En este tutorial, aprenderá cómo instalar un certificado SSL en un servidor Mitel MiCollab. MiCollab es un dispositivo de comunicaciones unificadas, por lo que todo el proceso se realiza en el panel web de administración, el MiCollab Server Manager. No hay comandos de shell.
Generar un código CSR en MiCollab Server
Si ya generó el CSR y recibió el certificado de su CA, omita la primera parte y vaya directamente a los pasos de instalación.
Cuando solicita un certificado SSL, el primer requisito es crear un CSR (Certificate Signing Request) y enviarlo a la Autoridad de Certificación (CA). El CSR es un bloque de texto codificado que contiene sus datos de contacto, como el dominio y la identidad de la empresa. Generar el CSR también crea la clave privada correspondiente, que permanece en el servidor y se empareja con el certificado que emite la CA.
Tiene dos opciones:
- Generar el CSR automáticamente con nuestro Generador de CSR.
- Seguir nuestro tutorial paso a paso sobre cómo generar un CSR en un servidor MiCollab.
Abra el archivo CSR con cualquier editor de texto plano, como el Bloc de notas, y copie su contenido en el campo correspondiente durante el pedido del certificado con su proveedor de SSL. Una vez que la CA valide su solicitud y emita el certificado, continúe con la instalación a continuación.
Instalar un certificado SSL en MiCollab Server
Después de que la CA firme y entregue su certificado por correo electrónico, descargue el archivo ZIP y extraiga los archivos. Asegúrese de tener listo lo siguiente para la instalación:
- El certificado SSL firmado para su dominio.
- El certificado intermedio (o el paquete de CA, que contiene el certificado intermedio y el raíz en un solo archivo).
Nota: MiCollab requiere el certificado intermedio. Si lo omite, la carga fallará con un error de instalación, y las implementaciones de MiCollab Mobile Client no funcionarán porque los clientes no podrán descargar su configuración sin la cadena completa. Algunas CA entregan el certificado intermedio y el raíz juntos en un único paquete de CA (también llamado archivo de cadena SSL); ese único archivo se puede usar sin problemas en el campo del certificado intermedio.
MiCollab espera que el certificado y los archivos intermedios estén en formato PEM (texto en Base64 que comienza con —–BEGIN CERTIFICATE—–). Un archivo PEM se ve así:
-----BEGIN CERTIFICATE-----
MIIDdzCCAl+gAwIBAgIEbDd4...
(your Base64-encoded certificate)
-----END CERTIFICATE-----
La opción Upload and install a web server certificate acepta certificados y claves basados en el algoritmo RSA. Si su CA entregó el certificado en otra codificación, como .cer o .crt en formato DER (binario), conviértalo primero a PEM con nuestras herramientas SSL u OpenSSL.
Paso 1: Abra la página del certificado del servidor web
- Inicie sesión en el MiCollab Server Manager (el panel de administración web del MSL Server Manager).
- En Security, haga clic en Web Server.
- Seleccione la pestaña Web Server Certificate.
Paso 2: Elija la opción de carga
Entre las opciones disponibles, elija Upload and install a web server certificate y luego haga clic en Perform. Esta es la opción para un certificado de una Autoridad de Certificación externa, en lugar de un certificado autofirmado.
Paso 3: Seleccione sus archivos de certificado
- Junto al campo SSL Certificate, haga clic en Browse, ubique su certificado firmado y haga clic en Open.
- Junto al campo Intermediate SSL Certificate, haga clic en Browse, ubique su certificado intermedio o archivo de paquete de CA y haga clic en Open.
Paso 4: Instale el certificado
Haga clic en Install Web Server Certificate. MiCollab instala el certificado en relación con la clave privada que ya está en el servidor y aplica la nueva cadena. En las versiones actuales de MiCollab, los servicios afectados (como el MiCollab Client Service y WebRTC) se reinician automáticamente, por lo que normalmente no se requiere un reinicio manual del servidor. Si el Server Manager le solicita reiniciar, o si utiliza una versión anterior, reinicie el MiCollab Server para finalizar.
Felicidades, ha instalado correctamente un certificado SSL en MiCollab Server.
Pruebe su instalación SSL
Después de instalar el certificado, escanee su configuración para detectar cualquier error o problema en la cadena antes de que los usuarios se conecten. Abra la URL de administración de MiCollab en un navegador y confirme que el candado muestre un certificado válido y confiable con el nombre de host correcto y la fecha de vencimiento adecuada. Para una verificación más profunda, ejecute la dirección a través de nuestro SSL Checker, que devuelve un informe instantáneo de cada parte de su certificado y su configuración.
Preguntas frecuentes
En el MiCollab Server Manager, vaya a Security > Web Server y abra la pestaña Web Server Certificate. Elija Upload and install a web server certificate, haga clic en Perform, luego busque su certificado firmado y su archivo intermedio (o paquete de CA) y haga clic en Install Web Server Certificate.
MiCollab espera archivos PEM (texto en Base64 que comienza con —–BEGIN CERTIFICATE—–) tanto para el certificado SSL como para el certificado intermedio, y la opción de carga admite claves basadas en el algoritmo RSA. Si sus archivos están en formato DER u otro formato binario, conviértalos a PEM antes de subirlos.
Sí. El certificado intermedio es obligatorio en MiCollab. Si lo omite, la instalación fallará con un error, y las implementaciones de MiCollab Mobile Client se romperán porque los clientes no podrán descargar su configuración sin la cadena completa. Puede proporcionar un único archivo de paquete de CA en el campo intermedio si su CA entregó los certificados intermedios de esa manera.
No. Cuando genera el CSR en el MiCollab Server, la clave privada correspondiente permanece en el servidor. La opción Upload and install a web server certificate empareja su certificado cargado con esa clave existente, por lo que solo necesita subir los archivos del certificado y del intermedio.
La instalación del certificado reinicia los servicios web afectados, como el MiCollab Client Service y WebRTC, lo cual ocurre automáticamente en las versiones actuales. Esos servicios estarán brevemente no disponibles mientras se reinician. Planifique el cambio para una ventana de mantenimiento si el tiempo de actividad es crítico, y reinicie el servidor completo solo si el Server Manager se lo solicita.
Abra la URL de administración de MiCollab en un navegador y confirme que el candado muestre un certificado válido y confiable con el nombre de host correcto y la fecha de vencimiento adecuada. Para un escaneo externo completo de la cadena y la configuración, ejecute la dirección a través de nuestro SSL Checker.
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