг (голосовой фишинг) и смайлинг (SMS-фишинг) – это разновидности фишинга, в которых используются не электронные письма, а телефонные звонки и текстовые сообщения. При вишинге злоумышленники звонят своим жертвам, выдавая себя за представителей надежных организаций, например, техподдержки или банка. Они часто используют тактику страха, например, утверждая, что хакеры взломали аккаунт жертвы, чтобы заставить ее предоставить конфиденциальную информацию.

При smishing злоумышленники рассылают текстовые сообщения со ссылками на вредоносные сайты или просят предоставить конфиденциальную информацию прямо в сообщении. Например, жертва может получить текстовое сообщение о том, что ее банковский счет будет приостановлен, если она не проверит свои данные, нажав на предоставленную ссылку.

---

Распространенные техники, используемые в фишинговых атаках

Фишинговые атаки обманом заставляют жертву передать конфиденциальную информацию или загрузить вредоносное ПО. Вот несколько распространенных методов, которые злоумышленники используют в фишинговых кампаниях:

Поддельные домены

Злоумышленники часто создают поддельные сайты, которые очень похожи на легитимные. Немного изменив URL (например, заменив букву “o” на ноль), они обманывают пользователей, заставляя их поверить, что они находятся на надежном сайте. После этого жертвы с большей вероятностью вводят конфиденциальную информацию, например, имена пользователей и пароли.

Они также могут использовать подмену заголовка письма и подделать адрес отправителя, чтобы создать впечатление, что письмо пришло из авторитетного источника. Эта техника добавляет еще один уровень обмана, так как письмо может пройти через фильтры безопасности и убедить получателей довериться и принять сообщение.

Поддельные веб-сайты и формы

Фишеры могут создавать поддельные сайты, которые выглядят как настоящие. Они имитируют внешний вид законных страниц входа в систему, например, популярных сайтов социальных сетей или банков. Как только жертва вводит свои учетные данные, информация попадает прямо к мошеннику.

Эти поддельные сайты могут также включать средства защиты, которые еще больше убеждают жертв в их подлинности, например, бесплатные SSL-сертификаты, отображающие значок замка в адресной строке браузера. Злоумышленники могут даже использовать инструменты веб-аналитики, чтобы следить за тем, как пользователи взаимодействуют с их сайтами, оптимизируя фишинговый опыт для повышения вероятности получения конфиденциальных данных.

Вредоносные вложения

Мошенники часто включают в фишинговые письма вредоносные вложения, например, документы PDF или Word. При открытии эти вложения могут установить вредоносное ПО, способное записывать нажатия клавиш, красть файлы или предоставлять злоумышленнику удаленный доступ к компьютеру жертвы.

В некоторых вложениях используются макросы или скрипты, которые должны быть активированы жертвой для запуска вредоносной программы. Эта техника использует пользователей, которые могут не знать об опасности таких функций, думая, что они необходимы для просмотра документа. Более того, злоумышленники могут использовать тактику социальной инженерии внутри документа, чтобы побудить пользователя включить макросы для просмотра важной информации.

Самозванство

Злоумышленники могут выдавать себя за человека, которого жертва знает и которому доверяет, например, за коллегу, члена семьи или начальника. Используя поддельный адрес электронной почты, похожий на настоящий, фишеры могут сделать свои запросы на получение конфиденциальной информации более правдоподобными.

Они могут собирать информацию о связях адресата через социальные сети или публичные базы данных, что позволит им составлять очень персонализированные сообщения, которые найдут отклик у адресата. Они могут ссылаться на конкретные проекты, общие контакты или совместный опыт, чтобы ослабить бдительность адресата и сделать его более восприимчивым к мошенничеству.

Сбор данных

Многие фишинговые атаки направлены на сбор учетных данных для входа в систему. Злоумышленники используют поддельные страницы входа в систему, которые выглядят идентично настоящим, заманивая жертву ввести свои данные. Когда жертва входит в систему, злоумышленник завладевает ее учетными данными и использует их для доступа к учетным записям или системам.

Некоторые мошенники используют продвинутые методы, такие как фишинговые наборы, которые предоставляют готовые фишинговые страницы и инструменты для упрощения сбора учетных данных. Эти наборы также могут включать такие функции, как “фишинг как услуга”, что позволяет даже менее технически подкованным преступникам запускать эффективные фишинговые кампании.

---

Реальные примеры фишинговых атак

Чтобы понять, насколько эффективными и опасными могут быть фишинговые атаки, давайте рассмотрим несколько реальных примеров:

1. Атака на Демократический национальный комитет: В 2016 году фишинговая атака была направлена на Демократический национальный комитет (DNC). Хакеры разослали высокопоставленным членам комитета, включая председателя предвыборного штаба Хиллари Клинтон, электронные письма, замаскированные под предупреждения о безопасности Google. Фишинговые письма предлагали получателям изменить пароли, направляя их на поддельную страницу входа в Google. После того, как жертвы вводили свои учетные данные, хакеры получали доступ к их электронной почте, что приводило к утечке тысяч конфиденциальных электронных писем во время президентских выборов в США в 2016 году.
2. Взлом данных Target: В 2013 году компания Target пострадала от масштабной утечки данных, в результате которой была похищена информация о кредитных картах 40 миллионов клиентов. Атака началась с фишингового письма, отправленного поставщику систем отопления, вентиляции и кондиционирования, работающему на Target. Письмо содержало вредоносное вложение, открыв которое, хакеры получили доступ к внутренней сети Target.
3. Китобойная атака банка Crelan: Еще одна атака 2016 года привела к тому, что бельгийский банк Crelan потерял 75 миллионов долларов в результате “китовой” атаки. Злоумышленники выдавали себя за высокопоставленных руководителей банка и рассылали электронные письма с просьбой осуществить значительные денежные переводы. Сотрудники, полагая, что электронные письма являются законными, выполняли их, что приводило к огромным финансовым потерям.

---

Лучшие методы защиты от фишинговых атак

Теперь, когда Вы понимаете всю сложность фишинговых атак, вот список здравых методов предотвращения, которые помогут Вам держать мошенников на расстоянии:

• Регулярно обучайте сотрудников: Фишинговые атаки основаны на человеческих ошибках и недосмотре, поэтому обучение сотрудников крайне важно. Регулярно обучайте сотрудников тому, как распознавать фишинговые письма, вредоносные ссылки и поддельные сайты. Многие организации проводят симуляции фишинга, чтобы сотрудники были внимательны и бдительны.
• Используйте средства аутентификации электронной почты: Развертывание DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting Conformance) помогает убедиться в том, что отправитель письма – тот, за кого он себя выдает. Таким образом, Вы снижаете вероятность подмены электронной почты – одного из основных методов фишинговых атак.
• Включите двухфакторную аутентификацию (2FA): Включение двухфакторной аутентификации повышает уровень безопасности. Даже если злоумышленникам удастся украсть Ваш пароль, 2FA требует повторной проверки – например, кода, отправленного на Ваш телефон, – прежде чем разрешить доступ.
• Не нажимайте на подозрительные ссылки: Золотое правило: Никогда не нажимайте на ссылки в незапрошенных письмах или текстах. Если в письме утверждается, что оно от Вашего банка или популярной службы, зайдите на сайт напрямую, набрав URL в браузере, а не пользуйтесь полученной ссылкой.
• Внимательно проверяйте адрес электронной почты: Фишинговые письма часто приходят с адресов, внешне похожих на настоящие, но содержащих небольшие различия. Например, злоумышленник может отправить письмо с адреса “[email protected]” вместо “paypal.com”.

---

Что делать, если Вы стали жертвой мошенников

Попадание в руки мошенников может показаться Вам ужасным, но не волнуйтесь – Вы можете предпринять шаги, чтобы восстановить контроль и повысить свою Защита от фишинга. Вот что Вам следует сделать:

1. Сделайте вдох: Во-первых, расслабьтесь. Такое случается со многими людьми, включая крупные корпорации, и Вы можете это исправить.
2. Отключитесь: Если Вы перешли по плохой ссылке или скачали что-то, отключитесь от Интернета. Это поможет предотвратить возможный ущерб.
3. Измените пароли: Обновите пароли для всех задействованных учетных записей. Сделайте их надежными и уникальными, чтобы сохранить Вашу информацию в безопасности.
4. Проверьте свои счета: Просмотрите выписки с Ваших банковских счетов и счетов кредитных карт. Если Вы увидите что-то странное, сразу же сообщите об этом.
5. Сообщите о фишинге: Сообщите компании, за которую себя выдают, о попытке фишинга. Они захотят принять меры, чтобы защитить других.
6. Узнайте о фишинге: Понимание того, как работает фишинг, поможет Вам избежать его в будущем. Следите за распространенными признаками.
7. Будьте начеку: постоянно следите за своими счетами на предмет чего-либо необычного.

Помните, что попадание в фишинговую сеть не означает, что Вы беспечны – это опыт обучения. Приняв эти меры, Вы сможете избежать неприятностей в будущем.

---

Заключение

Фишинговые атаки остаются доминирующей угрозой в цифровом мире, постоянно совершенствуясь, чтобы обмануть даже самых внимательных людей. Понимая, что такое фишинговая атака и почему она так эффективна, Вы сможете лучше защитить себя и свою организацию. Применение лучших практик безопасности, обучение сотрудников и использование антифишинговых инструментов – вот лучшие меры профилактики, которые может предпринять каждый.